學(xué)點(diǎn)產(chǎn)品心理學(xué)(八):敗給認(rèn)知界限
創(chuàng)業(yè)者忽悠得了資本家,卻忽悠不了用戶,因?yàn)橛脩羰侨罕?,群眾的眼睛是雪亮的。資本家是個(gè)體,個(gè)體的智慧意味著封閉與局限。
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在闡述一些觀點(diǎn)之前,我想諸產(chǎn)品人思考一個(gè)很有象征性的問題:一個(gè)沒有內(nèi)涵,長相普通甚至丑陋的女人頻頻出現(xiàn)在你面前,主動示好,你會跟她在一起嗎?我想還是有一部分人愿意嘗試的,但是最終能不能在一起,我們不得而知……
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其今天這個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)業(yè)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”平行的時(shí)代,平均每天都要催生出2.5萬個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),也就意味著每天都要有數(shù)以萬計(jì)的商業(yè)模式出現(xiàn),但殘忍的是:百分之九十五的商業(yè)模式要被理性而殘忍的市場淘汰掉……
試問:在項(xiàng)目沒有徹底死之前,誰愿意相信自己設(shè)計(jì)的模式就是泡沫?而絕大多數(shù)連泡沫都沒吹起來,譬如那些連天使輪都沒融到的絕大多數(shù)……他們連泡沫都談不上……卻依舊堅(jiān)信自己是金子,甚至抱怨資本家有眼無珠……這是令大多數(shù)人很尷尬的一件事……
我們就以前幾年的O2O為例,一直到今天我們還能看見的,最活躍的O2O項(xiàng)目也就是外賣行業(yè)了,一線城市大街小巷到處穿越著新美大,百度,餓了么的外賣小伙。其余的像到家理發(fā),上門按摩,美甲,洗車這些項(xiàng)目幾乎已經(jīng)死完,哀鴻遍野……
他們?yōu)槭裁磿?,?chuàng)始團(tuán)隊(duì)會抱怨資金鏈斷裂,有極少數(shù)人會反思為什么資金鏈會斷裂,資本為何不再青睞自己?或者叢林就不青睞自己?失敗率百分之八十到百分之九十五,也就是說每二十個(gè)公司只有一家能活下來,不是單靠努力就能獲得的……
我很篤信這句話,不知道是誰說的:如果本質(zhì)上講產(chǎn)品是偽需求,資本的大量加入和運(yùn)作只會加速它的破碎速度。諷刺的是:大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者,產(chǎn)品人沒有辨別真正需求的能力,初創(chuàng)死亡名單已經(jīng)很殘忍的說明了這個(gè)問題!
“偽需求”這個(gè)詞不是對整個(gè)O2O含沙射影,如果按照其死亡的規(guī)模來看:至少有百分之九十的O2O是偽需求,市場的理性與殘忍充分說明了這一點(diǎn)。不可厚非。
什么才是真實(shí)的O2O?作為產(chǎn)品經(jīng)理我們回歸商業(yè)本質(zhì):O2O就是一份外賣要比你去實(shí)體店要貴五到二十塊,這些貴出的部分就是快遞員的勞務(wù)費(fèi),而資本干預(yù)下的O2O一下子膨脹起來:你吃一份十塊錢的蛋炒飯只要五塊錢,甚至更少……這是不健康的東西,因?yàn)檎鎸?shí)健康的外賣你需要掏15塊……
那十塊錢誰掏了?資本家掏了,創(chuàng)業(yè)者忽悠資本家說要培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,也就是用戶心理的“溫水煮青蛙效應(yīng)”。等你產(chǎn)生依賴性,就算不補(bǔ)貼了你還會繼續(xù)使用。讓早期O2O創(chuàng)業(yè)者欣喜若狂的是一大部分資本家上鉤了,資本家的精明最終敗給他們自己的貪婪。
