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當(dāng)重構(gòu)不可避免發(fā)生的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要弄清楚重構(gòu)的原因并在重構(gòu)之前做好準(zhǔn)備。

市場上的saas公司有一個(gè)很奇特的現(xiàn)象，要么打算開始重構(gòu)，要么已經(jīng)走在重構(gòu)的路上，似乎永遠(yuǎn)脫離不了重構(gòu)的魔咒。

我當(dāng)時(shí)去丁香園的時(shí)候，主要就是為了去做整個(gè)系統(tǒng)的重構(gòu)（嚴(yán)格意義上來講應(yīng)該叫重做）。

一、為什么頻繁出現(xiàn)重構(gòu)？

在我看來，主要有以下3點(diǎn)關(guān)鍵原因。

1. 沒有考慮清楚業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡

很多公司在剛創(chuàng)立之初，或者是業(yè)務(wù)線剛啟動(dòng)之初，傾向粗放式發(fā)展，或者缺乏有體系的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃。什么是粗放式發(fā)展，就是說前期收到一個(gè)客戶需求，簡單判斷后，就開始設(shè)計(jì)并開發(fā)落地。

整個(gè)過程遵循的一個(gè)道理是快速、簡單、高效的落地，并投入市場。

快就會(huì)意味著很多環(huán)節(jié)都缺乏足夠的分析和論證，很多決策會(huì)伴隨著大量拍腦袋式的主觀決定。

這樣的方式有好處、也有壞處，好處就是順應(yīng)了業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)需要你快速給她一個(gè)可商用的產(chǎn)品，可以直接解決客戶目前存在的問題，你在最短的時(shí)間內(nèi)做好并交付，非常靈活

壞處也很明顯，首先你做的產(chǎn)品只能對(duì)應(yīng)的解決現(xiàn)有的客戶需求；另外過于快速的前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研過程也會(huì)驅(qū)使產(chǎn)品經(jīng)理弱視、甚至不去考慮產(chǎn)品未來會(huì)如何發(fā)展。

而隨著用戶需求在不久的未來不斷升級(jí)，且產(chǎn)品并沒有做好充足的可擴(kuò)展性，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的底層設(shè)計(jì)已經(jīng)無法滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)變化了。

這就像造房子，你當(dāng)初為了造個(gè)小平房，打了個(gè)適合小平房的淺地基，結(jié)果蓋著蓋著，你蓋成了一座摩天大樓，毫無疑問這樣的地基是無法承載摩天大樓的，無疑只能推倒重來。

很多時(shí)候，我們確實(shí)不知道未來業(yè)務(wù)會(huì)變成怎么樣，有經(jīng)驗(yàn)的PM能想的更深一些，判斷的更準(zhǔn)確些，但是也不可能完全預(yù)料的一模一樣，因此無法因?yàn)檫@個(gè)原因完全避免重構(gòu)，但是我們可以通過前期對(duì)于業(yè)務(wù)未來發(fā)展的方向判斷，融入更多的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)，減少因?yàn)檫@個(gè)原因所導(dǎo)致的重構(gòu)的可能性。

舉個(gè)例子，一個(gè)營銷活動(dòng)，涉及到商品選擇、參加人員選擇、參加規(guī)則設(shè)置、獎(jiǎng)品的設(shè)置、投放渠道設(shè)置。

初期，考慮到盡快上線，采用創(chuàng)建活動(dòng)頁直接集成這些設(shè)置項(xiàng)，然后一步到位創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)用戶來說無疑是最便捷的，對(duì)開發(fā)來講也無疑是最簡單的。

但是隨著營銷活動(dòng)的場景逐步增加，比如選擇商品的時(shí)候需要支持按照規(guī)格進(jìn)行篩選；選擇參加人員的時(shí)候需要支持按照是否是會(huì)員進(jìn)行篩選；投放渠道從原來1個(gè)渠道變成了3個(gè)渠道。

