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產(chǎn)品戰(zhàn)略源于愿景，并通過里程碑指引著工作流程，產(chǎn)品路線圖可幫助產(chǎn)品所有者使開發(fā)流程與產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致，本教程將說明如何使用產(chǎn)品路線圖來實現(xiàn)一個從構(gòu)思到可行的數(shù)字產(chǎn)品的過程。

什么是產(chǎn)品路線圖？

產(chǎn)品路線圖是一個戰(zhàn)略計劃，顯示了產(chǎn)品開發(fā)和實施工作流程的里程碑。它通過里程碑（史詩和功能）闡明了戰(zhàn)略實施路徑的步驟，產(chǎn)品路線圖使您可以建立和跟蹤處理工作的順序。

產(chǎn)品路線圖是一個高級計劃，顯示基于戰(zhàn)略實施路徑的工作流程和里程碑

產(chǎn)品路線圖和Backlog不同，Blacklog是個低級別的計劃。Backlog是產(chǎn)品團隊的任務(wù)看板，它包含有關(guān)當(dāng)前迭代，下一個迭代的任務(wù)以及Icebox（注1）的信息，Backlog的重點放在產(chǎn)品路徑的技術(shù)實施方面。而產(chǎn)品路線圖是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，重點關(guān)注用戶需求。它列出了產(chǎn)品開發(fā)中要完成的主要工作。在某些情況下，Backlog可能是路線圖的一部分。

什么是產(chǎn)品路線圖？

沒有計劃的目標只是一個愿望。

——Antoine deSaint-Exupéry(注2)

路線圖使您可以計劃戰(zhàn)略實施路徑。敏捷的產(chǎn)品路線圖是團隊在開發(fā)過程中的生動指南。有了它，您就可以知道如果朝錯誤的方向前進，應(yīng)該在哪里移動以及何時調(diào)整。

以下是產(chǎn)品路線圖的好處：

• 建立開發(fā)團隊。產(chǎn)品路線圖在團隊內(nèi)部提供了數(shù)據(jù)透明性。此外，團隊成員還獲得了戰(zhàn)略信息分享機會。
• 目標設(shè)定。產(chǎn)品路線圖使您專注于可實現(xiàn)的目標并避免分散。成功的產(chǎn)品策略取決于性能最佳的特定區(qū)域，通過產(chǎn)品路線圖您可以識別關(guān)鍵目標并發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。
• 信息共享。好的產(chǎn)品路線圖包含了簡潔但內(nèi)容豐富的信息。通過它可以清晰地了解工作流的方向。此外，它還為客戶和利益相關(guān)者提供了足夠的數(shù)據(jù)源。您可以將路線圖用作設(shè)置合作關(guān)系的框架。該文件也可以成為談判的籌碼。
• 提高資源效率。產(chǎn)品路線圖的好處之一是可以安排工作流優(yōu)先級。通過實現(xiàn)順序的調(diào)整，可以使您正確分配投資和提高資源使用效率。
• 跨職能計劃。創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖并不是一個重點，重點是跨職能計劃。產(chǎn)品路線圖包含了構(gòu)建產(chǎn)品所需的所有領(lǐng)域：工程，設(shè)計和其他領(lǐng)域的目標都將在路線圖中得到確認，這些提供了對產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑的長期展望。

路線圖為您提供了戰(zhàn)略依據(jù)。您不應(yīng)將其僅視為要完成的任務(wù)列表，它是基于產(chǎn)品愿景和策略的計劃，可讓您定義產(chǎn)品開發(fā)策略。

產(chǎn)品路線圖結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品路線圖雖然看起來像甘特圖，其實還是有很大不同。甘特圖假定任務(wù)是線性交付且有較強的相互依賴性，在大多數(shù)情況下，甘特圖不需要做任何計劃修改。而產(chǎn)品路線圖是一種敏捷工具，它可以修改，任務(wù)之間有依賴性但是松散耦合的。