但讓他們大跌眼鏡的是:沒有人再愿意接力,他們投了天使論,a輪之后,發(fā)現(xiàn)O2O貼錢簡直就是無底洞,然而流量,數(shù)據(jù)卻一直上不去,或者就是這種情況:補(bǔ)貼一旦停止,下單量就像瀑布一樣垂直下降。
有些后知后覺的創(chuàng)業(yè)者開始窺見里面的門道:現(xiàn)在的O2O產(chǎn)品主流已經(jīng)被玩壞了,補(bǔ)貼大戰(zhàn)表面上是培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)際上就是資本消耗戰(zhàn)。用戶畢竟不是溫水里的那只青蛙,用戶是精明的,他們會在幾個(gè)平臺來回比較:哪里能真正帶給自己實(shí)惠,就去哪里消費(fèi)。至少大多數(shù)用戶是這樣想的。
創(chuàng)業(yè)者在一開始就忽略了用戶獨(dú)立思考的能力和辨別能力,他們站在人類的立場把用戶當(dāng)成了那只愚蠢的青蛙。這本身是很荒謬的事,因?yàn)槊撾x真相的認(rèn)知總是讓產(chǎn)品以更為慘重的代價(jià)收場。在產(chǎn)品人和管理高層人眼中:用戶就是那只青蛙。這是他們認(rèn)知的界限。
我很喜歡認(rèn)知界限這個(gè)詞:人類是有認(rèn)知界限的,每個(gè)人都有,但在人類集體的認(rèn)知界限與個(gè)體認(rèn)知界限之間,差距雖然甚小其微,但往往失之毫厘,謬以千里!尤其立于商業(yè)文明:
一個(gè)ceo的認(rèn)知界限決定了一個(gè)公司的將來!
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知界限決定了一款產(chǎn)品的將來!
創(chuàng)業(yè)者忽悠得了資本家,卻忽悠不了用戶,因?yàn)橛脩羰侨罕?,群眾的眼睛是雪亮的。資本家是個(gè)體,個(gè)體的智慧意味著封閉與局限。
資本家又從用戶那里了解到真實(shí)的用戶心理模型:他們精明,投機(jī),有針對性的反習(xí)慣培養(yǎng)思維。
這是一種后知后覺的認(rèn)知,建立在慘痛的代價(jià)之上。
百分之八十以上的投資人和創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知行徑要以失敗為代價(jià)。
案例:
和許多科技大佬一樣,雷軍也總喜歡稱呼自己為產(chǎn)品經(jīng)理。在成功前,他曾創(chuàng)立三色公司,但因無法盈利最終破產(chǎn)。
在大學(xué)時(shí),雷軍讀了一本講述蓋茨、喬布斯早年創(chuàng)業(yè)傳奇的書《硅谷之火》,對他有極大觸動――“我深深地被喬布斯的故事所吸引。在武漢電子一條街打拼一段時(shí)間后,自我感覺良好,就開始做夢:夢想寫一套軟件運(yùn)行在全世界的每臺電腦上,夢想創(chuàng)辦一家全世界最牛的軟件公司?!?/p>
于是,他在大四和三位朋友創(chuàng)辦了三色公司??上У氖?,這家公司半年就被迫解散了。
對此,雷軍有了三點(diǎn)反思:
一、要有明確的盈利模式。
在公司業(yè)務(wù)上,三色公司也沒有固定的模式,看見什么賺錢就去做一筆,“最多的時(shí)候有十四個(gè)人,業(yè)務(wù)范疇也挺寬的,賣過電腦,做過仿制漢卡(電腦硬件的一種),甚至接過打字印刷的活?!彼?,他們的資金一直很緊張。實(shí)在沒錢的時(shí)候,甚至靠和食堂大師傅打麻將贏飯菜票度日。
二、要有前瞻的市場意識。
事實(shí)上,他們曾接近成功。當(dāng)時(shí),聯(lián)想漢卡創(chuàng)造了盈利上億的輝煌,于是雷軍和他的伙伴們決定山寨這款產(chǎn)品。但在產(chǎn)品上市之后,他們遇到了更厲害的山寨大王,把他們的產(chǎn)品又“山寨”了。而且這家公司規(guī)模大,售價(jià)低,最后壓垮了三色公司。
