產(chǎn)品經(jīng)理如何判斷自己是否跟對(duì)了人?

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編輯導(dǎo)語:對(duì)于員工來說,跟對(duì)人很重要,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)不僅可以教你工作技能和技巧,還能給你更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),從而快速積累工作經(jīng)驗(yàn)。那么,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,如何判斷自己是否跟對(duì)了人呢?我們一起來看本文作者的分析總結(jié)。

兩年前我在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并且是一家創(chuàng)業(yè)環(huán)境非常艱苦的公司,但是我卻遇到了難得的好領(lǐng)導(dǎo)。

現(xiàn)在兩年多過去了,回想起那段時(shí)光,我認(rèn)為這位領(lǐng)導(dǎo)帶給我最大的收獲是:真正的培養(yǎng)了我獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)、做產(chǎn)品的能力。

剛做產(chǎn)品的前兩年一直是蠻瞎的“站在門外面”做產(chǎn)品,從一些表象中去理解和判斷。

而在和這位領(lǐng)導(dǎo)一起共事的一年多時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了怎樣深入的做用戶研究、怎樣洞察用戶的真實(shí)需求、怎樣把一款產(chǎn)品從0做到1、再?gòu)?做到10甚至更多……更為重要的是他讓我見識(shí)了一位好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是什么樣子。

領(lǐng)導(dǎo)大我15歲、有著多家頂尖公司的工作歷練,但初期剛共事時(shí),我卻一臉的不服氣:有能耐不是吹出來的,給我看看咯?

一次內(nèi)部會(huì)議時(shí),我們發(fā)生了嚴(yán)重的分歧,隨后我憤怒的奪門而去。

事后冷靜下來,領(lǐng)導(dǎo)拉著我去星巴克聊了整整一下午——從過往經(jīng)歷到性格發(fā)展、從當(dāng)下環(huán)境到職場(chǎng)未來,我們之間找到很多的共通點(diǎn),而領(lǐng)導(dǎo)的這次深度溝通也算是徹底的“收服”了我。

往后的日子里,我們雖仍會(huì)為不同觀點(diǎn)而起爭(zhēng)執(zhí),但在我心里卻一直是非常認(rèn)同和尊敬這位領(lǐng)導(dǎo),也愿意跟著他一起做事。

現(xiàn)在我們雖然都到了不同的環(huán)境,但是我在遇到一些問題時(shí),時(shí)常會(huì)回想起當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些做法。

結(jié)合到我現(xiàn)在所處的環(huán)境,今天特別想聊聊「產(chǎn)品經(jīng)理是否跟對(duì)了人」這件事兒,換言之也就是我們?cè)搹哪男┚S度去判斷自己是否跟到了好的領(lǐng)導(dǎo)。

一、擁有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見

有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)特別關(guān)注,而有些領(lǐng)導(dǎo)則完全不care細(xì)節(jié),這一點(diǎn)只是領(lǐng)導(dǎo)思維或風(fēng)格的差異,不是重點(diǎn)。

重點(diǎn)是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與洞察能力?是否能對(duì)行業(yè)的趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)的前景有著較為精準(zhǔn)的判斷?

擁有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)們通常會(huì)告知下屬方向,當(dāng)我們向無頭蒼蠅亂撞的時(shí)候,會(huì)提醒我們哪些是重點(diǎn)、目標(biāo)在何方。

因?yàn)樗镜谋任覀兏?、視野比我們開闊,從而能夠看得更遠(yuǎn)。

很多做領(lǐng)導(dǎo)(相當(dāng)一部分是老板)的人其實(shí)會(huì)深受江湖上小故事的“毒害”(比如喬大帝死扣產(chǎn)品細(xì)節(jié)的種種傳聞),偏執(zhí)的認(rèn)為自己要在產(chǎn)品細(xì)節(jié)、用戶體驗(yàn)上和產(chǎn)品經(jīng)理一較高下,但卻忽視了蘋果的成功絕非簡(jiǎn)單的極致用戶體驗(yàn),而是整個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

從最早喬布斯說服各大唱片公司到itunes上出售唱片,到后來iphone上成立的App Store出售數(shù)以萬計(jì)的app,這些都是對(duì)舊有商業(yè)模式的徹底顛覆、而非單純的產(chǎn)品體驗(yàn)取勝。

所以在看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)值不值得跟時(shí)的第一點(diǎn)就是要看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,這會(huì)很大程度上決定這個(gè)項(xiàng)目甚至公司能走多遠(yuǎn)。

「戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與洞察」是領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工最核心的差異之一,我們常說不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,如果你發(fā)現(xiàn)跟隨的領(lǐng)導(dǎo)缺少戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,一定要非常警惕。

二、能夠接納不同的聲音

有的行業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的確可以完全的“以我為準(zhǔn)”。

比如說實(shí)體家電行業(yè),我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)在一家傳統(tǒng)的家電企業(yè)工作,當(dāng)時(shí)帶我的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在那家企業(yè)工作八年多了。

以他的話講就是,公司里面除了研發(fā)之外,所有的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、售前、售后的事情他都接觸過,可謂非常資深了。

當(dāng)時(shí)在公司里做事,只要跟著領(lǐng)導(dǎo)的步子,大概率就不會(huì)出錯(cuò),而且也能夠快速的成長(zhǎng)。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里業(yè)務(wù)的發(fā)展具有很強(qiáng)的延續(xù)性,合理借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驑O大的提升后來者的效率。

但是我后來去了互聯(lián)網(wǎng)公司,情況卻有了極大的差異性——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新和探索,很多新興業(yè)務(wù)需要反復(fù)的試錯(cuò)與求證,舊有經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)時(shí)候就難以派上用場(chǎng)。

所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里更需要的是獨(dú)立思考、相互否定、實(shí)踐求解,如果此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還是習(xí)慣性的以我為準(zhǔn)、一言堂,就會(huì)變相的削弱團(tuán)隊(duì)里其他成員的參與度,減少了下屬的合理試錯(cuò)空間,長(zhǎng)此以往對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展是不利的。

“難以接受不同意見”其實(shí)是人的天性,人天然的有保護(hù)“自我尊嚴(yán)”的需求,在別人否定自己時(shí),為了保護(hù)內(nèi)在的自尊,人們就很容易進(jìn)行反擊。

我剛做產(chǎn)品的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都是很難接納不同的聲音,雖然我反復(fù)告誡自己要冷靜、要包容。但是每當(dāng)聽到質(zhì)疑和否定時(shí),還是會(huì)本能的反駁一下,并隱隱感到不爽。

后來終于克服了這一點(diǎn),是因?yàn)槲蚁朊靼琢艘患虑椋簞e人否定我的意見是出于什么目的?是為了產(chǎn)品好、還是單純的對(duì)我不爽。

實(shí)際上分析下來,絕大多數(shù)時(shí)候,別人的否定都是會(huì)更有利于我看到產(chǎn)品的全貌。而且把別人的否定意見事后再琢磨下,發(fā)現(xiàn)還能得到不少收獲。

所以在判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),也可以觀察下對(duì)方能否接納不同的聲音,因?yàn)榻蛹{不同的聲音才能有助于不斷的自我否定,一個(gè)人才有可能持續(xù)的成長(zhǎng)。

三、給予下屬試錯(cuò)的空間

我很歡迎領(lǐng)導(dǎo)給我提他對(duì)產(chǎn)品的看法和建議,但是我比較反感其以“非常篤定”的口吻來表達(dá)觀點(diǎn)。

通常在我聽到領(lǐng)導(dǎo)口中一個(gè)明確結(jié)論時(shí),我都會(huì)反問對(duì)方一句“你這句話的依據(jù)是什么?”

如果領(lǐng)導(dǎo)難以給出有利的佐證,那我便會(huì)說“你說的只是假設(shè),不是結(jié)論。”

為什么我要強(qiáng)調(diào)只是“假設(shè)”?

“假設(shè)”反映了我們對(duì)產(chǎn)品是有敬畏之心的,我們需要去求證、去證明,但結(jié)論則表明了我們已經(jīng)肯定了結(jié)果,無需再質(zhì)疑?!@兩者之間有著極大的差異。

所以開明的領(lǐng)導(dǎo)通常是給予下屬一定范圍的試錯(cuò)空間,但凡是有幾分悟性的產(chǎn)品經(jīng)理,在被實(shí)踐的數(shù)據(jù)和用戶的反饋啪啪打臉后,都會(huì)快速的成長(zhǎng)起來。

所以「給予下屬試錯(cuò)空間」的背后,反映的是領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注我們的成長(zhǎng),而并非以絕對(duì)的結(jié)果為唯一導(dǎo)向。

我做產(chǎn)品這幾年最大的變化之一,就是從一個(gè)很自我、獨(dú)斷的人,變得開放、容易接納他的觀點(diǎn),這其實(shí)就是被現(xiàn)實(shí)反復(fù)打臉之后的所形成的。

