產品助理、產品經理、產品負責人、產品總監都是做什么的
網絡中不乏產品大牛對“產品經理”這個職位做深入的,詳盡的解讀,包括但不限于技能體系,知識體系等維度。
誠然,產品經理是個知識面非常寬,做的事情非?,嵥?,非常雜亂的一個行業,
不客氣的說,BAT出身的產品經理在很多技能上往往不如小公司的產品經理思考的全面,而在另一部分技能上,又完勝小團隊的PM,環境不一樣,造就了形態各異的產品經理們。
然而,根據筆者自身的經歷而言,不論經驗多么豐富的產品經理,都很難成就教科書的技能體系,不在于會和不會,而在與每個階段的產品經理所關注的技能已經有很大的轉移。
如同初期最為關注的需求文檔和框線設計,到后期,基本不再親自撰寫和設計。
今年是筆者介入產品行業的第六年,創業三次,也曾在比較大的互聯網企業就職,經歷過大公司,也經歷了小團隊,也逐漸形成了自己的產品體系,將之歸納總結為PM從業人員的四個階段:
即產品助理—>產品經理—>產品負責人—>產品總監
1產品助理是做什么的?
外企有一個角色 叫做“管培生”,全稱是“管理培訓生”,一個“以培養公司未來領導者”為主要目標的特殊角色。
產品助理兼備“助理”和“培訓生”雙重身份,這部分群體基本由實習生,轉行從業者擔任。
產品助理的本職能力在于把“產品經理”大部分的瑣事分
1.需求文檔:
將需求整理成規范的文檔
2.框線圖的完善:
將草圖,概念圖,補充成為整套的框線文件
3.材料收集
收集市場,運營,案例等產品經理所需要的一些材料
4.基礎的用戶調研
收集用戶的反饋信息,觀察用戶基于產品,基于市場產生的言行,并及時向產品經理反饋
5.反饋技巧
助理必須要學會的是如何向產品經理良好溝通反饋,
對 于助理而言,處理好這四個環節,至少能幫產品經理節省40%的工作時間及精力。
助理這個角色存在的價值不在于創造,創新,而在于分擔,我們評價一位助理是否優秀的第一個條件,就在于你能為你的產品經理分擔多少時間。
而助理所需要掌握的晉升能力則是以下四個技能
1.團隊溝通
與設計,研發,QA,運營等團隊中的其他角色能進行針對項目的良好溝通,形成討論氛圍
2.進度跟進
能清楚掌握到項目的執行進度,已經完成情況,剩余時間,延期風險評估。
3.產品發布
著手了解各個渠道,平臺的產品發布規則,準備相應的發布資料
4.小模塊的獨立策劃
這個環節需要的不僅僅是創新思維,更重要的是在一個小模塊的環境下,去探索產品思維,要知道產品思維是個很全很寬的面性思維
2.產品經理是做什么的
產品經理的跨度非常大,部分公司可以達到1-7年工作經驗,也就是說1年經驗叫做產品經理,7年經驗也是產品經理
我們先來了解以下產品團隊的配置,基本有以下三種
A.“產品經理” 獨苗一只,主要是小團隊,創業團隊,常見種子/天使公司
B.“產品經理”+“產品助理” 關注團隊打造,或者天使/pre A的公司
C.“產品負責人”+“產品經理”+“產品助理” 體量上億,或者已經A輪融資的公司
從目前的大環境而言,只有第三種團隊配置的產品經理才是一位標準的產品經理,尤其是第一種,基本就是我所提到的一位產品經理包攬了大大小小所有相關事情,這種團隊的風險是非常大的。
在投融圈里有一條拒絕投資的標準:如果一個團隊有一個角色包攬了所有事情,那么這個團隊的結構就是有問題的,不能投。
產品經理的本職能力在于idea執行,這個階段以所謂的想法具體成為需求為核心。
本職能力有8點
1、框線及需求文檔的審查調整
主要是針對助理輸出文件的審查,如果沒有助理,就需要編寫高質量框線和文檔了
2、市場調研及分析
決定了你做什么,做出來是不是市場需求的關鍵能力
3、團隊溝通
如何高效高質量的完成產品迭代
4、進度掌控
與助理相反,產品經理的進度控制更多的體現在預期進度上,根據綜合情況,預先評估進度及風險
5、視覺提升
需要具備一定的視覺能力,傳聞的審美能力其實并不是真的“審美”,產品經理的視覺更多的側重于內容的層級表達,可細致到“間距”“顏色”“元素大小”
6、獨立模塊掌控能力
往往需要獨立負責某個模塊,甚至整個產品,因此需要掌握整體的規劃及結構。
7、產品的概念轉化為功能
這個階段的產品經理,更多的是落地執行,在方向,定位,戰略上都有CEO,負責人等相關角色承擔,你所要考慮的就是把他們的idea表現出來。
8.向下/平級溝通技巧
嚴格意義上,產品經理是屬于中流砥柱的角色,需要具備良好的向下/平級溝通能力,才能確保項目的順利開展
產品經理的晉升技能如下5點
1.數據分析能力
嘗試去尋找數據背后的意義,包括行為數據,市場數據,日常數據,月度數據,趨勢數據等
2.運營思維
