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榮耀標(biāo)識《樂隊(duì)的夏天》教我做產(chǎn)品
編輯導(dǎo)讀：《樂隊(duì)的夏天》是今年最火的綜藝之一，很多人被樂隊(duì)勇敢追夢的激情所感染。而作者從產(chǎn)品經(jīng)理的視角，發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品與做音樂中有許多共性。本文作者將以《樂隊(duì)的夏天》為例，分析其中與產(chǎn)品相關(guān)的道理，與你分享。
《樂隊(duì)的夏天》是我今年才開始看的綜藝節(jié)目，我從中發(fā)現(xiàn)音樂與產(chǎn)品有很多共通性。
音樂是一門與情緒有關(guān)的藝術(shù)，從生活中取材，用音樂的形式讓人們感受到生活的味道。
產(chǎn)品同樣如此，從匆忙無序的生活中尋找規(guī)律，然后以產(chǎn)品的形式應(yīng)用到生活之中。
一、問題出現(xiàn)我再告訴大家
《樂夏·二》第一集里，五條人上場后臨時(shí)更換了表演歌曲。
五條人原定的表演歌曲是《問題出現(xiàn)我再告訴大家》，而上場之后仁科音一起整個樂隊(duì)臨時(shí)將歌曲換成了《道山靚仔》。
由于沒有告知節(jié)目組，所以整個表演過程中沒有字幕、燈光……
導(dǎo)演組、燈光組、字幕組……都一臉懵逼。
表演結(jié)束后，仁科告訴節(jié)目組，改歌是一件很容易的事，他們表演的時(shí)候經(jīng)常這樣干。
五條人用實(shí)際行動為大家表演了《問題出現(xiàn)我再告訴大家》。
這讓我想起了最近和業(yè)務(wù)方的溝通。
業(yè)務(wù)的正常開展往往需要產(chǎn)品同步支持，但有時(shí)產(chǎn)品會與線下業(yè)務(wù)脫節(jié)。
業(yè)務(wù)部門在線下開展新業(yè)務(wù)和變更了原有業(yè)務(wù)，但并沒有與產(chǎn)品部門同步，也沒有尋求產(chǎn)品上的支持。
最后業(yè)務(wù)跑了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品脫節(jié)，系統(tǒng)不能解決業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的問題。
這個時(shí)候業(yè)務(wù)部門又會找到產(chǎn)品，吐槽產(chǎn)品沒有支持業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
最常見的情況之一就是銷售人員為了成交向客戶承諾我們在XX時(shí)間會上線XX功能，但產(chǎn)品部門根本沒有上線新功能的規(guī)劃。到了說好的時(shí)間，客戶發(fā)現(xiàn)并沒有這個功能，市場人員就會吐槽好不容易搞定客戶，都是因?yàn)楫a(chǎn)品沒跟上才導(dǎo)致客戶投訴。
所以做產(chǎn)品一定要多與業(yè)務(wù)部門溝通，保持信息同頻，避免出現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)不同步的情況。
二、做產(chǎn)品要“直給”用戶
Mandarin的音樂具有強(qiáng)烈的個人色彩，直到合作賽村長的加入才打破Mandarin固有的色彩。
Mandarin的成員會基于自己的理解往音樂里面加入大量的元素。比如鼓手安雨喜歡加入密集的鼓點(diǎn)表現(xiàn)情緒和大量的合成器修飾音色。
創(chuàng)作都是基于自我的表達(dá)，而想要表達(dá)的內(nèi)容又很多，所以最終呈現(xiàn)的音樂比較抽象、情緒太過豐滿，聽眾也就難以理解音樂想表達(dá)的內(nèi)容。
創(chuàng)作者經(jīng)常會陷入自我滿足的精神世界，而忽略了受眾的感受。大眾更加容易理解簡單的音樂，過于復(fù)雜的音樂需要創(chuàng)作者不斷解釋聽眾才能理解。
而村長提出的“直給”就是以簡單的方式、大眾容易理解的方式去創(chuàng)作音樂。
這又讓我想起了最近做產(chǎn)品踩的坑——系統(tǒng)設(shè)計(jì)很容易會陷入單一思維。
上個版本因?yàn)樯婕暗降讓舆壿嬚{(diào)整，大多時(shí)候都在想著系統(tǒng)層面的設(shè)計(jì) ，所以忽略了使用者的體驗(yàn)。
系統(tǒng)上線后，從產(chǎn)品層面看確實(shí)能夠解決業(yè)務(wù)面臨的問題，但后面發(fā)生的事情是我沒有預(yù)料到的。
因?yàn)橄到y(tǒng)調(diào)整較大，改變了使用者原有的操作習(xí)慣，同時(shí)操作路徑也變得復(fù)雜，所以很多系統(tǒng)的使用者反饋不知道怎么使用系統(tǒng)了。
收到反饋時(shí)我才猛然意識到，因?yàn)橹岸荚谒伎枷到y(tǒng)的底層邏輯，所以忽略了使用者的感受。
用戶、需求、場景，吾日三省吾身。
做產(chǎn)品需要在不同的思維之間來回切換，既要考慮系統(tǒng)的底層邏輯、也要考慮業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，還要考慮用戶使用時(shí)的體驗(yàn)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候千萬不要掉入單一思維，一定要從多個維度的視角進(jìn)行設(shè)計(jì)。