三、要有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
公司創(chuàng)立時(shí),“四個(gè)人,每人25%的股份,大家都很高興。沒過幾天,問題來了,每件事都需要反復(fù)討論,到后來,甚至改選了兩次總經(jīng)理”。而這樣的管理架構(gòu),是不可能形成有效地決策的。
和雷軍一樣,諸多產(chǎn)品經(jīng)理大佬功成名就之前都經(jīng)歷過失敗,也都不止一次在媒體前總結(jié)自己失敗的原因。他們失敗的原因都不一樣,我想每個(gè)失敗的人生總結(jié)起來也是不同的,但若要找出這類人的共性:那就是認(rèn)知界限。
認(rèn)知界限:認(rèn)知界限就是一個(gè)人對過去分析的能力和對未來預(yù)言的能力的深度與準(zhǔn)確度。思考不夠透徹,不夠深度直接導(dǎo)致的是預(yù)言能力低下。
譬如在外賣行業(yè),創(chuàng)業(yè)者對用戶的認(rèn)知。用戶真是創(chuàng)業(yè)者說的“溫水中那只傻兮兮的青蛙”嗎?等水燙了,需要自己埋單了,他們是不是要跳到另一個(gè)溫水中?如果這樣,等全部的溫水燒到沸騰,精明的用戶會跳出去。只有少部分用戶會留下來。
而留下來那部分并不是因?yàn)樗麄冇薮?,而是因?yàn)椴辉诤?,這種不在乎要么建立在充裕的條件上,要么建立在深入骨髓的懶惰上。切記:千萬不要把用戶當(dāng)傻瓜,這個(gè)世界不存在長久的傻瓜,只存在一時(shí)的傻瓜。
這種用戶心理模型直接摧毀了整個(gè)行業(yè),它直接讓創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃落空,難道所有用戶都這樣難伺候嗎?并不是的,至少中產(chǎn)階級,高產(chǎn)階級還是愿意留在上面,而矛盾的是,中高產(chǎn)階級對環(huán)境的要求要高于對食物的要求,也就是說他們寧愿花更多錢找個(gè)環(huán)境優(yōu)雅一點(diǎn)的地方,而點(diǎn)外賣的幾乎是一線城市的外來工作人員,說白了就是有生存壓力的人。
這點(diǎn)可參考馬斯洛需求層次原型:當(dāng)人們滿足于衣食住行,就會追求精神領(lǐng)域的享受,餐廳優(yōu)雅的環(huán)境與優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)對這類人來說比溫飽本身更重要。
馬斯洛原型圖告訴我們外賣用戶主力軍的大概用戶心理模型:
這類消費(fèi)群體對金錢異常敏感,因?yàn)樨?fù)重上身,他們不像沒有資金壓力的上流人士那樣揮金如土,他們會在懶惰和不花錢上做出選擇,對勤儉節(jié)約的中國人來講:大多數(shù)人還是會選擇不花錢的,金錢對窮人來講是敏感的。
單從外賣行業(yè)來看,用戶心理模型所決定的是整個(gè)用戶群體肖像。產(chǎn)品的流量是隨著客觀決策而浮動的,譬如停止補(bǔ)貼之后,外賣產(chǎn)品的下單量就會腰斬,甚至更慘……
補(bǔ)貼停止后的外賣行業(yè)你敢想象嗎?補(bǔ)貼停止意味著什么?意味著大量用戶的流逝,意味著這個(gè)行業(yè)百分之九十五的產(chǎn)品要破產(chǎn),所以我們看到了巨頭與巨頭的合并,巨頭的合并表面是避免惡性競爭,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共贏,實(shí)則從側(cè)面反應(yīng)出整個(gè)O2O市場的疲軟,補(bǔ)貼一旦徹底停止,中國的外賣行業(yè)還會出現(xiàn)一次洗牌:新美大,餓了么,百度外賣還會有一兩家淡出公眾視野。
在任何國度,外賣受眾群體都是極小的,按照邏輯上講人人都可以成為外賣用戶,實(shí)際上只有極少一部分人,這種原因是用戶群體肖像特征以及心理模型的劃分造成的:對外賣平臺來說就是狼多肉少。
2.
