產(chǎn)品角度看:“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的價(jià)值是什么?
價(jià)值是產(chǎn)品經(jīng)理決策中的重要因素,近段時(shí)間,關(guān)于地?cái)偟挠懻摕岫染痈卟幌?。本文作者就從產(chǎn)品經(jīng)理的角度,多個(gè)方面對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的價(jià)值展開(kāi)了分析,一起來(lái)看看~
本文將從以下八個(gè)角度來(lái)談“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”
- 定位
- 差異點(diǎn)
- 主價(jià)值
- 次價(jià)值
- 收益模式
- 價(jià)值放大
- 問(wèn)題
- 結(jié)語(yǔ)
什么是地?cái)偨?jīng)濟(jì)呢?
地?cái)偨?jīng)濟(jì)是指通過(guò)擺地?cái)偟姆绞絹?lái)獲得收入形成的一種經(jīng)濟(jì)。過(guò)去,地?cái)偨?jīng)濟(jì)是城市的邊緣經(jīng)濟(jì),由于影響市容市貌,一直不被官方支持。
但在這次疫情中,地?cái)偨?jīng)濟(jì)卻成了增加就業(yè)崗位,解決很多人疫情期間沒(méi)收入的重要方式。
中央文明辦已表示,在今年文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)中,明確要求不將占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販列為文明城市測(cè)評(píng)考核內(nèi)容。
6月1日李克強(qiáng)總理在山東煙臺(tái)考察時(shí)再次強(qiáng)調(diào),“地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來(lái)源,是人間的煙火,和“高大上”一樣,是中國(guó)的生機(jī)”。
全國(guó)各地也都在給地?cái)偨?jīng)濟(jì)松綁。地?cái)偨?jīng)濟(jì)隨之火熱起來(lái)。如:
- 陜西省出臺(tái)《陜西省促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響若干措施》支持地?cái)偨?jīng)濟(jì);
- 南京規(guī)劃試著134處外擺集市的場(chǎng)所;
- 新華社報(bào)道,隨著成都允許地?cái)偨?jīng)濟(jì)以來(lái),成都平均每天有2000人在支付寶里開(kāi)通收錢碼用于做小本生意,增加就業(yè)人數(shù)10萬(wàn)人以上。
01 定位
為逛街和居住在周邊的用戶提供便捷、低價(jià)、可感知的商品、食品服務(wù)。
02 差異點(diǎn)
1. 低成本、低技術(shù)
對(duì)攤主而言,同商場(chǎng)相比,由于地?cái)偨?jīng)濟(jì)是在馬路邊經(jīng)營(yíng),且有流動(dòng)性,所以沒(méi)有房租的壓力。一般地?cái)備N售的主要是日用品、玩具等低價(jià)商品,且規(guī)模不大,這些就使的投入成本也不大 。擺地?cái)倢?duì)個(gè)人沒(méi)有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等要求,只要想干,都能去干,所以門檻是很低的,只是可能生意有好有壞,收入有高有低。
2. 便捷、低價(jià)、可感知
對(duì)顧客而言,地?cái)偨?jīng)濟(jì)可能就在自家旁邊,也可能就在自己經(jīng)過(guò)的某條馬路旁,所以能很便捷的享受到地?cái)偡?wù)。由于地?cái)偨?jīng)濟(jì)針對(duì)的消費(fèi)人群主要是中低收入人群,加之成本低,所以選擇的商品以及商品的價(jià)格都不會(huì)很高,都是大家能接受的平民價(jià)。地?cái)偨?jīng)濟(jì)還有一大優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于網(wǎng)購(gòu),地?cái)偨?jīng)濟(jì)能現(xiàn)場(chǎng)感知到商品,對(duì)于顧客的體驗(yàn)性更佳。
3. 親切感
以上說(shuō)的都是顯性能差異點(diǎn),還有一條很重要的隱形差異點(diǎn)是,地?cái)偨?jīng)濟(jì)是現(xiàn)在很多人的回憶,曾經(jīng)繁華的地?cái)偨?jīng)濟(jì),由于文明城市的建設(shè)而逐漸減少甚至消失,所以如今地?cái)偨?jīng)濟(jì)再次火了,會(huì)勾起很多人的回憶。很多人也將地?cái)偨?jīng)濟(jì)與城市煙火氣息相掛鉤。這是對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)最大、最好的宣傳。人們會(huì)擁著這份親切感來(lái)感受地?cái)偨?jīng)濟(jì)的服務(wù)。
