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也許你知道的只有美女網(wǎng)紅，在你不知道的地方，其實還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點直播等等很多有趣的人，有趣的事，正在嘗試通過直播的方式，直接呈現(xiàn)到你的面前。

原本是想寫寫應(yīng)用號-小程序的，仔細想了想，還是算了吧，估計最近很多人寫，這次我來寫寫直播，分別從市場分析，用戶模型進行解析

直播市場是什么樣的

這次我們從正面剖析一下直播市場，我相信任何產(chǎn)品，任何市場都會存在“可污”的環(huán)節(jié)，正如兵器沒有好壞，在于用的人怎么去使用。

直播，實現(xiàn)了很多人的明星夢，不知道大家是否還記得，在<社交應(yīng)用用戶模型背后，“約”與“被約”的需求探索>文章中，我提到了希望被約的群體是源自于渴望被關(guān)注，是由于現(xiàn)實當中無法實現(xiàn)人人皆明星的缺陷兒導(dǎo)致的一種情感需要。

直播的出現(xiàn)，確實緩解了這樣的需要：只要你努力以及有才華，你可以獲得明星一樣的人氣與關(guān)注，當然還有認可。

是的，我們的主播，其實是屬于“被約”的這部分角色。

時代確實變化非常快，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息解開了束縛，在我們不知道的很多角落里，存在很多有才華的角色，或是能歌善舞，或是能演善辯，或是行業(yè)領(lǐng)袖。

這部分群體往往不像明星一樣耀眼，但卻與大眾不同，我們常常提到的，做你擅長的事情，可現(xiàn)實中往往成為了做能養(yǎng)活你的事情。才華無處施展，技能與受眾不匹配，時間變得廉價，仔細思考，這個市場的缺陷如此明顯。

直播當然不只是賺錢，更重要的是一個屬于才華者的舞臺。如同歌舞一般，在市場的企業(yè)文化里，基本是屬于邊緣化產(chǎn)物，存在及其些微的需求，這對于真心喜好歌舞的群體而言，基本無法將自己的喜好延續(xù)和堅持下去，很顯然，類似歌舞一樣的技巧并不能給企業(yè)帶來收益和創(chuàng)新，企業(yè)也不會為此買單。

所以很多人從事著自己不喜歡的工作，而將真正的興趣，愛好甚至特長掩埋在時間歲月里。

直播給我的感官是將很多無法視覺化的技能以及財富可視化，相比小說，漫畫，直播這種方式能夠支撐的技能更加全面，普世范圍更加廣闊。

目前市面上的風(fēng)向也逐漸驗證了這個觀點，也許你知道的只有美女網(wǎng)紅，在你不知道的地方，其實還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點直播等等很多有趣的人，有趣的事，正在嘗試通過直播的方式，直接呈現(xiàn)到你的面前。

以上是我個人認為最主要的誕生背景，其他的諸如移動設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)普及，技術(shù)的成熟度就不再細表。

用戶模型

我們來簡單分析一下 直播的用戶模型（仍然是以解析為主，未進行深入調(diào)研）

大部分項目都可以簡單的分為內(nèi)容生產(chǎn)者以及內(nèi)容消費者，在直播的市場里，我們進行了更細致的劃分。

先來對這部分角色進行定義

生產(chǎn)用戶

供應(yīng)商：以團體形式存在的內(nèi)容源，往往供應(yīng)商輸出的內(nèi)容質(zhì)量極高，如工作室，藝人團隊等

達人生產(chǎn)者：是指個體明星用戶，不依托團體，且輸出的內(nèi)容質(zhì)量很高。

一般生產(chǎn)者：個體用戶，輸出的質(zhì)量一般

消費用戶

圍觀群體：不會進行付費動作，也不會進行互動，但卻是流量的主要貢獻者。

粉絲群體：會支付小額費用，會與主播互動，是人氣的主要貢獻者

付費群體：會為主播贈送大額禮品，是收益的主要貢獻者

有興趣的朋友可以做一下用戶占比。比如：供應(yīng)商占總的生產(chǎn)用戶的20%，輸出的內(nèi)容占總內(nèi)容60% ?這樣相信會有更直觀的判斷。本文重點在于粗略分析，不再做細致調(diào)研了