歐美資本家普遍不看好中國的O2O行業(yè)是有原因的,起碼今天回頭再看我想百分之八十以上的中國本土資本家都會后悔,百分之九十五以上的投資人顆粒無收,他們并不理性。
資本家是人,人都是貪婪而有野心的,而人也因?yàn)榫邆淞酥饔^能動性,所以會經(jīng)常犯錯(cuò)。而這種主觀能動性又體現(xiàn)了人的完整性。一種不可避免的事情。
就像資本的膨脹到寒冬一樣,一定是先有膨脹再有寒冬,什么是膨脹?就是大量資本支出逾越了資本的正常反應(yīng)。什么是寒冬?就是大量產(chǎn)品找不到與之相匹配的資金支持。
這種寒冬不同于股市里的危機(jī),創(chuàng)業(yè)圈與資本圈的寒冬是由膨脹引起的,資本的大量介入,直接加速了市場偽需求泡沫的破碎速度,產(chǎn)品的泡沫破碎直接導(dǎo)致資本家的憤怒和恐懼,他們不再大刀闊斧的投入,其行為比理性市場時(shí)的更要保守,這就是為啥會出現(xiàn)資本寒冬。
本質(zhì)上講:資本寒冬來源于人,而非市場本身的自我調(diào)節(jié)。更確切的說:資本寒冬來源于創(chuàng)業(yè)者的浮躁,資本家的天真與貪婪。
金融危機(jī)與資本寒冬另一個(gè)本質(zhì)區(qū)別就是前者來源于大眾,后者來源于小眾,前者經(jīng)由更廣闊的群體心理運(yùn)作,而資本寒冬只是來源一個(gè)圈子,那就是資本家和創(chuàng)業(yè)者。
什么時(shí)候容易出現(xiàn)資本寒冬?當(dāng)一個(gè)國家面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)新機(jī)遇時(shí),譬如中國這次雙創(chuàng)時(shí)代,在總理的號召下,大批普通人士涌入“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)大潮,好不熱鬧!
這種大眾創(chuàng)業(yè)的趨勢下,人們對創(chuàng)造財(cái)富的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其本身的承受能力,大批偽創(chuàng)業(yè)者會進(jìn)入市場消耗資本,為什么說存在偽創(chuàng)業(yè)者?因?yàn)槭袌鋈萘渴怯邢薜模┤缁ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,到整合期過后只能留下屈指可數(shù)的幾家,而現(xiàn)狀是這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品太多了,多如牛毛!而活到現(xiàn)在的幾乎都融到了錢,也就意味著整合期過后,百分之九十五以上的資本會打水漂。
這是絕大多數(shù)資本方不愿意看到的一點(diǎn),但是又無能為力。所以絕大多數(shù)資本變開放為保守,不再輕信創(chuàng)業(yè)者的忽悠,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者會源源不斷的出現(xiàn),而資本可以以量而數(shù)。持續(xù)性的消耗,終會換來整個(gè)資本市場的疲軟……
站在資本角度,泡沫不僅存在于項(xiàng)目和產(chǎn)品,更存在團(tuán)隊(duì)本身的素質(zhì),甚至有些資本把團(tuán)隊(duì)看的比商業(yè)模式還重要,理由很簡單:這個(gè)時(shí)代是商業(yè)復(fù)制的時(shí)代,說白了就是山寨。一線創(chuàng)業(yè)者抄襲國外的創(chuàng)新項(xiàng)目,被我們稱為舶來品。二三線創(chuàng)業(yè)者抄風(fēng)口,被媒體戲稱為風(fēng)口豬。
