感悟 | 年齡對產(chǎn)品經(jīng)理的三個影響
有一天在公司中突然發(fā)現(xiàn)身邊的同事很多都是92、93年的,而且他們也都工作了1、2年,殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我,自己已經(jīng)工作五年了,距離自己是公司最小的員工的時候也五年了。好吧,我必須承認(rèn)自己在職場中已經(jīng)成為老大哥了。更讓人悲催的是,最近刷朋友圈看到幾個做產(chǎn)品的同行也在感慨自己老了,而且這也成為找工作時某些公司拒絕他們的理由。
以前總是聽做技術(shù)的朋友感慨對年齡增長的擔(dān)憂,年齡大了后體力不行,恐怕承受不了高強(qiáng)度的工作,也有一些人干了幾年后考慮轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品或運(yùn)營了?;蛟S產(chǎn)品經(jīng)理不必過于擔(dān)憂,但年齡對產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)也是有一些影響的。
1、無法理解用戶的需求
年齡大了以后,心態(tài)也會相應(yīng)的成熟,這是歲月帶給每個人的改變。對于很多事情的好奇心會減弱,有些事情也不再有那么高的興趣了,例如追星,即便有喜歡的明星,但在收入不是很寬裕的情況下,為買一張演唱會的決策成本相比較年輕時反而更高,消費(fèi)變得更理智。
如果是做一款娛樂類的追星產(chǎn)品,自己恐怕已經(jīng)無法理解那些瘋狂追星的少男少女們的心態(tài)。對于類似于Bilibili、節(jié)操精選這樣的產(chǎn)品,也許你會覺得即便他們有需求,但卻沒有想到用戶群那么大,受眾也那么廣。為什么覆蓋在視頻上的彈幕已經(jīng)無法使得視頻正常觀看,但卻有那么多人喜歡。為什么有人特別喜歡玩美顏,拍照片的時候用各種貼紙。對于某些社會現(xiàn)象,如果是自己曾有的經(jīng)歷還好一些,但有一些文化是隨著社會發(fā)展才逐漸流行起來的,例如二次元,假如產(chǎn)品經(jīng)理自己沒有親身經(jīng)歷,也無法追溯自己在曾經(jīng)某個時間段的心態(tài)。
用戶需求的理解程度跟產(chǎn)品本身也有關(guān)系,有難有易,有的產(chǎn)品需求理解起來相對比較簡單,可以看作是用戶愛美、炫耀的心態(tài),但有些就不容易了。
以前人們常說年齡差三歲就有代溝,雖然這個說法不絕對,但還是有其道理的。如果你做的產(chǎn)品面向的用戶年齡偏小,比如跟你相差15年,可能你對用戶的一些習(xí)性和想法就不太容易想到,無法理解用戶的一些行為。
倒不是說年齡大的產(chǎn)品經(jīng)理就一定不能做那些好玩的產(chǎn)品,而且有些產(chǎn)品的用戶需求,跟從業(yè)者的年齡沒有直接關(guān)系,例如3、4線用戶的特征,一線城市的產(chǎn)品經(jīng)理可能都不太了解,大家都需要去調(diào)研。即便是有些用戶行為你無法理解,但可以通過專業(yè)知識彌補(bǔ),最后這個問題的關(guān)鍵就變成了自己是否有興趣,有動力去研究。
2、做產(chǎn)品的興趣和熱情在減少
說這一點(diǎn)基于的前提不僅是年齡大,還有就是工作經(jīng)驗(yàn)久了,做過的產(chǎn)品類型多了,產(chǎn)品過程中會出現(xiàn)的很多問題你都能想得到,職業(yè)發(fā)展過程中會有一定的倦怠。這也是因?yàn)閮蓚€客觀因素,第一是新技術(shù)的出現(xiàn)有一定的間隔周期,最開始大家都是做PC端的產(chǎn)品,現(xiàn)在普遍做移動端的產(chǎn)品,直到近兩年VR和智能硬件開始火起來,才逐漸有招聘這方向的產(chǎn)品經(jīng)理;第二是很多公司的業(yè)務(wù)是相同的,可能你去別的公司做的產(chǎn)品跟之前的公司差不多,從公司的角度講也喜歡招有同類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人。但對個人來講就不太一樣了,有的人會覺得這樣沒有挑戰(zhàn)性和新鮮感。
除了產(chǎn)品之外,關(guān)于行業(yè)發(fā)展中的很多事也都了解、看透了,個人的很多理念也會不同。例如說你可能不相信產(chǎn)品為王這個觀點(diǎn),不相信只要產(chǎn)品做好就一定能成功;也不相信一個公司有資源就能做成一件事情;不那么容易被忽悠,不相信老板畫的餅和口頭承諾的股權(quán)或期權(quán)。
我們可以說一個人更加成熟了,但作為產(chǎn)品經(jīng)理也不再那么理想化。還有一個非常實(shí)際的問題,隨著年齡增大,產(chǎn)品經(jīng)理也該娶妻生子,來自家庭的壓力會更大一些,生活中要處理的事情更多,這也使得有些產(chǎn)品經(jīng)理缺乏工作熱情,對物質(zhì)的追求更加迫切,決定是否加入一家公司的關(guān)鍵點(diǎn)就是薪水的高低。
興趣的減少也是一些產(chǎn)品經(jīng)理工作幾年后迷茫的一個原因。
3、優(yōu)勢
當(dāng)然年齡大了,工作經(jīng)驗(yàn)多了,也是有優(yōu)勢的。一個優(yōu)勢就是項(xiàng)目管理能力和溝通能力,這兩點(diǎn)結(jié)合起來造成了一個直接的后果就是能否推進(jìn)項(xiàng)目前進(jìn)。
