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結(jié)構(gòu)化思維是高效的思考問題分析問題的方式，是貫穿在產(chǎn)品經(jīng)理工作中方方面面的，是屬于產(chǎn)品經(jīng)理的思維的底層結(jié)構(gòu)。本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗，從機構(gòu)化思維是什么、有什么好處、怎么培養(yǎng)這三個方面對結(jié)構(gòu)化思維展開了分析，希望對你有用。

前一段時間，很多應(yīng)屆的同學與我交流，發(fā)現(xiàn)他們在思考問題、回答問題和拆解問題都過于零散，尤其是在回答面試問題的時候過于發(fā)散不成體系，這篇文章就重點介紹作為產(chǎn)品新人或者還未接觸過產(chǎn)品的朋友，如何快速培養(yǎng)關(guān)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維。

一、什么是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維？

這個問題其實應(yīng)該拆解成2個問題，一個是什么是結(jié)構(gòu)化思維，另外一個就是結(jié)構(gòu)化思維在產(chǎn)品上思考的體現(xiàn)。

那么我們先來看第一個問題，什么是結(jié)構(gòu)化思維？

結(jié)構(gòu)化思維這個概念一開始是出現(xiàn)在《金字塔原理》這本書，《金字塔原理》一書中提出了結(jié)構(gòu)化思想和結(jié)構(gòu)化分析問題2個概念，在這2個概念上進一步衍生出了結(jié)構(gòu)化思維這個概念。具體來看，結(jié)構(gòu)化思維首先是一種思維方式，是指我們在思考和分析問題的時候，將一切看似無規(guī)律的事物按照某種方式組織起來，某種方式其實就是指金字塔結(jié)構(gòu)，金字塔結(jié)構(gòu)需要遵循MECE（相互獨立、完全窮盡）的原則，實際上我們在實際的場景中只可能做到盡可能的窮盡，很難完全窮盡。

第二個問題，就是什么是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維？這個其實很好理解，就是在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，哪些問題可以通過結(jié)構(gòu)化思維去分析和思考，簡單解釋就是將產(chǎn)品工作中涉及到的問題，通過金字塔的方式將這些問題有規(guī)律的組織起來，總結(jié)成方法論。

具體來看幾個問題，其實我們在寫一篇文章、做一份PPT都是結(jié)構(gòu)化思維的體現(xiàn)，首先一篇文章需要有一個主題，一個主題下面要有分論點，每個分論點下面還需要有一些事例，最后還需要總結(jié)，這就需要我們在寫一篇文章之前就需要構(gòu)思整個框架，框架確定之后再往里面填充內(nèi)容就很容易了。我們再來看一個產(chǎn)品相關(guān)的問題，我們需要去分析某個具體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率下降的原因，需要從哪些角度思考，怎么去拆解這個問題，這其實就需要我們運用產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維去分析問題了。

二、結(jié)構(gòu)化思維對產(chǎn)品有什么好處？

結(jié)構(gòu)化思維其實是一種非常高效的思考問題的方式，不僅僅是對產(chǎn)品工作有好處，對我們整個生活、學習工作等方方面面都非常有益處，那具體來看，結(jié)構(gòu)化思維對產(chǎn)品的好處體現(xiàn)在哪些方面。

1. 結(jié)構(gòu)化思維能讓需求分析更全面更有深度

我們很多產(chǎn)品新人可能都做過的一項工作：產(chǎn)品體驗報告或者競品分析報告，很多這樣的報告基本都是停留在產(chǎn)品交互、功能描述這種非常淺顯的分析，這樣的報告其實價值和意義不是很大，因為沒有深層次、全面的思考，而結(jié)構(gòu)化思維能讓你看到一個功能、一個產(chǎn)品底層更深層次的東西，就比方說我們在分析微信群相關(guān)功能或者交互為什么這么設(shè)計的時候，需要思考的其實是底層群組這個產(chǎn)品邏輯。

2. 結(jié)構(gòu)化思維能讓需求決策更靠譜高效

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會面臨各式各樣的需求，面對這些需求你怎么去分析背后的邏輯，怎么去決策這個需求要不要做，優(yōu)先級如何，如果你沒有結(jié)構(gòu)化思維，你很難去決策和保證你的判斷是否正確，需求決策是產(chǎn)品工作中非常重要的工作，也是我們從初級產(chǎn)品往高級產(chǎn)品發(fā)展過程中必須要提升的能力。