關(guān)于風(fēng)口,資本家與創(chuàng)業(yè)者都是又愛又恨。
創(chuàng)業(yè)者都期待這樣一件事:這個(gè)風(fēng)口只有一只豬在飛,那就是自己,這樣就可以輕松達(dá)到自己的人生巔峰夢。當(dāng)然,投資家也這么想:如果市場上只有我投資的這一家初創(chuàng)該多好,那樣ipo之后可以輕松拿到超千倍的回報(bào)……
然而現(xiàn)實(shí)非常骨感:就拿2016年的直播風(fēng)口來說,短短一到兩年這個(gè)行業(yè)涌現(xiàn)出超過兩百多家平臺,其中獲得融資的一百多家,也就是說,真實(shí)的風(fēng)口是許多豬在飛,而且大多數(shù)豬不是風(fēng)停了摔死的,而是被其它豬擠下去摔死的。
這是多數(shù)資本方害怕的一件事:自己投的項(xiàng)目毀在團(tuán)隊(duì)上。
還有一件事令所有資本感到畏懼:那就是風(fēng)吹著吹著突然停了,也就是我們說的泡沫,投資泡沫意味著什么,意味著這些年你都在干一件痛苦無聊的事,而且沒有一點(diǎn)回報(bào)。這想想就覺得痛苦!
直播是風(fēng)口已經(jīng)無可厚非了,因?yàn)?016被稱作直播元年。究竟是不是泡沫,時(shí)間還沒給出答案,但是凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!
現(xiàn)在至少有許多人蜂擁而至,否則短時(shí)間內(nèi)不會出現(xiàn)這么多直播平臺,但大多數(shù)人對同一件事看好,并非就是真的可以高枕無憂了,歷史不會重演,但總是相似,就以O(shè)2O這個(gè)案例來講,至少絕大多數(shù)初創(chuàng)已經(jīng)關(guān)門大吉了。
現(xiàn)在我們能看見的也就是外賣行業(yè),類似于上門美甲,理發(fā),按摩,加油,洗車,洗衣……幾乎沒有生存跡象,而外賣行業(yè)也是巨資孕育的畸形產(chǎn)品,說白了就是靠補(bǔ)貼賺流量。
與外賣雷同的是,直播平臺也淪為了資本運(yùn)作的行當(dāng):獵云網(wǎng)創(chuàng)始人靳磊日前曾揭露了直播平臺刷單的內(nèi)幕:網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司大批量向直播平臺充值,獲得5折優(yōu)惠,比如花2000萬值4000萬,然后把4000萬虛擬貨幣都花在旗下網(wǎng)紅賬號。4000萬的收入同直播平臺55分成,自己又獲利2000萬。這樣,經(jīng)紀(jì)公司捧紅了網(wǎng)紅,網(wǎng)紅賬號收獲了大量流水,直播平臺也獲得了大量流水可以給VC一個(gè)體面數(shù)據(jù)。過程中誰也沒有付出成本。
這種投機(jī)運(yùn)作說明了什么?其一說明了直播平臺并沒有健康的盈利模式,如果單純依靠真實(shí)的盈利模式,譬如粉絲道具,打賞,廣告,游戲分發(fā)……根本無法養(yǎng)活平臺,其次無法打造一個(gè)漂亮的數(shù)據(jù)。
資本家要看數(shù)據(jù),平臺的數(shù)據(jù)要夠漂亮才行,所以創(chuàng)業(yè)者靠投機(jī)運(yùn)作繪制一副虛假的數(shù)據(jù)晴雨表。為了搶占和發(fā)掘稀少的主播資源,某直播平臺甚至推出了主播培訓(xùn)的視頻教程,他們很嚴(yán)肅的宣稱:直播=電商+廣告+打賞+固定收入=年薪百萬
