中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

今天，筆者以規(guī)劃一款商業(yè)產(chǎn)品為例，談?wù)勗谄髽I(yè)內(nèi)、外部環(huán)境角度，產(chǎn)品經(jīng)理需要如何提升商業(yè)認(rèn)知。

在外部環(huán)境角度，如何提升PM的商業(yè)認(rèn)知？

大家常講，產(chǎn)品經(jīng)理需要提升商業(yè)認(rèn)知。商業(yè)認(rèn)知的提升，需要從多個角度訓(xùn)練與提升。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

今天，筆者以規(guī)劃一款商業(yè)產(chǎn)品為例，談?wù)勗谄髽I(yè)外部環(huán)境角度，產(chǎn)品經(jīng)理需要如何提升商業(yè)認(rèn)知。

簡要來說，需要從“用戶需求、市場環(huán)境、競爭對手”三個維度入手，來提升商業(yè)認(rèn)知。

1. 用戶痛點(diǎn)

任何一款產(chǎn)品，都是為了解決某問題而生的。究竟如何把脈用戶痛點(diǎn)、把脈用戶需求呢？也需要考慮三個方面。

一是、準(zhǔn)確理解用戶痛點(diǎn)“痛的程度”

在把脈用戶痛點(diǎn)時，先從解決的誰的什么問題，或滿足誰的什么需求入手；然后就要考慮用戶痛點(diǎn)“痛的程度”。只有用戶痛點(diǎn)越痛，用戶越會在意你的產(chǎn)品。就好比“雪中送炭”，遠(yuǎn)比“錦上添花”的必要性大一樣。

二是、要考慮需求頻次

人的結(jié)婚大事，是不是剛需？對正常人來講，都是剛需。但是一般一輩子結(jié)一次婚，所以你要辦個婚慶公司，需要考慮人一輩子可能到你這里消費(fèi)一次的頻次問題，搬新家換新房的裝修，是不是剛需？是剛需。但是，一般家庭可能十年才裝修一次，你若辦個裝修公司，可能十年才有服務(wù)某家庭的一次機(jī)會。

人的一日三餐是不是剛需？也是剛需。你若在寫字樓附近開個特色餐館，每天中午都有服務(wù)寫字樓白領(lǐng)的機(jī)會。這就是需求頻次的問題。

在考慮商業(yè)產(chǎn)品時，一定要把用戶痛點(diǎn)的程度、需求頻次、客單價，三者結(jié)合起來。一個好的產(chǎn)品一定是盡量去解決“剛需、高頻、高客單價”這類需求的。

當(dāng)然，本文沒有否定需求頻次低，但客單價高和毛利高的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)；僅是想說明把握用戶痛點(diǎn)時，要考慮需求頻次。

三是、有沒有解決痛點(diǎn)的替代品

若有替代品，你產(chǎn)品的市場空間將被受到大量蠶食。據(jù)多個媒體報道，現(xiàn)在方便面的銷量與前幾年相比嚴(yán)重下滑，最主要的原因是什么呢？

是外賣的流行。以前沒有時間做飯或不愿外出就餐時，沖碗泡面非常方便，而現(xiàn)在直接打開美團(tuán)、餓了么訂個外賣，還能做到幾乎餐餐不重樣兒。那誰還愿意中午泡面晚上泡面，今天泡面明天泡面，一直吃到想吐呢。

2. 市場規(guī)模

在做產(chǎn)品戰(zhàn)略時，要充分的考慮市場規(guī)模，市場規(guī)模好比天花板，直接影響你的發(fā)展高度。在詳細(xì)展開市場規(guī)模之前，先要解釋一下如何看待自己產(chǎn)品對應(yīng)的市場規(guī)模。

