來自非科班產品經理的接力棒——三度估前路

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編輯導語:想必很多人都對“非科班出身怎么轉行做產品經理?”這個問題很感興趣,本文作者結合自身的轉行經歷,為我們進行了分享,從知識積累,到具體時間,再到產品經理的未來這三個方面,做了詳細地總結,希望這篇文章能夠幫助到想要轉行的各位小伙伴們。

一、嘮嘮嗑

01

最近在做一些產品層面的梳理和培訓,過程中,常有些剛畢業不是計算機專業的小哥哥小姐姐問能不能入坑;也有很多運營類、研發類或傳統行業的伙伴想加入產品經理的隊伍。

借這個機會,我想把“非科班出身怎么轉行做產品經理?”這件事系統的嘮嘮,如果能給想要加入產品經理大軍的朋友一點幫助,也算我曾經付出過的好幾個“一萬小時”有些可復制的價值。

02

先說說我自己吧。

我本科的專業叫動物醫學(公共衛生),可能很多人都沒聽說過。

2003年發生的非典型肺炎和今年發生的新冠狀病毒,是我們這個專業的核心研究范圍,跟計算機、互聯網、產品經理一點關系都沒有,屬于生命科學領域。

對于人類來說,一輩子遇見好幾次流行性病毒大規模侵襲的概率不高(當然我們這代人和病毒的緣分不低);對于中國當前的經濟現狀來說,在基礎科學領域長時間儲備大批量人才的實力還沒完全具備。

于是我就很幸運的完成了畢業即失業的過渡。

還好當時互聯網向我張開了懷抱,讓我能夠進入這個領域做一個產品經理,從最基礎的根據組長的流程圖畫原型開始,到慢慢自己去對接業務、帶團隊,到現在總結自己的一些思考,一路走來,確實有很多內容有參考價值。

當我進入產品經理這個領域的時候,我發現大佬可真多,我對面的產品小哥哥是北大物理系畢業,同桌是南開大學化學專業的研究生,還有個架構師是清華大學核工程專業的博士。

面對他們,我總有奉獻我的膝蓋和星星眼的沖動,但也有些為自己和他們可惜,想多問幾個為什么。

可是,成年人的世界,哪有那么多為什么呢?拋棄了4年、7年、10年的專業,轉入另一個行業,總有原因,說與不說又有什么區別?

選擇了,往前走就是了,走著追不上有經驗或者有基礎的人,跑就是了。

03

從我初次接觸產品經理,到我可熟練的掌握多方面的知識,大概用了2年的時候,又用了差不多4年去實踐,將理論和實踐磨合的差不多后,我開始逐漸輸出。

到現在,我依然是個需要繼續學習、實踐、輸出的循環型選手,沒有選擇安逸的可能,因為一旦停下了,著手下一個計劃的時候,我的大腦、思路和手,都會像鈍機器一樣生疏。

這就是產品經理這個職業的魅力,也是她的勞累所在,哎喲,這個磨人的小妖精喲!

她在于創新、在于判斷、在于專業度、在于協作能力,牽涉面廣且深,所以,科班出身只能算有基礎,重要的還在后邊的努力。

二、知識積累

為了方便理解,我把產品經理需要用到的知識分為三類:基礎知識、專業知識和深造類知識。

分別對標大二的專業基礎知識、大三大四的專業知識和研究生知識這個類別的深度。如果對標我的專業的話,就分別是生理學、流行病學和新冠病毒在小白鼠身上的繁殖過程及治療建議。

如果你沒有做研究生的打算,不了解深造類知識影響也不大。但基礎知識和專業知識不熟的話,前途和錢途都有限。

01 基礎知識

基礎知識,類似于大學時大一大二必須學的專業基礎課。

常有人說,產品經理就是畫原型寫文檔的,這話有一部分正確性,原型能力和文檔能力是產品經理的看家本領,如果做不好,就會被綁在當次迭代計劃里,去回答各種各樣細節性的問題。

自己覺得很累,但不一定會得到團隊的好評,持續的產品資料積累也不夠,那么怎么才能在畫好原型寫好文檔方面有成果呢?

我們的產品總監對于曾經小白的我們的培養方案是,想做某個類型的產品,先去找競品分析,競品必須是http://www.alexa.cn/網站綜合排名前200的產品,不然不允許作為參考產品,這會納入考核指標。

初期的設計,必須對每個點列出參考了什么產品,跟當前業務的相關性是什么,參考的點有哪些。

來自非科班產品經理的接力棒-三度估前路

這種要求,不乏有照貓畫虎之嫌,常常會知其然不知其所以然。A會做了,到了B就蒙了。

但是,當詳細的研究過幾百個網站,幾百個APP的時候,原理可能會不太清楚,但套路一定明白了,畫的貓會越來越像虎。我學習能力一般,差不多是在研究了230個不同類型的APP,大概幾十個前后臺網站之后,有了一定的感悟。

