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編輯導(dǎo)讀：做一款B端產(chǎn)品，在推進(jìn)需求落地的過程中，會遇到各種大大小小的需求。如何圍繞需求，做好架構(gòu)搭建呢？本文將從四個(gè)方面進(jìn)行分析，希望對你有幫助。

上一篇文章，我寫了《Saas產(chǎn)品如何做好從0到1的架構(gòu)搭建？》。

今天這篇文章，不聊從0到1。

我想拓寬思路聊一聊Ｂ端產(chǎn)品如何做好從1到10的架構(gòu)搭建。

一款從1—10的Ｂ端產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理在推進(jìn)需求落地的過程中，會遇到各種大大小小的需求，圍繞需求，如何做好架構(gòu)搭建？

是我們這篇文章要聊的重點(diǎn)。

我把平時(shí)遇到的各種需求分為3大類，一個(gè)又一個(gè)的小需求；一個(gè)又一個(gè)模塊性的中等需求；想解決一個(gè)新業(yè)務(wù)問題的大需求。

不同類別的需求，對應(yīng)著不同的架構(gòu)思考，分別為：

1. 小需求，用產(chǎn)品模塊內(nèi)可配置思考方法；
2. 中等需求，用高內(nèi)聚、低耦合思考方法；
3. 大需求，重啟產(chǎn)品線思考方法；
4. 平衡的藝術(shù)（這是個(gè)補(bǔ)充）。

接下來，我一個(gè)一個(gè)講。

一、小需求：用可配置思考法

作為一個(gè)Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理，我們經(jīng)?；蛑鲃踊虮粍拥慕邮盏揭粋€(gè)又一個(gè)的小需求。

如果是一個(gè)Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理，第一反應(yīng)就是，那就把需求落地成功能，畫出需求相關(guān)的原型圖，交給技術(shù)開發(fā)。

結(jié)果就是產(chǎn)品里不斷的堆砌功能，以至于產(chǎn)品越來越復(fù)雜，越來越難用。

但如果是一個(gè)Ｂ端資深產(chǎn)品經(jīng)理，

面對一個(gè)又一個(gè)的需求時(shí)，會先站在整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)來看這一個(gè)又一個(gè)的小需求，把需求歸類到屬于它的模塊，然后盡量的用一個(gè)功能模塊來滿足多個(gè)類似的需求。

也就是，一個(gè)Ｂ端資深的產(chǎn)品經(jīng)理，在面對一個(gè)一個(gè)小需求時(shí)，懂的在整體中來理解部分。

在整體中理解部分有多么重要，這里講一個(gè)經(jīng)典的小故事：

有一天有三個(gè)石匠在打石頭。有個(gè)路人經(jīng)過，問他們在做什么。第一個(gè)石匠說：“我在打石頭，養(yǎng)家糊口?！钡诙€(gè)石匠說：“我在做全國最好的石匠活?！钡谌齻€(gè)石匠抬起頭說：“我在建造一座大教堂?！?/p>

現(xiàn)在，假設(shè)你是這三個(gè)石匠的領(lǐng)導(dǎo)，那么請問，哪一個(gè)石匠最讓你放心？

正確的答案是：第三個(gè)石匠最讓人放心，因?yàn)樗勒w系統(tǒng)的目標(biāo)是什么，是建造一座大教堂，盡管他只是整體系統(tǒng)中的一部分，但是他把整體的目標(biāo)放在心中。

他從整體系統(tǒng)中來更高、更深的理解自己局部工作。

作為產(chǎn)品經(jīng)理也一樣，不從產(chǎn)品整體架構(gòu)中來理解，永遠(yuǎn)不會成為領(lǐng)導(dǎo)放心的好幫手，領(lǐng)導(dǎo)會擔(dān)心，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理整體性思考的不夠，在解決一個(gè)一個(gè)的小需求過程中，功能模塊越堆越多，最終會導(dǎo)致產(chǎn)品越來越不好用。

這里我還是以上一篇文章聊到的景區(qū)智慧營銷Saas系統(tǒng)為例，講一講面對一個(gè)又一個(gè)的小需求時(shí)如何思考并落地。

首先，先介紹一下智慧景區(qū)Saas系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀，目前模塊現(xiàn)狀是：一級模塊“商品管理”里包含了“門票（此時(shí)的門票是指付費(fèi)門票）、特產(chǎn)”兩個(gè)二級模塊。

還有其它如，訂單管理、店鋪管理、數(shù)據(jù)管理等一級模塊。

大概的架構(gòu)如下面這樣：

然后現(xiàn)在遇到了以下3個(gè)最終確定有價(jià)值的需求：

1. 景區(qū)想提供給游客免費(fèi)門票，但需游客提前預(yù)約；
2. 某景區(qū)入園時(shí)需要出示身份證；
3. 某景區(qū)每日游客入園數(shù)有限制。

