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產品經理的職稱最早出現在P&G寶潔公司，因效果非常顯著，許多企業紛紛仿而效尤。硅谷知名的產品管理大師Marty Cagan在《Inspired: How To Create Products Customers Love》中，將產品經理一職形容為「找出有價值、可利用和行得通的產品」（”to discover a product that is valuable，usable and feasible”）。

根據美國產品管理協會PDMA的定義，所謂的產品管理（Product Management）是指：在新產品開發的過程當中，通過不斷監控和調整市場組合的基本要素（其中包括產品及自身特色、溝通策略、配銷渠道和價格），隨時確保產品或者服務能充分滿足客戶需求。而產品經理就是針對上述特定產品活動肩負所有責任的人。

即便是產品經理的角色很重要，但在多數公司卻不一定受到重視，原因之一就在于—對于“產品管理制度”及“產品經理定位”存在許多的誤解。

1.產品經理與項目經理，哪一個比較重要？

經常很多人問的問題就是兩種PM之間的差別？有些甚至于以職務大小、責任輕重來做為兩者的差異…而這些都是普遍存在很多解釋不清楚的地方。實際上，產品經理與項目經理的不同，在于產品經理必須對產品全權負責以及對產品的整個流程負責。一旦該項目被完全理解成產品來看待，項目經理則消失了，取而代之的是產品經理，產品經理將繼續經營產品的生命周期。新產品開發專案一旦成為了產品，產品經理的角色等于貫穿于整個流程的始終，設定產品目標，引導團隊完成所制定的商業目標。 所以，正如每一個項目需要一個項目經理，每一個產品也同樣需要有一個產品經理。

2.產品經理是搞技術的一群人，所以不需要具備商業知識？

商業知識技能主要是關于如何確保產品的可行性與商業化的一種能力。對產品經理來說，除了必須是一位熟悉產品管理制度的專業人士之外，還得了解復雜的產品組合管理、財務報表（損益表、現金流量表…）、管理會計、市場行銷…等，更大的挑戰是：如何成功扮演好公司技術（產品）與顧客需求之間的橋梁以及如何將產品的利潤極大化。對應到新產品開發流程上，如果產品經理能具備MBA相關知識，在產品的財務分析上就能更精確的掌握數字，更能有效規避風險。

所以，不論產品經理是否具有技術背景，但如果想做出一個好產品，就必須具備商業知識方能達標。

3.產品經理是搞技術的一群人，所以必須要懂程序語言、數據庫或是整個硬件環境等細節？

很多非技術出身的產品經理最常被質疑的地方就是：程序員總是覺得產品經理理解能力差，老是問一些蠢問題。這也造成身邊的PM們想去學習相關的代碼技術的理由，避免落人口舌。 舉例來說，我們程序員客棧www.proginn.com開發組，雖然產品經理對開發技術了解不是很多，但這一點都不影響她對我們產品的迭代開發，整個開發組的效率是公司團隊里面最高的。諸如：ASP.NET、PHP、JAVA、C…等相關的指令語法，對產品經理來說，這些也許是“天書”；但是她也會盡可能利用程序邏輯的觀念及對于數據庫的運用等與程序員進行互動，此舉往往可以得到開發組程序員的尊重及體諒。

PM是懂我們的。

PM對某些技術不懂是情有可原的。

所以，產品經理是應該要懂些技術語言的，才能與程序員有效溝通，但這并不表示產品經理需要對技術有深入的了解，況且，術業有專攻，PM應該將時間成本運用在“如何帶領團隊邁向成功”。

4.產品經理應該歸屬于技術部門嗎？ 產品經理該不該具備技術底呢？

如果沒有技術背景，那要如何與開發組或程序員溝通呢？產品經理是否比項目經理需要更多技術呢？其實這些似是而非的問題，并沒有絕對的標準答案。個人以為：技術永遠不是問題，是可以被解決的。 百度的CEO李彥宏則認為：

一個好的產品經理可以懂技術，也可以不懂技術，但是要對技術敏感，即不管是懂不懂技術的產品經理都應該有一個信仰，對技術的信仰是最根本的。

所以，產品經理不應該歸屬于技術部門或其他組織，而是單獨成立的產品管理部門！一個好的產品經理對于顧客需求的敏銳度更勝過對技術的要求！

5.產品經理的主要工作就是什么？

我們經常反思我們程序員客棧自身的產品： 一直以來，程序員客棧都是定義為程序員的經紀人，但是不可否認的一點客戶永遠是上帝，需求方客戶即是定義為優質程序員的服務對象，又是可以依托平臺可以長期解決產品開發的合作對象。

