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產(chǎn)品需求評審會對于實(shí)現(xiàn)需求至關(guān)重要。為了提升產(chǎn)品需求評審會的通過率和效率，作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要做好需求評審會的準(zhǔn)備工作，讓需求評審會進(jìn)行的更加順利。那需求評審會前的準(zhǔn)備工作該如何做呢?本文講述了需求評審會前準(zhǔn)備工作的意義和方法，與大家分享！

作為產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)常需要召開產(chǎn)品需求評審會。產(chǎn)品需求評審會為了實(shí)現(xiàn)需求的落地進(jìn)行的評審會議。

在需求評審會上，產(chǎn)品經(jīng)理通過和技術(shù)、測試、設(shè)計(jì)和運(yùn)營等各個部門進(jìn)行需求說明、確認(rèn)需求實(shí)現(xiàn)的可行性，確定要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品需求方案。產(chǎn)品需求評審會對于實(shí)現(xiàn)需求至關(guān)重要。

為了提升產(chǎn)品需求評審會的通過率和效率，作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要做好需求評審會的準(zhǔn)備工作，讓需求評審會進(jìn)行的更加順利。

一、準(zhǔn)備工作的意義

要召開一次成功的產(chǎn)品評審會，產(chǎn)品經(jīng)理在召開產(chǎn)品評審會前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。做好準(zhǔn)備工作可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理解決以下三個問題。

1. 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品解決方案的問題，提高成功概率

產(chǎn)品經(jīng)理可以通過準(zhǔn)備工作提前發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品解決方案可能存在的問題，并及時(shí)改進(jìn)和完善。

產(chǎn)品經(jīng)理定義的需求解決方案和要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能，必須是在公司現(xiàn)有的資源和技術(shù)條件下可以實(shí)現(xiàn)的，并且能夠幫助用戶解決問題。

通過在需求評審會前對需求背景、目標(biāo)用戶和要解決問題的深入分析和思考；通過準(zhǔn)備工作發(fā)現(xiàn)要評審的產(chǎn)品方案的不足并加以修正，在需求評審會上提高需求評審?fù)ㄟ^的概率。

2. 讓需求參與各方提前了解需求，提高效率

通過需求評審會前的準(zhǔn)備工作可以讓相關(guān)參會人員提前了解要評審的需求，讓開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等對于要評審的需求有初步的判斷和評估，便于各部門之間進(jìn)行更好的合作和配合。通過和需求相關(guān)方提前進(jìn)行溝通確認(rèn)大家對于要實(shí)現(xiàn)需求的看法和建議，并根據(jù)大家的建議做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，提升需求評審會的效率。

3. 讓產(chǎn)品經(jīng)理更有可信度，讓團(tuán)隊(duì)更相信產(chǎn)品經(jīng)理的決策

需求評審會對于產(chǎn)品經(jīng)理來說是一個考驗(yàn)。產(chǎn)品經(jīng)理需要通過需求評審會得到各個部門的支持和配合，從而保證需求的順利實(shí)現(xiàn)和落地。

做好準(zhǔn)備工作可以增加產(chǎn)品經(jīng)理在需求評審會上的信心；通過準(zhǔn)備工作讓產(chǎn)品經(jīng)理對要實(shí)現(xiàn)的需求有更加深入的了解和思考，從而更好的“說服”開發(fā)、設(shè)計(jì)和測試團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)需求。

充足的準(zhǔn)備工作可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在需求評審會上有的放矢，更好的進(jìn)行表達(dá)，更容易獲得大家的認(rèn)可。

二、要做好哪些準(zhǔn)備工作

需求評審會的準(zhǔn)備工作的目的有三種：提升需求評審會的通過率、效率和產(chǎn)品經(jīng)理的可信度。

下面結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，介紹一下產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何通過做好準(zhǔn)備工作來事先需求評審的目標(biāo)。

1. 提升評審會通過率

要提升需求評審會的通過率，產(chǎn)品經(jīng)理必須通過有效的證據(jù)證明自己的決策對于產(chǎn)品是有正向收益的，在投入資源實(shí)現(xiàn)功能上線后可以給產(chǎn)品帶來數(shù)據(jù)和收益的增長。

因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須通過確認(rèn)要評審的需求的價(jià)值，并通過向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)獲得大家的認(rèn)可，從而提升需求評審成功的概率。

要確認(rèn)需求的價(jià)值，可以從三個角度進(jìn)行思考：

1. 需求的目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶有哪些需求；
2. 需求的應(yīng)用場景是什么；
3. 需求解決了用戶的什么問題。

2.1.1 確認(rèn)目標(biāo)用戶的需求

在確定要做的需求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要確認(rèn)需求的目標(biāo)用戶是哪些用戶。產(chǎn)品的需求是為了滿足用戶的需求。只有確認(rèn)了產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，才可能根據(jù)目標(biāo)用戶的實(shí)際需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案。

