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榮耀標識解鎖 AI 硬件產品經理的核心能力
編輯導讀：產品經理有很多類別，比如B端產品經理、C 端產品經理、數據產品經理等，不同產品經理需要具備的能力不同。本文作者基于自身工作經驗，分析作為一個 AI 硬件產品經理應該具備什么樣的核心能力，希望對你有幫助。
關于 “AI 硬件產品經理的核心能力”這個問題就像販賣焦慮、選擇大于努力還是努力大于選擇一樣，隔段時間就出來炒一下冷飯。
提問中，有的加了定語，比如 B 端產品經理、C 端產品經理、數據產品經理、算法產品經理等等；有的沒有，直接問產品經理的核心能力。
如今，產品經理分很多類，我們 AI 硬件產品經理（智能硬件產品經理）與傳統行業的產品經理非常接近，只不過在技術上多了點兒智能。
另外，什么是能力？
知識、技能、才干組成能力。
既然是特定領域的核心能力，今天就知識和技能做概要分享，至于才干后期才分享，畢竟才干是內化的、可遷移的能力。
硬件行業雖然也隔行如隔山，比如不同行業的市場狀況、影響因素、監管法制不盡相同，但這不是核心。
所謂【核心】，即是其本質一致的、可遷移的。比如你從耳機行業轉移到家用機器人行業也能用到的能力，才是核心能力。
無論怎么變化，屬于硬件的哪個行業，抓住本質即可，大可不必復雜化。
01 產品經理攜手產品一生
為解決這個問題，我們從什么是產品經理？以及產品經理職責和產品的一生入手。
產品經理為企業獲得利益回報而創造顧客價值，并與顧客建立穩定的關系；為產品的市場結果負責。
拆解這個定義的關鍵詞：
顧客價值，即為顧客創造的產品（包含服務，我將其歸到產品里，以后所有提到產品的地方都包含服務）；
利益回報，簡單講就是買產品賺取金錢收益，當然也可能是合理降低回報以獲取品牌收益，但最終還是為了賺錢；
建立顧客關系，即持續賺錢，盡可能占領更多的市場。
所以，產品經理的工作是圍繞產品進行的管理活動。
順著這個思路，產品的一生概括為概念化、產品化、商品化。
產品概念由需求轉化；產品化由研發/生產職能產生；營銷推廣講將產品轉化為商品。
而要實現上面以上三大職就需要協同各部門有效完成指標/任務。
故而，產品經理的職能是需求、研發/生產、營銷推廣和協調。
產品不是憑空捏造出來的，產品概念來源于市場（用戶），無市場無產品改變。好比我們不知道自己要什么，就不知道自己努力的方向，這是一種虛無。
所以，獲取需求需要產品經理的市場能力。
當找到產品概念，明確產品需求之后，產品經理進行合理的產品設計并有效率的研發/生產出來，將產品需求轉化為實實在在的產品。
所以，研發/生產將需求產品化，需要產品經理的產品管理能力。
最后通過營銷推廣將產品商品化?？杀唤灰撞拍苌唐坊裱袌鲆幝?，獲取利益必須遵循獲得的利益大于成本支出。
所以，從產品化和商品化角度考慮需要產品經理的成本控制能力。當然商品化的道路上也需要產品管理能力，比如產品的規劃、生命周期管理。
產品經理以產品的市場結果為終極目標。產品就像產品經理的孩子，生、養、教育，管理他的一生。
從產品的一生入手，聯系到產品經理的職責，帶著這個思路去看產品經理的核心能力，就能從支持產品市場成功的大大小小能力中找到核。
產品經理應該具備是市場能力、產品管理、成本控制三大核心能力。
02 陪伴產品成長的產品經理
我完整經歷了產品的上下游工作，就我的經驗來講，我認為這三方面是產品經理的核心競爭力。只有同時具備這三大能力，才是真正的產品經理。
因為產品經理要對產品市場負責，規劃、管控、經營產品線才是一個完成的體系化的產品管理。
接下來分別介紹一下這三大能力。
1.?市場能力
獲取利益回報，并盡可能提高市場占有率是我們產品經理的終極目標。
不以市場為導向，產品市場不匹配或者無需求的產品至于獲取利益回報無異于空中樓閣。
無市場需求的產品，只是小孩兒的玩具，三分鐘熱度，連擺出來的機會可能都沒有；
無產品市場匹配性的產品，只落得個孤芳自賞，也許只是老板辦公室用來吹噓的物件。
所以，對市場沒有足夠的了解和掌握，產品管理這活兒無異于無本之木，無源之水。
