最近看了一本《顛覆性思維》的書。對(duì)于顛覆性思維的一些體會(huì)與大家分享下。
書中提到顛覆性思維的路線如下:
1.?提出顛覆性假設(shè)
在這個(gè)階段,需要大膽的假設(shè),打破理性的約束。我們生活中有很多的思維定式,我們首先要找到那些陳規(guī)舊律,想想有什么地方可以逆向思考,有什么地方可以否定,有什么地方可以調(diào)整。譬如:如果筷子不是用來吃飯的?
2.?找到具有顛覆性的市場(chǎng)商機(jī)
仔細(xì)觀察消費(fèi)者和消費(fèi)者的需求,找到商機(jī),把你的假設(shè)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。譬如蘋果公司的設(shè)計(jì)師在蘋果商店中觀察消費(fèi)者的行為得出“消費(fèi)者在蘋果店中更注重的是親身接觸的體驗(yàn)感受,他們從不介意通過移動(dòng)或觸摸這些電腦來體驗(yàn)?!边@對(duì)于蘋果公司來說是一個(gè)很好的商機(jī)。
3.找出一些具有顛覆性的創(chuàng)意
譬如上面所說的蘋果公司獲得商機(jī):通過科學(xué)技術(shù)在消費(fèi)者和電腦之間建立一種直接的身體接觸體驗(yàn),讓消費(fèi)著產(chǎn)生一種實(shí)實(shí)在在的控制感。蘋果公司將商機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)意:可以觸摸操作的平板電腦,以及一系列的手勢(shì)操作的交互形式。
4.將上述創(chuàng)意整合成顛覆性的解決方案
這一步積極讓終端用戶參與進(jìn)來,將顛覆性創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的市場(chǎng)方案??梢灾谱髂P停⒏鶕?jù)你的產(chǎn)品初始模型拍攝一段介紹視頻向用戶展示。在此階段, 目標(biāo)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)你的創(chuàng)意進(jìn)行了監(jiān)測(cè),并對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行了建設(shè)性的修改,而你也通過制作模型將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有顛覆性的市場(chǎng)方案。
5.演示顛覆性方案
這一步是推銷工作,而大部分人之所以不能接受顛覆性方案正式因?yàn)榉桨傅念嵏残?,因此如果你想讓他們接受你的方案,你就要讓他們充分了解你的方案所蘊(yùn)涵的價(jià)值。這就考驗(yàn)?zāi)銓?duì)于PPT演說的技巧。
試著用上面的理論來分析一個(gè)案例。
日本“大便”餐廳的案例可能比較惡俗,但卻是具備顛覆性。
首先,我們提出一個(gè)顛覆性的假設(shè),如果廁所不是用來方便的,會(huì)怎么樣?
然后對(duì)餐廳的用戶進(jìn)行分析,用戶對(duì)于餐廳的感受不僅僅局限于食物的色香味,也在于環(huán)境的獨(dú)特感受。這種用戶追究環(huán)境的新奇感是一個(gè)很好的商機(jī)。
而把這個(gè)商機(jī)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意就是,創(chuàng)建一家以廁所為原型的主題餐廳。這是一個(gè)真正顛覆性的點(diǎn)子,甚至顛覆到常人難以接受。
開始可以做一些小范圍的測(cè)試,通過用戶的直接反饋驗(yàn)證方案的可行性。
最后日本“大便”餐廳的生意異?;鸨?。這是他顛覆性思維所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)然這是一個(gè)極端的例子,我們主要還是在于分析它的思維模式。
總結(jié)下我的看法,顛覆性思維的關(guān)鍵在于特立獨(dú)行的思維,就像蘋果公司的標(biāo)語“Think?Different”。它是一種追求與眾不同的意識(shí)。在第 一階段,任何假設(shè)都是沒有對(duì)錯(cuò)之分的,創(chuàng)意往往存在于那些非理性的想法之中。而在你對(duì)常規(guī)定式提出諸多顛覆性假設(shè)的時(shí)候,你需要找出最有價(jià)值的一點(diǎn),通過 市場(chǎng)調(diào)研與觀察,根據(jù)用戶目標(biāo)及利益確定產(chǎn)品模型,并及時(shí)讓用戶參與鑒定,最終修改調(diào)整為成功的具有顛覆性的產(chǎn)品。
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