產(chǎn)品路線圖有兩種樣式：簡單樣式和復(fù)雜樣式。

簡單格式和復(fù)雜格式都具有兩軸結(jié)構(gòu)：

（1）橫軸

橫軸表示時間先后順序，方向是從左向右。有些是有具體的時間，如下圖：

有些沒有具體的時間表，只按任務(wù)的狀態(tài)（如“下一步”，“準備”，“完成”等）對任務(wù)進行排名。

（2）縱軸

縱軸通常表示產(chǎn)品路線圖的優(yōu)先級。

從上到下：最重要或最有價值的任務(wù)/想法始終位于最頂層。

能驅(qū)動：將重點放在構(gòu)建和發(fā)布功能上，任務(wù)分類為“核心”，“實際”，“增強”等。這種方法最適合具有穩(wěn)定市場的成熟產(chǎn)品。

MoSCoW：也是功能驅(qū)動的，區(qū)別是任務(wù)類別包括四類：擁有，應(yīng)該擁有，可能擁有和不想要。

產(chǎn)品路線圖不一定使用甘特圖視圖，您以使用高級看板或其他可視化模板，并確保路線圖涵蓋您產(chǎn)品的整個戰(zhàn)略路徑。

時間軸和無日期產(chǎn)品路線圖

時間是產(chǎn)品路線圖和戰(zhàn)略祿基金不可或缺的要素嗎？選擇通常取決于產(chǎn)品目標。

沒有截止日期的路線圖

沒有日期的路線圖對于早期產(chǎn)品很有用，它為頻繁更新提供了靈活性，但并不適合嚴格的長期計劃

如果您的目標是尋找適合產(chǎn)品的市場和確定第一批用戶，那么有截止日期的路線圖不是一個好的選擇。我建議你使用沒有截止日期的路線圖，使用不同的狀態(tài)類別標記任務(wù)，例如“進行中”，“已阻止”，“待辦事項”等，我們就是這么干的。

截止日期的路線圖

大多數(shù)產(chǎn)品路線圖都是基于時間的。Roadmunk（注3）的人就是這么干的。確實，市場營銷和銷售的產(chǎn)品需要精確的時間規(guī)劃。另外，有日期期限顯示了您的活動的長期愿景。

在進入市場階段之后，您的產(chǎn)品路線圖議程應(yīng)該依賴日期。必須制定計劃才能制定適當(dāng)?shù)脑鲩L策略。首先，您可以按季度或按月操作截止日期。以后，您的時間安排可能會更長期。請看以下由另一個ProductPlan提供的基于時間的產(chǎn)品路線圖示例。

如何建立產(chǎn)品路線圖？

我們不希望您這樣建立路線圖：

• 選擇一個工具
• 安排時間表
• 考慮史詩和功能優(yōu)先級

我們的產(chǎn)品路線圖指南將幫助您啟動和執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)。因此，您需要首先審視路線圖的內(nèi)容。

輸入和內(nèi)容

您需要輸入問題的內(nèi)容。它們包括戰(zhàn)略目標，價值主張，改進思想和其他因素。這些輸入將幫助您按路線圖上的優(yōu)先級設(shè)置史詩和功能。

路線圖內(nèi)容應(yīng)確保讓利益相關(guān)者理解，請勿在計劃中填入過多細節(jié)。

杰夫·貝佐斯曾經(jīng)說過：對愿景固執(zhí)，對細節(jié)靈活。

最好的建議是使路線圖整潔，以了解您正在做什么以及下一步可以做什么。

路線圖類型

在Railsware中，我們選擇了不同類型的路線圖，這取決于產(chǎn)品范圍和目的。您可以根據(jù)用途選擇不同的路線圖。

以下是一些要考慮的選項：

（1）基于受眾

這是要優(yōu)先考慮的是如何與受眾共享路線圖，包括內(nèi)部和外部共享。內(nèi)部受眾包括內(nèi)部利益相關(guān)者，如銷售，工程和其他團隊，請看下面的適合內(nèi)部共享的產(chǎn)品路線圖示例。

面向外部受眾的產(chǎn)品路線圖不包含具體的信息和時間安排，它的目的是向受眾展示高級別的信息。因此，重點是在內(nèi)容的視覺吸引力。

（2）基于目標

針對創(chuàng)業(yè)公司和穩(wěn)定產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖會有所不同嗎？肯定不同，它們的目標差別很大。例如，下面這個模板可能更適合創(chuàng)業(yè)公司初始產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖。