產品經理作為產品的第一輸出員,是最懂得這個產品靈魂的角色,包括哪些地方是可以運營使用,如何運營使用,優秀的產品經理,在方案策劃過程中就會預先設置運營點,運營模塊以配合上線后的運營目的
3.產品結構
如同研發的底層結構相同,看上去沒有太大特色的產品,都有不同的設計結構,服務于不同的目的,后面會針對這點寫文介紹
4.邏輯層/流程設計
如果說產品的表現形式是“靜態”的,那么邏輯層和流程設計就是“動態”,模擬用戶在不同層級的行為關系,甚至兩個角色之間的交互關系
5.演講及向上向外溝通技巧
開始學習如何向上匯報,如何過濾信息,把最精華的最重要的信息反饋給你的上級
3.產品負責人要做什么
那么對于產品負責人而言,需要特別說明一下,產品負責人一般存在于A輪以后的公司,公司氛圍相對成熟,組織結構也比較明朗了。
產品負責人最重要的定義:為一個產品的生或死,承擔責任,是決定做什么,不做什么的一個角色
產品負責人的本職能力有5項
1.運營思維
并不是去思考產品如何被運作,而是思考如何讓產品能運作,在產品內,構建運營基因。
2.數據思維
充分理解各種數據背后的含義,明確各類數據模型的構造,透過數據去觀察,驗證,讓數據本身作為方向的指引
3.市場策略
作為產品的負責人,你必須要了解的是,你所負責的產品,在整個市場屬于什么角色,想做行業第一,就必須清楚,在之前的還有哪些競品,如何超過他們,如何增加市場覆蓋面積
4.迭代策略
每個版本其本質都是在為后續的版本做鋪墊,如何讓兩個版本之間有鏈接關系,最忌諱的是每次迭代都是一些新的,獨立的模塊,這表示每一次發布,都相當于是從新開始。
5.商業模式構建
作為一個產品的獨立負責人,你必須掌握的是商業模式,你相當于這個產品的CEO,如何變現,如何定位用戶角色,如何定義產品模型,如何標準化產品價值,如何構造產品想象空間,都需要你來探索
晉升能力有5點
1.對周邊市場敏銳
市場周邊元素,往往能產生很好的跨界融合效果
2.對上下游市場敏銳
上游市場決定的是你的商業變現對象,下游市場決定的是你的流量入口,如同你不能在釘釘上為傳統教師行業打廣告相同
3.組織協調能力
除了對外部市場的關注,你必須要學習的是如何讓團隊更有激情,更有默契。
4.更有效的任務分配/時間管理
相信你很早就開始感覺到了時間不夠用,這是因為你的任務分配和時間管理出了狀況,如何更有價值的利用你自己的時間,并且也要考慮讓團隊成員的時間更有價值的發揮。
5.產品生態鏈的探索
不難發現,產品發展到一定階段一定會衍生出周邊產品,這個階段的重心轉移到如何通過多款產品構造某個行業的產品生態鏈,是總監必備技能之一。
4.產品總監做什么
只有A輪及以上的公司才有必要設計產品總監的職位,很多初創團隊都會配置一位產品總監,在這個階段,總監的角色大部分都是掛名意義,在執行過程中擔任的更多的是產品負責人/項目負責人的角色,因為環境,團隊規模,公司規模,尚不足以支撐總監的技能體系施展。
產品總監更注重策略而非方案,更講規劃,而非執行。因此若要履行產品總監的職能,至少需要兩條及以上產品線才行。
產品總監的本職能力
1.公司的戰略定位
2.市場競爭策略
3.公司各產品線的調整及方向審核
4.部門體系打造
5.產品線提升效率的體系制度
6.公司階段性戰略制定
7.商業模式設計
8.投融宣講及路演宣講
9.完善公司的產品生態環境,補充增加新產品線
10.人才挖掘及培養
11.更有效的人力分配及時間管理
產品總監的技能體系,已經距離產品經理跨度比較大了,這里就不細說了。
作者:枯葉,微信公眾號:枯葉咖啡館,曾就職Camera360、?去哪兒網高級產品經理,擅長領域:社交、社區、細分群體挖掘
本文由 @枯葉 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
請問,項目負責人和產品負責人會相似嗎?如果有,有哪些部分是相似的?文中說到團隊組織,是否也包括研發團隊呢?崗位的邊界在哪呢?
我要做產品總監
飯要一口一口的吃
收益了
受益了
明年碩士畢業,想走產品經理方向,受益了!
非常感謝解答疑問,已打賞!
寫得好棒,我就是一個被拔苗助長的產品,懂的人應該有過類似的經歷
有些情況是被逼著走,你不走也有無形動力推著你走
正在經歷拔苗助長????
推著走也是可以成長的,努力吧,我已經過了那個時期
拔苗助長的感覺就是基本功不扎實,往上眼界格局決斷又不夠,要怎么定位怎么突破?
你說的基本功是什么,既然叫了基本功就是可以花時間練好的,我感覺難的還是對專業領域的前瞻性和提升整個團隊的凝聚力,產品經理很多時候是需要去賭博的,并且在關鍵局上面只能賭對,中庸的人做不好產品。
我也是
需要產品助理???
一般都是產品經理自己干的
看了作者的介紹,背景很不錯哦,期待作者接下來寫一些深度的文章。