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作為一枚BAT的產(chǎn)品經(jīng)理，帶著無(wú)限的憧憬踏入了產(chǎn)品經(jīng)理的大坑。由于之前讀書的時(shí)候沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所以對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的真正運(yùn)行模式是不了解的，帶著要做已用戶為中心的產(chǎn)品這種神圣的使命在七月初開始了我產(chǎn)品汪的人生。如今，工作快一個(gè)月了，在這一個(gè)月中，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位有了一個(gè)從高到低，從云端到現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)。

我所加入的產(chǎn)品由于正處于發(fā)展期，需要擴(kuò)大用戶量和活躍度，因此，版本更新速度很快，以兩周一版本的速度高速運(yùn)轉(zhuǎn)著。雖然才剛?cè)肼?，但也沒有給我更多的時(shí)間慢慢地去學(xué)習(xí)和接觸，而是直接由師傅帶著進(jìn)入了產(chǎn)品的迭代。

產(chǎn)品一個(gè)版本的迭代包括如下過程：

1. 產(chǎn)品經(jīng)理提出下一個(gè)版本的產(chǎn)品需求，并對(duì)這些需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序；
2. 產(chǎn)品經(jīng)理和交互、視覺、開發(fā)的小伙伴們一起進(jìn)行需求評(píng)估和篩選；
3. 對(duì)篩選出來(lái)的需求進(jìn)行整理和思考，撰寫出詳細(xì)的PRD；
4. 將PRD交給交互的童鞋進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，并給開發(fā)的童鞋進(jìn)行排期；
5. 交互將交互稿給視覺的童鞋，視覺的童鞋結(jié)合產(chǎn)品的PRD進(jìn)行交互設(shè)計(jì)；
6. 開發(fā)的童鞋根據(jù)視覺稿和PRD文檔開始開發(fā)；
7. 開發(fā)完成后交給測(cè)試和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的同學(xué)主要時(shí)針對(duì)功能的正常和異常進(jìn)行測(cè)試，而產(chǎn)品經(jīng)理也需要來(lái)參與測(cè)試，以便驗(yàn)證開發(fā)出的結(jié)果是不是當(dāng)初想要的效果；
8. 在整個(gè)產(chǎn)品迭代周期過程中，產(chǎn)品經(jīng)理都要實(shí)時(shí)參與到各個(gè)環(huán)節(jié)，了解最新的進(jìn)度，并及時(shí)進(jìn)行信息的溝通，當(dāng)測(cè)試都通過后，就可以進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)布，一般會(huì)采用灰度發(fā)布的方式進(jìn)行預(yù)發(fā)布，然后再普及到所有的用戶。

總算走完一個(gè)版本的整個(gè)流程，你以為產(chǎn)品經(jīng)理終于可以休息了。NO！還有下一個(gè)版本在等著你呢。由于我們的產(chǎn)品迭代周期很快，因此很多流程都是交叉進(jìn)行的，比如這個(gè)版本的PRD寫完后，其實(shí)就應(yīng)該規(guī)劃下個(gè)版本的需求了。

在為期一個(gè)月的工作經(jīng)歷當(dāng)中，總結(jié)了以下的心得體會(huì)，有的是拿著被開發(fā)打死的風(fēng)險(xiǎn)換來(lái)的。

1、切勿眼高手低

剛開始使用我們的產(chǎn)品后，我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)的問題，于是將要改進(jìn)的地方列出了一大頁(yè)，后來(lái)了解到，同事們正在朝著這些需要改進(jìn)的地方在努力。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品講究的是小步快跑，不斷試錯(cuò)，不會(huì)等到將所有功能都盡善盡美了再推出去，首先，姑且無(wú)論這個(gè)世界上沒有盡善盡美的東西，就算你開發(fā)出了一個(gè)十分完美的產(chǎn)品，等你再投入到市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這片江山早就被別的公司給占去了，用戶已經(jīng)習(xí)慣了他們的產(chǎn)品。

由于我們的產(chǎn)品要改進(jìn)的地方很多，剛開始發(fā)現(xiàn)隨便拿個(gè)功能我就能很快就能畫出它的邏輯圖，大概是個(gè)什么樣的功能，怎樣的實(shí)現(xiàn)心里也有個(gè)大致的概念，寫著PRD也覺得沒什么挑戰(zhàn)。于是產(chǎn)生了一種這根本就不是真正的產(chǎn)品經(jīng)理的感慨，真正的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是考慮用戶到底需要什么，應(yīng)該站在一個(gè)更高的視野，更開闊的眼界去看待這個(gè)產(chǎn)品，而不是為了拉新，促活，去增加一個(gè)功能。這讓我有一度懷疑我是不是入錯(cuò)了坑?？僧?dāng)我真正去跟進(jìn)一個(gè)需求的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己就是傳說(shuō)中的眼高手低。對(duì)于一個(gè)初入行的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，你需要去留意，去思考和培養(yǎng)你產(chǎn)品的感覺，但更應(yīng)該地是去夯實(shí)你的基礎(chǔ)，不要瞧不起寫文檔的工作，能把一個(gè)需求全面考慮清楚，決定做什么功能，不做什么功能其實(shí)需要很扎實(shí)的本領(lǐng)。

