產品認知(1):產品經理,應該遵守哪些職業(yè)道德?
職業(yè)道德,是指職場中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場,哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時如何取舍?文章從什么是職業(yè)道德和職業(yè)道德為什么重要兩個方法出發(fā),對產品經理應該遵守哪些職業(yè)道德進行了分析總結,與大家分享。
2020年2月23日,微盟運維人員通過VPN登入服務器,并對線上生產環(huán)境進行了惡意破壞;致使微盟300萬商戶面臨故障,部分商戶故障持續(xù)5天。微盟股價大跌,公信力全失。涉事員工已經被刑事拘留。
2020年4月2日,瑞幸成立“特別委員會”,啟動內部調查,“自爆”公司存在22億元的財務造假,瑞幸股價一夜跌去75%。
2020年4月8日,好未來自曝旗下“輕課(Light Class)”業(yè)務存在數據造假,有員工與外部供應商合謀,偽造合同等文件,錯誤夸大旗下業(yè)務“輕課”的銷售數據。該員工已被處理。
2020年4月12日,喜馬拉雅發(fā)內部信:市場副總裁等人涉嫌受賄遭解聘。
這幾個發(fā)生在不久前的事例,無不關乎職業(yè)道德,值得我們深思。
大多數人覺得職業(yè)道德概念很務虛,是無關緊要的東西。
但是三哥看來,職業(yè)道德是一個職場人的底褲(不,底線),是所有職場人最需要學習的一課。
職業(yè)道德無法幫助我們馬上獲得成功,但卻時刻防止我們瞬間失敗。
所有從事產品經理崗位的小伙伴,也要認識到這一點。
一、當我們說職業(yè)道德時,我們在說什么?
當我們想深入理解一個詞背后的含義時,我們可以拆字來追本溯源。
我們先把“道德”兩字拆開來看。
- “道”在圣人筆下,是指萬事萬物運行的、不以人的意志為轉移的客觀規(guī)律。比如水往低處流。
- “德”在古人眼中,是指人們共同生活及行為的準則和規(guī)范。比如孝敬父母。
所以“道德”合起來,是說做人做事應該遵循自然規(guī)律、社會正面價值,用以衡量人們行為是否正當合理。
本文所指的道德,特指人的善惡觀念和利益觀念。所以職業(yè)道德,是指職場中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場,哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時如何取舍?
二、職業(yè)道德為何重要?
我們常聽到這個詞“德才兼?zhèn)?,以德為先”,說的是道德、德育對一個人的重要性,是高于他的才能的。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生先生的用人觀是“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無徳無才,堅決不用”,也是強調優(yōu)先看人品。
職場上,強調“德先于才”的核心原因是:才能是顯性的,是可考評的,如果員工能力滿足不了工作要求,辭退即可,影響范圍可控;而品德是隱性的,是不可考評的,平日看不到,但員工一旦品德出問題,說明事情已發(fā)生,損失已造成,還會影響身邊人,影響范圍不可控。并且,能力越大、造成的破壞力越強。
職業(yè)道德的重要性,之于交通出行中的紅綠燈。它指導你什么時候可以走、什么時候需要停,哪里可以走、哪里需要停。
三、產品經理的職業(yè)道德
那作為產品經理,應該遵守哪些職業(yè)道德呢(其實也不只是適合產品經理,適合所有人)?
我們可先看看在職場上,一般什么情況下,我們會說這個人“不道德”?
是不是存在以下場景中:有欺騙行為時,為自己謀取私利時,損害別人利益時。
所以,三哥覺得,產品經理的職業(yè)道德,可參照以下3點來要求自己。
1. 誠實信用
我們看到,前面的很多案例,都涉嫌員工或公司造假。不管你是主動造假還是被動卷入,我們都要知道一個道理,紙是包不住火的,撒謊就是埋雷,總有爆炸的那天。而堅持誠實信用,所做一切讓心里踏實。
有同學可能要問了,我又不是公司高管、管理層, 善意的謊言并不會對公司造成多大影響。這就是可怕的地方,一旦你從不誠實、不守信中達到自己的目的,哪怕是很小的目的,這顆種子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做決定,它會不知不覺蹦出來,成為你默認的選擇。誠實信用是一種價值觀、是一種習慣。
2. 不取不義之財
很多職場不道德行為,都源于自己的私利。因為不道德,可以獲得超額收入。
不管是造假還是販賣公司信息,背后的動機都是利益。
不管是沾親帶故還是職務之便的外快,背后的動機也是利益。
但是我們要明白一點,這種方式獲得的利益是一時的,具有極大的風險,事情敗露的那一刻,能讓你瞬間跌入深淵,全線潰敗。
官場腐敗、職場腐敗,無不是這個結果。
君子愛財,取之有道。不取不義之財,為自己的行為負責。
3. 不損害別人利益
前面運維的小哥哥怒刪服務器數據,并不會給自己帶來不了什么實質利益,只是為了發(fā)泄情緒,預計等待他的只有后半生牢底坐穿了。這種損人不利己的行為,源于逞一時之快,源于情緒管理不當,而后后悔莫及。
損害別人利益,還表現在很多方面。比如利用職務之便,打壓某些員工;利用關系之便,獲得不公平競爭等。
不損害別人利益,也并不是說不遷就、謙讓別人,而是實事求是,不為了自己的目的而損害別人。
職業(yè)道德,是職場工作基本要求,是每個職場人都要認真對待的。參考這3點,讓我們職場更輕松。
借用劉潤老師說的一句話:商業(yè)方法決定你能飛多高,商業(yè)道德決定你能飛多遠。
請愛惜自己的羽翼。
#專欄作家#
產品筆記,微信公眾號:產品筆記(ID:cpbiji),人人都是產品經理專欄作家。7年產品工作經驗,前網易、陌陌高級產品經理。任何商業(yè)進化的方向是效率的提升,喜歡用產品思維挖掘事物本質。相對擅長產品分析、產品設計、邏輯思維等。
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文章寫的是所有職業(yè)的職業(yè)道德吧。產品經理具體有什么特別的職業(yè)道德呢?