確認(rèn)目標(biāo)用戶需求的方法常用的有以下幾種：一種是定性的調(diào)查方式。常用的方法是用戶訪談，通過和目標(biāo)用戶進(jìn)行深入的溝通和交流，觀察和記錄目標(biāo)用戶對于產(chǎn)品有什么建議和意見。并通過分析和洞察目標(biāo)用戶描述中未被滿足的用戶來挖掘用戶的真正需求。

另外一種常用的方法是定量的方式進(jìn)行確認(rèn)。常用的方法是調(diào)查問卷。通過問卷的方式收集目標(biāo)用戶的需求。問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是可以同時(shí)收集較多用戶的問卷并通過整理和分析調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)用戶需求。

2.1.2 確認(rèn)需求的使用場景

產(chǎn)品的需求需要考慮用戶的使用場景。用戶在使用產(chǎn)品時(shí)會有具體的場景，根據(jù)使用場景設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案可以真正滿足用戶的使用訴求，讓用戶在使用中感知到產(chǎn)品充分考慮了自己的實(shí)際使用情況。

比如，對于在一線城市工作的白領(lǐng)來說，早高峰擠地鐵的時(shí)候，用戶可能需要查看資訊或者觀看視頻。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就需要考慮到用戶在地鐵上操作的不便，需要盡可能讓用戶的操作盡量簡單，甚至可以讓用戶可以通過單手操作就可以完成對產(chǎn)品的操作和使用。

2.1.3 需求能夠解決用戶的什么問題

產(chǎn)品的需求是為了解決用戶的問題，要判斷一個需求是否有價(jià)值，最重要的一點(diǎn)就是看需求能夠解決用戶的什么問題。產(chǎn)品需要根據(jù)用戶在實(shí)際生活、學(xué)習(xí)或者工作中實(shí)際遇到的問題來進(jìn)行設(shè)計(jì)，幫助用戶解決問題。

拿我們每天都在使用的微信來說，微信的定位是解決用戶和熟人之間的聊天交流的需求。用戶通過微信的聊天功戶可以方便的和自己的好友隨時(shí)隨地的進(jìn)行聊天和互動，微信的聊天功能滿足了用戶在線社交的需求，讓用戶可以通過微信解決社交溝通的問題。

2. 提升評審會效率

要提高需求評審會的效率，產(chǎn)品經(jīng)理可以通過有針對性的準(zhǔn)備工作提升需求評審會的效率。提升需求評審會效率需要考慮兩點(diǎn)：

1. 需要確認(rèn)需求的可用性和可行性。只有需求同時(shí)具備了可用性和可行性，才有進(jìn)一步需求評審的意義。
2. 在確認(rèn)需求的可用性和可行性后，產(chǎn)品經(jīng)理需要撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔。讓需求評審會的參與方在需求評審會前對產(chǎn)品方案進(jìn)行評估，并對可能存在的問題提前進(jìn)行完善。

2.2.1 和用戶體驗(yàn)部門的同事確認(rèn)需求的可用性

產(chǎn)品經(jīng)理在確認(rèn)需求方案的過程中，可以讓用戶體驗(yàn)的同事參與到需求的可用性的確認(rèn)。產(chǎn)品經(jīng)理在確認(rèn)確認(rèn)要評審的產(chǎn)品方案時(shí)，需要通過將產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的功能和設(shè)計(jì)相結(jié)合的方式，滿足用戶需求。

產(chǎn)品經(jīng)理可以通過和用戶調(diào)研人員、交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師的密切配合，確保產(chǎn)品的需求在實(shí)現(xiàn)后具有可用性，也就是產(chǎn)品的功能需要讓不同的用戶都可以輕松的上手使用。

可用性是產(chǎn)品需求的基本條件，一個不具備可用性的產(chǎn)品需求無法滿足用戶需求，自然也不會獲得用戶的認(rèn)可和使用。

2.2.2 和開發(fā)同學(xué)確認(rèn)需求實(shí)現(xiàn)的可行性

在確認(rèn)一個需求的價(jià)值后，產(chǎn)品經(jīng)理需要在實(shí)現(xiàn)需求前和技術(shù)同事進(jìn)行溝通。和技術(shù)同學(xué)提前溝通的目的有兩個：

1. 通過提前溝通和說明需求確認(rèn)需求的實(shí)現(xiàn)難易，讓開發(fā)提前了解要做的需求，并對需求實(shí)現(xiàn)的可行性進(jìn)行判斷，讓產(chǎn)品經(jīng)理對需求實(shí)現(xiàn)的成本有初步的了解和預(yù)估。
2. 通過和技術(shù)溝通需求可以提前發(fā)現(xiàn)需求在實(shí)現(xiàn)中可能存在的問題，產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)開發(fā)同學(xué)對需求的反饋和建議。對需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化，在需求評審會上更順利的完成需求的評審。

3. 撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔

產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)理與各個部門溝通的工具。通過產(chǎn)品需求文檔，可以讓需求評審會的參與方在參會前對要評審的需求有更加清晰直觀的認(rèn)識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品方案可能存在的問題。提升各部門同事在需求評審會的效率。