03 主價(jià)值
主價(jià)值即主要價(jià)值,概述了產(chǎn)品的核心價(jià)值。里面包括了產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力和核心輸出。
首先來(lái)談驅(qū)動(dòng)力,是什么驅(qū)使大家來(lái)擺地?cái)偰兀?/p>
有兩大類人,一類是因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、生活壓力。由于疫情的影響,加大了今年就業(yè)難度。很多有工作的人停業(yè)在家,沒(méi)工作的人難于找到工作,但是生活中的開(kāi)支依然在,背負(fù)的車貸、房貸等依然要還。
如湖南某地?cái)傊鲝埦懊?,原本在KTV工作,但因一直未營(yíng)業(yè),所以停業(yè)在家,但是房貸車貸壓得他喘不過(guò)氣,看到新聞支持地?cái)偨?jīng)濟(jì)后,決定,擺地?cái)傎u女裝。
來(lái)自黑龍江哈爾濱的王全宇,2016年來(lái)到杭州,與朋友合開(kāi)了烤肉店,無(wú)奈疫情期間生意慘淡,無(wú)力支撐每月6萬(wàn)元的房租,所以餐館在今年三月關(guān)門了,在家失業(yè)的一個(gè)多月的他,決定開(kāi)始擺地?cái)?,賣些小商品。
另一類是想體驗(yàn)生活和增加社會(huì)實(shí)踐的人。他們很多是年輕人,如大學(xué)生群體。疫情的到來(lái),導(dǎo)致學(xué)校晚開(kāi)學(xué)和不開(kāi)學(xué),在家的社交活動(dòng)減少,閑余時(shí)間多了。沒(méi)了生活費(fèi),但是花唄、信用卡要還,又不好意思開(kāi)口向父母要。讀書這么多年,想走出校門,增加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)生活,這次擺地?cái)偩褪且粋€(gè)很好的機(jī)會(huì)。
那么地?cái)偨?jīng)濟(jì)的核心輸出是什么呢?
- 對(duì)經(jīng)濟(jì)而言,刺激和拉動(dòng)了消費(fèi)。疫情導(dǎo)致了供需雙方同時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,但供需雙方比較而言,難恢復(fù)的是需求方。疫情的影響導(dǎo)致大多數(shù)人的收入減少,人們的消費(fèi)水平也就降低了。這段時(shí)間各大平臺(tái)都在直播賣貨,央視主持人也加入了這個(gè)行列,這些活動(dòng)的目的之一就是在刺激消費(fèi)、拉動(dòng)消費(fèi)。而地?cái)偨?jīng)濟(jì)的出現(xiàn)則進(jìn)一步達(dá)到了這一目的。正因?yàn)榈財(cái)偵系南M(fèi)不高,所以大家也都舍得花錢。但是當(dāng)全國(guó)各地的每一份小錢匯聚起來(lái)時(shí),就是一個(gè)龐大的消費(fèi)額度。
- 對(duì)生產(chǎn)百貨的企業(yè)而言,一定程度上實(shí)現(xiàn)了去庫(kù)存??蛻?#8212;>攤主—>代理商—>企業(yè)??蛻綦m然接觸的是攤主,但最終購(gòu)買的是來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。國(guó)外疫情泛濫,我國(guó)出口商品一定會(huì)受到很大的影響,出口商品的銷路轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)是出路之一。積壓的庫(kù)存當(dāng)被成千上萬(wàn)的攤主分?jǐn)傊?,?shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偂?/li>
- 對(duì)底層人民而言,低門檻的擺地?cái)傄欢ǔ潭壬峡梢跃徑饧彝ソ?jīng)濟(jì)的燃眉之急。體現(xiàn)了我國(guó)以人為本的核心思想,在疫情面前,曾經(jīng)嚴(yán)管的地?cái)偨?jīng)營(yíng)也能成為官方鼓勵(lì)的活動(dòng)。
04 次價(jià)值
次價(jià)值包括外圍價(jià)值。我將其稱為次價(jià)值是因?yàn)樵搩r(jià)值相較于前文所講的驅(qū)動(dòng)力和核心輸出所組成的主價(jià)值,處于產(chǎn)品的第二梯隊(duì),在優(yōu)先級(jí)上低于主價(jià)值。但是次價(jià)值也是不可忽視的。在引流、留存等方面舉足輕重。
那地?cái)偨?jīng)濟(jì)的次價(jià)值(外圍價(jià)值)是什么呢?
