編輯導語：項目管理流程是產品經理必會的一項技能，一個項目往往包含很多復雜的流程和具體的細節，那么產品經理應該如何做好項目管理呢？本文作者拆解了項目流程，具體的分析了產品經理在每個階段應該做什么事，希望能夠幫助到各位對此依舊迷茫的產品經理們。

作為一個合格的產品經理最重要的能力之一，就是是項目管理。那么一個項目啟動過程中產品經理需要做些什么呢，下面我根據項目進行的流程來講下產品經理每個階段所要做的內容：

首先，先了解下項目管理的流程，第一次內測→第二次內測→SIT內測→UAT測試→試運營→上線跟蹤。了解了流程之后，接下來我就來梳理下每個流程里產品經理需要做的事情。

一、第一次內測

這時候也就是研發人員來進行產品研發，研發人員做出一個功能或者一個模塊自己做測試。

當然，項目時程表由研發老大制作，制定時間規劃，而產品經理在每個階段可以問老大做出時間預估來跟進項目，確認沒有bug之后就交給測試人員進行第二次內測。

二、第二次內測

研發人員把第一次測試后的版本交給測試人員，測試人員覺得bug太多會打回第一次，讓研發人員重新返工，解決掉bug之后重新交給測試人員。

當然，測試人員覺得沒有bug之后即可進入下個階段。

三、SIT測試

SIT測試也叫系統集成測試，因為前面也許是兩個前端或者兩個后端分別開發不同的模塊，當他們匯總在一起的時候就很大可能會出現一些問題。

所以就出現了SIT測試，這時候也是由測試人員來進行檢測。

這前面三個階段測試階段也叫公司內部測試，看起來產品經理好像沒有用武之地，但是其實產品經理也是要參與其中，跟進并推動項目的。

比如研發人員發現問題，產品經理就得去跟進問題，如果當天解決好了問題，就可以僅記錄不用上報上司；如果問題當天沒有解決，那么你就得匯總問題并發郵件給上司匯報。

測試完成之后產品經理進行驗收，這時候只需要把核心功能去測試一遍，其他功能由測試人員進行測試。測試完成，確認沒有bug之后，就得跟老板進行匯報。在這個過程中切記不能犯一點錯，任何域名的錯誤都不能有。

當你在老板面前匯報時，域名都錯了，老板就否認了你的專業性。包括用戶也是一樣的，任何一個端口的錯誤都會導致用戶淘汰你的產品。

案例：

我以前有一次就犯了類似錯誤，當時是用qq共享屏幕給老板演示產品功能的，結果演示的時候發現域名有問題，沒有備案。

老板就問我怎么當時不備案，我找了個借口說備案需要兩個月時間，老板拍著桌子說現在就要備案，搞不出來這兩個月績效別想要了，被老板瘋狂diss了一頓。

最后灰頭灰臉找到了研發，研發也解決不了。最后給提供域名這個廠商打電話，他們給我想了個招，找公司已經備過案的網址，用他們的子域名；我就去問運營的人問，確實可以，當時覺得還是自己溝通能力不強。

從那次后就學會了用公司內部資源，主動承擔責任，讓老板更信任我。

四、UAT測試

UAT測試也就是用戶驗收測試，或用戶可接受測試。這個階段基本上都是由產品經理主導，用戶最開始拿到產品是不會使用的，這時候就需要產品經理當著用戶的面去演示。

案例：

當你去演示的時候千萬不要一個人，我有次去對方公司演示的時候發現對面二十來個人，根本不叫客戶演示，變成了批斗大會，批斗到最后你的產品很大可能就會失敗了。

后面我們商量叫上商務、技術，湊齊了五個人，對面一兩個人就輕松了；產品經理只顧演示，客戶提出問題，技術或者產品經理直接diss對方，直接輕松完成流程。

產品經理在這個階段主要是得到反饋的，反饋之后有兩種結果——驗收成功和失敗，失敗之后就得改帶用戶滿意為止，優化bug和邏輯錯誤等。

但是新功能就不能再加了，否則上線就來不及，給員工增加工作量，導致項目虧本，當然成功后就直接進入到試運營階段。

五、試運營

這個環節也有產品經理參與，當產品上線之后，找一兩個核心人員去用一用，覺得沒有問題后小面積用戶使用確保產品沒有問題。慢慢替代原有業務，把原來的業務淘汰使用現在的產品。

產品經理首先得制作操作手冊，培訓用戶使用，主要教會對面負責人，讓他們自己去使用，了解產品。

六、上線跟蹤

產品上線后，要準備相關資料，真正的外包項目靠售后服務掙錢。

以后有任何小需求小功能都會找你，賣給他們的軟件售后問題都可以找你，對方公司直接給售后費，后期服務對方，所以這種產品賺錢在售后方面。

另一方面，還可以上線產品新功能去賺錢，更新產品也是一種賺錢方式。

本文由 @產品經理小吳 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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