“鼠標加水泥”時代,產品經理要如何應對?

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鼠標加水泥,指的是傳統商業模式與互聯網商業模式的聯姻。而在時代趨勢下,企業對產品經理的要求越來越高、產品經理的群體競爭也愈發激烈,這時候產品人該怎么做呢?

前言

從事8年產品經理工作,我經歷了產品經理行業的變革……

記得12年的時候找產品經理的工作,只要會畫原型、寫需求具備產品經理的基本素質,2周內就可以找到一份工作。

而現在對產品經理能力要求越來越高,行業也越來越專向,如果沒有做過好的項目,沒有大公司背書,找工作也成了困難。所以許多還停留在功能上的產品經理越來越焦慮,不知自己的核心競爭力是什么。

許多傳統行業從業者都在嘗試將互聯網思維運用到工作中,同時也感受到互聯網思維可以利用到各行各業,底層的業務模式都是相通的。從競品分析、產品研發、運營到推廣、成交等環節,大家這樣說“所有行業都可以用互聯網思維重新做一遍”。

《未來已來》中馬云提到現在是“鼠標+水泥”的時代,面對這樣的時代,作為產品經理我們該如何做呢?經過一段時間的思考整理,總結有以下幾個方面,希望對大家有幫助~

01?懂商業模式

如今,傳統行業像零售、金融、制造、醫療行業正在與互聯網加速融合?;ヂ摼W勢必將邁向從改變消費者個體的行為到改變各行業、政府乃至社會的“產業互聯網”時代。作為產品經理不應該僅停留在功能規劃上,若想提升自己的身價一定要懂商業模式,了解所在行業的業務模型及產品架構。

在17年中旬所在部門開始布局直播業務,從0-1搭建產品, 從0-1跑通整個商業模式,經歷3年,目前直播業務已經是公司重要項目。因為疫情的原因現在直播+電商的模式更是一個增長點,通過這個項目與大家一起分析一下汽車+電商的商業模式。

1. 用戶痛點

我們的用戶大多是汽車品牌廠商,他們的痛點是現在媒體的線索質量不高, 他們的訴求是在新車業務上利用媒體流量帶來銷售增長。

2. 產品架構

家家試駕直播平臺:產品架構是直播+電商模式,這里的電商與零售業電商不一樣,沒有在線支持,因為像汽車行業在線買車、配送這樣的模式還無法實現。我們以試駕的形式在直播間中引導用戶預約。

3. 盈利模式

廣告+線索形式,通過2個小時的直播內容達到廠商對品牌宣傳的作用,直播過程帶來的線索質量也會更精準,通過一場直播能夠滿足廠商品牌宣傳+銷售線索的雙需求。

如何抓住用戶的痛點是決定行業的商業模式,所以需要我們深入了解一個行業,分析行業目前存在的問題,這樣研發出來的產品才能夠有機會。所以作為產品經理保持對所在行業的洞察力才是關鍵。

02?專注細節

當今社會心浮氣躁,追求 “短、平、快”帶來的即時利益,大家都在爭取做一個“斜杠青年”,好像不是一個斜杠,都沒有什么特點一樣。

有的產品經理說自己不寫代碼,不做設計,沒有硬技能,像UI可以接私活賺個外快。有的產品也抱怨被公司KPI牽著走,沒有時間打磨產品,產品功能一直在堆積,自己也沒有什么成長。

1. 不要胡亂斜杠

有這樣的想法應該是自己定位的問題,我們應該慶幸自己已經成為產品經理,產品經理不僅是一個工作,而能夠對個人充分鍛煉的一個職業。產品經理從業者很多,但真正能解決用戶問題,做出大家稱贊的產品人少之又少?;ヂ摼W下半場即將開始,互聯網會以各行業結合,所以我們成長空間很大,只有不斷的讓自己更專業,才能在長期的競爭中獲得成功。

這一點我們需要像老一輩的傳統行業從業者學習,學習他們的“工匠精神”。你一天不可能把所有事情做好,將一件事做到極致,日復一日,積少成多,把一件事情做專,你就是專家。所以說不要胡亂斜杠,要為你自己的專業插上翅膀,將自己的內在以更好的方式呈現給大家。

2. 關注細節

每個匠人都會專注做好每個細節,做產品也是一樣。產品經理可以不懂運營,不懂營銷,專業的人做專業的事,但你的核心競爭力就是產品能力。

如果你是一個產品團隊管理者,要關注團隊人規劃的產品,從流程圖,原型圖、UI效果圖每個細節都要參與討論。只有對團隊的要求高,才能輸出質量高的需求,團隊在公司的地位才會更高。

