拿一份自由行攻略舉例,產品經理平時都在做什么

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?“世界那么大,我想去看看。”

在這個喧囂的世界,拋開工作,帶上行李,來了一場說走就走的旅行吧。

一個產品的靈感,或者一個想要旅行的動機,往往也就是瞬間拍腦袋而促成。由于之前做過旅游行業的關系,再結合現在做產品經理的經驗,漸漸地感悟出寫自由行攻略和做產品設計存在著不少的共同點,筆者想通過通俗易懂的文字讓非IT行業的同學了解產品經理平時都在做點什么,而產品經理怎么利用已有的產品設計技能,制定出一份可落地的自由行攻略。

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(產品的周期)

MVP

MVP是一種產品理論,一個最簡化可實行的產品(Minimum Viable Product )。這樣的設計模式往往比較適合初創公司或者創新項目,在市場不確定的情況下,快速設計、開發、上線,滿足最基本的用戶需求,來檢驗產品或方向是否可行。如果你的假設得到了驗證,再投入資源,通過快速迭代,不斷修正產品,最終適應市場的需求;如果沒有通過,那這就是一次快速試錯,應盡快調整方向。

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自由行的MVP動機可謂千奇百怪,可能是機票打折,可能是匯率優惠,也可能是想要重溫羅馬假日,追尋奧黛麗·赫本的足跡。這很簡單,只需買好機票,訂好酒店,辦好簽證(出境游),俗稱機+酒(+簽),這就是自由行中的MVP了。

MRD

上文提到了拍腦袋,這件事兒不可細說,因為這可能多半都是老板的決定,老板做出這樣的決定自然有他的理由,我們尊重老板的決定,不予深究。回到正題,當我們接到老板的任務后,需要對市場和用戶進行調研,隨后給出市場需求文檔(Market Requirement Document),在文檔中說明產品的市場、用戶、產品規劃、核心目標、產品路線圖、項目規劃等。

現在很多公司也會將商業需求文檔BRD(Business Requirement Document)做進MRD中,用以分析與評估該需求所具有的市場商業價值。

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例:醫美場景分期消費,我們需要在MRD中分析目前在醫美市場有多少玩家在競爭,以及存在的問題和機會。我們進入這個市場的優勢是什么,劣勢是什么,可預見的市場商業價值和持續時間有多少。市場中準備做微整手術的用戶年齡、學歷、性別、所在地區、手術項目等分布情況。MRD準備完畢,需要通過評審會,進行可行性分析。評審通過,則進入下階段PRD的編寫,正式進入產品開發階段。如果沒有通過,那就另辟蹊徑,挖掘其他商機。

有一天,老婆看到電視旅游節目中正好在介紹日本美食和溫泉時,眼睛發亮地說:“我們去日本吧!”這…是不是和做產品挺像的,一拍腦袋然后就走你~ OK,領到任務之后就得先做初步分析,現在到底適不適合去日本旅行。

首先,發現當時正好日元貶值,無論機票還是酒店,都是相當實惠的了。另外,去日本購物的誘惑已經相當大了。其次,正當冬天,正適合泡溫泉,可緩解疲勞,增強免疫。最后,新鮮的海鮮、嫩滑的牛排讓人看了垂涎三尺??磥砜尚?,根據美食、溫泉、購物的需求,可以安排出一套休閑度假板進東出的自由行旅游行程了,先飛大板,在大板的道頓崛品嘗美食,再在箱根的溫泉酒店泡溫泉,最后在東京的銀座、新宿盡情購物,從東京飛回上海,不走回頭路。這就是旅游中的MRD了,在隨后的PRD里可再在主行程中穿插其他分支行程。

PRD

MRD評審通過了,就要開始設計產品需求文檔(Product Requirement Document)。

由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最重要也是最主要的文檔,是把業務需求翻譯成技術語言給到開發的一個文檔,它的質量好壞直接影響到最終產品的質量。那么我們在PRD里需要寫些什么?

1、團隊成員與需求對接人(OARPi)

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一張這樣的表格把所有項目人員歸集到一起,便于項目溝通,遇到問題能快速定位找到相關負責人。

2、目標(Goal)

產品在當前階段要實現的功能目標,這里可以是滿足基本需求MVP,也可能是多個迭代后的優化。

3、用例圖(Use Case)

用例圖是指整個產品的參與者,用例以及它們之間的關系構成的用于描述系統功能的視圖。簡單的說,就是從用戶角度描述系統功能。

4、范圍(Scope)

范圍可以指應用平臺的范圍,比如H5,WEB,Android,IOS。也可以是代碼模塊范圍,功能范圍,版本范圍。

5、流程圖(Flow)

這里的流程圖多指業務流程。一張思路清晰流程圖可以幫助開發和測試把需求充分理解,便于程序員靈活使用工作流框架來實現,便于測試員編寫測試用例。

6、原型圖(Prototype)

最直觀的產品原型,基本已經決定產品上生產之后長什么樣子。產品經理可以通過簡單的線框圖表達他設計的每個功能、每個界面、每個細節。UI/UX根據原型圖給出視覺稿和交互設計稿。程序員根據原型圖開發前端界面,QA根據原型圖進行頁面功能的黑盒測試。所以,原型圖的作用不可小覷。

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原型圖設計工具Axure就不多介紹了,繞不開的巨人,就像圖片界的PS,文字界的Word,這已經是產品經理必用的原型設計軟件。另外,現在設計APP原型的工具相當多,比如POP、Pencil Project 、Moqups、UXPin、MockingBot等。

7、需求(Requirements)

產品經理需要將需求分解成故事,從用戶的角度描述故事。故事要盡量細化,表達清楚作為什么角色,需要通過什么操作達到什么功能效果。

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如果你是熱(hao)愛(chi)自(lan)由(zuo),懶得自己寫自由行攻略的人,那完全可以借助窮游、攜程、驢媽媽等旅游APP來實現自由行,復制別人的自由行攻略,照著走就行了。

人人都可能是個產品經理,而產品經理也能成為一個懂自由行的旅行家,別忘了,我們的征途是星辰大海。

 

作者:陳敏潔(點融黑幫),現任點融網高級產品經理一職,做了7年的程序猿,15年開始轉型做產品汪,折騰過CRM、催收系統,目前正在消費金融的道路上摸爬滾打。

本文由@點融黑幫(公眾號:DianrongMafia) 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

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  1. 學習了

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  2. 贊,通俗易懂,清楚地表達了產品經理的日常工作。個人經歷跟作者類似,六年程序猿,剛轉型產品,正在迷茫中不斷摸索,感覺作者很厲害,對產品的認識很深刻,佩服!向作者不斷學習,希望自己快速從菜鳥成長!

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  3. 非常好,學習了

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