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硬件產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司非常重要的職位之一，被譽(yù)為“操盤手”，“投資人”。那么，硬件產(chǎn)品經(jīng)理到底是干什么的？本文作者將用四個(gè)要點(diǎn)為你解答，希望對(duì)你有幫助。

一、產(chǎn)品經(jīng)理是操盤手

人力資源領(lǐng)域中有一個(gè)經(jīng)典的T字型人才模型，T由一橫和一豎組成?！耙粰M”長的為通才，知識(shí)面廣，綜合能力強(qiáng)?！耙回Q”長的為專才，知識(shí)面窄，專業(yè)能力強(qiáng)。產(chǎn)品經(jīng)理毫無疑問，屬于通才型選手。

如果要給硬件產(chǎn)品經(jīng)理下個(gè)定義的話，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、上市等全生命周期管理的專業(yè)崗位。綜合考慮市場(chǎng)、用戶、技術(shù)等內(nèi)外部條件，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各職能部門人員，制定產(chǎn)品規(guī)劃、推導(dǎo)產(chǎn)品定義，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)目標(biāo)。

從定義中可以看到，產(chǎn)品經(jīng)理既有自己的“主業(yè)”（產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品定義），也有自己的“副業(yè)”（設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等等），涉及面廣，綜合難度大。

可以認(rèn)為，產(chǎn)品能力是一種獨(dú)立的能力，是多種能力——規(guī)劃能力、設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力的集成，這也是為什么有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的原因。

除了涉及面廣，產(chǎn)品經(jīng)理還需要具備資源整合的能力。產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理最終輸出成果，也是集成了各種資源的結(jié)晶。產(chǎn)品中蘊(yùn)含了思想、技術(shù)、材料，是資源的集合體。

所謂操盤手，意思是某個(gè)行為或事件的主要負(fù)責(zé)人，操作者，操縱著人或事件的走向。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心職能是產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品定義，產(chǎn)品規(guī)劃決定了為什么要做哪些產(chǎn)品，產(chǎn)品定義決定了這些產(chǎn)品將做成什么樣子。操盤手這個(gè)詞，很好地概括了產(chǎn)品經(jīng)理這方面的特征。

二、產(chǎn)品經(jīng)理是投資人

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能在紅海市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)生機(jī)，甚至發(fā)現(xiàn)藍(lán)海。產(chǎn)品規(guī)劃之前，在市場(chǎng)中尋找到合適的機(jī)會(huì)，是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的技能。在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)，就好像投資人在茫茫企業(yè)中尋找獨(dú)角獸一般。

每一次的產(chǎn)品立項(xiàng)，都可以看作一次投資行為。產(chǎn)品是為用戶服務(wù)的，同時(shí)也是為企業(yè)自身服務(wù)。盈利是企業(yè)的天職和本分，產(chǎn)品需要滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要具備盈利能力，企業(yè)才可以持續(xù)健康經(jīng)營，持續(xù)給用戶創(chuàng)造價(jià)值形成良性循環(huán)。因此產(chǎn)品立項(xiàng)之初，都會(huì)做好財(cái)務(wù)測(cè)算，嚴(yán)格計(jì)算投入產(chǎn)出比。

前面有提到了好產(chǎn)品的第一個(gè)特征：用戶收益高，用戶代價(jià)低。這是站在用戶視角。同樣，對(duì)于企業(yè)來說，好產(chǎn)品的第二個(gè)特征：企業(yè)收益高，企業(yè)代價(jià)低。

企業(yè)收益包括了：獲得收入（流水）、獲得利潤、獲得海量用戶、獲得品牌美譽(yù)度、鍛煉了團(tuán)隊(duì)、積累了資源等等。企業(yè)代價(jià)包括了：資金投入、人力資源、時(shí)間成本等等。

所謂投資人，即需要不斷衡量投入產(chǎn)出比，既衡量用戶收益和用戶代價(jià)，也衡量企業(yè)收益和企業(yè)代價(jià)，力爭(zhēng)做到“雙高雙低”，即用戶收益高、用戶代價(jià)低，企業(yè)收益高、企業(yè)代價(jià)低。

三、硬件產(chǎn)品經(jīng)理和軟件產(chǎn)品經(jīng)理的不同

軟件產(chǎn)品經(jīng)理，也叫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)發(fā)源遠(yuǎn)晚于硬件產(chǎn)品經(jīng)理，但卻隨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，把產(chǎn)品經(jīng)理的概念帶火了起來。