而產(chǎn)品上的“直給”就是站在使用者的視角去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。好的產(chǎn)品不需要做過多的解釋，使用者看到之后就知道如何使用。
三、先搭框架再填充內(nèi)容
重塑創(chuàng)作音樂的方式和其它樂隊(duì)完全不同。
后海的付菡將一次宿醉的經(jīng)歷寫成《猛犸》，白皮書主唱將每日陪伴的河流唱進(jìn)《清河》，達(dá)達(dá)在一個下雨的夜晚將思鄉(xiāng)的情緒寫進(jìn)《南方》……
這些都是感性的創(chuàng)作。在那些觸動內(nèi)心的時(shí)刻，靈感在腦海中誕生，音樂由此延展開，經(jīng)過加工變成一首完整的歌曲。
而重塑的音樂透露著理性、抽象、嚴(yán)謹(jǐn)，第一次聽讓人覺得高級而寒冷。
重塑創(chuàng)作音樂時(shí)會先搭好整個音樂的框架，再往框架里填充音樂的內(nèi)容。
在與蘇運(yùn)瑩合作時(shí)，重塑提到他們會先搭好音樂的框架，蘇運(yùn)瑩只需在她所處的位置自由地發(fā)揮就可以構(gòu)成完整的音樂，而且不會對音樂的整體造成太大的影響。
重塑的創(chuàng)作方式很像系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的初期不會直接動手畫原型，而是會先基于業(yè)務(wù)搭好產(chǎn)品的架構(gòu)。
框架搭好之后才會往里面填充細(xì)節(jié)。具體到產(chǎn)品上就是先搭好頁面架構(gòu)和功能架構(gòu)，再定義每一個頁面的元素。每一個元素具體應(yīng)該放在什么位置，視覺上如何呈現(xiàn)，每一個操作應(yīng)該有什么反饋……
只要大的邏輯框架沒有問題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上一般不會出現(xiàn)嚴(yán)重的缺陷。
四、不斷重復(fù)，精準(zhǔn)復(fù)刻
不同于“問題出現(xiàn)我再告訴大家”的五條人，重塑的排練是軍訓(xùn)式的。
他們會一個小節(jié)一個小節(jié)的排練，每一個小節(jié)的排練持續(xù)重復(fù)數(shù)小時(shí)，直到不再出錯。
重塑甚至?xí)◣讉€月時(shí)間只排練作品的一個小節(jié)，為的是在表演的時(shí)候能夠精準(zhǔn)地復(fù)刻。
華東理想的演出狀態(tài)是“一場沒有任何問題的完美演出，無論狀態(tài)還是聲音都很好。”
重塑對音樂的嚴(yán)格要求很像做產(chǎn)品。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常重要的一個環(huán)節(jié)就是業(yè)務(wù)的梳理。對于業(yè)務(wù)的了解程度決定了系統(tǒng)是否能夠真正高效地解決問題。
為了保證系統(tǒng)貼合業(yè)務(wù)，在梳理業(yè)務(wù)的過程中，我會一次又一次的繪制業(yè)務(wù)流程圖。每畫一次就會和業(yè)務(wù)方核對一次，直到業(yè)務(wù)方完全沒有任何問題才會將業(yè)務(wù)流程圖定稿。
一次又一次的重復(fù)，會不斷加深對業(yè)務(wù)的理解。到系統(tǒng)開始設(shè)計(jì)的時(shí)候，其實(shí)腦海中已經(jīng)對業(yè)務(wù)推到重來過了無數(shù)次，只是為了真正進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)能夠進(jìn)一步貼合業(yè)務(wù)。
但理想的狀態(tài)并不存在，無論如何重復(fù)，也無法保證百分之百貼合業(yè)務(wù)，就像對音樂如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜A東第一次表演時(shí)設(shè)備也會出現(xiàn)故障。
除了音樂創(chuàng)作的方式，重塑對音樂的態(tài)度也讓我印象深刻。
我從重塑身上讀到了四個字——“嚴(yán)于律己”。
重塑創(chuàng)作音樂的方式是大多數(shù)樂隊(duì)無法做到的，但重塑從03年成立到現(xiàn)在都一直堅(jiān)守這樣的創(chuàng)作方式。
這種創(chuàng)作方式的背后其實(shí)是對自己的嚴(yán)格要求。
做一個產(chǎn)品和做好一個產(chǎn)品，背后也是對自己要求的不同。
產(chǎn)品和音樂都可以看做是一種創(chuàng)作，創(chuàng)作的背后有很多共通的地方。
我們也可以像做音樂一樣做產(chǎn)品。
#專欄作家#
東東方，微信公眾號：UnknownPM，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新動態(tài)，致力于產(chǎn)品知識體系的構(gòu)建，不定期分享產(chǎn)品心得。
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
只能說做很多事情的方法論大致一致，非要把樂夏和產(chǎn)品扯上聯(lián)系感覺挺牽強(qiáng)的。。。。。
你好～感覺這篇文章很好，我想轉(zhuǎn)載到我們公司的內(nèi)網(wǎng)供大家學(xué)習(xí)，可以嗎？會注明出處～
可以的哈