這點(diǎn)是令人哭笑不得的,因?yàn)檫@樣的誘惑機(jī)制只會吸引一大批偽主播和湊熱鬧的人,一大批這樣的人涌入平臺會造成什么后果?其一會讓你的內(nèi)容更加平庸,同質(zhì)化更加嚴(yán)重,其二用戶心理會對平臺越來越失望。因?yàn)閹缀醢俜种攀乓陨系闹鞑ナ菫榱四晷桨偃f的內(nèi)容變現(xiàn)而去的,他們并不是熱愛自己創(chuàng)造的內(nèi)容,其次主播并沒有那么強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力,大多數(shù)內(nèi)容很膚淺,甚至平庸。
3
平臺如果無法實(shí)現(xiàn)盈利,你依靠虛假數(shù)據(jù)獲得了新一輪融資又能如何?用戶依舊不買賬,你的產(chǎn)品有問題,花更多錢做推廣只是讓更多人知道你的產(chǎn)品不行,這是一種窮人思維的怪圈子。唯一能解釋的就是他們要做到一定規(guī)模,然后把這個(gè)爛攤子賣掉,變現(xiàn)脫坑。
我想這是大多數(shù)做直播平臺打的算盤。直播是個(gè)坑,只有做直播的才明白,這是其本身的特性決定的。其為二。
如果單純依靠創(chuàng)業(yè)者的想象:全民直播,全民打賞……這是多么完美的商業(yè)模式,可是泡沫就偏偏存在這種看似美好的幻象式體驗(yàn)當(dāng)中……
現(xiàn)實(shí)是:直播平臺用戶量沒有那么多,有公開數(shù)據(jù)表示:某大型直播平臺每一百個(gè)人就有九十九個(gè)機(jī)器人,這是個(gè)什么概念?這意味著直播平臺的真實(shí)觀眾并沒有那么多,說白了就是小眾。
創(chuàng)業(yè)者用機(jī)器人來掩蓋直播平臺的小眾問題,從某種程度上也算是一種自我拯救,不用機(jī)器人,首頁的主播觀眾可能還不到一千人,這數(shù)據(jù)會讓平臺垮的更快。
從當(dāng)年pc端的六間房,yy秀場,一直到現(xiàn)在的移動直播,場景直播,各種直播平臺,直播方式與革命層出不窮,唯一不變的是:內(nèi)容依舊停留在十年前的水平。
現(xiàn)在直播內(nèi)容的主流是什么?我們大可去任意一家直播平臺去體驗(yàn)一番:直播平臺依舊在賣顏值,包括如今的直播巨頭yy都在以“高顏值直播平臺”自居。而且主播除了顏值與打色情擦邊球之外幾乎黔驢技窮。
這是當(dāng)前直播平臺最大的瓶頸:內(nèi)容低俗,內(nèi)容同質(zhì)化,這種同質(zhì)化不僅存在同一個(gè)平臺之中,而且存在平臺與平臺之中。
有人提出用用內(nèi)容去拯救一家直播平臺,如果內(nèi)容做好才能真正成為市場主流,可問題是你只是一家平臺,怎么能控制主播的質(zhì)量呢?就像一家電商平臺,他們無法控制是不是假貨一樣,這是平臺的局限性。
除非你做自營,培養(yǎng)一批有內(nèi)容的高顏值模特……這成本又有多么高?移動直播的帶寬成本已經(jīng)足夠高了,因?yàn)橥瑫r(shí)在線超過百萬人,直播平臺月帶寬費(fèi)用就要三千萬,如果再培養(yǎng)一大批自己的網(wǎng)紅,這不是屌絲團(tuán)隊(duì)玩得起的。
土豪團(tuán)隊(duì)同樣玩不起,因?yàn)榕囵B(yǎng)主播做網(wǎng)紅,然后生產(chǎn)內(nèi)容根本不是一家平臺做的事情,這就好像天貓自己打造自己的品牌,自己生產(chǎn),然后自己賣……注定走不通的路。另外,真正的內(nèi)容是培訓(xùn)不出來的,就好像papi醬,平臺要花多少功夫和財(cái)力才能培養(yǎng)出一個(gè)papi醬,這點(diǎn)不用多說,同樣無可厚非。