當我們的產品面臨很多競品的時候該怎么辦？當我們的收支壓力很大的時候該怎么辦？我們為什么一定要堅持我們的核心價值觀？

從產品經理的角度考慮：

確認用戶的真正需求，滿足B端有開發需求的用戶，滿足C端優質的簽約開發程序員用戶，在開發過程中避免不必要的功能點遺漏。簡單來講就是：產品開發設計者不能僅注重產品的功能性規格及生產規格，而忽略了規格是否能符合用戶的需求，最終產品是否符合用戶的期望值。

產品經理在開發新的功能點之處，必須對市場進行調查、傾聽用戶的生意，此外，新的產品功能必須打通核心業務流程，并且準確的把握了市場用戶的需求痛點，如果能夠成就一批人并且幫助他們獲得利益，這樣的產品才具有誕生的價值。

“他強任他強，清風拂山崗，他橫由他橫，明月照大江”。一個好的產品經理應該對自己的產品有絕對的信心，縱然很多競品的出現，產品經理應該依然引領團隊恪守整體的核心價值觀不變，這樣才能笑到最后。

6.產品經理在產品規格圖，是否需理會產品策略的制定？

產品策略就像是路徑圖一樣，只有當你知道目的地，以及想去哪里時才能發揮作用。 不過公司所謂的新產品策略，往往只是管理者命令式的決策，團隊成員只能想辦法完成，這樣的做法不僅消耗太多資源（人、時間、金錢），也阻礙了公司產品創新的發展。 所以，產品經理在規劃產品路徑圖時，必須將產品策略奉為圭臬。

7.產品經理在規劃產品策略時，不需理會策略是否已經制定？

根據產品管理的組織架構，每一個策略為主，都有其負責的產品線，因此各環節必須先根據產品的核心價值和用戶體驗來制定產品的發展策略，也為以后能更好的規劃產品線策略打下基礎。

不過很多傳統公司的決策者都要下屬頭腦風暴想策略…，殊不知，策略的制定應是由上而下（Top-down）才是，如此本末倒置的做法，如何規劃出好產品呢？ 所以，產品經理在規劃產品策略時，必須依產品的發展策略為準則，并制定出產品創新過程方案，以做為新產品開發團隊遵循的方向。

8.產品路徑圖不就是在時間軸上標示出產品進程嗎？需要產品經理親身規劃嗎？

產品路徑圖是一種圖形化、多步驟的過程。主要是用來預測未來市場或技術的發展，并且規劃相關產品來因應這些變化。 不過許多產品經理往往會將產品路徑圖的規劃視為研發人員的工作項目或是交由產品助理人員來協助完成。

對產品經理來說，產品路徑圖就好比是產品經理通往客戶端的“地圖”，標示不清或是未定期更新，結果肯定是會“迷路”，這也代表產品經理離客戶越來越遠了… 所以，產品經理必須隨時關注市場趨勢變化及技術的演進，并親身規劃或適時調整產品路徑圖。

9.產品經理必須要花較多的時間在技術部門上，否則產品很容易在上市時出狀況？

產品經理的工作職責可以理解成對于公司內部技術發展和外部市場需求之間的橋梁，針對市場提供最合適的產品，并為公司創造最大的利益。 所以，產品經理必須同時扮演公司與市場的信息傳遞“聯絡員”、公司決策的“分析員”，以及產品營銷的“指導員”，而非僅僅關注技術部門。

10.只要是產品出問題，產品經理必須負起全責！

“產品經理對產品應負全部責任?！?/p>

這句話應該對想成為產品經理的人會心生恐懼，不敢貿然接受挑戰！ 從企業經營的角度來看，產品經理既不是董事長也不是總經理，要如何負全部責任呢？再說，一個產品能否成功、是否會出現問題、用戶體驗如何等等，也不是產品經理一個人說了算的。

產品應該屬于所有開發人員的成就。 如果權力是相對的，責任也應該是相對的。所以，產品經理在其工作職責范圍內，對產品的經營應該負有限責任。

作者：程序員客棧

本文由 @程序員客棧 ?原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。