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榮耀標(biāo)識項目管理三大基準(zhǔn)（一）：范圍基準(zhǔn)
編輯導(dǎo)語：對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，項目管理是必備的技能，同時，項目管理也很考驗產(chǎn)品經(jīng)理自身的能力。本文作者為我們羅列了產(chǎn)品經(jīng)理的三大基準(zhǔn)，在第一篇，作者主要交代了項目的四要素、范圍管理的意義、范圍基準(zhǔn)生成流程、生成范圍基準(zhǔn)，希望對你有所幫助。
一、項目的四要素
項目的四要素是范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量。
假如你接到一個項目：帶領(lǐng)一個小團(tuán)隊在一條1000米的道路左側(cè)種500棵石榴樹，右側(cè)種500棵核桃樹；10天內(nèi)完成，預(yù)算10萬元；要求是存活率100%，道路同側(cè)距離間隔相等，且兩邊對齊。
此項目的四要素分別是：
- 范圍：在一條1000米的道路左側(cè)種500棵石榴樹，右側(cè)種500棵核桃樹；
- 進(jìn)度：10天內(nèi)完成；
- 成本：預(yù)算10萬元；
- 質(zhì)量：存活率100%，道路同側(cè)距離間隔相等，且兩邊對齊
二、范圍管理的意義
本文主要描述的是項目范圍，項目范圍管理是指明確項目的邊界在哪里，只做在項目邊界內(nèi)的工作，項目邊界之外的工作一律不作。
若所做工作超出項目范圍，則被視為范圍蔓延，也叫“鍍金”。理論上來說鍍金的項目是失敗的，因為用于鍍金是要占用項目資源的，這些資源都是有成本的。
三、范圍基準(zhǔn)生成流程
項目范圍基準(zhǔn)的生成需要經(jīng)過三個過程：收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS。
- 收集需求：收集和整理客戶的預(yù)期和期望，明確客戶想要什么；
- 定義范圍：把收集到的需求進(jìn)行整理和分析，明確哪些需求應(yīng)納入項目范圍，明確項目邊界；
- 創(chuàng)建WBS：把邊界內(nèi)的進(jìn)行梳理，形成范圍基準(zhǔn)。
1. 收集需求
收集需求是為了定義項目范圍而做的準(zhǔn)備，所以收集的需求要盡可能的明確和具體。
收集需求完畢后生成兩個重要文件：需求文件和需求跟蹤矩陣
1）需求文件
描述單一需求如何滿足項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，需求文件是一個清單，如下圖：
2）需求跟蹤矩陣
把產(chǎn)品需求從其來源連接到滿足需求的可交付成果和項目目標(biāo)的一種表格，用于確保每個功能都有其對應(yīng)的需求且每個需求都能被跟蹤和交付，如下圖：
2. 定義范圍
定義范圍是為了詳細(xì)可交付成果的邊界和驗收標(biāo)準(zhǔn)：
定義范圍需要使用需求文件來進(jìn)行產(chǎn)品分析，需要輸出項目范圍說明書。需要注意的是需求文件里的需求不是全部都需要納入本項目范圍的，定義范圍就是為了明確哪些需求需要在本項目上實現(xiàn)。
1）項目范圍說明書
項目范圍說明書一般包括：項目范圍描述（漸進(jìn)明細(xì)）、可交付成果、驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目除外責(zé)任。
3. 創(chuàng)建WBS（Work Breakdown Structure：工作分解結(jié)構(gòu)）
如果說定義范圍是需要把項目的邊界定義清楚，那么創(chuàng)建WBS就是把項目邊界內(nèi)的的事情梳理清楚。
創(chuàng)建WBS是把項目可交付成果和項目工作分解為較小的更易于管理的組件，分解時應(yīng)注意不重不漏。
創(chuàng)建WBS輸出兩個重要組件：WBS和WBS詞典
1）WBS
- 工作包：WBS的最底層，通常帶有編號；
- 規(guī)劃包：現(xiàn)階段還不太清楚是否需要繼續(xù)拆分；
- 控制賬戶：每個工作包或規(guī)劃包都有一個只能部門認(rèn)領(lǐng)，在這個只能部門設(shè)置一個控制點，即為控制賬戶。
每個控制賬戶可能包含多個工作包或規(guī)劃包，但每個工作包或規(guī)劃包只屬于某一個控制賬戶。所做工作必須嚴(yán)格按照WBS來做，若有多余則需要走變更流程把它去掉；若需多做，則需要走變更流程把它加進(jìn)去。
WBS（以項目階段作為第二層），如下圖：
WBS（以可交付成果作為第二層），如下圖：
2）WBS詞典
WBS詞典是針對WBS的每個組件的詳細(xì)描述，包括：工作描述、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、所需資源、驗收標(biāo)準(zhǔn)等，如下圖：
四、生成范圍基準(zhǔn)
把定義范圍產(chǎn)生的項目范圍說明書和創(chuàng)建WBS生成的WBS和WBS詞典，進(jìn)行組合便可形成范圍基準(zhǔn)，如下圖所示：
本文由@也行 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議
本文內(nèi)容根據(jù)PMBOK 第六版 第五章、汪博士解讀PMP考試 第5版 第5章 梳理而成，算是學(xué)習(xí)筆記
pmpbook上的圖就直接用了，都不標(biāo)注的？
還有就是內(nèi)容好像都是pmpbook上扒下來的吧？
細(xì)節(jié)，說了多少次了，要注重細(xì)節(jié)