思考總結(jié):聊一聊策略思維

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最近在跟一個哥們聊天,他在自己創(chuàng)業(yè),跟我說了很多他的公司從無到有的過程,由此而延伸,當我負責(zé)一個全新的項目時,我該如何從無到有的進行搭建,我的策略是什么,方法論又是什么?這個策略和方法論聽起來是不是很耳熟,是不是答辯的是有有被靈魂拷問過?我們這次就結(jié)合我之前做的商業(yè)化項目來聊聊策略(本文只是基于自己的思考而進行的總結(jié))。

什么是策略?(來自百度百科)

策略,指計策;謀略。一般是指:

  1. 可以實現(xiàn)目標的方案集合;
  2. 根據(jù)形勢發(fā)展而制定的行動方針和斗爭方法;
  3. 有斗爭藝術(shù),能注意方式方法。

簡單說一下自己的理解,所謂策略就是為了達成目標所規(guī)劃制定的,具有針對性的一系列方法和手段。

去年做了一個以用戶民生工具(公共交通出行類)場景為核心產(chǎn)品的商業(yè)化項目(工具的載體為微信小程序),目標就是摸索出商業(yè)化的模式,實際上就是賺錢。為了達成這個目標我所制定的一些列方案,每個方案都是針對不同的目標,這些方案整合在一起就是策略。

接到這個任務(wù),確認目標之后,我大概針對這個任務(wù)做了如下的策略方案:

  1. 階段一:商業(yè)化模式測試,基于現(xiàn)有能力確認什么樣的商業(yè)化模式是目前可行;
  2. 階段二:場景拓展,增加互動次數(shù),挖掘用戶場景關(guān)聯(lián)需求,拓展新的欄目場景,增加用戶互動次數(shù)(PV量);
  3. 階段三:挖掘廣告位,增加變現(xiàn)能力,基于拓展的場景新增廣告位;
  4. 階段四基于新拓展場景,嘗試新的商業(yè)化模式,增加更多商業(yè)化變現(xiàn)場景;
  5. 階段五:營銷活動引入,提升UV質(zhì)量,提升人均互動次數(shù);
  6. 階段六:商業(yè)化模式確認,精細化運營,效率運營;
  7. 貫穿各個階段:運營能力搭建,基礎(chǔ)運營。

澤學(xué)筆記V:聊一聊策略思維

接下來詳細說說,我的策略為什么是這樣制定的?

階段一:商業(yè)化模式測試

該階段的核心目的策略是,探索出基于現(xiàn)有的產(chǎn)品能力我們能做哪些流量變現(xiàn)的模式,以及效果如何?

1)目標分析:流量是否足夠支撐商業(yè)化變現(xiàn)?

通過盤點發(fā)現(xiàn),我們的產(chǎn)品注冊用戶達到了億級,而且每日的日活也有千萬級,在流量層面上足以做流量變現(xiàn)

2)模式調(diào)研:小程序變現(xiàn)模式有哪些?

通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),市場上的小程序變現(xiàn)模式主要有兩種:

  • 第一種是基于廣告投放,模式主要有CPC、CPM、CPA和CPD等模式;
  • 第二種按項目合作來收費。

一般第一種是比較常規(guī)的模式,也是使用最廣的模式,功能、效果、能力等方面都很完善,而第二種更偏向于合作方有大型的定制化的合作,因此我們的流量變現(xiàn)應(yīng)該更多的基于第一種模式

3)市場需求:廣告主的訴求是什么?他們希望廣告的帶來的效果是什么?

同樣是通過內(nèi)外部調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)基于現(xiàn)在的小程序,廣告主核心訴求是在曝光、引流的基礎(chǔ)之上需要有支付、跳轉(zhuǎn)下載、關(guān)注公眾號、小程序跳轉(zhuǎn)的能力,這里運營的同學(xué)需要了解微信小程序的基本框架能力,最終由于能力限制,只有通過與廣告部的合作才能打通能力上的限制,因此初期,我們選擇與廣告部合作,與廣告部合作,核心選擇CPC模式(廣告部的主流模式),我們省去了廣告主的引入、資金的結(jié)算、數(shù)據(jù)報表的輸出等等的基礎(chǔ)運營成本

4)效果測試:什么行業(yè)的廣告轉(zhuǎn)化率最高?以及那個位置的廣告位效果好?

說白了就是基于現(xiàn)有的廣告模式,測試出收入最大化方案,通過ABtest的方式進行測試出那個行業(yè)的廣告點擊率較差,低于點擊率均值的行業(yè)廣告可以篩掉。例如我們測試出小游戲和電商行業(yè)的廣告CPC效果較好,以及在廣告效果在界面底部的效果最佳(目前只開發(fā)出兩個廣告位),其實可以再細致一些,測試不同廣告位下,那個行業(yè)的效果最好。

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基于現(xiàn)有能力,通過以上的4個步驟,可以在初期快速的搭建起商業(yè)化收入能力,先期開始保證一定的基礎(chǔ)收入

階段二:場景拓展,增加互動次數(shù)

通過階段一之后,我們的商業(yè)化的基礎(chǔ)收入已經(jīng)奠定,由于產(chǎn)品為功能性的工具產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)場景較為單一,用戶可互動的內(nèi)容很少,停留時長也很少。這時我們想在基礎(chǔ)收入的基礎(chǔ)之上再進一步提高收入就需要拓展新的內(nèi)容場景。有了新的場景,我們就可以增加新的廣告位,新增的場景需要與產(chǎn)品的定位相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。也就是之前的文章中提到的,可以讓產(chǎn)品“延伸產(chǎn)品能力”,這部分的內(nèi)容的目標就是增加用戶互動次數(shù),即PV和停留時長。

