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前幾天有小伙伴給我留言，說自己每次需求評審的時(shí)候被各種拍磚，不知道腫么破。

先看下這位小伙伴遇到的問題：

下面是我的回復(fù)：

確實(shí)，需求被挑戰(zhàn)幾乎是每個產(chǎn)品經(jīng)理都會遇到的問題。要想在評審的時(shí)候被拍得越來越少，首先得總結(jié)下常見的被挑戰(zhàn)的問題點(diǎn)有哪些。

經(jīng)常被挑戰(zhàn)的問題

1、技術(shù)層面，實(shí)現(xiàn)邏輯的可行性問題

需求評審中，常常會被技術(shù)同學(xué)挑戰(zhàn)的問題，多是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理提出的某個“想當(dāng)然”的功能需求點(diǎn)，在技術(shù)上是很難實(shí)現(xiàn)或存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

舉個例子：

如果設(shè)計(jì)這樣一個功能：不論用戶是否登錄，一進(jìn)入某個頁面就獲得n天后的1次抽獎機(jī)會。當(dāng)用戶n天后再次進(jìn)入該頁面時(shí)，不論是否登錄都可以完成抽獎，中獎后再要求用戶登錄領(lǐng)獎。

從用戶體驗(yàn)上說，用戶在無需登錄的情況下就可以進(jìn)行如此流暢的操作，肯定比一進(jìn)來就要求登錄體驗(yàn)更好。

但是在實(shí)現(xiàn)上，產(chǎn)品經(jīng)理得考慮，無需登錄的狀態(tài)下，如何識別用戶？抽獎次數(shù)記錄在哪里？可以記錄在本地嗎？如果記錄在本地，n天后用戶再進(jìn)入該頁面，記錄還在嗎？存在哪些記錄丟失的風(fēng)險(xiǎn)？等等。

這時(shí)，需要跟技術(shù)同學(xué)做充分的溝通和評估，再做一個技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶體驗(yàn)的平衡，產(chǎn)出靠譜的產(chǎn)品需求。

2、需求層面，考慮不周全

經(jīng)常會被產(chǎn)品經(jīng)理遺漏的需求包括：

1. 該產(chǎn)品流程與其他產(chǎn)品線的產(chǎn)品存在交集，會影響到其它產(chǎn)品的聯(lián)動修改
2. 只考慮到正向、正常產(chǎn)品流程，沒有考慮到逆向、異常產(chǎn)品流程如何處理
3. 需要描述細(xì)節(jié)的地方一句話帶過，不清晰。例如，展示活動倒計(jì)時(shí)。那就需要說明活動倒計(jì)時(shí)從什么時(shí)間開始計(jì)算？以什么時(shí)間為截止時(shí)間？活動開始之前如何展示？活動結(jié)束之后如何展示？等。

在評審前，沒有考慮足夠細(xì)致、全面，也常常是需求被挑戰(zhàn)的點(diǎn)。

3、業(yè)務(wù)層面，ROI過低

某一個需求功能點(diǎn)的意義、價(jià)值過小，但是實(shí)現(xiàn)成本過高，也常常會被團(tuán)隊(duì)拍磚的。

怎樣才能被越拍越少

總結(jié)了經(jīng)常被挑戰(zhàn)的問題之后，那怎樣才能被越拍越少呢？我個人認(rèn)為：

1、多做總結(jié)。

每一個需求上線后都回過頭來，如果讓自己再做這個需求，要怎么做，會優(yōu)化哪些？PRD怎么寫？甚至要不要重新寫一次？這次的主要問題暴露了我哪方面的欠缺？

… …

這樣，每次總結(jié)，相信在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會考慮越來越全面，對產(chǎn)品將面臨的風(fēng)險(xiǎn)（或者說“坑”）會有比較充足的預(yù)估。

2、設(shè)計(jì)過程中多問自己為什么

某一個功能點(diǎn)，為什么要做？價(jià)值點(diǎn)是什么？實(shí)現(xiàn)成本如何？ROI高嗎？為什么要這么做？還有更好的解決方案嗎？

… …

讓自己設(shè)計(jì)的每一個功能點(diǎn)都能站住腳，不僅有價(jià)值而且實(shí)現(xiàn)方案是最優(yōu)的。

3、需求評審之前做充足的溝通

在有了初步的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案之后，就應(yīng)該跟核心開發(fā)同學(xué)做一次小范圍的深入溝通，主要確定

• 需求的實(shí)現(xiàn)邏輯都是可行的
• 評估實(shí)現(xiàn)成本
• 是否跟原有產(chǎn)品邏輯有所沖突
• 是否還有沒有考慮到、或沒有說明清楚的需求點(diǎn)。

在評審前跟開發(fā)同學(xué)做充分的溝通，可以極大減少評審中被拍的次數(shù)。

4、終極絕招：產(chǎn)品經(jīng)理必備撕逼技能

這個世界上不缺少挑刺、抱怨的人，但是缺少能給出建設(shè)性意見的人。

所以當(dāng)面對只會說你的方案這里不對，那里不對的人，

那需要提醒他：

“如果你覺得我是錯的，那你最好證明你是對的”

或者

“如果大家沒有更好的方案，那證明現(xiàn)有的這個就是最好的?！?/p>

還有哪些比較好的方法可以避免評審被拍，歡迎大家在文章下面留言補(bǔ)充… …

#專欄作家#

菜花，公眾號：caihua2021，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)，擅長產(chǎn)品經(jīng)理求職和成長指導(dǎo)，通過成就他人來成就自己。

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