對于生產(chǎn)者而言，他們需要什么？

回到文初提到的，直播的內(nèi)容生產(chǎn)者是渴望被關(guān)注的這部分群體，這里可以再拆分成三個關(guān)鍵點，展示，傳播，心理刺激

展示：

生產(chǎn)者輸出內(nèi)容本質(zhì)上就是尋求展示，我們需要使用工具性思維，所謂的工具性思維就是一個“更”字，

更容易生產(chǎn)內(nèi)容，美化效果更好，更流暢，還原度更高等等，把展示視為工具，并將工具做到極致。

傳播：

我們生產(chǎn)內(nèi)容的目的是希望有更多的人看，遠超我們生活半徑的群體能夠關(guān)注到我們，因此傳播在這個地方的價值等同于曝光。

將生產(chǎn)者按照一定的規(guī)則進行最佳的曝光配比，對于曝光而言，我們會遇到兩個問題，被曝光的容量上限，以及曝光面積的上限。

就傳播而言，能夠產(chǎn)生競爭的，在于平臺能曝光更多的人，產(chǎn)生更多的明星，并且盡可能的去張開曝光面積，讓更多的人成為目標粉絲，以此給生產(chǎn)者更大的刺激，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

心理刺激：

人們產(chǎn)生的任何情感，都源自于精神需要，渴望被關(guān)注本身更是一種心理需要，如何通過一些手法，去撩動生產(chǎn)者，讓其感受到愉悅，感受到我已經(jīng)被關(guān)注了，我被這么多人關(guān)注這樣的興奮點。

可視化的數(shù)據(jù)，以及氛圍的營造，當然還有收益。

關(guān)注數(shù)、人氣、排行榜等等這些數(shù)據(jù)能直接帶給生產(chǎn)者極高的愉悅感，尤其是優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者。

那么氛圍是什么？你能想象沒有評論的直播該有多么無趣嗎？

是的，氛圍就是讓更多的消費者產(chǎn)生發(fā)言的行為，所謂的熱議，就是極佳的氛圍。

很多時候，我們的興趣以及特長并不能為我們產(chǎn)生收益，如果你喜歡做的事情又能為你帶來收益，那是多么美好，比如：游戲直播，歌舞直播。

以上是對于生產(chǎn)者的用戶分析，我們再來看看消費用戶有什么需要呢？

對于消費群體，他們需要什么

消費用戶分為三種，圍觀群眾，粉絲用戶以及付費用戶，這三個群體會直接給平臺帶來流量，人氣，收益。

圍觀群眾：

典型的內(nèi)容消費者，對于這個群體而言，不妨將直播當做一款影視播放器的工具比較好，對于工具，仍然是以“更”貫徹始終，流程，畫質(zhì)，體驗，清晰度，美化，將可用做到可舒服的使用，就能滿足這部分群體的需要。

粉絲群體：

粉絲群體具備依賴性，粉絲和主播之間的關(guān)系已經(jīng)從工具衍生成了社區(qū)，如同微博的明星粉絲關(guān)系一樣，發(fā)言權(quán)是他們獨特的需要，對于粉絲而言，沒有任何刺激能比的上與自己的明星對話更有效果了，當然，除了和明星之間的對話，基于具備相同明星這一特征而言，足以產(chǎn)生群體效應(yīng)，在相同的場地（直播空間），在相同明星（同一主播）這兩個前提條件下，將會產(chǎn)生非常多的話題可供議論，時不時的，主播會回應(yīng)一些對話內(nèi)容，又能滿足第一點刺激。

付費群體：

不論是對于平臺還是對于主播，付費群體都是我們最想要獲得的群體，因為他能帶來收益，而付費群體想要獲得的又是什么呢？

我們其實不太愿意為了內(nèi)容買單，因為互聯(lián)網(wǎng)是免費的，但我們很愿意為特權(quán)買單，QQ早期的營收業(yè)務(wù)除了廣告來源，更多的則是會員特權(quán)。

很難解釋人們?yōu)槭裁磿榱颂摂M的，不真實的特權(quán)付費，但現(xiàn)實已經(jīng)是這樣了。

先不談來自于主播個人給出的特權(quán)比如稱呼以及會話頻率，我們來看看產(chǎn)品能給付費用戶什么樣的特權(quán)。

身份標示，和主播之間的特殊聯(lián)系，與主播之間的距離，這三個手段是目前比較普片使用的方法，

我們會發(fā)現(xiàn)直播的付費用戶具備一個刻意營造出來的付費觀念，我的錢不是給平臺的，而是送給主播的。因此，我們需要做的是在付費用戶和主播之間尋找付費的場景，比如訪問時的特殊狀態(tài)，其實質(zhì)是在向主播發(fā)言，“我是付費用戶，我來了”，向主播送禮，其實質(zhì)則是在拉近和主播之間的距離，博得好感以及對話，比如守護者，則是在宣布“這個主播是我的”

總結(jié)一下消費群體的需要吧：

對了，如果你閱讀過我之前的文章《網(wǎng)易云音樂來看工具性產(chǎn)品如何通過用戶模型來尋找市場需求》你應(yīng)該明白：圍觀群體，粉絲群體，以及付費群體之間的角色是可以發(fā)生改變的，比如：將一個圍觀用戶培養(yǎng)成付費用戶。

作者：枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。擅長領(lǐng)域：社交，社區(qū)，細分群體挖掘

本文由 @枯葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。