如果你是一個執行者,從畫原型,寫需求文檔都嚴格要求自己,你就是自己的品牌,從輸出的文檔就可以看出你是否專業,同樣需要我們關注細節,將每個細節做到極致,做出來的產品有可能被大家認可。

每天8個小時在工作崗位,不要機械的去完成領導交給的需求,當做一個小小的迭代時要想他的價值是什么?畫原型時把每個細節做好,開發時才會減少溝通成本,做出的產品才會如你所設計,所以關注細節作為產品經理很重要。

03?強化數據能力

從IT時代到現在的DT時代,很多傳統企業做產品都在嘗試以數據去驅動。一項調查顯示,采用大數據的公司比不采用大數據的公司利潤平均高6個百分點。如今,大數據在企業產品創新、目標市場選擇、商業模式創新等方面發揮著越來越重要的作用,它和黃金、能源一樣寶貴,卻又能實現反復利用,不斷創造新的價值。

了解了數據的重要性,需要產品經理能夠把產品和數據結合起來,幫助對產品做一些優化、迭代、升級,甚至顛覆。而不是僅停留在關注PV、UV這些基礎數據上。不需要成為數據分析方面的專家,但要了解什么時候分析數據,如何用數據驅動業務?

1. 不能只看大數據

拿最近做視頻號的感受幫助大家分析。比如在做視頻號時,看一篇視頻的點贊數,評論數時,不能只看總數,如果總數是很高,領先80%的人,接下來我們還可以關注更精細的動作。比如:

  1. 超過50條的評論數占比是多少,精彩的評論占比是多少?這樣的內容是什么樣的內容?
  2. 評論和點贊的分布是怎樣的,評論數是否基于點贊數上?
  3. 被用戶瀏覽、點贊、評論、轉發的占比是多少?

類似這樣的問題是針對視頻的真實狀態提問的。如果大量的評論在“功能上的內容”時,可以了解到你圈里的用戶喜歡有干貨的內容,如果大量評論在“搞笑的內容”上時,可以了解到你的用戶喜歡娛樂類的內容,接下來可以有重點的去準備內容,運營自己的視頻號。

2. 關注數據的趨勢

在業務增長的階段,產品經理需要有敏銳發現數據趨勢的能力。業務快速增長期,數據增長的特點是什么,產品做了什么迭代?

以做視頻號為例,在業務平緩期,數據很平穩時,分析增長期與穩定期視頻內容上的差別,是選題的問題、內容的問題、畫面的質量問題、還是發的時間點的問題?如何尋找新的突破口應該是我們要重點考慮的。

3. 需要對比數據

我們要關注大盤數據,是否了解產品的天花板在哪里有時我們自己覺得數據不錯,但放在大盤里可能不突出,現在我的視頻號最高的播放量才2000多,但有的人已經上萬了,了解到一些不錯播放量的視頻號,一般是公眾號有多篇原創內容,并且有粉絲基礎,但我的原創才十幾篇,粉絲也比較 少,所以通過與別人視頻號的數據做對比,我還差在原創和自己的IP品牌上,在這方面只有不斷的輸出,積累才是最好的辦法。

4. 北極星指標

一個產品在不同階段會有不同的關鍵數據,不同的子業務中也會有不同的關鍵數據,產品經理需要在眾多繁復的數據中找到最核心,最能衡量業務增長的數據指標。

比如視頻號現在內測階段,大家都在嘗試,那么這一階段的指標應該是能夠衡量視頻內容的質量,所以我給自己定的指標是“視頻完播率”,通過視頻完播率可能證明內容的質量,才能為下一步的變現做準備。所以無論你現在負責什么類型的產品,都要明確現階段的北極星指標是什么。

寫在最后

作為產品經理需要走向實體、在某個領域深耕、了解所在行業的商業模式才能發展的更穩定?;ヂ摼W必須找到缺失的那個部分,那個缺失的部分就是“鼠標”和“水泥”攜手合作。作為前浪如何不被后浪代替?前浪有前浪的優勢,有積累多年的實戰經驗。相信只要保持對行業的敏感度、善于用數據發現新的突破口,以匠心的精神去做產品。那么前浪也可以繼續在前面領跑。

 

作者:柿子姐,8年互聯網產品經理

本文由 @柿子姐 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 學到了??

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  2. 學習了

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    1. ????

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  3. 棒棒的

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    1. 謝謝鼓勵??

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  4. 來自重慶 回復
    1. 謝謝鼓勵????

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  5. 經驗之談,不會很繁雜,日常工作中每天能抓住幾項就很優秀了

    來自廣東 回復
    1. 是的,做產品規劃也是一下,抓住重點做到極致??

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  6. 有干貨!

    來自江蘇 回復
    1. 謝謝,有收獲就好??

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