因此，多次在群里強調，產品經理應該多出去走走，花更多的時間在市場方面，也寫了一篇文章：《不把時間浪費在解決方案上的產品經理才是優秀的產品經理》
市場能力包括行業背景、市場狀態、用戶、產品、商業。
細分下來包括行業動態、行業趨勢、行業競爭、技術發展趨勢、消費者購買行為、競爭產品/產品線、供應鏈、銷售報表、銷售-收入、銷售-利潤表等等。
比如競爭分析，我以前是做無人機的，但是大疆明顯不是我們的競爭目標，分析大疆的產品/產品組合可以，但不是我們的重點，找到正確的競爭目標是前提。
然后分析他的產品優劣勢，產品布局，各產品的生命周期。假設他們出了新產品，是否能夠大概率準確的預測其市場反應，快速的分析出他的成本以及利潤空間?；蛘咚麄兪袌鰟幼黝l繁，價格調整，退市某些產品，我們能夠大概率做出準確的意圖判斷。
根據這些分析，選擇我們的產品決策，是開發新品還是原有產品提高競爭力去應對？
再比如，技術發展趨勢，市場上新出了什么新技術，對我們是否有威脅，競爭對手是否正在運用，如果在用是否能夠提高他的競爭力。還是技術發展，假設有 3 款芯片堪用，那么他們的優劣勢是什么？對我們的產品效率是否有提高？對產品線規劃是否有幫助。
這個評估該如何進行，該如何選擇？
懂市場的才是產品經理，不懂行業的只是項目跟進，是人人都是 PM，是點子 PM。
道理簡單，學習起來紛繁復雜，既要理論知識作為基礎支撐，還需要深入實踐積累經驗。這個能力獲取雖然艱難，但必須盡快夯實，市場越熟悉，看的越深入透徹，決策就越快速。不僅有先發優勢獲取超額回報，還有利于進攻和防守。
所以，市場能力是基礎。
2.?產品管理
產品經理制造供給滿足市場需求，市場有了，然后就是具體的制造產品，連接產品與市場。
產品是由人加工的，這就需要管理研發、生產；把產品遞送到用戶/客戶手上完成交易，這就需要營銷推廣。
在行業內有個名字【產品生命周期管理】說的就是這個意思，也有細分叫法和崗位，上游產品經理和下游產品經理，合起來總稱全生命周期管理。
為了表述結構清晰，我還是分開來先做一些簡單概述然后列舉吧！
上游產品是指新產品戰略及創新行動；下游產品是持續的生命周期管理，比如營銷推廣是其重要的一部分工作。
但不要把上下游完全割裂，比如產品生命周期管理中的產品退市往往伴隨著新產品替代。產品生命周期管理是整個產品組合規劃的一部分。
正如學習各領域的知識一樣，割裂不連接只是知識素材。
產品管理既包括產品戰略中的產品組合規劃、產品線規劃、評估產品及產品線、產品生命周期（強化、更新、退市）定價及渠道管理等；也包括創新行動的研發/生產管理的。
先來簡要看一下產品下游的產品管理例子：
前面說產品經理是為企業獲取利益回報，并盡可能的提高市場占有率。降價是快速提高市場占有率的有效方法之一，但這并不能提高企業利潤。
這是在傳統行業遇到產品及業務問題常見的做法或者迅速占領大腦的想法。傳統行業還有個特點，業務相對較簡單但是商業模式很復雜，涉及到很多的利益相關方。
因此，我們來看一下定價管理。
定價管理包括產品的終端售價、渠道價格、分銷返點政策、促銷價、價格調整等等一堆的價格。
對外在各市場、渠道之間，對內在產品線以及產品與產品之間做好價格維護。
在各市場上，要保證價格體系，價格紊亂是極其嚴重。有可能引發代理商之間惡性競爭，也可能最后代理商/分銷商沒利潤最后放棄代理，也可能導致竄貨。比如公司自己有電商直銷，也有渠道代理該如何平衡？
再比如產品生命周期管理，不僅僅是上市/退市，需要我們仔細的分析產品狀況、評估產品/產品線績效。形成產品策略，是鞏固強化，更新產品，還是重新發布或者退市。
分析方法及對比原則多種多樣，如波士頓的產品分類、產品所處的生命周期位置，競爭動態及對比等，還包括成本-收益分析，銷售-收入分析等財務報表分析。
產品退市/更新往伴隨著產品上游的新產品補充替代，切不可完全割裂兩者之間的關系。
現在再來看一下上游產品研發生產的產品管理例子：
以前寫了兩篇關于項目研發管理的文章：
管理的目的是為了有效提高效率，這又跟成本控制有關系。
基于產品本身的管理，比如產品版本的管理，包括硬件、BSP、系統及應用軟件、平臺軟件、各種 BOM、包材等等。