1995年1月，中國電信開通了北京、上海兩個(gè)接入互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)。這在當(dāng)時(shí)并不算什么大新聞，只是中美之間部長會(huì)談中關(guān)于加強(qiáng)兩國互相開放的一個(gè)交代。但回過頭來看，在中國互聯(lián)網(wǎng)史中，這一事件成為中國諸多互聯(lián)網(wǎng)事件的起點(diǎn)，成為一個(gè)歷史時(shí)刻。所以，1995年也被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)元年。

2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年到來，我們見證了塞班手機(jī)的退出，安卓手機(jī)的崛起，蘋果的輝煌，小米的誕生以及微信等應(yīng)用的病毒式擴(kuò)張。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域催生出了大量的產(chǎn)品，產(chǎn)品機(jī)會(huì)多、更新迭代迅猛，進(jìn)而也催生了海量產(chǎn)品經(jīng)理崗位的需求。

雖說都是產(chǎn)品經(jīng)理，但是硬件和軟件產(chǎn)品經(jīng)理，差別并不小。

第一，周期不同：

硬件產(chǎn)品開發(fā)周期長，很難做到小步快跑、快速迭代。產(chǎn)品注重一次就要做對(duì)，當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)用戶手中的時(shí)候，召回、返修都需要付出巨大的成本。而軟件不同，強(qiáng)調(diào)MVP（Minimum Viable Product）思維、敏捷開發(fā)，先把產(chǎn)品放到市場(chǎng)上試一試，通過用戶反饋快速迭代。

第二，環(huán)節(jié)不同：

硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)電子電路、工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)工程、生產(chǎn)物流、售后維護(hù)等等，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理跨領(lǐng)域的綜合知識(shí)體系要求更高。而軟件技術(shù)通用性較強(qiáng)，不需要像硬件領(lǐng)域一樣具備很深的行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

第三，成本不同：

這里的成本指的是邊際成本，硬件產(chǎn)品因其客觀的物理屬性，其邊際成本最低也只能降到趨近于其物料成本，而軟件產(chǎn)品的邊際成本則可趨近于零。

因?yàn)檫呺H成本的不同，也衍生出來了另外兩種不同：成本思維不同，硬件產(chǎn)品經(jīng)理成本意識(shí)更強(qiáng)。商業(yè)模式不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多以免費(fèi)為殺手锏，然后再從其他地方尋求收入來源。而硬件產(chǎn)品不可能做到免費(fèi)，即便是小米，也是做到了硬件綜合毛利率維持在5%。

四、產(chǎn)品經(jīng)理做什么

我們先看一份筆者此前編輯過的一份產(chǎn)品經(jīng)理的招聘崗位說明：

崗位職責(zé)：

1. 基于市場(chǎng)分析、技術(shù)動(dòng)態(tài)和用戶研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品定義的輸出工作；
2. 跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品用戶反饋，對(duì)產(chǎn)品保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé)；
3. 跟進(jìn)包括ID、研發(fā)、供應(yīng)鏈的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，關(guān)注項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，把控產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)質(zhì)量，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)符合產(chǎn)品定義，對(duì)商業(yè)結(jié)果和用戶口碑負(fù)責(zé)；
4. 挖掘產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，參與產(chǎn)品GTM過程，協(xié)助制定產(chǎn)品定價(jià)、營銷和渠道等策略；
5. 對(duì)產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行跟蹤和管理，以市場(chǎng)和用戶數(shù)據(jù)反饋產(chǎn)品升級(jí)或退出方案，保證產(chǎn)品組合的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

技能要求：

1. 優(yōu)秀的產(chǎn)品理解和產(chǎn)品規(guī)劃能力，具備產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維、邏輯思維和決策能力；
2. 具備專業(yè)的市場(chǎng)、行業(yè)分析、消費(fèi)者研究、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理能力；
3. 具備電子、結(jié)構(gòu)、ID設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等硬件產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備；
4. 熟悉硬件產(chǎn)品從產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定義、開發(fā)、生產(chǎn)、品控等流程，以及各環(huán)節(jié)的把控要點(diǎn)；
5. 有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)、系統(tǒng)化思考和解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。

從中可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力要求包括以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)分析、用戶研究、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（ID、研發(fā)、供應(yīng)鏈），甚至還包括了產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品迭代，涵蓋了產(chǎn)品從生到死的全生命周期。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心思維要求包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維、邏輯思維和決策思維。

本文由@Ericleen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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