當(dāng)您的產(chǎn)品已通過初期階段，或者您要處理多個產(chǎn)品時，就可以靈活選擇產(chǎn)品路線圖組合。

產(chǎn)品路線圖分類沒有嚴格的內(nèi)容設(shè)置，實際上，某些輸入以及其他因素對于最終的輸出很重要，您可以選擇內(nèi)容格式來構(gòu)建路線圖。

路線圖格式

（1）面向目標的

這是一種常用的格式。面向目標的路線圖包含圍繞目標封裝的數(shù)據(jù)，每個目標都說明了您為什么需要它以及它可以帶來什么好處。

（2）基于主題的

這種格式是GO的派生。主題是重點領(lǐng)域或要解決的問題，這些問題解釋了您需要特定的功能或任務(wù)?；谥黝}的路線圖，也稱為精益產(chǎn)品路線圖，同時專注于多個目標。主要部分包括時間范圍（當(dāng)前，近期，未來等），目標（減少客戶流失，收入等）以及要做的事情的范圍。此外，您可以指定銷售，市場營銷和市場發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品區(qū)域。

（3）基于功能的

基于功能的路線圖類似于Blacklog，兩者都提供較低級別的詳細信息，特征行為將成為規(guī)劃的關(guān)鍵點?；诠δ艿穆肪€圖以用戶為導(dǎo)向，提高了工程決策的靈活性，同時，該路線圖以一小部分利益相關(guān)者為目標。

它可能看起來像這樣：

路線圖指標

您需要選擇特定的成功指標來估計工作流程的進度。但是，不要將它們與產(chǎn)品指標混淆。產(chǎn)品路線圖指標使您可以估算執(zhí)行效率，它們跨越了產(chǎn)品戰(zhàn)略和愿景。

讓我們快速看一下一些敏捷的關(guān)鍵性能指標：

速度：此度量標準定義一個sprint內(nèi)完成的工作范圍。

燃盡圖：定義sprint或發(fā)布結(jié)束之前剩余的工作范圍。

周期：定義任務(wù)或功能的時間花費。

累積流：累積流通常是不同階段任務(wù)分配的示意圖。

流量效率：流程效率顯示了實際工作時間與待機時間之間的時間分配。

代碼度量標準：這些度量標準可以度量代碼質(zhì)量，具體包括：

• 代碼覆蓋率顯示了自動化測試期間執(zhí)行的代碼行數(shù)。越高越好。
• 代碼復(fù)雜度估計了代碼的可維護性和測試期間錯誤的風(fēng)險。
• 代碼變化是代碼改動示意圖。它顯示了在不同階段添加，刪除或更改的代碼行。

定制化

產(chǎn)品路線圖可以根據(jù)您的偏好定制：

顏色編碼：使用不同的顏色按優(yōu)先級或狀態(tài)對任務(wù)進行分類。這種方法使您可以增加路線圖的信息密度，可讀性也提高了。

進度條：使用不同長度的條來顯示每個任務(wù)的進度。例如，一開始的任務(wù)可以有一個短的進度條。它將根據(jù)任務(wù)完成的級別進行擴展。

箭頭→和線條─：使用箭頭和線條顯示任務(wù)之間的相互關(guān)系或依賴性。在路線圖中使用垂直虛線來顯示當(dāng)前時間點。

菱形?菱形?：使用菱形?或菱形?來確定產(chǎn)品路線圖的里程碑。菱形?是甘特圖的傳統(tǒng)符號，用于指示關(guān)鍵項目檢查點。

誰參與創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖？

產(chǎn)品路線圖不是一個人的工作。它需要團隊合作，甚至需要幾個團隊的協(xié)作。產(chǎn)品經(jīng)理將這些信息匯總并形成最終的路線圖，產(chǎn)品經(jīng)理還是與利益相關(guān)者的聯(lián)絡(luò)人，他們是路線圖的重要貢獻者。利益相關(guān)者列表可能包括工程師，設(shè)計師，市場營銷和銷售專家等，他們提供的數(shù)據(jù)對于確定優(yōu)先級和截止日期至關(guān)重要。

路線圖是用來指導(dǎo)戰(zhàn)略實施的。因此，此文檔必須是高質(zhì)量且明確定義的。

使用產(chǎn)品路線圖

路線圖準備就緒后，就可以開工了，產(chǎn)品路線圖需要經(jīng)常關(guān)注和用心維護。下面，我分享我們在產(chǎn)品路線圖開發(fā)過程中的實際經(jīng)驗。

