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編輯導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目管理是與產(chǎn)品密切相關(guān)的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，同時(shí)也是產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會(huì)接觸到的一部分內(nèi)容，掌握好項(xiàng)目管理能力，能夠助力產(chǎn)品經(jīng)理更好地完成產(chǎn)品工作。本篇文章從4個(gè)角度，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理為什么做以及如何做項(xiàng)目管理展開了說明，一起來看看~

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)入門門檻相對(duì)較低的工種，思路比較清晰邏輯能力強(qiáng)的，培養(yǎng)幾個(gè)月就能上手干活。不像研發(fā)類，去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上半年課，才可能懂一個(gè)皮毛。

不過，門檻低不代表人人都能是產(chǎn)品經(jīng)理，特別是產(chǎn)品經(jīng)理分工越來越細(xì)分化，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位要求也逐步清晰，要有需求分析能力、項(xiàng)目管理能力，還要懂行業(yè)懂用戶，對(duì)行業(yè)也要有一定的理解。

01 為什么要求產(chǎn)品經(jīng)理有項(xiàng)目管理能力？

我過往不少公司，和產(chǎn)品同事一起吃飯的時(shí)候，聽到不少抱怨，說研發(fā)不配合、測(cè)試資源緊張，每次做一個(gè)版本，跟打仗一樣，弄的大家都緊張兮兮，你看隔壁研發(fā)團(tuán)隊(duì)就非常省心，產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)審?fù)戤呅枨?，大家都各司其職，認(rèn)真的按照節(jié)奏順利的完成項(xiàng)目，配合非常默契。

Why？為什么有兩種完全不同的結(jié)局？

或許原因千千萬(wàn)，但其中一個(gè)必然不能忽略，就是項(xiàng)目管理。

以前團(tuán)隊(duì)會(huì)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理需求評(píng)審之后，后續(xù)就不用關(guān)注了。但隨著敏捷開發(fā)逐步成為互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配之后，越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理，承擔(dān)起來項(xiàng)目管理的職責(zé)。

那我們先來明確下概念，什么是互聯(lián)網(wǎng)公司的項(xiàng)目管理：

項(xiàng)目管理是為了保證產(chǎn)品能按照預(yù)期、保質(zhì)保量的上線，而衍生出來的管理技能，通過一系列的工具或制度，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。

02 為什么是產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理？

產(chǎn)品經(jīng)理在做任何工作，都要確定目標(biāo)。做項(xiàng)目管理也一樣，產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目的目標(biāo)是什么呢？產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目有哪些好處呢？

我總結(jié)下來，有 3 點(diǎn)：

1. 容易統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

產(chǎn)品經(jīng)理是項(xiàng)目的發(fā)起人，在進(jìn)入開發(fā)之前，是要完成產(chǎn)品目標(biāo)的定義，對(duì)需求的理解是最深的，最清楚達(dá)到的目標(biāo)。而項(xiàng)目管理的目的是保障團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，銜接起來非常順暢，自然而然的成為項(xiàng)目的 owner。

2. 把控過程，實(shí)現(xiàn)結(jié)果不跑偏，放心

每個(gè)人對(duì)需求的理解是可能會(huì)有偏差，略微的不同，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與預(yù)期產(chǎn)生差別，特別是周期在 2 周以上的版本，產(chǎn)品經(jīng)理更要組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試評(píng)審、復(fù)盤等，實(shí)現(xiàn)思想統(tǒng)一。

舉個(gè)例子

產(chǎn)品經(jīng)理開完評(píng)審會(huì)，就去挖掘新的需求去了，結(jié)果進(jìn)入驗(yàn)收環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和產(chǎn)品定義的不一樣，當(dāng)時(shí)就火了，質(zhì)問研發(fā)為什么不按照需求去做，研發(fā)說這樣做多簡(jiǎn)單，也能達(dá)到最終結(jié)果，問測(cè)試為啥沒有測(cè)試出來，測(cè)試說時(shí)間這么緊張，那能面面俱到，結(jié)果是對(duì)的就行了。

這就是沒有項(xiàng)目管理的項(xiàng)目跑出來的結(jié)果，大家都在說自己有道理，沒有過程管理，沒有人為結(jié)果負(fù)責(zé)。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理不能做甩手掌柜。可以根據(jù)版本的大小和復(fù)雜度，組織進(jìn)行定期的碰頭會(huì)同步進(jìn)度，組織測(cè)試用例評(píng)審，統(tǒng)一大家思維和語(yǔ)言，達(dá)到需求理解沒有偏差。

3. 產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理的另外一個(gè)好處，就是團(tuán)隊(duì)打造

產(chǎn)品經(jīng)理也需要一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)，來共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。而配合默契的團(tuán)隊(duì)，更多是通過項(xiàng)目管理的磨合，讓產(chǎn)品和研發(fā)的合作更加默契。