整個產(chǎn)業(yè)鏈的市場規(guī)模不是你的產(chǎn)品的市場規(guī)模，你產(chǎn)品面對的市場規(guī)模，是一個細(xì)分市場，這點(diǎn)兒大家一定要注意。比如說，我打算開辦一家出境自由行的在線旅游公司，整個萬億級的旅游行業(yè)市場不是我的產(chǎn)品面對的市場規(guī)模，我的產(chǎn)品面對的是出境自由行市場，出境跟團(tuán)游就不算。在如何搞清市場規(guī)模中，筆者僅談如下兩個方面。

（1）市場覆蓋半徑

你的產(chǎn)品觸達(dá)不到的地方，不是你的“菜兒”。所以，在認(rèn)識市場規(guī)模時，一定要考慮清楚自己的市場半徑，以及通過什么樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略才能觸達(dá)更廣的市場半徑。

舉個例子大家就清楚了，同為O2O（Online To Offline）公司，為什么外賣，到家服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司都采用平臺模式，像途牛這類在線旅游公司可以采用直營模式？

因?yàn)橹睜I模式的外賣、到家服務(wù)，觸達(dá)的市場半徑太小，僅是周圍幾公里的范圍，無法做成有規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司，若做成一個小本生意的夫妻店還可以。所以，外賣、到家服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司都采用平臺模式，在平臺上聚集了大量的夫妻店、小本生意的外賣、到家服務(wù)商家。

而途牛之類的在線旅游，是用戶走出去到目的地享受服務(wù)，而不是商家上門。一個旅游目的地可以吸引五湖四海的游客，因此采用直營方式服務(wù)半徑也可以觸達(dá)五湖四海。

筆者說了這么多，目的只要一個，就是想說明服務(wù)半徑的不同決定了業(yè)務(wù)模式的不同，業(yè)務(wù)模式的不同決定了產(chǎn)品戰(zhàn)略的不同。

（2）賽道寬度

看自己產(chǎn)品的市場規(guī)模時，雖然要看細(xì)分市場；但是，這個細(xì)分市場的規(guī)模也要足夠大，才能跑出百億、千億市值的公司。

因此，細(xì)分市場的賽道寬度非常重要。雖然賽道寬度的未來預(yù)期與數(shù)字，都是推算的，但是，它仍然對市場規(guī)模的判斷有重要參考價值。預(yù)估賽道寬度時，大家可以參考相關(guān)政策、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展趨勢、權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)的報告、業(yè)內(nèi)人士的判斷等等。

3. 競品狀況

說完如何考慮用戶需求和市場規(guī)模，下面說一下如何思考與看待市面上的競品狀況。

一是要從宏觀上分析競爭格局，再確定我們的進(jìn)入方式。

比如綜合電商市場，現(xiàn)在市場上的主要玩家有天貓、淘寶、京東商城等，天貓是B2C的平臺、淘寶是C2C的平臺，京東商城主要是B2C的直營。這個市場已經(jīng)過了群雄逐鹿階段，目前已是三分天下的穩(wěn)定階段。

面對這樣一個穩(wěn)定成熟的市場，我們要想做一個綜合電商平臺，我們有什么獨(dú)家秘笈嗎？我們有多大的勝算呢？

但是，我們發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)升級大家對海外優(yōu)質(zhì)特色商品的需求越來越大，并且這是一個千億級市場，若我們有傳統(tǒng)海外貿(mào)易的成熟經(jīng)驗(yàn)又有獨(dú)特的貨源，雖然現(xiàn)在市場上已經(jīng)有一些這類玩家，我們?nèi)糇鲆患液Ｍ赓彽拇怪彪娚袒蚱脚_電商，也未嘗不可。

二是要看，競爭對手目前的發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、競爭優(yōu)勢、市場占有率、產(chǎn)值等狀況。

在前面筆者舉過賽道上選手都跑到什么程度的例子，通過其他選手目前的位置，能夠基本判斷出我們進(jìn)入賽道有多大勝算。尤其是互聯(lián)網(wǎng)這種容易打破空間地域“一家獨(dú)大”的行業(yè)，更應(yīng)該看賽道上選手的位置。

比如說，海外購這個賽道上，若大多數(shù)玩家目前都是剛成立1年左右，或基本在A輪左右，我們?nèi)暨M(jìn)入就有很大機(jī)會，若很多已經(jīng)C輪以后了，或已經(jīng)有上市公司了，我們?nèi)暨M(jìn)入，自己若沒有獨(dú)家秘笈，勝算的機(jī)會就不大了。

筆者認(rèn)為，“用戶痛點(diǎn)、市場規(guī)模、競品情況”，是PM從企業(yè)外部考慮，可以提升商業(yè)認(rèn)知的有效路徑。您有什么看法呢?

