作為產(chǎn)品經(jīng)理,如何打造產(chǎn)品的作戰(zhàn)地圖?
編輯導(dǎo)語(yǔ):我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目時(shí),首先要做的就是制定計(jì)劃,有了計(jì)劃才能有條不紊完成任務(wù);作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)如何制定自己的計(jì)劃?本文作者利用幾個(gè)步驟幫你分析如何打造一款產(chǎn)品的作戰(zhàn)計(jì)劃。
什么是作戰(zhàn)地圖?
產(chǎn)品作戰(zhàn)地圖源于產(chǎn)品的商業(yè)化,同時(shí)又影響著產(chǎn)品的商業(yè)模式,通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的作戰(zhàn)地圖,可以去分析產(chǎn)品的定位、需求、功能,從而決定產(chǎn)品戰(zhàn)略以及如何去做產(chǎn)品增長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化。
那么,怎么去做一個(gè)產(chǎn)品的作戰(zhàn)地圖呢?
我們就以和靜縣扶貧電商專柜(政府引導(dǎo),幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶售賣特色農(nóng)產(chǎn)品的小程序)為例,通過(guò)以下九個(gè)步驟去分析怎么打造一款產(chǎn)品的作戰(zhàn)地圖。
一、用戶需求
用戶需求描述的是用戶的目標(biāo),或者用戶要求產(chǎn)品必須能完成的任務(wù)。
我們常見的用例:場(chǎng)景描述、事件、響應(yīng)表都是表達(dá)用戶需求的有效途徑。
在分析用戶需求時(shí),我們常常套用七宗罪或者馬斯諾需求原理,結(jié)合具體場(chǎng)景,通過(guò)引導(dǎo)式提問(wèn)或者反思去尋找和分析用戶需求。
如何引導(dǎo)式提問(wèn):
- 為什么要提出這個(gè)需求?
- 你目前遇到了什么困難?
- 面對(duì)這個(gè)困難,你是怎么做的?
- 實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求,量大不大?
結(jié)合以上信息,那么我們就可以分析出作為一款扶貧電商小程序產(chǎn)品的用戶需求是:
- 優(yōu)質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品找不到找不到好的銷售渠道
- 賣不出好的價(jià)格
- 作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買不到真正的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品
二、市場(chǎng)分析
2019年以來(lái),農(nóng)村電商政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn),從2015年開始電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范、電商扶貧、農(nóng)業(yè)電商等政策的出臺(tái)與實(shí)施,農(nóng)村電商頂層設(shè)計(jì)和配套進(jìn)入了相對(duì)完善階段。
同時(shí),農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施特別是網(wǎng)絡(luò)與快遞物流明顯改善,大量青年人才返鄉(xiāng)從事電商創(chuàng)業(yè),各大電商平臺(tái)下鄉(xiāng)建設(shè)幾十萬(wàn)個(gè)基層站點(diǎn),整體發(fā)展效果逐漸顯露。
據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展報(bào)告》顯示:
2019年,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大,全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)13679.4億元,占全國(guó)網(wǎng)上零售額比重提升至15.18%。
而和靜縣電商交易在2019的交易額已經(jīng)達(dá)到了6.7億元,同比增長(zhǎng)了33.59%。
通過(guò)市場(chǎng)分析,可以更好地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模,具體看看產(chǎn)品在市場(chǎng)上它是一個(gè)十億、百億、千億還是萬(wàn)億市場(chǎng),然后再去研究產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)格局,分析每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的占有率,從而達(dá)到市場(chǎng)分析的最終目的:能不能賺錢。
三、競(jìng)爭(zhēng)者
競(jìng)爭(zhēng)格局
綜合平臺(tái)電商:阿里巴巴、京東、云集、拼多多、蘇寧易購(gòu);
農(nóng)資電商:農(nóng)村淘寶、農(nóng)商1號(hào)、云農(nóng)場(chǎng)、一畝田、農(nóng)一網(wǎng);
農(nóng)產(chǎn)品電商:買菜網(wǎng)、優(yōu)菜、鮮直達(dá)、鏈農(nóng)、美菜、優(yōu)配良品;
網(wǎng)絡(luò)品牌電商:三只松鼠、百草味、新農(nóng)哥、樓蘭蜜語(yǔ);
生鮮電商:小農(nóng)女、順豐優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)、本來(lái)生活、沱沱工社、易果生鮮;
信息服務(wù)類:村村樂(lè)、農(nóng)管家、中農(nóng)網(wǎng)、中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)、土地資源網(wǎng);
農(nóng)業(yè)眾籌類:有機(jī)有利、京東眾籌、淘寶眾籌、蘇寧眾籌;
市場(chǎng)占有率:2018年,全國(guó)縣域農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額總計(jì)2176.3億元,占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的94%;縣域電商交易額上,天貓平臺(tái)縣域電商交易額為16814億元,占比36.29%;淘寶以15231億元、占比32.87%位居次席。兩者總和占比接近70%;拼多多作為社交電商代表,縣域電商規(guī)模860億元,占比為1.85%。
