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榮耀標(biāo)識項(xiàng)目開始之前，產(chǎn)品經(jīng)理要先確定產(chǎn)品定義
很多項(xiàng)目在缺少必要溝通、約定的情況下就匆匆開始了，以致在項(xiàng)目進(jìn)行中失去方向，因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)品經(jīng)理無法在項(xiàng)目進(jìn)程中加以扭轉(zhuǎn)，最終很可能導(dǎo)致項(xiàng)目爛尾甚至失敗。開始前一定不要忘了，我們到底要干什么。
01 什么是產(chǎn)品定義？
對一個產(chǎn)品構(gòu)想由宏觀到微觀的準(zhǔn)確描述。產(chǎn)品設(shè)計的輸出物。
02 為什么要做產(chǎn)品定義？
1. 讓每個項(xiàng)目成員的目標(biāo)達(dá)成一致
語言的一般使用方式在產(chǎn)品描述中精確度不夠，一個詞語在廣義上人們很容易達(dá)成共識，但在討論其準(zhǔn)確含義上往往會出現(xiàn)分歧，例如：“故意”這個詞，人們對廣義概念的理解大致相同，但是如果讓大家討論“故意”的準(zhǔn)確含義是什么時，就會出現(xiàn)各式各樣不同的見解。在法律中，判決“故意殺人”罪名是否成立，爭議點(diǎn)往往就在“故意”這個詞的含義上。
例如：我們定義一款掃地機(jī)器人，它有一個設(shè)計原則叫“不打擾”，如果只是將“不打擾”這個詞拋給項(xiàng)目里的其他成員，大家的理解可能大相徑庭，有人認(rèn)為不打擾就是掃地聲音要小，有人認(rèn)為不打擾就是體積要小，然而產(chǎn)品設(shè)計師的構(gòu)想其實(shí)是外形設(shè)計不突兀，非常容易融入用戶的生活環(huán)境，一般情況下用戶不會特別注意到它的存在，而且只有在用戶離家時才能開始自動清掃。
當(dāng)然，在實(shí)際工作中這樣明顯的分歧很容易消除，但是可以證明的是在此時就已經(jīng)有分歧的產(chǎn)生了，由大見小，項(xiàng)目中必定存在著大量不那么明顯的分歧我們還不得而知。
日常生活中使用語言只需理解其廣義的含義即可，但是在產(chǎn)品描述中只是理解其廣義含義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這會導(dǎo)致大家產(chǎn)生很多誤解，輕則增加溝通成本，重則導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。所以，為了讓所有項(xiàng)目成員的目標(biāo)達(dá)成明確的一致，應(yīng)明確每一個關(guān)鍵詞在本項(xiàng)目中的準(zhǔn)確含義。讓每個項(xiàng)目成員都知道自己在做一個什么樣的產(chǎn)品。
2. 讓每個項(xiàng)目成員對具體需求有更深層的理解
項(xiàng)目成員在接到具體需求后，往往按照自己的理解開始工作，工作成果很可能與“真正的需求”不符，白白浪費(fèi)工作量，但是對每個需求都極盡可能的詳述又是一項(xiàng)非常耗時耗力的工作。如果項(xiàng)目成員在看到具體需求之前對產(chǎn)品有一些更宏觀更準(zhǔn)確的理解，那么在大家對具體需求的理解將更加接近“真正的需求”。
具體的需求來源于產(chǎn)品設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的構(gòu)想，而產(chǎn)品定義正是這一構(gòu)想準(zhǔn)確的描述，通過產(chǎn)品定義讓其他項(xiàng)目成員盡可能的理解這個構(gòu)想，他們將對具體的需求有更深層的理解，減少做偏做錯的情況發(fā)生，甚至成員可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)為達(dá)成這一構(gòu)想提出更加垂直、專業(yè)的建議。
3. 讓每個項(xiàng)目成員都成為“產(chǎn)品設(shè)計師”
一款產(chǎn)品的研發(fā)絕對是在眾多領(lǐng)域的合作下完成的，單單產(chǎn)品設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理只能做到比較宏觀的產(chǎn)品構(gòu)想，在很多的細(xì)節(jié)尤其涉及到特別專業(yè)領(lǐng)域的細(xì)節(jié)上沒有辦法作出最佳的決策，這就需要這個領(lǐng)域的專家來協(xié)助處理這些細(xì)節(jié)，在這之前需要要求專家們明確知道產(chǎn)品的構(gòu)想，所以提前讓他們看到產(chǎn)品定義就非常有必要了。