這時(shí)需要把產(chǎn)品落地成功能，開發(fā)出來，然后提供給景區(qū)使用。

如果是一個(gè)小白產(chǎn)品經(jīng)理，那么可能的思路是：

1. 景區(qū)想要上傳免費(fèi)門票，那就在商品管理模塊里增加一個(gè)免費(fèi)門票上傳管理的二級模塊；
2. 游客入園時(shí)要出示身份證，那就找一個(gè)在店鋪管理里面或者是什么位置，加一個(gè)提示游客需要出示身份證的功能按鈕。

如上面這樣，Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理基本上就是屬于遇到問題解決問題，盡量把問題解決好，但基本上沒有從整體架構(gòu)、未來產(chǎn)品的可拓展性角度上來思考。

而如果是一個(gè)資深的Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理，那么可能的思路是：

景區(qū)想提供給游客免費(fèi)門票，但需游客提前預(yù)約。

首先這業(yè)務(wù)需求肯定要?dú)w類到商品管理里面的門票管理模塊里面去，通過梳理發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)門票和付費(fèi)門票的業(yè)務(wù)邏輯，在整個(gè)后臺景區(qū)工作人員的工作流里，基本上是一致的，不同點(diǎn)就是有的景區(qū)門票收費(fèi)，有的免費(fèi)。

這時(shí)只需要在門票管理模塊里配置一個(gè)是否要收費(fèi)的功能，就能把這這個(gè)問題解決了。

如果不需要收費(fèi)的門票，工作人員選擇了不需要按鈕，圖片中的市場價(jià)和銷售價(jià)框就會被置灰，不能操作。

某景區(qū)入園時(shí)需要出示身份證。

進(jìn)入場景思考，景區(qū)在軟件的什么地方放這句話，游客會百分百的看到這句話，買票的時(shí)候，對，就是買票的時(shí)候，因此景區(qū)可以在上傳門票的時(shí)候添加這樣的字段。

但這里又引來了一個(gè)新問題，入園時(shí)不需要門票的景區(qū)此時(shí)怎么辦？

這時(shí)也簡單，在門票管理模塊里配置一個(gè)“景區(qū)可選擇取票時(shí)是否需要出示身份證按鈕可供選擇”就能解決問題了。

以上就是遇到一個(gè)又一個(gè)小需求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可以用可配置思考法來解決問題。

二、中等需求：用高內(nèi)聚，低耦合思考法

在工作過程中，我們除了會遇到一個(gè)又一個(gè)的小需求，我們也會遇到一些比較大的模塊性的需求需要落地。

比如：

現(xiàn)在你接手到了要增加一個(gè)“大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)”功能，這個(gè)功能要解決的問題是，景區(qū)想用大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)功能來和游客現(xiàn)場互動，游客通過抽獎(jiǎng)可以抽到優(yōu)惠券獎(jiǎng)品。

接下來需要把這個(gè)需求落地，設(shè)計(jì)出來。

像面對這樣的中等需求，如何落地推進(jìn)，這個(gè)時(shí)候就要用到高內(nèi)聚，低耦合思考法了。

高內(nèi)聚的意思是指，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中單個(gè)模塊內(nèi)各個(gè)元素聯(lián)系緊密，也就是一個(gè)模塊內(nèi)的代碼只完成一個(gè)任務(wù)。

低耦合的意思是指，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)內(nèi)不同模塊間的聯(lián)系弱，關(guān)系簡單，修改一個(gè)模塊則不會影響另一個(gè)模塊。

產(chǎn)品通過低耦合、高內(nèi)聚的思想來設(shè)計(jì)，會給產(chǎn)品未來帶來更好的可擴(kuò)展性和靈活性，避免了后期產(chǎn)品的難以迭代，需要重構(gòu)。

回到大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動功能模塊，我們看看整個(gè)活動落地的一個(gè)思考過程。

這里我簡單做了一個(gè)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動的業(yè)務(wù)流程圖（流程圖做的不詳細(xì)，僅供參考，不具有實(shí)用價(jià)值）。

這張流程圖里有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)建大轉(zhuǎn)盤活動時(shí)，需要添加優(yōu)惠券，而添加優(yōu)惠券的時(shí)候要添加商品。

資深的Ｂ端產(chǎn)品經(jīng)理這時(shí)會知道，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要低耦合，讓功能模塊更聚焦。

不能把大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券聚集在一起。大轉(zhuǎn)盤模塊解決大轉(zhuǎn)盤的問題，優(yōu)惠券模塊解決優(yōu)惠券問題，優(yōu)惠券屬于和大轉(zhuǎn)盤同一層級的另一個(gè)模塊，商品則又屬于另一個(gè)模塊，大轉(zhuǎn)盤和優(yōu)惠券之間的關(guān)系則是調(diào)用關(guān)系。