在撰寫產(chǎn)品文檔的過程中，有幾個原則需要產(chǎn)品經(jīng)理格外重視：

• 產(chǎn)品需求文檔應(yīng)該是準(zhǔn)確無歧義的；
• 產(chǎn)品文檔的撰寫應(yīng)該是結(jié)構(gòu)清晰，易于閱讀和理解的；
• 產(chǎn)品文檔需要盡可能的考慮全面，避免考慮不周的情況。

2.3.1 準(zhǔn)確無歧義

在撰寫產(chǎn)品需求文檔的時(shí)候，需求的描述需要盡可能的準(zhǔn)確。

準(zhǔn)確的含義是產(chǎn)品的需求在撰寫過程中，需要保證需求的描述是確定的，不會出現(xiàn)模棱兩可的情況。描述準(zhǔn)確的產(chǎn)品文檔可以大大提升開發(fā)、設(shè)計(jì)和測試的工作效率。

2.3.2 結(jié)構(gòu)清晰

產(chǎn)品需求文檔需要方便設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試的同事查閱和閱讀。產(chǎn)品需求文檔必須有較高的可讀性，便于他人閱讀和理解。

產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫需求文檔時(shí)，需要思考產(chǎn)品文檔的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品經(jīng)理通過采用結(jié)構(gòu)化的方式來描述和撰寫需求，讓產(chǎn)品文檔的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)自上而下的邏輯結(jié)構(gòu)，方便閱讀和理解。

2.3.3 考慮全面

作為產(chǎn)品經(jīng)理，撰寫一份考慮清楚各種異常情況和邊界的產(chǎn)品需求文檔是一項(xiàng)基本很難實(shí)現(xiàn)的事情。

原因有以下幾個：

• 產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)不足，在面對沒有做過的需求時(shí)。產(chǎn)品經(jīng)理對于異常情況的出現(xiàn)可能會缺乏認(rèn)知，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫需求需求時(shí)可能會出現(xiàn)考慮不夠全面的情況。
• 產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫文檔時(shí)沒有經(jīng)過細(xì)致的考慮，可能會出現(xiàn)遺漏一些條件和用例的情況。因此，產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫需求文檔時(shí)，需要通過考慮可能出現(xiàn)的異常情況，讓產(chǎn)品文檔更加全面。

三、提升自身的可信度

要提高需求評審會的可信度，讓產(chǎn)品經(jīng)理的決策更容易被團(tuán)隊(duì)接受和認(rèn)可。

產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的提升自己的專業(yè)度，提升自己做出正確判斷和決策的能力。

產(chǎn)品經(jīng)理可以從以下幾個方面提升自己的可信度。

1. 深入了解用戶，根據(jù)用戶需求做產(chǎn)品

產(chǎn)品經(jīng)理是為對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的，而產(chǎn)品是服務(wù)于用戶的。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須深入了解用戶，洞察用戶的真實(shí)需求。

深入了解用戶的方式有很多：產(chǎn)品經(jīng)理可以通過用戶訪談，問卷調(diào)查，社區(qū)，應(yīng)用商店的評價(jià)等多種方式了解用戶對于產(chǎn)品的建議和反饋。

并從用戶的反饋中提煉用戶痛點(diǎn)，找到用戶述求背后真正的需求，并通過轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求滿足用戶需求，提升用戶使用體驗(yàn)。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和思考，不斷提升自己的專業(yè)度

產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)的快速更迭促進(jìn)了產(chǎn)品的快速發(fā)展。

產(chǎn)品經(jīng)理需要時(shí)刻保持對市場和行業(yè)的敏感度，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己在專業(yè)領(lǐng)域的可信度。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是深度思考力，通過思考行業(yè)的發(fā)展、市場的變化、用戶的需求和產(chǎn)品的匹配來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的良性發(fā)展。

3. 多使用數(shù)據(jù)證明自己的觀點(diǎn)

產(chǎn)品經(jīng)理在需求評審會的準(zhǔn)備工作離不開數(shù)據(jù)的支持。產(chǎn)品數(shù)據(jù)的背后代表了用戶行為和偏好，通過數(shù)據(jù)可以讓自己的觀點(diǎn)和決策更加有說服力。

產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)會利用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品背后遇到的問題，根據(jù)數(shù)據(jù)做出產(chǎn)品決策。

四、總結(jié)

需求評審會是需求能否落地實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

產(chǎn)品經(jīng)理在需求評審會前，需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作可以提升需求評審會的通過率，提升需求評審會的效率，以及提升產(chǎn)品經(jīng)理的可信度。

需求評審會的準(zhǔn)備工作在一定意義上決定了需求評審會的成敗，產(chǎn)品經(jīng)理需要在需求評審會確認(rèn)需求的價(jià)值來讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的目標(biāo)，提升需求評審會的通過率。

通過和相關(guān)同事確認(rèn)需求的可行性和可用性來提升需求評審會的效率。

產(chǎn)品經(jīng)理需要通過不斷提升自己的專業(yè)度，提升自己在團(tuán)隊(duì)的可信度。

通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的需求評審能力，讓需求評審會上落地的需求真正解決用戶的問題，提升用戶體驗(yàn)。

本文由 @像蝸牛一樣慢慢走 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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