3. 結(jié)構(gòu)化思維可以使產(chǎn)品設(shè)計更有條理

當接到一個具體需求或者通過用戶調(diào)研等其他渠道，確定要做某個需求時，很多同學可能都直接上手原型設(shè)計，這樣的原型每天經(jīng)過深層次的分析和梳理，是很容易跑偏的，而正常的是通過前期的需求分析和需求決策之后，下一步其實就是落實到產(chǎn)品設(shè)計，也就是通過結(jié)構(gòu)化思維去更加有條理有層次的去進行原型設(shè)計和文檔撰寫。

4. 結(jié)構(gòu)化思維能讓面試溝通更有邏輯和高效

產(chǎn)品經(jīng)理在工作過程中會和各個部門的同事溝通交流，而在溝通交流中最重要的就是表達自己的思想同時需要站在對方的立場讓溝通更有效；而對于產(chǎn)品新人或者想轉(zhuǎn)行的小白來說，在面試過程中其實也是非常考察結(jié)構(gòu)化思維的，什么每次你跟別人溝通的時候別人get不到你的點，為什么每次你面試的回答都很分散沒有條理？這些都是因為你沒有結(jié)構(gòu)化的思維，不會總結(jié)、歸納和演繹，當你每次都能條理清晰的回答一、二、三、四，溝通和表達將會更順暢和有效。

三、怎么快速培養(yǎng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化思維？

以產(chǎn)品分析為例，產(chǎn)品分析設(shè)計涉及到的核心關(guān)鍵詞：目標、用戶、場景、痛點、解決方案、商業(yè)模式。

那么我們在遇到產(chǎn)品分析或者產(chǎn)品設(shè)計的時候，按照什么樣的產(chǎn)品目標、目標用戶是誰、用戶在什么場景下面遇到什么問題，有什么痛點，針對這些痛點你能給出什么樣的解決方案，這個解決方案下面能夠為產(chǎn)品帶來什么價值，是什么樣的商業(yè)模式。

如果以產(chǎn)品新人面試來看，結(jié)構(gòu)化思維更多的體現(xiàn)在回答問題的邏輯上面，也就是遇到什么樣的問題，以什么樣的固化流程去回答，比方說產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析、競品調(diào)研、用戶調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計等等相關(guān)的問題，都能以結(jié)構(gòu)化思維的框架無訓練。

產(chǎn)品工作涉及到的相關(guān)關(guān)鍵詞：用戶、需求、場景、解決方案、商業(yè)模式、痛點、癢點、協(xié)同、賦能、生態(tài)、分發(fā)、引流、同理心、邏輯、解耦、玩家、打法、閉環(huán)、精細化、用戶分層、落地、跟進、方法論、迭代、優(yōu)化、漏斗、梳理、路徑、價值、輸出、聚焦、快速響應(yīng)、MVP、種子用戶、用戶調(diào)研、項目、決策、拆解、目標、版本規(guī)劃、私域流量、公域流量、拉新、留存、促活、變現(xiàn)、傳播、裂變、從0到1、供給、消費、連接

對產(chǎn)品新人或者轉(zhuǎn)行的同學培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的建議：

• 當面臨產(chǎn)品分析或者產(chǎn)品設(shè)計的時候，多按照上面幾個核心維度去發(fā)散思考
• 在溝通表達的時候，多刻意的去按照“對于這個問題，我有以下幾點看法；第一……第二……第三……”
• 幾個常用的思考方法：5W1H，STAR原則，SWOT 分析，自上而下或者自下而上思考
• 結(jié)構(gòu)化思維使用的工具：思維導圖（xmind,百度腦圖等)，流程圖（Visio，processon等）

四、總結(jié)

結(jié)構(gòu)化思維其實對于我們工作來說就是一種高效的思考問題分析問題的方式，簡單理解可以說是一種工作中積累的方法論，在我們產(chǎn)品的工作過程中，比方說業(yè)務(wù)梳理的流程圖，以及問題拆解的思維導圖，都是我們結(jié)構(gòu)化思維的體現(xiàn)，而對于產(chǎn)品新人或者將要面試的同學來說，結(jié)構(gòu)化思維更多的是溝通中邏輯思維的體現(xiàn)，怎么能夠讓自己面試乃至工作更有條理，結(jié)構(gòu)化思維發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

#專欄作家#

Harryli，微信公眾號：Harry李先生筆記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。3年產(chǎn)品經(jīng)驗，主要關(guān)注互金、新零售等領(lǐng)域，以及行業(yè)熱點相關(guān)產(chǎn)品、運營內(nèi)容。

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