現(xiàn)在這個時代，開發(fā)一款產(chǎn)品或者提供一項(xiàng)服務(wù)將會需要越來越多的領(lǐng)域協(xié)作完成，在這樣的趨勢下，產(chǎn)品設(shè)計師的角色也逐漸發(fā)生變換，由傳統(tǒng)意義上的設(shè)計師轉(zhuǎn)換成設(shè)計引導(dǎo)者，將設(shè)計理念、思維賦予每一個項(xiàng)目成員，讓他們把自己專業(yè)力量都轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品構(gòu)想的正向推動力，才能將產(chǎn)品質(zhì)量推向極致。
03 定義描述的尺度
產(chǎn)品定義就是對產(chǎn)品構(gòu)想由宏觀到微觀的準(zhǔn)確描述，那么這個宏觀需要多宏觀，微觀需要多微觀呢？
定義一款產(chǎn)品的方式有很多種，從可以技術(shù)角度定義也可以從商業(yè)角度定義，在此我們只討論“以用戶為中心”的設(shè)計理念下定義的產(chǎn)品該在怎樣的尺度范圍內(nèi)進(jìn)行描述。
對于宏觀來說，幾乎任何一個產(chǎn)品都可以用一句話來描述，如果不能那就要考慮產(chǎn)品設(shè)計思路是否足夠明確、足夠堅定了，例如：“一款能讓用戶忘掉它和掃地的掃地機(jī)器人”。
下面我們來說微觀，向微觀下探，我們一路將看到功能、設(shè)計、技術(shù)、工藝、乃至生產(chǎn)、營銷、渠道等等的一系列問題。我們作為產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計師自然無法面面俱到，我們能完全掌握的只有在功能層面，最多下探到設(shè)計層面，再往下我們就需要依賴其他領(lǐng)域的成員了。
以上面提到的掃地機(jī)器人為例，我們能夠洞察到用戶希望專注于自己喜歡的事情而不被生活瑣事困擾，由此我們可以設(shè)立原則——“不打擾”，通過關(guān)鍵詞“不打擾”衍生出的一項(xiàng)工業(yè)設(shè)計原則——“非常容易融入用戶的生活環(huán)境”，我們作為產(chǎn)品設(shè)計師無法得知具體怎樣的外形設(shè)計能夠達(dá)成此項(xiàng)原則，必須由專業(yè)的工業(yè)設(shè)計師成員來完成后續(xù)的工作。至此我們的產(chǎn)品定義微觀下探就結(jié)束了。
定義描述的宏觀尺度使用一句話描述即可，微觀尺度則下探到某項(xiàng)我們無法獨(dú)自完成描述的專業(yè)領(lǐng)域就好。
若在前期有一份優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品定義，會很大程度上減少研發(fā)成本、發(fā)揮各成員之所長，打造極致產(chǎn)品。
說了這么多，所以到底如何寫一份優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品定義文檔呢？
不告訴你～
本文由 @SyengUp 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
首先以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)共享信息，共享目標(biāo)，然后拆解內(nèi)容后，結(jié)合具體產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法論的基礎(chǔ)上，將每個步驟的內(nèi)容做到可實(shí)現(xiàn)，可測量。是這個意思吧 ？
嗯，這里想討論的就是怎么樣去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證共享目標(biāo)后大家對目標(biāo)的理解是高度一致的
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作者提供了一個很好的思路，我們再完成一個項(xiàng)目的時候，是由不同專長的同事共事完成的。要達(dá)到項(xiàng)目完成的目標(biāo)，必然需要讓大家的目標(biāo)明確、理解一致、有參與感。目標(biāo)一致就要去我們在做產(chǎn)品定義的時候，需要少使用或者不使用有歧義的詞語，以免造成大家對目標(biāo)有不同的看法，俗話就是跑偏了；再對需求的理解上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從問題的來源、解決的方法、想達(dá)成的結(jié)果這樣的過程給相關(guān)人員傳遞信息，確保對需求的理解保持一致；有只要確保大家對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成共識、對需求理解保持一致，那么他們便能夠通過自己的專長參與到產(chǎn)品設(shè)計之中，這樣既能增加產(chǎn)品的含金量，又可以增加團(tuán)隊的凝聚力，兩全其美。
感謝評論！其實(shí)我想表達(dá)不是少用或者不用有歧義的詞語，因?yàn)楹苌儆性~語討論具體含義時不會出現(xiàn)分歧，我想說的是我們需要對關(guān)鍵的詞語作出在本項(xiàng)目中詳細(xì)準(zhǔn)確的含義，讓項(xiàng)目成員在本項(xiàng)目背景下對這個詞是有高度共識的。