如果發(fā)生以下情況，我們將建立產(chǎn)品路線圖：

• 有些區(qū)域存在很多問題
• 將啟動一個新的客戶項目

我們從產(chǎn)品初期開始。團隊首先討論問題領(lǐng)域并決定相應(yīng)的解決方案（史詩）。產(chǎn)品路線圖內(nèi)容通過任務(wù)單實現(xiàn)，每個任務(wù)單都包含標題，描述和清單。強烈建議使用此描述，因為它通常包含有關(guān)要執(zhí)行的操作的領(lǐng)域知識。該清單包含了業(yè)務(wù)的一個功能需求，每個清單表示Backlog中的一項任務(wù)。

由于產(chǎn)品路線圖是實時文檔，我們在迭代計劃會議（IPM）上更新數(shù)據(jù)和狀態(tài)，通常每周一次。

下面是是常規(guī)的IPM流程：

• 檢查任務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)
• 審查任務(wù)的需求和/或?qū)嵤┯媱?/li>
• 進行相應(yīng)的更新
• 重新檢查優(yōu)先級

現(xiàn)在，您可以從眾多的路線圖工具中受益，這些工具為您提供了現(xiàn)成的模板。我們在項目中使用了Jira和Trello，當(dāng)然您也可以使用Google表格或Excel定制產(chǎn)品路線圖，讓我們來看看這些工具。

產(chǎn)品路線圖工具

Aha!

Aha!是一家致力于打造有親和力軟件的公司。因此，他們盡最大努力使人們享受產(chǎn)品的整個生命周期。路線圖是其服務(wù)的一部分。Aha！提供了六個可視化模板來編寫產(chǎn)品路線圖。此外，您可以將其與30多個開發(fā)和支持工具（如Slack和Trello）集成。

ProductPlan：

ProductPlan在包括Microsoft和HubSpot在內(nèi)的許多優(yōu)秀團隊的工具箱中。使用此工具，您只需單擊幾下即可構(gòu)建和共享路線圖。大量現(xiàn)成的模板可用于多種用途。集成支持也非常強大，其中包括GitHub，Jira等。

Roadmunk：

Roadmunk與另一個強大的工具通過路線圖可視化策略。亞馬遜，萬事達卡和更多公司的產(chǎn)品團隊使用Roadmunk。該工具提供了35個以上隨時可用的模板。您可以找到產(chǎn)品，敏捷，產(chǎn)品組合和其他類型的路線圖。

Jira：

該軟件開發(fā)工具在敏捷團隊中非常有名。Jira提供Scrum和看板委員會來組織管道。通過下一代項目中的內(nèi)置功能，可以使用Jira進行映射，它不像上面的工具那樣復(fù)雜。同時，它可以作為您在吉拉（Jira）項目活動的完美補充。

Trello：

Trello還具有產(chǎn)品路線圖功能，例如：我們使用此工具在Mailtrap項目中進行計劃。在我們的案例中，它是高級產(chǎn)品路線圖，具有從上到下的任務(wù)優(yōu)先級。如果您更喜歡甘特圖視圖，則可以使用Elegantt附加組件。Trello通過自定義字段，通電和其他加載項提供了許多自定義選項。

除上述幾個，我們還將推薦Smartsheet和Airtable來制定計劃。

戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做什么。

——Monitor Deloitte（前Monitor Group）的創(chuàng)始人之一Michael Porter

產(chǎn)品路線圖應(yīng)該被用來引導(dǎo)您制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵目標， 這是通往成功的道路，我們希望您能選擇最好工具來實現(xiàn)它。

譯者注：

1. Icebox：沒有納入迭代計劃的任務(wù)會被翻入Icebox
2. Antoine de Saint-Exupéry：飛行員，作家。代表作品有童話《小王子》(1943)

作者：謝曼斯基·斯坦尼斯拉夫（Shymansky Stanislav）

原文鏈接：https://railsware.com/blog/product-roadmap/

作者：濤哥，微信公眾號：濤哥筆談。前華為高級產(chǎn)品經(jīng)理，TOGAF認證專家，PMP認證專家，PPV課數(shù)據(jù)科學(xué)社區(qū)創(chuàng)始人，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐者

本文由 @濤哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議