通過調(diào)研和實地觀察發(fā)現(xiàn),用戶在該場景中較多的關(guān)聯(lián)行為是:看新聞、看視頻、玩游戲、聽歌等行為,其中我們優(yōu)先考慮引入新聞資訊類內(nèi)容,該內(nèi)容場景可以通過新聞資訊的內(nèi)容帶來更多的PV及更多的頁面場景。初期可以通過人工運營的方式為用戶提供資訊內(nèi)容,若初期引入測試數(shù)據(jù)效果較好,后期可以通過算法的方式為用戶自動推薦內(nèi)容,同時嘗試引入更多新的內(nèi)容,例如視頻、音頻等等

階段二之后,我們擁有了基礎(chǔ)的收入能力、新的場景、更高的PV量級,準備進入第三階段,在新增的場景中加入廣告位。

階段三:挖掘廣告位,增加變現(xiàn)能力

階段三開始,我們要在新拓展的場景上進行合理的增加廣告位,增加新的流量變現(xiàn)能力,廣告位意味這企業(yè)需求與用戶需求的沖突點,廣告位不是一味的越多越好,而是需要在合理的位置合理的增加,避免廣告與用戶的體驗有較大的沖突。

為了讓沖突點對用戶體驗的影響降到最低,我總結(jié)以下幾點方式:

1)流量較大的位置:這里顧名思義,流量大的位置增加廣告,才可能有更大的收入轉(zhuǎn)化,在設(shè)計廣告位時,先梳理App內(nèi)各個功能模塊的流量,找到流量大的地方。

2)廣告設(shè)計:分為尺寸和視覺設(shè)計,尺寸上盡可能的通用化,各個類型的廣告位要設(shè)置成常見的比例,方面接入各個廣告平臺,以保證足夠的填充率,而且廣告的視覺設(shè)計上是個人建議更多與場景融合,可增加廣告的點擊率。

3)廣告展示邏輯:合理的廣告頻次和間隔,需要兼顧收益與用戶體驗,具體數(shù)值設(shè)定多少,一般需要通過ABtest的方式進行測試,具體的廣告展示邏輯主要有,展示N次后不展示,展示N時長后不展示,點擊后是否展示等等。

第三步目的達成,PV有了,新的廣告位也有了,將進入第四階段,可以再通過階段一的方式進行測試,找到新的廣告位收益最大化的廣告行業(yè)

階段四:基于新拓展場景,嘗試新的商業(yè)化模式

進入階段四,我們需要把階段三中挖掘出的新的廣告位進行第一階段的方式的測試,找到新的廣告位收益最大化的廣告行業(yè),但是在階段二中我們拓展出的新的場景很可能不只是新聞資訊類的內(nèi)容引進,也有可能會增加用戶權(quán)益類的場景,例如通過積分進行兌換的權(quán)益等等,但無論是廣告類還是權(quán)益類模式,都需要通過階段一的方式再次進行測試,找到收入最大化的行業(yè)

階段五:營銷活動引入,提升UV質(zhì)量

在此階段,基礎(chǔ)商業(yè)化收入模式有了,新的場景有了,新拓展的商業(yè)化模式也有,用戶貢獻的PV量也上來了,我們需要做的是提升站內(nèi)存量活躍用戶的質(zhì)量,讓用戶能夠有個更多互動貢獻。如何提高用戶的互動次數(shù),在日常運營的基礎(chǔ)上,更好的手段就是活動運營,通過一系列的活動來提升用戶的活躍度,具體活動的方式可以查看之前的文章。

階段六:商業(yè)化模式確認,精細化運營,效率運營

基于商業(yè)化,我們相關(guān)的能力、場景、用戶、用戶價值都有了,在這個階段,更多是要進行精細化的運營,提高運營效率的運營。

澤學(xué)筆記V:聊一聊策略思維

挖掘商業(yè)化核心目標與產(chǎn)品人群的關(guān)系,與產(chǎn)品內(nèi)場景的關(guān)系,以及產(chǎn)品流程的關(guān)系,一般是通過數(shù)據(jù)化運營的方式來實現(xiàn),可以參考前面的文章,將用戶的所有的行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的分析來指導(dǎo)運營,通過數(shù)據(jù)的指引有針對性的進行運營方案梳理,推廣方案的調(diào)整以及營銷策略的制定。

貫穿各個階段:運營能力搭建,基礎(chǔ)運營

在整個商業(yè)化的探索周期內(nèi),每個階段都需要搭建一定的基礎(chǔ)的運營能力,來提高運營的效率,這些基礎(chǔ)能力包含,廣告的后臺能力,數(shù)據(jù)報表能力,廣告的展示能力,內(nèi)容的后臺運營能力等等,這些能力的搭建不是一朝一夕的,需要一個長時間的積累和迭代優(yōu)化。

根據(jù)上述的我的商業(yè)化策略,可以總結(jié)出如下的邏輯關(guān)系:

商業(yè)化的目標=收入,而收入需要流量來支撐,而支撐流量的就是用戶,即收入=流量=用戶,可以看出商業(yè)化的核心就是用戶,后續(xù)的制定的策略都是圍繞用戶,將用戶價值最大化。

澤學(xué)筆記V:聊一聊策略思維

 

本文由 @Vinson澤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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