從企業(yè)內(nèi)部角度，如何提升PM的商業(yè)認(rèn)知？

其實(shí)，我講的商業(yè)認(rèn)知，整體是依據(jù)下圖展開的。左邊是企業(yè)內(nèi)部，右邊是企業(yè)外部；分析完企業(yè)內(nèi)外，然后再從收入成本角度，考慮這個事兒，是否值得干？

只不過上次講企業(yè)外部時，為了好理解，重點(diǎn)從“用戶痛點(diǎn)”角度講的目標(biāo)市場，把”市場時機(jī)“放到”競品分析“中一塊兒講了。

從企業(yè)外部來講，找到了目標(biāo)市場、用戶痛點(diǎn)，再分析完競品，發(fā)現(xiàn)這個事兒值得干；那么，接下來就要考慮，這事兒我們能不能干？

1. 價值定位

舉個通俗的例子，去醫(yī)院看大夫，”病”是用戶痛點(diǎn)，“藥”是產(chǎn)品價值載體。因此，從企業(yè)內(nèi)部來講，首先要考慮我們提供的產(chǎn)品價值能不能精準(zhǔn)的解決用戶痛點(diǎn)。進(jìn)而也能驗(yàn)證，我們對企業(yè)外部環(huán)境的觀察思考是否正確。

先拿抖音舉個例子吧。抖音上線初期，正是短視頻爆發(fā)前夜，從外部環(huán)境角度，大家都看到互聯(lián)網(wǎng)娛樂經(jīng)過這么多年的發(fā)展，大家已經(jīng)審美疲勞了，若有一種新奇好玩的方式滿足人們的娛樂、休閑，應(yīng)該是一個大機(jī)會。針對人們的這種“病”，抖音用短視頻的方式解決了。用短視頻滿足人們休閑、娛樂的需求，滿足人們圍觀、好奇的心理，這可以說就是抖音的用戶價值定位。

再說京東，京東做電商時已經(jīng)是群雄逐鹿的年代，但是“產(chǎn)品品質(zhì)、物流效率及質(zhì)量”當(dāng)時電商們解決的都不夠好。很多人甚至京東的投資者也質(zhì)疑需要在物流方面花大氣力提升用戶體驗(yàn)嗎？

但是劉強(qiáng)東有自己的理解與堅(jiān)持。結(jié)果是一直到今天大家都非常認(rèn)同京東的物流效率、物流質(zhì)量，并且物流已經(jīng)成為京東高深的”護(hù)城河“；一直到今天大家都認(rèn)同京東是”正品行貨“的代表。這也是一個價值定位的優(yōu)秀范例。

2. 關(guān)鍵成功要素

在一個目標(biāo)市場中，能不能成功有很多因素。每個企業(yè)的資源、能力、切入點(diǎn)不一樣，但是企業(yè)需要結(jié)合自身狀況，找到自己在這個目標(biāo)市場的關(guān)鍵成功要素。

在一個充分競爭的市場中，技術(shù)、資本、運(yùn)營能力、營銷能力、進(jìn)入時間點(diǎn)、切入方式，都可能是企業(yè)的關(guān)鍵成功要素。比如：現(xiàn)在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，都屬于一個充分競爭市場中的個體，那么上述幾項(xiàng)因素都可能會成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司能否取得成功的關(guān)鍵。

企業(yè)如果在一個受資源、政策強(qiáng)約束的市場中，你的資源供給、政策符合情況，就是你的關(guān)鍵成功要素。比如：礦山開采、金融行業(yè)，礦產(chǎn)資源、金融政策是這兩類行業(yè)中企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。