四、擁有成事的定力

多年前看孫陶然的書《創(chuàng)業(yè)的三十六條軍規(guī)》中有這樣的一句話:創(chuàng)業(yè)最可怕的是掙扎,就是說處在一個(gè)半死不活的境地。

當(dāng)時(shí)我對(duì)這句話并沒什么太深的感觸,直到我后來做了互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目——我發(fā)現(xiàn)自己最痛苦的時(shí)候不是產(chǎn)品突然死了,而是產(chǎn)品在死亡邊緣煎熬,既沒有完全死掉,也看不到太多生的希望。

團(tuán)隊(duì)的士氣會(huì)非常低落,部分人也可能會(huì)選擇離開。而這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的定力就非常重要,領(lǐng)導(dǎo)需要表現(xiàn)出一種哪怕明天天塌下來,由我給你們頂著的氣概;也需要有一種哪怕是明天上刑場(chǎng)了,今天還是吃喝玩樂的樂觀——這其實(shí)就是一種領(lǐng)導(dǎo)者的定力。

我見過不少領(lǐng)導(dǎo),在項(xiàng)目陷入僵局時(shí)產(chǎn)生了巨大的焦慮,這種焦慮很容易擴(kuò)散到團(tuán)隊(duì)其他人身上,最終在團(tuán)隊(duì)形成一種壓抑、悲觀的氛圍,并且無助于問題的解決。

西天取經(jīng)中最有定力的人就是唐僧,唐僧的定力來源于他看到了遠(yuǎn)方、他有著堅(jiān)定的方向,哪怕所有人都中途放棄,他依然能堅(jiān)持走到西天、取得真經(jīng)。

而這種看得到遠(yuǎn)方的定力,也是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。

五、為下屬考慮未來

有時(shí)候我們常自嘲自己是工具人,認(rèn)為自己好像就是領(lǐng)導(dǎo)或公司達(dá)成目標(biāo)的手段。

尤其是在稍具規(guī)模的公司里,不免會(huì)遇到”面試造火箭、入職擰螺絲“的尷尬。

普通的領(lǐng)導(dǎo)較少關(guān)注下屬的成長(zhǎng),更多是希望下屬盡快完成本職工作,幫助自己達(dá)成部門或項(xiàng)目目標(biāo)。

而好的領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)給人不同的感受:他會(huì)比較關(guān)注下屬的成長(zhǎng),為身邊人的未來進(jìn)行考慮。

我“長(zhǎng)篇大論”寫周報(bào)的習(xí)慣,就是從和創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)共事時(shí)養(yǎng)成的。我在周報(bào)里不僅會(huì)復(fù)盤過去一周的工作目標(biāo)與成果,也會(huì)寫我對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)自身的頗多剖析與反思。

每次領(lǐng)導(dǎo)看完周報(bào)都會(huì)就其中的一些觀點(diǎn)與我進(jìn)行探討,他會(huì)從一個(gè)過來人、更成熟的角度幫我梳理和分析一些問題。所以在和那位領(lǐng)導(dǎo)共事的一年多時(shí)間里,我會(huì)肉眼可見的發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)在的我已經(jīng)很少寫周報(bào)了,或者只是在周報(bào)里簡(jiǎn)單的進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)盤與工作總結(jié),不是因?yàn)槲叶栌诔砷L(zhǎng)了,而是我身處于一個(gè)過于重視結(jié)果、而忽略個(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境。

當(dāng)時(shí)從創(chuàng)業(yè)公司離職后,領(lǐng)導(dǎo)還動(dòng)用了他的關(guān)系幫我謀求新的出路,雖然種種原因我沒有前往。但其實(shí)讓我知曉了——原來好的領(lǐng)導(dǎo)不是僅僅是我的上級(jí),更是我人生路上可能的引路人與貴人。

六、結(jié)尾

在職場(chǎng)工作,我們自然有上級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上決定了我們的上升和發(fā)展空間,甚至?xí)淖兾覀兟殬I(yè)生涯的走向。所以判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否值得跟隨,是非常重要的。

同樣,我們角色更換,也可能是他人的領(lǐng)導(dǎo),那么以上幾點(diǎn)我們又能做到哪些?這也是值得反觀自省的問題。

#專欄作家#

旺仔九號(hào),微信公眾號(hào):產(chǎn)品深網(wǎng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。心理學(xué)碩士,目前從事出?;ヂ?lián)網(wǎng)工作。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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