再比如當(dāng)商品改動(dòng)了某些屬性，那么導(dǎo)致了營銷活動(dòng)創(chuàng)建中也得改；會(huì)員增加了等級(jí)種類，那么營銷活動(dòng)創(chuàng)建中也得增加；投放渠道和活動(dòng)規(guī)則集成在一起，每次增加一個(gè)新渠道，就得重新寫一遍活動(dòng)創(chuàng)建。

這個(gè)時(shí)候開發(fā)就開始瘋狂了，原先的方案隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來巨大的迭代成本，前期因?yàn)闆]有規(guī)劃好產(chǎn)品，導(dǎo)致制定的技術(shù)方案幾乎沒有任何可擴(kuò)展性，最終只能靠重構(gòu)來徹底解決這個(gè)頑疾。

2. 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)問題

這是第二種比較高頻的情況，就是產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)有問題導(dǎo)致的重構(gòu)

比如：我們?cè)瓉磲槍?duì)診所的預(yù)約系統(tǒng)，預(yù)約到科室維度，采用了科室組的概念，這是一個(gè)在線下沒有的概念，是之前產(chǎn)品為了解決一個(gè)問題而生造出來的概念。

什么問題呢？

因?yàn)榫€下診所存在這樣的場景：一個(gè)醫(yī)生需要在多個(gè)科室進(jìn)行看診，因此他的看診時(shí)間被多個(gè)科室占用著。也就是說當(dāng)用戶A預(yù)約了科室1的上午8點(diǎn)，那么用戶B就不能預(yù)約科室2（和科室1是同一個(gè)醫(yī)生）的上午8點(diǎn)了。

所以為了解決這個(gè)問題，把科室1和科室2進(jìn)行打包，設(shè)置成一個(gè)科室組，同時(shí)設(shè)置科室組的開放預(yù)約時(shí)間段。那么可以針對(duì)科室組進(jìn)行預(yù)約。

這在當(dāng)時(shí)其實(shí)是為了解決醫(yī)生時(shí)間沖突的問題而專門設(shè)計(jì)的一個(gè)產(chǎn)品功能。

雖然大致上解決了這個(gè)問題，但是因?yàn)橐肓丝剖医M，導(dǎo)致客戶在設(shè)置排班的時(shí)候操作更加復(fù)雜，理解難度也加大了，更不用說使用了（調(diào)研發(fā)現(xiàn)只有很少量客戶在用）

雖然需求存在，但是因?yàn)楣δ艿牟缓侠碓O(shè)計(jì)，導(dǎo)致用戶并沒有真正用起來。也就是說這樣一個(gè)剛需痛點(diǎn)并沒有很好的解決。因此對(duì)該功能進(jìn)行重構(gòu)，就是當(dāng)務(wù)之急了。

再舉個(gè)例子：

產(chǎn)品經(jīng)理希望用戶在瀏覽商品列表頁的時(shí)候，能夠根據(jù)當(dāng)前用戶會(huì)員等級(jí)顯示相應(yīng)的會(huì)員價(jià)，導(dǎo)致了該頁面最終需要請(qǐng)求多個(gè)接口，而使得頁面加載異常的慢，在優(yōu)化了幾次后，也沒有明顯的改善。因此只能對(duì)該功能進(jìn)行整體改造，這其實(shí)就是一次重構(gòu)，只不過規(guī)模和復(fù)雜度相對(duì)較低，算是一個(gè)小重構(gòu)。

3. 技術(shù)架構(gòu)問題

有些重構(gòu)，其實(shí)并不是產(chǎn)品層面的重構(gòu)，更多是技術(shù)層面的重構(gòu)。

1. 原先的底層表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，已經(jīng)無法滿足并實(shí)現(xiàn)新的功能，業(yè)務(wù)倒逼重構(gòu)
2. 原先的業(yè)務(wù)代碼過于耦合，導(dǎo)致后續(xù)的迭代成本不斷攀升
3. 還有就是原先代碼有很多缺陷的地方，比如編碼規(guī)范等，重構(gòu)是對(duì)代碼的完善
4. 原先開發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)欠缺、業(yè)務(wù)分析不透徹，導(dǎo)致技術(shù)方案并不合理，優(yōu)化或者更換技術(shù)方案
5. 還有就是新技術(shù)、新框架的流行所帶來的代碼進(jìn)化要求