當(dāng)我們想要放松一下,找個(gè)地方逛一逛時(shí),地?cái)偩奂牡胤讲皇橐粋€(gè)好去處。既放松了,也較低價(jià)的買了自己想要的想吃的。所以提供了一個(gè)放松、逛吃的去處就是地?cái)偨?jīng)濟(jì)的外圍價(jià)值。這個(gè)價(jià)值相對(duì)于地?cái)偺峁┥唐泛褪称穪?lái)說(shuō),并不是地?cái)偟闹饕敵?。而是地?cái)傄驗(yàn)槟芴峁┥唐泛褪称范a(chǎn)生的一個(gè)附加價(jià)值。
05 收益模式
地?cái)偨?jīng)濟(jì)的收益模式很簡(jiǎn)單,一句話能很好的說(shuō)明,就是:“一手交錢一手交貨”。攤主通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行物品的售賣,直接獲取收益。
前不久騰訊、阿里、京東、拼多多這幾家公司的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,各公司的高管不約而同的提到了一件事,就是疫情加速了線上和線下的融合加速了。騰訊的總裁劉熾平說(shuō),這次疫情帶來(lái)了一個(gè)重大的認(rèn)知改變,就是很多人意識(shí)到,一個(gè)企業(yè)和組織,必須擁有自己的線上狀態(tài)。
這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在擺地?cái)偫锿瑯舆m用。
在地?cái)傊?,最大的缺點(diǎn)是收入的不可持續(xù)性。這是由于攤販的流動(dòng)性和攤位的不固定性決定的。所以如何獲得持續(xù)的收入是實(shí)現(xiàn)地?cái)偁I(yíng)收的一個(gè)突破點(diǎn)。搭建地?cái)偟木€上平臺(tái)則是一個(gè)很好的方式。我們可以通過(guò)兩個(gè)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
第一是借助美團(tuán),實(shí)現(xiàn)線上引流,線下成交,邊擺攤邊配送線上訂單。
第二是通過(guò)搭建自己的微信客戶群,賣東西的同時(shí)通過(guò)一些方式(加好友便宜x元等)加自己的客戶為好友,并拉群,構(gòu)建自己的客戶群,通過(guò)朋友圈和微信群實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳和誘導(dǎo)購(gòu)買。
06 價(jià)值放大
如何讓地?cái)偨?jīng)濟(jì)的價(jià)值得到放大呢?