03 產(chǎn)品經(jīng)理怎么做項(xiàng)目管理？

在需求評(píng)審?fù)杲Y(jié)的那一刻，產(chǎn)品經(jīng)理就要完成從產(chǎn)品經(jīng)理向項(xiàng)目管理的角色轉(zhuǎn)變。關(guān)注點(diǎn)也從對(duì)目標(biāo)的定義，轉(zhuǎn)變到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程管理。

那產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理，要做哪些事情呢？

1. 建立項(xiàng)目進(jìn)度表（明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想）

項(xiàng)目管理第一個(gè)就是要確定開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，以及每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

明確的時(shí)間安排，讓團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)、前后端研發(fā)、測(cè)試會(huì)根據(jù)節(jié)奏配合。大家對(duì)時(shí)間安排做到心中有數(shù)，項(xiàng)目過程也就不慌了。

2. 分工明確，責(zé)任到人

如果研發(fā)超過 2 個(gè)，就要任務(wù)拆分，分工明確，并且確定該階段的負(fù)責(zé)人。只有責(zé)任到人，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的 owner 精神。

項(xiàng)目經(jīng)理在此階段的工作，主要是確保完成合理的任務(wù)拆分。

另外，項(xiàng)目管理還有一個(gè)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)把控。有的人就喜歡一聲不響的做事，不問他不說，到最后節(jié)點(diǎn)了，沒有辦法了，說項(xiàng)目要延期。

所以項(xiàng)目管理要關(guān)注關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期與負(fù)責(zé)人溝通，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

工具：jira、Tapd、Teambition 等

3. 制定規(guī)則和流程

項(xiàng)目管理不是監(jiān)工，盯著大家做事，而是統(tǒng)一大家溝通語(yǔ)言和行為準(zhǔn)則，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：需求變更和測(cè)試用例評(píng)審。

（1）需求變更流程

項(xiàng)目開發(fā)過程中，不可避免的會(huì)遇到需求調(diào)整，無論是文案更新，還是邏輯調(diào)整，都要同步到項(xiàng)目成員，做到進(jìn)度透明，規(guī)則明確，有變化及時(shí)同步。

那項(xiàng)目經(jīng)理就可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，制定同步機(jī)制，比如說 需求文檔標(biāo)注+郵件通知。目的是既能保證信息同步，還要確保產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)真思考。

（2）測(cè)試用例評(píng)審流程

很多時(shí)候組織測(cè)試用例評(píng)審，都是測(cè)試在唱獨(dú)角戲，產(chǎn)品研發(fā)也是精神緊張聽著測(cè)試講，特別是大的版本，非常容易導(dǎo)致測(cè)試用例評(píng)審過程很長(zhǎng)，效果一般。

可以制定流程

1. 完成測(cè)試用例 xmind 圖，發(fā)給產(chǎn)品、研發(fā)初審
2. 確認(rèn)無誤，開始完善測(cè)試用例，并確定測(cè)試用例優(yōu)先級(jí)
3. 正式評(píng)審只評(píng)審高優(yōu)先級(jí)測(cè)試用例

（3）組織項(xiàng)目總結(jié)

總結(jié)分 2 個(gè)：復(fù)盤和效果同步。

復(fù)盤能有效的解決項(xiàng)目合作中遇到的問題，B端產(chǎn)品經(jīng)理快速提升法——復(fù)盤。

版本上線后，產(chǎn)品經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理，要收集效果數(shù)據(jù)，并同步給團(tuán)隊(duì)成員，讓團(tuán)隊(duì)知道自己辛苦的工作是成果的，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的成就感，產(chǎn)生更大的凝聚力。

04 回歸：做項(xiàng)目管理的目的

在目前的互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理很大程度是產(chǎn)品的決策者，決定產(chǎn)品對(duì)用戶或客戶的價(jià)值影響，這也是增加了產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任感。

產(chǎn)品經(jīng)理做項(xiàng)目管理，不僅僅要完成目標(biāo)設(shè)定，最重要是的保證項(xiàng)目能按照既定的目標(biāo)，保質(zhì)保量的完成，從而實(shí)現(xiàn)公司和用戶價(jià)值最大化。

并且，通過項(xiàng)目管理的磨合，讓團(tuán)隊(duì)成員之間，形成一種默契，打造一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)。

好的產(chǎn)品能定義好目標(biāo)，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能打造一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)「贏」。

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#專欄作家#

司馬特小隊(duì)，公眾號(hào)：司馬特小分隊(duì)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年+互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，多年B端產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。具有多個(gè)從0到1的大型B端產(chǎn)品的孵化、重構(gòu)、迭代經(jīng)驗(yàn)；主要教授產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的硬核知識(shí)點(diǎn)。

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