產品經理的全局觀需要考慮些什么?
目前,高校并沒有產品經理這個專業,在職的產品經理們要么是校招時從其它專業直接應聘,要么是由其它工作崗位轉型而成。這些擁有著五花八門專業背景的人最終匯聚成一種叫產品狗的汪星人。雖然有著同樣的頭銜,但由于不同的專業背景,在看待產品這件事上,卻有著五花八門的視角和思維。
那一個合格的產品經理究竟應該有著怎樣的視角和思維呢?答曰:全局觀
講一個我工作中遇到的真實小故事。讓你明白全局觀并不虛幻。
某天,運營M同學要做一個粉絲抽獎的活動,找到了對接這塊業務的產品經理小G ,小G本是交互設計師,前不久剛轉崗做產品。在接手的不多的幾個項目中,已經被很多同學反應她做產品只考慮展現層面的需求,沒有完整的流程、清晰的邏輯。
所以,在小G同學完成PRD之后,M同學很不放心,于是發給我,讓我幫她把把關。
果不其然,小G同學的PRD中除了將M同學的游戲規則搬上去之外,配了幾張低保真原型圖,簡單幾頁,草草完成了一個PRD。當中除了游戲規則外,沒有任何產品邏輯,甚至連抽獎功能設置后臺都沒有設計進去。
我和M同學一起找到了小G,希望對PRD進行完善。小G挑戰的是M同學沒有把玩法規則細節說清楚,甚至質問M同學:“你的獎品究竟是什么?每個獎品的中獎概率究竟是多少?”
在小G與M同學糾結于單次活動細節的時候,我中斷了他們的討論。
對小G同學說到:“這次粉絲抽獎活動的獎品是什么,每個獎品中獎概率是多少,這個會影響到你這次產品設計嗎?
如果是這樣‘量身定制’的一款產品,只能滿足這次活動需求,那再搞一次抽獎活動,如果獎品不同,中獎概率不同,是不是得再重新設計開發一次?這次這個產品就不能用了嗎?
如果僅僅是簡單的單次活動需求,運營都可以直接跟開發對接,產品價值何在?只是運營傳話筒嗎?
我們作為產品經理,做每一次活動需求的時候,都不能僅僅考慮單次活動需求,而是應該讓產品有足夠的靈活性,可擴展,可復用,能滿足將來類似活動可能的各種變化。
舉個例子:獎品是什么,即使運營這次活動方案只有實物周邊,我們也應該充分考慮到以后獎品還可能是虛擬券、也可能是實物周邊、 也可能是實物商品,每種獎品的領取流程、邏輯肯定是不一樣的。 中獎概率是多少,應該讓運營可以在活動后臺靈活配置,可以根據每次活動預算,以及活動中獎品領取情況實時調整… …”
講完后,小G無言以對,雖然看得出帶著情緒,不過還是答應將PRD重新完善一版。
這是一個典型的沒有全局觀的產品經理的案例。所謂的全局觀那就是在做產品設計的時候比其它任何一個崗位(運營、設計、開發)的同學考慮得更深,更全,不僅考慮到用戶需求、業務需求,還能考慮到實現成本,能在用戶需求與公司成本之間做出平衡,不僅能實現單次需求,還能提煉出某一類的共性需求。
說具體點,日常工作中,全局觀的產品經理需要考慮些什么呢?
1、考慮可復用、可擴展性
在對接每一次需求的時候,都要考慮這次的需求以后可能有哪些變化?如何跟需求方去挖掘這些可能的變化?要如何設計才能滿足以后的變化而不至于每次都重新開發?尤其是營銷活動類需求,能組件化盡量組件化,否則每次產品上線都只能使用一次,浪費人力。
2、考慮背后實現邏輯,而不僅僅是展現層面
整個產品流程怎樣的?數據從哪里來?到哪里去?用哪些字段做數據關聯?如何跟其它系統、模塊做好對接?
3、了解其它產品線的交叉影響
自己負責的產品會跟其它產品線有交集嗎?要實現自己的某些功能是不是得依賴于其它產品線的某些功能?需不需要對其它產品線的功能進行改造?要了解這些問題的前提一定是對其它產品線足夠熟悉。所以產品經理在工作的時候不能僅僅了解自己負責的產品線,而應該了解公司整個產品體系。
4、既能抬頭看路,又能埋頭拉車
產品經理既能將產品的設計與市場、業務、公司的戰略方向結合考慮,還能與技術實現可行性、實現流程、成本結合考慮。
不同產品類型的產品經理的全局觀也許還會有部分差異,但從產品經理的基本職業素養來看,以上幾點是每個合格的產品經理都應該具備的。這也是最能體現在一個項目中產品經理存在的價值。一個沒有全局觀的產品經理會直接拖累一個團隊,作死項目。
#專欄作家#
菜花,公眾號:caihua2021,人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網產品、運營、數據,擅長產品經理求職和成長指導,通過成就他人來成就自己。
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真正的干貨!
確實,作為一個剛入職的產品,考慮問題很容易流于表面,看不到深層次的聯系。感覺做產品不但要考慮全面,還要考慮地有深度。如果你能想到的大家都能想到,那就沒有存在的必要了。