因此，不同的行業(yè)，不同的企業(yè)要結(jié)合自身狀況，思考并找到自己的關(guān)鍵成功要素。

3. 競爭優(yōu)勢

找好價值定位，準(zhǔn)確把脈關(guān)鍵成功要素后，要基于企業(yè)自己的關(guān)鍵成功要素，想清自己是否具備競爭優(yōu)勢?用大白話來講，就是想清楚為什么這事我來干，就比別人干的好?我的優(yōu)勢是啥?

針對競爭優(yōu)勢展開來講，分為兩層：

• 一是我們已經(jīng)有什么競爭優(yōu)勢？
• 二是我有打造關(guān)鍵成功要素的什么優(yōu)勢？

尤其針對第二層，落實(shí)到產(chǎn)品上，直接影響價值定位、產(chǎn)品地圖、產(chǎn)品優(yōu)先級的確定。

舉例來講，管理軟件供應(yīng)商用友當(dāng)年從財(cái)務(wù)軟件提供商往企業(yè)管理軟件提供商轉(zhuǎn)型時，定位于為企業(yè)提供一體化信息化解決方案。用友當(dāng)時的競爭優(yōu)勢是已有幾十萬家財(cái)務(wù)軟件客戶。這幾十萬家財(cái)務(wù)軟件客戶不但是用友已經(jīng)具備的競爭優(yōu)勢，而且也是它從財(cái)務(wù)軟件入手去打造一體化信息化解決方案關(guān)鍵成功要素的優(yōu)勢。未來“一體化信息化解決方案”關(guān)鍵成功要素確定以后，用友研發(fā)了供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、OA、CRM、PLM等一系列的管理軟件，最終坐穩(wěn)了亞太最大的企業(yè)管理軟件提供商的霸主地位。

”沒有隨隨便便的成功“，因此，從企業(yè)內(nèi)部來講，產(chǎn)品經(jīng)理若想提升商業(yè)認(rèn)知，一定要思考企業(yè)的競爭優(yōu)勢是啥？打造什么樣的競爭優(yōu)勢？怎么打造競爭優(yōu)勢？

4. 營銷策略

“營銷費(fèi)用、人員成本、辦公費(fèi)用”是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的三大剛性成本，很多時候營銷費(fèi)用占大頭。因此，認(rèn)知一個企業(yè)是否好企業(yè)，一定要研究它的營銷策略。

To C、to B的企業(yè)在營銷策略上雖然有差別，但是都需要研究它的流量來源、轉(zhuǎn)化率、獲客成本。

拿一家母嬰電商為例，需要研究它通過什么方式獲取免費(fèi)流量，比如通過SEO、知乎、抖音、公眾號獲取。通過什么方式獲取獲取精準(zhǔn)收費(fèi)流量，比如通過搜索引擎付費(fèi)、通過母嬰社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容營銷、通過信息流廣告等等。還要研究它每個渠道的轉(zhuǎn)化率、獲客成本，研究老客激活策略、復(fù)購率，研究提高客單價的方法。同時，還要深入下去，研究它營銷活動的頻率，營銷方案設(shè)計(jì)，甚至營銷文案設(shè)計(jì)，營銷活動效果評估等等。

總結(jié)

分析完價值定位、關(guān)鍵成功要素、競爭優(yōu)勢、營銷策略，從企業(yè)內(nèi)部還要考慮收入成本結(jié)構(gòu)，若這事兒賠錢，或非戰(zhàn)略性賠錢，也不能干，甚至利潤過低也不能干。

從企業(yè)內(nèi)外分析完畢，產(chǎn)品經(jīng)理如何提升商業(yè)認(rèn)知；還要多說一句，它背后的分析路徑是商業(yè)模式畫布。不過，在分析中，我對商業(yè)模式畫布稍作了精簡或變通而已。此處，再把商業(yè)模式畫布放在這里，供大家參考。