前者隱藏的是對技術(shù)的了解,并且能夠根據(jù)公司的開發(fā)實(shí)力對一個項(xiàng)目的開發(fā)工作量進(jìn)行評估。有人會說這應(yīng)該是技術(shù)總監(jiān)做的事情,但是產(chǎn)品經(jīng)理最好也要了解。特別是在開發(fā)過程中,難免會出現(xiàn)計劃外的情況,產(chǎn)品經(jīng)理要準(zhǔn)確的根據(jù)開發(fā)進(jìn)度對產(chǎn)品需求進(jìn)行調(diào)整。
后者,作為產(chǎn)品經(jīng)理無處不在溝通,根據(jù)公司業(yè)務(wù)不同接觸的人也不同,最基本的可能只需要溝通技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo),再延伸還要跟運(yùn)營、市場、銷售等部門的人溝通。跟別人能否很好的溝通除了專業(yè)素質(zhì)外還考驗(yàn)一個人的情商,情商的好壞依賴一點(diǎn)點(diǎn)天賦,也需要后天不斷的鍛煉。一個人天賦不是很差的話,隨著經(jīng)驗(yàn)的豐富溝通能力是會逐漸提高的,成正比關(guān)系。
我最近在想一個做了三年的產(chǎn)品經(jīng)理和一個做了五年的產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別。我覺得在產(chǎn)品設(shè)計和文檔撰寫上可能真沒有太大區(qū)別。之前同一家公司的一個工作兩年的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說,他感觸跟我很大的差別就是他推動不了項(xiàng)目。這也跟個人的職業(yè)經(jīng)歷有關(guān),有些產(chǎn)品經(jīng)理可能干了2、3年都沒做過版本規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析的工作。
所以因?yàn)槟挲g被拒的產(chǎn)品經(jīng)理也不必太悲觀,如果一個公司需要從頭到尾做一個項(xiàng)目而且時間還不是很寬裕的情況下,富有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理就會很有優(yōu)勢。而且也不是所有的公司都需要年輕的產(chǎn)品經(jīng)理,例如O2O產(chǎn)品,一些面向企業(yè)客戶的管理系統(tǒng),就需要邏輯思維特別強(qiáng)的,有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理才好駕馭。
總結(jié)
我比較傾向于的產(chǎn)品團(tuán)隊組合是富有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理和90后產(chǎn)品經(jīng)理加在一起,這樣在工作中碰到某些不解的用戶行為,可以咨詢一下年輕的產(chǎn)品經(jīng)理,也起到一個互補(bǔ)的目的。
對于找工作來講,并不是年齡越大越值錢。打個比方,一個三年的產(chǎn)品經(jīng)理跟一個五年的產(chǎn)品經(jīng)理比較,前者三年都在做電商,但后者做的的產(chǎn)品方向很雜,電商產(chǎn)品只做了一年半。如果兩個人去同時應(yīng)聘一個電商產(chǎn)品經(jīng)理的職位,可能前者就要更有優(yōu)勢一些。
#專欄作家#
云瑞,微信公眾號:馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。片刻產(chǎn)品經(jīng)理,五年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計,喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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不認(rèn)同,跟年齡無關(guān)。
只能說項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的差距!不能說年齡差距!
好玩,新奇能成為一個產(chǎn)品一時的亮點(diǎn),但如果只是單純的好玩、新奇,讓人不無聊這個產(chǎn)品也無法長久,你永遠(yuǎn)無法跟上快速變化的需求。
產(chǎn)品說簡單點(diǎn)只是一個載體,一種社會需求,一種商業(yè)邏輯、一種觀念的載體,產(chǎn)品經(jīng)理做的就是發(fā)現(xiàn)這些并轉(zhuǎn)化成具象的產(chǎn)品。
對世界的看法、對人性的看法、對社會的認(rèn)知,一般來說年齡會是一個優(yōu)勢。年紀(jì)小或許理解什么是好玩,但年長的會更加理解什么是價值。
一家之言
俞軍,張小龍
看做什么產(chǎn)品,有點(diǎn)偏面,耳熟能詳?shù)?、牛B的產(chǎn)品經(jīng)理不都是那些年紀(jì)大嗎
個人認(rèn)為,產(chǎn)品年限和產(chǎn)品定位有關(guān)~作者寫的有些太極端了。