這三類問題幾乎每家公司都遇到的問題，而且不只是產(chǎn)品問題，更多的是管理上的問題和人的問題。

對(duì)于saas產(chǎn)品來說，全站重構(gòu)更是一個(gè)大體量、高難度、系統(tǒng)化的活?？梢哉f如果考慮的不夠透徹、準(zhǔn)備不夠充分、策略不夠合理，就可能把一次重構(gòu)變成一次災(zāi)難。

有的公司為什么給人感覺一直在重構(gòu)，很大概率是之前重構(gòu)完后，只用了1年，就又無法滿足新的業(yè)務(wù)需求了，怎么辦呢？再重構(gòu)。

一次糟糕的重構(gòu)既耗費(fèi)了大量人力物力，也錯(cuò)失了市場的時(shí)間窗口，更會(huì)帶來數(shù)不盡的坑，進(jìn)而需要二次重構(gòu)、三次重構(gòu)來填坑，不夸張的說，很多公司是被重構(gòu)耗死的。

那么作為一個(gè)重構(gòu)掌舵者，你該如何規(guī)劃好一次全站的系統(tǒng)重構(gòu)呢？

前期的準(zhǔn)備工作必不可少，沒有做好充足的調(diào)研和分析，注定又會(huì)是一場失敗之旅。

二、重構(gòu)前必要的準(zhǔn)備

1. 深度了解業(yè)務(wù)

這個(gè)我在之前分享過好幾次了。

先要了解行業(yè)、其次是你們?cè)谧龅氖袌?、然后了解你們公司自己的業(yè)務(wù)、最后則是產(chǎn)品和競品情況

了解這些后，有利于你回答以下幾個(gè)問題：

1）公司對(duì)于本業(yè)務(wù)在未來3年的發(fā)展思路和要求

2）哪些功能相比競品存在較大的落后和不足

3）從打造產(chǎn)品未來競爭優(yōu)勢(shì)角度，你會(huì)往什么方向進(jìn)行產(chǎn)品迭代

這幾個(gè)問題的答案就是為了搞清楚你的產(chǎn)品的主體功能和主流程是否在未來一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大的變化，以及怎么變？

因?yàn)樗麤Q定著產(chǎn)品架構(gòu)，進(jìn)而決定了重構(gòu)的策略。

2. 深度接觸客戶

通過與客戶的一線訪談，觀察客戶工作情況，了解用戶的需求，以及他們對(duì)行業(yè)的看法和未來自身發(fā)展的計(jì)劃。

你需要回答以下幾個(gè)問題：

1）客戶在未來3年隨著自身的發(fā)展，更需要什么樣的產(chǎn)品

2）客戶目前使用產(chǎn)品過程中遇到的所有影響使用、功能無法滿足的問題

3）客戶對(duì)于其他競品中覺得非常好的功能的推薦

3. 要知道一些底層邏輯

1）你需要了解現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯

2）需要大致了解技術(shù)的底層設(shè)計(jì)

3）目前哪些功能存在較為嚴(yán)重的產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題

下一期會(huì)講怎么如何評(píng)估需要重構(gòu)的程度，以及怎么設(shè)計(jì)重構(gòu)

#專欄作家#

司馬特小隊(duì)，公眾號(hào)：司馬特小分隊(duì)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年+互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，多年B端產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。具有多個(gè)從0到1的大型B端產(chǎn)品的孵化、重構(gòu)、迭代經(jīng)驗(yàn)；主要教授產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的硬核知識(shí)點(diǎn)。

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