研發生產過程中，硬件可能會有兩三次改版，軟件也會有不同的版本，硬件/BSP/系統及應用軟件版本需要保持一致；版本之間的研發進度需要協調。
研發過程中經常會有各種的元器件測試，特別是各種 sensor ，需要做好更重軟件適配及效果的管理。
研發/生產主要是結構化和邏輯鏈接，產品經理提供支持即可，只要從結構和邏輯正確剩下的都是協調執行上的事情，非常簡單。但我發現很多產品經理將主要精力放在這塊兒。
試問，這些是項目經理的重要工作，如果產品經理將其作為工作重心，那么作為產品的核心競爭力又是什么？
下游產品管理離不開市場，如果說市場能力是階段性，周期性的工作，那么產品管理則是日常。
3.?成本控制
從產品化到商品化有一條巨大的鴻溝，如果說產品化不容易，而要將產品推向市場交到用戶手上則難上加難。價格在商品化的道路上具備重要的影響力量。
企業在追求更高利潤道路上，從未放棄過降本增效，增效不僅體現在產品管理上也體現在成本控制上。因為成本與效率相互依賴。
成本有固定成本、變動成本、邊際成本等多種成本概念。但總的概括經濟成本和時間成本。
我們還是按照產品生周期的思路來看成本。為了簡單明了，產品研發前與產品化后的流通成本就不一一列明，我們只看研發/生產的成本。
為什么直接說這部分呢？
- 一是，可以說產品總成本的 60% 取決于這部分成本控制的工作質量。
- 二是，根據我們多個群聊，大部分產品經理將主要工作經理放在研發制造這塊兒，但是忽視了成本控制的工作。
直接的經濟成本主要體現在產品上，拉開產品 BOM ，這上面的各種元器件/半成品/零部件都是采購過來。而我在寫 PRD 文檔這篇文章中也有說明產品的關鍵元器件列表，并且有簡明的闡述。
從研發開始吧！
產品設計的時候是否考慮同類產品的關鍵元器件共用某款產品還是采購新的物料，采用新物料需要驗證，可能還需要相應的大版本軟件改動，既有經濟成本也有時間成本。
所以，PM 需要懂一些基礎的技術，產品在設計/研發/生產中影響產品批量化生產的關鍵點。
研發過程中還有時間成本，如何協調好各部門有序高效的進行，還需要保證保證不偏離目標。這就是在上期的兩篇文章中介紹的一個重要觀點：協同力，時刻輔助工作向正確的方向進行。
成為有領導力型的產品經理研發完成就要開始投產了吧！如何協調好備料、采購周期、生產周期、以及銷售周期是一個重要的課題，這樣才能保證生產效率。
生產就需要備原材料、半成品、零部件的庫存，所以我們就有長周期物料和短周期的物料，這是與供貨周期、供應鏈息息相關的。
就拿這些關鍵元件來說吧！
一顆 SOC 采購，我們采購多少直接關系到經濟成本，大家知道批量的價格與小批量的價格是有明顯的差異。
那么問題來了，我們采購多少呢？
如果采購多了市場反響并不好，這些可就成了處理了，占用庫存不說，還可能處理不掉。如果采購少了，造成市場缺貨，人為的打擊消費者的消費熱情不講，很可能我們占得的市場先機也被消耗殆盡。
除了這個，還有配件、線材、外包裝、產品包裝、說明書、線材，還有各種元器件（非關鍵元器件）這種技術難度不大，市場成熟短周期物料。零零散散一堆庫存，如何管理規劃這些庫存？
如果你自有工廠，那么有專人管理和計劃，但是需要產品經理輸出產品計劃表，這是工廠進行庫存管理的依據；如果你是找代工廠，代工廠是不會替你管，需要你自己計劃，那么耽誤的是你的時間成本。
反過來思考一下，這里的成本控制是不是也體現了市場能力的重要性。
03 產品的成功是全要素的競爭
綜上，在產品一生的各個環節都有需要產品經理去影響、主導的重要要素。雖然涉及的范圍廣，但是我認為任何事情抓住其本質即可，所以我認為市場能力、產品管理、成本控制才是產品經理核心能力。
不信，你試著拿掉這三項能力的任何一項都不能取得市場的成功。雖然具備這三項能力不一定能取得成功，但不具備任何一項一定不能成功。
作者：Arvinzhou，微信號：zf519678391；公眾號：AI 硬件產品官（ID：AIPM001）歡迎關注我，期待與您交流
本文由 @AI 硬件產品官 發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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