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?本文將從成本、需求實現方式和業務現狀的各自特點來對比是否需要接入服務商，同時也會講一些產品選型干貨，各位產品同學可以根據自身需求參考并做出正確合理的選擇。

很多的產品經理在實現復雜且專業的需求時，似乎主要是通過兩種路徑來獲得：第一，自主研發。由公司內的產品研發團隊進行合作開發；第二，購買成熟的第三方產品。由第三方服務商直接提供產品或者是服務，直接接入或之后按照需求進行二次開發。

從客觀的角度出發，我們可以結合自身的業務功能需求來進行考量。下面我會從成本、需求實現方式和業務現狀的各自特點來對比是否需要接入服務商、同時也會講一些產品選型干貨，各位產品同學可以根據自身需求參考并做出正確合理的選擇。

一、自主研發與接入第三方服務對比

1. 自主研發

1）成本上

不考慮研發成本：人財物充足、需求實現的時間不緊急時。

2）需求上

• 定制化需求：第三方服務商的功能不符合自身需求，需要按照自身需求量身定制；
• 擔心數據安全：需求涉及到機密核心數據、擔心使用第三方產品會數據泄露風險時；
• 數據需要返回：當第三方產品不支持對某些數據的回傳，導致技術上不能補充此類數據的邏輯判斷時，可以通過自主研發對獲取的數據進行二次開發；

3）業務上

• 業務體量?。涸谧约洪_發成本不高、且當前業務體量小的背景下，產品可以先通過自主研發先給到MVP版本的解決方案；
• 需求變動性小：由于自己研發的系統缺乏良好的開放性和可拓展性，后期升級維護會有較大的阻礙，因此自主研發更適合一些需求較為固定、變動性小的業務流程；

2. 選擇第三方服務商

1）成本上

• 研發成本低：當開發成本有限但需求緊急時，選擇接入第三方服務可以更快實現需求；
• 維護成本低：對于某些復雜的系統來說，開發只是一個過程，最重要的是后期維護，所以產品經理在選擇自主研發后需要花費大量成本來維持系統的后期運行；對一些中小企業來說，第三方服務商提供的售后技術服務就很好地解決了企業在系統運維上的成本問題；

2）需求上

• 產品功能全面：在第三方產品所提供的服務完美契合自身需求時，選擇專業的解決方案可以帶來更好的效果；
• 私有化部署：在擔心數據安全的情況下，選擇支持私有化部署的服務商也可以起到降低風險的作用；
• 專業化程度高：第三方服務對某一具體需求覆蓋的場景更全面、功能需求設計更合理；
• 更好的設計規范：在實現復雜全面的需求時，成熟產品嚴謹的設計規范可以起到降低學習成本、提高使用體驗的效果。

3）業務上

• 使用頻次高：接入第三方服務后，使用頻次高才能更好地將其利用起來；若需求實現后是不重要不緊急的低頻操作，那接入第三方產品的必要性就需要重新審視一下了；
• 平臺功能間數據打通：有些第三方服務商會針對某一需求提供生命周期式的解決方案，若后續需要借助第三方服務平臺內的其他功能對同一類數據進行分析與標記時，打通同一平臺內不同功能間的數據起到了關鍵作用，可以節省數據導出、導入的時間成本；

看到這里的產品同學可以根據產品發展的需求和業務的實際情況，來選擇需要自主研發還是直接購買第三方服務。從整體定位上來看，選擇第三方服務比較適合中小型企業及創業團隊。然而，無論通過哪種途徑來實現這些需求，讓需求的價值發揮出來才是我們最應該關注的。

二、產品選型階段

在企業當前的需求與體量下，產品經理在確認過接入第三方服務商的必要性之后就要進入產品選型階段。作為初次接觸產品選型的同學，你可以跟著以下思路有目標、有計劃地進行產品選型，從而提高選型效率、最快速地找到與需求匹配的產品解決方案。

1. 明確整體目標

我們可以從宏觀視角來看本次接入第三方服務內在動機是什么、希望達到怎樣的結果、解決了怎樣的問題；只有帶著明確的目標，才會保證產品選型階段不會出現眼花繚亂、選擇困難的情況。

2. 需求場景發散

一般來說，需求是在特定業務背景下產生的，為了明確該功能或者產品設計的目標、使設計服務于更高層次的戰略層，我們可以對業務需求進行分析。在分析業務需求的階段，產品經理需要從使用場景出發，明確這個需求是在哪一階段下、哪個角色當前出現了怎樣的問題、他們的目標是什么、產品上可以給到的解決方案是怎樣的。這樣梳理下來，我們在進行產品規劃時就可以讓目標與產品設計建立關聯性。

3. 業務需求歸納

我們在之前的發散階段收集了很多需求，零散而又混亂。順理成章地，我們要對這些需求進行歸納：可以通過分析來拆解需求背后的邏輯，將底層邏輯相同的需求歸為一類。歸納過后，我們一般會得到對內部業務或者外部客戶而言的幾個整體需求。

4. 確定選型產品范圍

按照最終歸納所得的一個或幾個需求，通過將需求進行匹配，可以高效的在海量服務商中初步選擇出符合上述需求的幾家服務商。

5. 產品對比維度

在符合需求的幾家服務商中，我們可以通過對以下維度的對比來確定最終的選型方案：公司信息（預估合作風險）、產品基礎信息（進行優劣比對）、產品價格（考慮成本）、可提供的標準化服務（售前解答、售中技術接入及測試、售后維護），最后對產品整體的優劣勢進行比對；

6. 輸出選型結論

在進行了一系列的分析歸納需求、對比產品優劣之后，產品經理也會對不同服務商對我方需求的實現程度進行權衡，從而做出最終的選擇。由于同一服務商往往會提供不同產品套餐，因此選型還需要根據當前數據量選擇合適的套餐。

三、選型的最終決策流程

產品經理在對方案進行選型后，需要郵件同步出產品選型的方案及結論。一方面是為了將選型結果及預算匯報至上級，另一方面需要讓技術同學來對選型方案的合理性進行評估。

最終確定套餐及方案后，開始著手進入預算匯報與財務審批流程。由于很多企業財務流程較為復雜，為了避免時間倉促導致延期，產品選型越早開展越好。

作者：Caroline；公眾號：產品經理的日與夜

本文由 @Caroline 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議