項目推動一直沒有進展,你是否試過這4個小技巧?
不論是做人還是做事,一定要充滿真誠,正所謂“金城所至金石為開”,相信你的真誠與努力肯定會得到應有的回報。而一味地從自身目的出發,不考慮雙方整體利益,往往是雙方最終沒有談攏的重要原因。
在工作中,大家或多或少,會遇到幾次難啃的項目。總有那么幾件事,感覺自己似乎用完了全身力氣,使遍了所有招數,可是最后項目依然沒有什么進展。一方面,會面臨項目延期的風險,引起部門或者公司的損失;另一方面,會因為自己的推動不力,免不了受到領導的斥責,壓力山大。那么遇到自己推動項目一直沒有進展,我們可以想想什么辦法走出困境,取得進展呢?
1/橫向求援:申請項目經理的協助
前不久,我負責公司的一個項目,主要就是解決一直困擾平臺多時的數據統計問題。由于數據涉及多個部門以及產品接口,任何一個接口產生的bug,都會導致平臺的整體數據出現偏差。因為自己不懂技術,加之項目涉及部門眾多,自己一直非常努力推動各個部門的產品研發同事去解決問題,可是近半個月過去了,項目一直沒有進展。為此,大Boss甚至下了最后通牒,一定要在X月X日之前解決完畢,否則影響年終績效。
最后,經過有經驗同事指點,建議我可以申請公司的項目經理介入,從而推動解決。我抱著最后試一試的心態,與項目經理溝通了事情背景以及目前遇到的困難,很快得到了他的支持。項目經理,作為公司各個部門產品線的組織者與推動者,很快協調起各個部門的資源,確認出各方負責人,明確時間節點。接下來,再由我每天列出需求并且同步最新進展,項目經理推動各方積極解決。所有的困難慢慢被克服,困擾平臺多時的各種常見bug被一一解決。最終,用了不到一周時間,在項目經理的協助下,我順利完成了平臺數據統計bug修復的項目。
不難發現,如果一個項目涉及的范圍比較廣,而自己的影響力又不夠號召協調所有人來解決問題時,可以嘗試橫向求援的思維,試著聯系項目經理介入,一起推動解決。如果沒有項目經理的話,也可以找到一個其他部門比較有分量的同事,能幫助你一起打通各個節點,從而解決問題。
2/縱向升級:請求領導支援
還記得在前公司,當時平臺預需要上線一個重要的需求,以支持后續線上活動的展開。作為運營,我第一時間向產品部門提出了產品需求,然而因為各種原因,這個需求一直遲遲沒有被確認并上線。眼看著離截止時間越來越近,我的需求卻一直沒有進展。不得已的情況下,我向自己的領導求援,表示自己推動項目過程遇到困難,希望領導能伸出援手。
那么,領導最后有沒有幫助呢?其實最后領導并沒有直接幫助的,他只是單拉了一個群聊,將此次需求有關的同事全部拉入群中,最后由我每天同步最新進展,并且形成郵件,抄送相關同事。當然,最后的結果也是比較滿意的,在截止日期之前,順利實現了產品需求。
在工作中,偶爾向領導求援,并不是一件顯得自己沒有能力的事情。相反的,合適時機申請領導的幫助,反而能更高效地解決問題。尤其是是自己在與其他某部門合作時,若推動項目遇到的阻力已經無法解決,申請領導的援助,會是比較明智的選擇。
3/換位思考:適當調整需求
如果遇到一個項目,在尋求了外援的情況下,依舊難以取得進展,我們還能怎么辦呢?
其實很多時候,項目難以順利推動,根本原因在于雙方的利益未能達成一致。對方在配合你完成項目時,可能會打亂他本身工作節奏,也可能是投入產出比比較小。那么,自己可以嘗試一下換位思考,多從幾個角度想問題。
- 如站在對方的角度想,“我”最在乎的是什么?別人怎么和“我”溝通,“我”才容易接受對方需求?
- 如站在公司整體角度想,這次需求最主要的目的是什么?最緊急又最重要需要實現的是哪一點?
- 如站在未來的角度想,半年之后,這個需求對于公司或者對于產品的幫助是否足夠大?若想效果最大化,現在可以做什么準備?
類似的,多從幾個角度想問題,適當的調整一下需求,可以先實現需求最緊急部分,或者換個方式實現需求等等,最后也是有利于解決實際問題。俗話說“條條大道通羅馬”,相信在經過深思熟慮后,往往你會有更多想法。
4/公事私談:私下溝通建設關系
有時候,推動項目除了受項目本身的因素影響,如雙方利益,時間排期等,還有可能會受到一些外部因素的影響,如部門之間的關系,同事之間的交情等。遇到這種情況,需要我們平時也多留點心,日常工作中與相關部門的同事,維護好融洽的合作關系。
如果遇到一些事情確實很難推動,可以嘗試下“公事私談”的思維。比如給正在為你趕需求而加班的同事,送上你打包回來的夜宵。又或者下班之后,邀請相關同事一起吃個飯。總之,換一個場景再來聊問題,通過私下溝通來建設關系,也不失為解決問題的一個方法。PPT專家秋葉老師曾說過“1.公事要在私人氛圍里談,私事要在工作氛圍里聊,這樣才感情融洽;2、最難的事情,最有效的溝通往往在非正式溝通?!币彩钦f的這個道理。
以上的四個方法,不一定就是靈丹妙藥。大家在工作中遇到很難推動得項目,可以靈活處理,選取一個甚至多個方法來解決。不過,我認為,有一個最重要的原則:不論是做人還是做事,一定要充滿真誠,正所謂“金城所至金石為開”,相信你的真誠與努力肯定會得到應有的回報。而一味地從自身目的出發,不考慮雙方整體利益,往往是雙方最終沒有談攏的重要原因。
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真好,還有專門的項目經理
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真好,還有專門的項目經理。。。