就目前來(lái)看,有三方面的力量在推動(dòng)地?cái)們r(jià)值。
一是中央以及各地政府的“松綁”和支持。前文提到,此處不再贅述。
二是各類群體加入擺地?cái)傂辛?,通過(guò)短視頻來(lái)記錄自己的經(jīng)營(yíng),可謂言傳身教。
三是各類主流媒體和自媒體人,記錄地?cái)偓F(xiàn)象和表達(dá)對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的看法。
07 問(wèn)題
地?cái)偨?jīng)濟(jì)提供了很多就業(yè)崗位和緩解了部分生活壓力,正如湖南的張景明所說(shuō):“每個(gè)攤位上的一盞燈,照亮的是一個(gè)家庭的希望”。
但是地?cái)偨?jīng)濟(jì)中的問(wèn)題也不容忽視。擺地?cái)倧拈_(kāi)始前到擺攤結(jié)束,這中間都是有問(wèn)題需要注意的。
1. 擺攤前
通過(guò)這段時(shí)間的觀察,我們首先要防的是“忽悠”。網(wǎng)上有很多擺地?cái)傇氯離x元,買了奧迪等的現(xiàn)象,再者是各類媒體人對(duì)地?cái)偟闹v解和宣傳,這些現(xiàn)象使得地?cái)偡路鸪闪税l(fā)家致富的最快途徑。結(jié)果一拍大腿擺地?cái)側(cè)チ恕?/p>
首先我們要質(zhì)疑,那些現(xiàn)象是真實(shí)的嗎?其次,就算是真的,那分母呢?這些“成功地?cái)傊鳌敝皇欠肿佣?,分母是多少呢?再者,環(huán)境。他們是什么銷售環(huán)境?面對(duì)了多少客戶,是在城市的什么地段等都需要考量。
2. 擺攤中
最直接的兩個(gè)問(wèn)題就是商品質(zhì)量問(wèn)題和食品安全問(wèn)題。由于擺地?cái)偟牡烷T檻和流動(dòng)性,使得所有人都能從事地?cái)偨?jīng)營(yíng),且地點(diǎn)可以隨時(shí)變換,那么監(jiān)管部門在監(jiān)管時(shí),難度就會(huì)加大。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我的建議是:
- 開(kāi)發(fā)相關(guān)APP,類似美團(tuán)眾包的騎手一樣,注冊(cè)并完成相關(guān)學(xué)習(xí),就可進(jìn)行地?cái)偨?jīng)營(yíng),監(jiān)管部門可通過(guò)APP實(shí)時(shí)查看攤主所在的經(jīng)營(yíng)位置和信息。
- 各街道工作人員對(duì)經(jīng)營(yíng)的攤主進(jìn)行實(shí)名登記。
- 根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,交納保證金,攤主停止經(jīng)營(yíng)時(shí)可退回。
- 設(shè)立指定經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)地點(diǎn),申請(qǐng)后可經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)是噪聲、油煙問(wèn)題。地?cái)偨?jīng)濟(jì)通常會(huì)在住戶多的地方,這就會(huì)給附近的住戶造成噪聲困擾,一些燒烤類、小吃類還會(huì)帶來(lái)油煙困擾。
我的建議是:根據(jù)實(shí)地情況,劃定可經(jīng)營(yíng)的時(shí)間和地點(diǎn)。不同的地段對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。并要求攤主控制油煙。
3. 擺攤后
清潔問(wèn)題。地?cái)偀o(wú)疑會(huì)帶來(lái)大量垃圾,一些燒烤、小吃還會(huì)將路面弄臟,清潔工作將面臨更大挑戰(zhàn)。
解決這個(gè)問(wèn)題需要兩方面來(lái)進(jìn)行努力。一方面是攤主主動(dòng)將產(chǎn)生的垃圾帶走,并清理干凈場(chǎng)地。另一方面是相關(guān)部門增派人手進(jìn)行定點(diǎn)清潔。
解決擺攤所帶來(lái)的問(wèn)題的核心思想是讓地?cái)傆行颉⒖伤菰础?/strong>當(dāng)攤主明白自己的所作所為是被記錄在案,逃脫不了責(zé)任的時(shí)候,他們就不敢胡作非為了。
08 結(jié)語(yǔ)
“地?cái)偨?jīng)濟(jì)并非‘臟亂差’的代名詞?!彼粦?yīng)因?yàn)槌鞘械陌l(fā)展而被邊緣化,它是城市的一部分,我們應(yīng)該讓它與城市發(fā)展融合到一起。
湖南省社會(huì)科學(xué)院研究員楊暢認(rèn)為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”與文明創(chuàng)建并非一對(duì)矛盾體。“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”發(fā)展過(guò)程中,雖會(huì)面臨諸多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),但只要強(qiáng)化精細(xì)管理,科學(xué)引導(dǎo)發(fā)展,就能既讓城市煙火氣沁入人心,又可解大批普通居民的生計(jì)之憂。
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必然非必須的東西,沒(méi)有商業(yè)分析價(jià)值