2、一定要從全局考慮所有功能，而不能只考慮你最長(zhǎng)使用的功能

當(dāng)我們拿到一個(gè)需求的時(shí)候，一定要從全局的角度去考慮跟這個(gè)需求相關(guān)的所有的功能，而不是作為一個(gè)用戶僅考慮你使用的的常見功能。拿音頻播放來(lái)說(shuō)，作為用戶可能覺得一個(gè)音頻播放只需要能播、能停、能下載就好了，但作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你就需要考慮跟音頻所有相關(guān)的功能和邏輯，比如后臺(tái)播放功能，音頻播放的邏輯，怎樣方便用戶快速找到需要的音頻，每次怎么緩存，緩存多少，有哪些入口，這些入口有什么不同，之間的關(guān)系又是怎么樣的，需不需要用戶登錄等等?？傊?，要把自己當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，而不是當(dāng)作一個(gè)用戶去考慮一個(gè)需求和功能。

3、養(yǎng)成考慮異常情況的意識(shí)

作為用戶來(lái)說(shuō)可能不會(huì)留意一些異常情況，但產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候卻不能忽略。任何需求和功能都要考慮有沒有異常情況，異常情況下怎么處理。比如支付功能，在支付過程中發(fā)生了異常怎么半，比如兌換碼功能，還存在兌換碼不正確，兌換碼已經(jīng)被兌換過，兌換過程中對(duì)中斷等等異常情況。所以，要記得培養(yǎng)自己考慮異常情況的意識(shí)。

4、多看別人的競(jìng)品

剛開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一個(gè)需求的時(shí)候，總會(huì)有很多考慮不到的地方。有一個(gè)很好的方法就是多使用同類產(chǎn)品的這個(gè)功能，尤其是用戶數(shù)量非常多的產(chǎn)品，它們的這個(gè)功能肯定是大量用戶考驗(yàn)過的。比如設(shè)計(jì)購(gòu)物車功能時(shí)，一定要多研究淘寶，京東它們的購(gòu)物車是怎么設(shè)計(jì)的，邏輯是怎樣的，為什么要這么設(shè)計(jì)等等，然后再結(jié)合自己的產(chǎn)品做出進(jìn)一步的改進(jìn)。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候頁(yè)不能簡(jiǎn)單的去使用app，而要隨時(shí)留意這個(gè)功能它是怎么實(shí)現(xiàn)的，這樣做有什么利弊。

5、寫PRD的時(shí)候一定要用心，一步到位

在寫PRD的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理一定要用心，盡量做到要一步到位。不能自己覺得沒問題了就直接發(fā)給交互了，結(jié)果交互稿，視覺稿都出來(lái)了，程序員根據(jù)PRD和視覺稿開發(fā)到一半的時(shí)候問你這個(gè)邏輯是怎么考慮的，然后你猛然大悟，這個(gè)沒想清楚。那時(shí)候你也就別怪開發(fā)無(wú)情了。所以一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理千萬(wàn)別給開發(fā)留坑，讓他們跳進(jìn)去。為了避免這種情況，一個(gè)比較好的方法就是不斷地通過原型或者畫圖來(lái)試用你提出來(lái)的產(chǎn)品，看看是不是有遺漏和沒考慮到的地方。紙上的文字和真正使用起來(lái)的感覺肯定是不一樣的。

6、有任何改動(dòng)的時(shí)候需要及時(shí)跟各個(gè)團(tuán)隊(duì)的接口人進(jìn)行溝通

在產(chǎn)品PRD提交過后，難免會(huì)有一些小的改動(dòng)，當(dāng)發(fā)生這些改動(dòng)的時(shí)候一定要及時(shí)地告知你團(tuán)隊(duì)其它的PM，交互，視覺和開發(fā)，并在PRD里面做相應(yīng)的更改，還要以郵件的形式告知所有相關(guān)人員，抄送給相關(guān)的老大。要不然很可能是改個(gè)字段這種小的問題，最后都會(huì)變成這個(gè)字段現(xiàn)在改的話開發(fā)來(lái)不及做接口，做不了。

5、一定要多思考，而不是做簡(jiǎn)單的功能堆疊

無(wú)論是剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品經(jīng)理還是已經(jīng)有多年經(jīng)歷的產(chǎn)品經(jīng)理，一定不要忘了多思考和多留意。留意你經(jīng)歷的每一件事，身邊的每一個(gè)現(xiàn)象，別人說(shuō)的話，使用過的app等等。然后加上思考，去想為什么會(huì)這樣，我能不能利用，我要怎么用。只有不斷保持思考，你最后才能實(shí)現(xiàn)“做出一個(gè)偉大的，用戶真正需要的產(chǎn)品”的夢(mèng)想，而不是總在做簡(jiǎn)單的功能堆疊。

一個(gè)月的時(shí)間過得好快，馬上要領(lǐng)工資了，好開心。不忘初衷，保持饑餓，繼續(xù)我的產(chǎn)品修煉之路。

本文由 @nangeIC 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。