十年外賣,補(bǔ)貼成了最后一根救命稻草。
十年直播,內(nèi)容成了平臺最大的瓶頸。
從O2O到全民直播,所謂風(fēng)口成就的草莽英雄并沒有幾個(gè),絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者如同雨中浮萍嘗盡辛酸淚,然后淡出公眾視線。
他們究竟敗給了誰?依我說他們不曾敗給誰:他們敗給了自己,敗給了自己的認(rèn)知界限。
認(rèn)知界限是普遍存在的,因?yàn)槊總€(gè)人都有認(rèn)知界限,一個(gè)認(rèn)知界限很高的人,他成功的幾率就很高,依靠運(yùn)氣的成分就很少。反之亦然。
回到文章的開頭,一個(gè)沒有內(nèi)涵,長相平庸,甚至丑陋的女孩開始追求你,你會和她在一起嗎?你或許會考慮跟她在一起,但絕不會長久,因?yàn)槿诵灾链?,一個(gè)女孩可以沒有顏值,但絕對不能平庸。
認(rèn)知界限高的人和認(rèn)知界限低的人對待這件事肯定會有不同的態(tài)度,其處理的結(jié)果也不會一樣,前者根本不會給那個(gè)女孩機(jī)會,因?yàn)樗麄兌诵裕约旱膶徝?,而后者?jīng)常天真的認(rèn)為可以試試,所以他們相對于前者來說經(jīng)常會做一些另自己后悔的事,而認(rèn)知界限低的人要經(jīng)歷更多的失敗才可能成功!
那些高顏值主播又何嘗不是這樣一個(gè)女孩,是的,她在追求每一個(gè)用戶,她只想把你變成給她打賞的粉絲,并不是真正愛你,所以她比較平庸。而你對一張臉長期觀看同樣會出現(xiàn)審美疲勞,再看幾次就會無感。沒有內(nèi)涵的顏值在時(shí)間的推擠下就會變得平淡。所以大多數(shù)人,大多情況下嘗夠高顏直播的新鮮感就會離開。
這是直播平臺的特性,而其泡沫的成分也是與生俱來的,創(chuàng)業(yè)者并沒有辦法造就優(yōu)質(zhì)新鮮的內(nèi)容,因?yàn)橹辈テ脚_的最大瓶頸是內(nèi)容,內(nèi)容最大的瓶頸是人。
只有有才華的人才能生產(chǎn)大眾心理所期待的內(nèi)容,而這內(nèi)容因?yàn)榉现R剛需而不被時(shí)間遺忘,而今天的內(nèi)容生產(chǎn)與之相反,其最大的特性就是“快”。
內(nèi)容生產(chǎn)的快,群眾遺忘的快!
在平庸無奇的無聊世界,喜新厭舊或許是所有人的本能,而對于主播平臺,根本無新奇可獵,因?yàn)榉叛弁?,千篇一律,再無令人持續(xù)驚艷的東西存在。
主播平臺會像O2O那樣從繁華走向不溫不火,其代價(jià)是二百多家最后只剩下幾家,這幾百家平臺在競爭什么?并不是產(chǎn)品!因?yàn)橹辈テ脚_主要是看內(nèi)容,但是所有直播平臺內(nèi)容都是同質(zhì)化。
說的直白一些,這些平臺在競爭資本,沒錯(cuò),誰懂資本,誰有人脈,誰會運(yùn)作,最后活下來的就是誰!
其實(shí)直播平臺的命運(yùn)在一開始就可以推理出來,只不過盲從自己情懷的人多一些,資本投機(jī)分子多一些罷了。
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作者:蘇侖特,公眾號:蘇侖特的專欄。
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦,作者@蘇侖特
我想知道那個(gè)兩千萬充值變四千萬「誰也沒有付出成本」的帳到底是怎么算的……
運(yùn)營的成本等等其他沒有算吧,只是考慮明面上的帳。
創(chuàng)業(yè)者忽悠得了資本家,卻忽悠不了用戶,因?yàn)橛脩羰侨罕姡罕姷难劬κ茄┝恋?/p>