中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

【編者按】老肥之產(chǎn)品經(jīng)理溝通那點事系列，續(xù)【產(chǎn)品經(jīng)理溝通那點事】如何與設(shè)計師溝通和【產(chǎn)品經(jīng)理溝通那點事】如何與工程師溝通后，最新推出本文“如何與運營溝通”。

很多人覺得產(chǎn)品經(jīng)理和運營的關(guān)系往往是不錯的，不像和技術(shù)之間那樣關(guān)系很緊張。甚至水火不相容的。但是實際上，只要有人的地方就會有爭斗，這是一個什么名人的話吧？我的理解是只要有人的地方就會產(chǎn)生矛盾。因為你永遠(yuǎn)不能百分百的猜透別人腦子里想什么，再加上大家的所處環(huán)境、出發(fā)點、教育背景等等的不一樣。所以這都很正常。

對于產(chǎn)品經(jīng)理和運營來說，其實很簡單，很多產(chǎn)品經(jīng)理手里的需求的相當(dāng)一部分比例是來自于運營那邊交過來的。也就是說運營人員是產(chǎn)品經(jīng)理的需求方。這就直接涉及一個需求明確的問題。不能與運營人員做到良好的溝通，你也就無法獲得需求的完整內(nèi)容，完整內(nèi)容都沒有你怎么能明確需求呢？而作為需求方不能夠讓產(chǎn)品明確你的需求，怎么能讓產(chǎn)品幫助你解決問題呢？不過今天討論的是前者，后面的還是教給運營的兄弟去寫吧！所以，無論你是一枚運營還是一枚產(chǎn)品經(jīng)理，我想很多人都碰到過下面這樣的事吧？

運營：這產(chǎn)品腦子讓狗啃了吧？還讓我怎么說？已經(jīng)說的夠明白了？還不知道我想要什么東西。

產(chǎn)品：這人是不是腦袋進(jìn)水了？說的是什么？前言不搭后語的。搞了半天根本不知道說的什么嘛！

然后接下來，就是反反復(fù)復(fù)的互相埋怨。接下來。。。艾瑪，不忍直視啊~~~

這不就是矛盾么？產(chǎn)品不明白運營要表達(dá)的是什么；運營納悶產(chǎn)品為啥不明白他的意思。

簡單的說，產(chǎn)品經(jīng)理的思維更偏向邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。而運營人員更注重的是靈活性和商業(yè)性。產(chǎn)品需要的是運營從第一線拿回的用戶反饋和市場回音，以設(shè)計制作出更受市場和用戶歡迎的產(chǎn)品，解決用戶真正的痛點。而運營在看到了自己手上握著的產(chǎn)品在經(jīng)歷了市場和用戶的打磨后暴露出的問題，急于將其反饋回給產(chǎn)品。希望能夠盡快的拿到解決問題的方案或者新東西。這一來一回，如果解決不好溝通的問題，往小了說可能用戶的需求不能夠解決，往大了說可能直接影響到了一個產(chǎn)品的生命周期，讓一個產(chǎn)品、一個團(tuán)隊直接垮掉。

綜上打個比方，個人認(rèn)為其實運營做的事就是將產(chǎn)品的思維創(chuàng)意等腦子里的東西最終放在實踐中檢驗。打個比方，如果說一個產(chǎn)品整體是一場戰(zhàn)斗的話，那么產(chǎn)品設(shè)計方案就是這場戰(zhàn)斗的具體作戰(zhàn)方案。而產(chǎn)品經(jīng)理就是作戰(zhàn)部的角色。而運營就是在前方真正指揮部隊的戰(zhàn)斗員。戰(zhàn)斗的勝利與否基本就說明了你這個產(chǎn)品能否適應(yīng)市場的需求、用戶的需求。而一場戰(zhàn)斗結(jié)束后，戰(zhàn)斗中我們的戰(zhàn)斗減員、損耗就是反饋回來的bug和問題。最前方的戰(zhàn)斗員告訴我們哪里用這種作戰(zhàn)方案有問題，那么后方的作戰(zhàn)部就要適時的做出調(diào)整。當(dāng)再遇到類似情況的時候，就要改變作戰(zhàn)方案。如果不改變，那么就等著局部戰(zhàn)斗的失利吧。積少成多，最后是戰(zhàn)役的失利，最后演變?yōu)閼?zhàn)爭的失利。

可能有的人覺得我的比喻過于富有攻擊性?？墒俏矣X得不管你做產(chǎn)品還是運營也好就是要有這股子沖勁，有這股子血性。當(dāng)仁不讓，沒有這股子勁頭怎么在競爭中脫穎而出?怎么爭取用戶的青睞，用戶看都不看你一眼，都不愿意理你還指望給你創(chuàng)造商業(yè)價值？最終只會給殯葬業(yè)創(chuàng)造價值。所以由此來看運營方和產(chǎn)品的溝通極為重要。

作為產(chǎn)品，不要沉迷于空想，別整天想著我這東西做的多華麗、交互多么出彩，再怎么華麗怎么出彩沒用，你的程序再棒也沒用。只有運營帶著它在“實戰(zhàn)”中接受了檢驗，能夠存活下來。才說明你的東西是可行的，還只能說是可行的。殺敵一千自損八百，這種也是贏了。但是如果是每次都這樣你還覺得你是贏了么？所以做產(chǎn)品必須要踏實下來，腳踏實地的，一步一個腳印。跟你的運營多交流。多傾聽人家給你反饋回的最終結(jié)果和細(xì)節(jié)。從這些點滴中獲取你下一次bug修正的靈感和方向。如果你真的覺得運營說不明白，那是你的問題。你為什么不落實在文字上？如果你覺得文字不行？圖表可以不可以？把所有的流程走一遍。

在戰(zhàn)爭學(xué)里設(shè)計作戰(zhàn)方案時，有一點幾乎百試不爽。那就是把自己假象成對手，如果你是他你會怎么辦？所以如果你是用戶，你面對這個產(chǎn)品的時候你怎么用？你怎么辦？別再用那種“想當(dāng)然”的思維了，如果還堅持那種思維那你真的離火葬場不遠(yuǎn)了。當(dāng)然，自己永遠(yuǎn)不可能百分百貼合對手的思維。產(chǎn)品經(jīng)理如果想變成和用戶的思維百分百一樣也絕對不可能。畢竟你的產(chǎn)品和你的用戶是一對多的關(guān)系。這里建議各位去學(xué)習(xí)一下基本的數(shù)據(jù)關(guān)系。一下就明白什么是一對一、什么是一對多、什么是多對多？但是即便如此，還是要盡力去置換。當(dāng)你真的感受到了用戶的痛苦之后，那么同樣你也就能理解了運營想要跟你說的東西了。這個時候別忘了跟你的運營說一句“謝謝”。

運營想的其實很簡單但是也不簡單，就是我手里的東西怎么才能真正經(jīng)得住市場的檢驗，當(dāng)你做了上面說的那些我想你就應(yīng)該明白運營和用戶分別的苦衷了。回頭看看，其實這些就是在我們剛剛做產(chǎn)品工作時老員工和老前輩們告訴我們的，不是么？

歸根結(jié)底，很簡單，就是要有那種“換位思考”和“尊重”的思維，也是同理心的一部分。我相信如果真的能理解這些了，那和運營的溝通不會是太大的問題了。別的崗位同樣如此。如果這個都沒有。兄弟，換崗吧！

本文系作者老肥獨家授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，并保留本文鏈接。