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Sam Lessin 是 Facebook 的前產(chǎn)品總監(jiān)，一手搭建了 Facebook 的 Timeline（時(shí)間軸）和 Identity 組。他是硅谷最具前瞻性和敏銳觀察力的產(chǎn)品天才之一。

2005 年，Sam 從哈佛大學(xué)社會(huì)研究系(Social Studies)畢業(yè)后，在貝恩咨詢工作了 2 年，之后創(chuàng)建了云分享軟件，并于2010 年被 Facebook 近 4000 萬美元收購。

2015 年，名利雙收的 Sam 決定再次創(chuàng)業(yè)，他和 Venmo 的創(chuàng)始人 Andrew 正在努力搭建一套新的操作系統(tǒng)，通過 AI（人工智能）實(shí)現(xiàn)和機(jī)器人說話就像和人說話一樣順暢——電影 Her 中的場景。

2011 年 11 月，我在 Facebook 總部第一次和 Sam 圓桌討論。5 年間和他通過郵件交換過很多想法，受益匪淺。

一、兩條產(chǎn)品經(jīng)理 (PM) 法則

法則 1： 讀幾本科幻小說，把里面描述的東西變成現(xiàn)實(shí)。

“Go read sci-fi books and make it happen. ”

法則 2：設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，先忘記技術(shù)本身，因?yàn)榭萍甲兓芸欤侨说谋拘院托枨笫遣蛔兊摹?/p>

“When designing product, start by stripping out all technology, because there are a lot that’s changing,but the fundamentals of who humans are, and what we want to navigate are NOT changing. ”

二、如何定義 + 衡量好產(chǎn)品？

Sam 認(rèn)為好的產(chǎn)品需要有數(shù)據(jù)和框架來量化成功，產(chǎn)品經(jīng)理需要想清楚如何用具體的數(shù)據(jù)來定義成功。一開始，Sam 和很多人一樣覺得有了數(shù)據(jù)目標(biāo)，會(huì)限制想象力；但事實(shí)上，量化讓團(tuán)隊(duì)有更多自由發(fā)揮的空間。團(tuán)隊(duì)可以根據(jù) KPI（績效 / 季度目標(biāo)）自己探索從 A 到 B 的方法，而不需要老板的 micro-managing (管太細(xì)）。管太細(xì)會(huì)束縛團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)揮空間，管理者也會(huì)心很累。

“Define framework and metric for success. How can we quantify what we want to achieve ? At first, I thought numeric goal is limiting. In reality, number is very free. It let the team breeze and go figure it out vs. micro-managing. If you can’t articulate what success is , you can’t give your team freedom to pursue success.”

三、什么是好的產(chǎn)品經(jīng)理？

一個(gè)團(tuán)隊(duì)有產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計(jì)師和工程師 3 個(gè)主要職位。Sam 舉例了 bad PM vs. good PM:

• 不好的 PM：我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的 CEO，攻城獅和程序媛要聽我的；
• 好的 PM： 一個(gè)好的產(chǎn)品需要代碼和設(shè)計(jì)，我的工作是協(xié)助團(tuán)隊(duì)一起達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品需求。

在面試 PM 的時(shí)候，Sam 會(huì)判斷：

眼前這位面試者：想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，是因?yàn)樗氘?dāng) CEO，但是暫時(shí)沒有機(jī)會(huì)？還是他是有服務(wù)意識想做好產(chǎn)品？

Do they want to be PM to be CEOs and can’t get that job ? Or they want to be PM because they are service oriented？

四、初創(chuàng)公司：不要過早的招聘 PM

Sam 自己的初創(chuàng)公司沒有招聘 PM，或者說作為創(chuàng)始人，Sam 自己就是 PM。 他認(rèn)為初創(chuàng)公司不應(yīng)該急著招聘 PM（product manager) ，而是需要 product engineer：有產(chǎn)品和設(shè)計(jì)意識的工程師，獨(dú)角獸人才。

五、如何準(zhǔn)備 PM 面試？

我曾經(jīng)寫郵件問過 Sam： 如何準(zhǔn)備產(chǎn)品經(jīng)理 PM 面試？他分享了 3 條：

1. 花很多時(shí)間使用面試公司的產(chǎn)品和競品 / 相關(guān)產(chǎn)品，獨(dú)立思考并且有自己的見解，分析產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢。在戰(zhàn)略上，產(chǎn)品下一步應(yīng)該重點(diǎn)做哪塊？為什么？

“spend a lot of time with our products and those of other related companies, then develop opinions about what we are doing well and poorly, and strategically what we should focus on”

2. 花時(shí)間仔細(xì)思考你會(huì)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品, 并想清楚細(xì)節(jié)

“spend time thinking about how you would design and implement specific feature ideas in detail”

3. 走心更要走腦，能夠有邏輯地估算和產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)

這個(gè)和咨詢公司的面試有些類似，比如估算 Facebook 每天有多少照片上傳，需要多少服務(wù)器存儲(chǔ)等。

“get a familiarity with ballpark math around our system…. e.g. How would you estimate how many photos are uploaded to Facebook every day, how much storage is that, etc.”

作者：鄭辰雨（蘋果姐姐), ?Uber優(yōu)步總部產(chǎn)品推廣，旅行中的美食家，個(gè)人微信號Apple_chenyuz，公眾號ID：AppleSister_

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