大轉(zhuǎn)盤功能帶著這樣的思想去設(shè)計(jì)，就做到了低耦合，會大大降低未來產(chǎn)品的迭代成本。

如果是一個(gè)Ｂ端小白產(chǎn)品經(jīng)理，在設(shè)計(jì)大轉(zhuǎn)盤活動時(shí)，就可能會把大轉(zhuǎn)盤和優(yōu)惠券給聚合在一起，這會導(dǎo)致，任何一個(gè)模塊要做修改和迭代時(shí)，都會最大程度的影響另一個(gè)模塊，導(dǎo)致后期的迭代成本非常高，甚至?xí)?dǎo)致產(chǎn)品需要重構(gòu)。

以上就是遇到一個(gè)又一個(gè)中等需求時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可以用高內(nèi)聚，低耦合思考法來解決問題。

三、大需求：重啟產(chǎn)品線思考方法

一家公司，或者一家公司的某條產(chǎn)品線。

在往前發(fā)展的過程中，可能會遇到以下這么幾種情況：

1. 產(chǎn)品本身沒有突破從0到1的破局點(diǎn)，無邊界的在找各種需求（或者說有一定的邊界，但邊界已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品從0到1架構(gòu)的邊界），一直在做各種嘗試；
2. 本來公司業(yè)務(wù)是解決營銷問題的，因?yàn)榭蛻舻男枰?，或者是老板發(fā)現(xiàn)了新機(jī)會，想在目前的產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加人力資源管理的功能模塊；
3. 原本是一款Saas產(chǎn)品，在發(fā)展的過程中，有了一定的客戶量，公司領(lǐng)導(dǎo)想在Saas產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加行業(yè)信息化解決方案；
4. 等等。

反正，用一句話來總結(jié)就是：

公司有了新需求，且這個(gè)需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品從0到1的架構(gòu)邊界。

甚至這個(gè)需求是不是真需求？這個(gè)需求有沒有價(jià)值？能不能規(guī)模化發(fā)展？等等都是一個(gè)未知。

這時(shí)最好的解決方案就是重新啟動一個(gè)獨(dú)立的新產(chǎn)品來解決這個(gè)問題，千萬不要把新需求聚合在老產(chǎn)品里。

不然會讓產(chǎn)品越來越不好用，影響了老業(yè)務(wù)的發(fā)展，得不償失。

四、平衡的藝術(shù)

當(dāng)然我上面講的也沒那么絕對，它只是一種思考方法。

比如，我文章中提到的：要把需求對應(yīng)的功能設(shè)計(jì)在符合業(yè)務(wù)屬性的模塊內(nèi)？

實(shí)際工作中，也不一定非要這樣做。

實(shí)際情況還是要根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)的理解，客戶的理解，公司現(xiàn)狀、目標(biāo)的理解綜合考慮之后，才能給出一個(gè)更優(yōu)的解決方案。

這里舉個(gè)例子：

現(xiàn)在有一個(gè)需求：文章提到的景區(qū)智慧營銷Saas要給不等等級的會員設(shè)置權(quán)益，權(quán)益是不同等級的會員買商品時(shí)可以有不同的折扣價(jià)。

理論上來講，這個(gè)需求搭架構(gòu)時(shí)的業(yè)務(wù)思考邏輯是這樣的：

不過由于景區(qū)業(yè)務(wù)低頻，權(quán)益管理并不復(fù)雜，所以思考邏輯有所簡化，如下：

從客戶管理這個(gè)模塊來講，把“調(diào)用商品，添加折扣數(shù)”這個(gè)需求，放在權(quán)益管理這個(gè)二級模塊里，可能是最優(yōu)解，但它對整體來講不是最優(yōu)解。

對產(chǎn)品整體來講，由于景區(qū)商品品類少，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)成本、對客戶的影響范圍等綜合考慮之下，設(shè)計(jì)思路可以如下（這樣會降低成本）：

這里把不同等級會員設(shè)置不同的商品折扣這個(gè)需求，放在客戶模塊里。

調(diào)用商品，添加折扣數(shù)這個(gè)需求，直接在添加商品的業(yè)務(wù)流程里配置了一個(gè)“可以啟用會員價(jià)”功能的這么一個(gè)小按鈕。

而不需要在客戶模塊里面“調(diào)用商品，添加折扣數(shù)”，就把問題解決了，同時(shí)也不影響未來產(chǎn)品的可拓展性。

所以，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有什么非黑即白的準(zhǔn)則，它是一個(gè)平衡的藝術(shù)。

需要你在各種要素之間進(jìn)行判斷、取舍和平衡。

#專欄作家#

豐憲飛，微信公眾號：小飛哥筆記，個(gè)人微信：f1506620495。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司合伙人兼運(yùn)營總監(jiān)，多個(gè)項(xiàng)目“從0到1”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擅長戰(zhàn)略、運(yùn)營、產(chǎn)品的整體規(guī)劃及落地執(zhí)行。

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題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。