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇主要分為三個(gè)方面:
- 差異化
- 成本領(lǐng)先
- 聚焦
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須依據(jù)產(chǎn)品的背景以及定位。
和靜縣電商扶貧專柜做為一款扶貧電商小程序,無(wú)論是在差異化或者成本方面與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比差距都非常大,所以只能做聚焦。
我們可以通過(guò)從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:
- 將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用網(wǎng)上途徑銷售出去,不限于小程序商城
- 在鄉(xiāng)村聚集以銷售本地特色產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)村電商
- 將電商的物流、人才流、信息流、資金流聚集在縣城,形成電商服務(wù)業(yè)、包裝倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)和商品配套供應(yīng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同集群發(fā)展的縣域電商
五、資源整合
資源整合是指對(duì)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合,使其具有較強(qiáng)的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性,并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
整合就是要優(yōu)化資源配置,要獲得整體的最優(yōu)。
作為一款由政府引導(dǎo)的扶貧電商小程序,我們可以通過(guò)一下途徑來(lái)進(jìn)行資源整合:
找政府合作:直接找到當(dāng)?shù)氐恼驗(yàn)檎仓睅椭r(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去,而且政府給企業(yè)提供信任背書,借助當(dāng)?shù)氐恼男湃伪硶?,通過(guò)這種方式,去組織當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民成立對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品合作社。
雙方合作成立新公司:對(duì)于這個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),他們輸出的品牌和營(yíng)銷,再加上當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)有力的支持,農(nóng)產(chǎn)品銷售情況就好很多。
開發(fā)旅游項(xiàng)目或者異業(yè)合作。
六、功能框架
搭建功能框架主要就是我們所提供的功能和服務(wù),在這里我們可以提供:
- 一個(gè)基地:生態(tài)種植示范基地
- 2個(gè)中心:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)中心、線下體驗(yàn)中心
- 1個(gè)平臺(tái):互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
七、增長(zhǎng)模式
選產(chǎn)品常用的增長(zhǎng)方式有:
- 資源型增長(zhǎng)
- 平臺(tái)型增長(zhǎng)
- 裂變型增長(zhǎng)
- 投放型增長(zhǎng)
作為產(chǎn)品經(jīng)理,在做增長(zhǎng)方案時(shí),必須根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況,選擇最合適的途徑。
八、成本
成本主要包括:人力成本、研發(fā)成本、渠道費(fèi)用。
1. 人力、研發(fā)成本
自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)自己開發(fā),需要的人員有產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、前端、后端、測(cè)試工程師、運(yùn)營(yíng),開發(fā)周期在1-2個(gè)月以上。人員成本8-16萬(wàn)起步,后期維護(hù)成本沒算。
購(gòu)買別人的小程序源碼,并且自己配置服務(wù)器,再找個(gè)技術(shù)人員專職維護(hù)。源碼費(fèi)用一般10000-30000,服務(wù)器一年至少3000,維護(hù)成本每月6000以上。
使用第三方小程序,購(gòu)買第三方小程序使用賬號(hào),總費(fèi)用根據(jù)自身需求,費(fèi)用2000以內(nèi)到幾千元不等,不用擔(dān)心技術(shù)維護(hù)、不用建服務(wù)器,拿過(guò)來(lái)就可以使用,還可以根據(jù)自己的搭建要求設(shè)計(jì)和制作。
2. 渠道費(fèi)用
利用微信小程序推廣為例:
- 排期購(gòu)買:?jiǎn)未瓮斗抛畹皖A(yù)算為 5 萬(wàn)元,曝光單價(jià)由廣告投放地域決定,一般的范圍在:150 元/千次曝光——50 元/千次曝光。
- 競(jìng)價(jià)購(gòu)買:視頻廣告——視頻廣告均支持排期購(gòu)買和競(jìng)價(jià)購(gòu)買。一般的范圍在:100-300元/千次曝光——30元/千次曝光。
九、商業(yè)
產(chǎn)品作戰(zhàn)地圖對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)非常重要,它能夠讓你直觀明了去了解一款產(chǎn)品。
如果你想創(chuàng)業(yè),你只需列出作戰(zhàn)地圖,就能快速分析它的可行性。
本文由 @星河 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
好強(qiáng)
寫的不錯(cuò)!