當一個人有所悟但又不透徹的時候,是最愿意研究的,當時我找到了他的套路,但我不明白為什么,然后我就讀了大量的書,加了大量的群,去學習去咨詢。

在這里列一下對我有用的書籍,僅供參考:

1)項目管理的思路和知識

是從《PMBOK 項目管理知識體系指南》這本書中獲取的,讀書的時候是還是第五版,考試的時候已經是第六版。里邊的知識非常系統,實際用的時候,一般只會用到其中的一部分。

2)技術類的思路

來源于有段時間特喜歡研究代碼和一本叫《網頁制作與網站建設實戰大全》的書,我有一段時間,對于原型是怎么變成網頁的特感興趣,通篇拜讀了幾個系統的代碼。理解了并且能跟研發同學友好對話之后,就失去了興趣,完全是個善變的女人。

有些人問產品經理要不要懂技術,那肯定是懂得越多越好呀。但是使用的時候,需要把握度。像我這樣只懂原理,不懂細節及各種語言的,也沒問題,因為有團隊有研發小伙伴做我的靠山,我才是可以往前沖的產品經理,研發懂技術,我懂他想怎么聽需求就夠了。

3)UE類的知識

有很多書寫的很好,我讀過并且應用過的包括《騰訊UED體驗設計之旅》、《簡約至上》等等。

但是我自己感覺在UE方面自己不夠優秀,這里邊對不同領域的要求、對人心和習慣的把控及引導等等方面的細節太多了,我還在成長和靜心迭代的路上。

4)UI層面的知識

很容易被產品經理忽視,但是產品經理必須懂,你不能跟UI說我覺得不好看,但說不出來哪不好看這樣的話,這樣的話是老板說的。

一般來說,移動端的產品,Airbnb常會引領UI風向,PC端重UI體驗的且能引領風向的暫時沒發現。

我曾經看過一本叫《寫給大家看的設計書》,對設計的一些超級基本的理念,做了清晰的介紹,個人認為很好。如果想深入了解,還有《多設備時代的UI設計法則》、《交互設計精髓》等也不錯,但都有點厚,讀起來費時間,端看個人興趣吧。

5)邏輯層面

是產品經理非常重要的一項能力,上邊的能力你都一般,產品邏輯很強,那么你也能是個很不錯的產品經理。讓用戶用著用著進入死循環的產品真不是沒有。

我自己在這塊兒是實戰練出來的,非常有針對性的練了一年多,才敢一個人去跟京東的20多個產品研發一起探討一個新系統的全流程全業務線的邏輯。

當然,有些產品同事通過《金字塔原理》、《深度思維》等書籍,就能達到很優秀的程度。我是個有點感性的女同志,讓他們興奮的這幾本書里的觀點,我讀了好幾遍都沒get到……

02 專業知識

1)基礎層面

基礎層面的能力具備了,能夠形成系統性的判斷力和學習能力,使得專業知識可以正確且快速的獲取。

PS:如果你已經是個領導,發現有人怎么帶都跟期望有出入,不妨先對基礎知識進行考核。

2)需求層面

包括需求的收集、整理和產出。

一般會從需求方收集需求,需求方可能是客戶、老板、同事或自己,不同角色對產品的需求不一樣,需辨別需求的真偽、可行性、優先級等,這時候是展示產品經理專業度和判斷力的時候。

整理需求的方式有很多,Excel、Woketile、禪道等等都可以,看公司要求,形式不重要,重要的是需求記錄全面完整且按需求點拆分清楚。

一般會以方案、流程圖等方式產出場景性需求,后續以原型和PRD文檔的形式展現細節。

真的真的有很多產品經理和需求方,對于上述需求相關的三點做的都不到位,有的只會提一句話需求,有的產出和收集的內容沒什么區別。所以我不得不把需求提到專業知識的第一個來聊。

我曾經以為需求層面是一個產品經理最基本的能力,但現實頻繁的告訴你我,真不是這么回事。

這個層面的事情,不是書本能教明白的,需要反復的跟需求方溝通-迭代產品-驗證效果-思考-再溝通。

3)競品分析

競品分析有2點注意項:找對競品,深入分析。

如果你的產品是個B端的產品,每天跟C端產品對照;或者產品是個針對大企業的產品,總找些針對中小企業的產品做對標,那么這個產品的前路,越走越偏是正?,F象。

尋找競品的過程,有一部分是對行業和市場更深入的認知的過程,另一部分是對自己的產品的進一步了解規劃的過程,如果說上一步的需求處理是低頭做事,那么競品分析,便是抬頭看路——二者缺一不可。

為什么會強調競品分析的深入分析呢?因為產品經理很多時候習慣于羅列2個產品的功能模塊、功能點、交互方式,然后說我們之間有什么相同不同點。這些屬于產品層面的競品分析,沒什么問題,但有點淺薄。

如果帶入所分析競品所在企業的客戶群體、客戶關系、價值主張、關鍵業務、重要合作、核心資源、渠道通路、成本結構、收入來源、運營推廣方式等層面的分析,將更有意義。

4)業務層面

業務層面,每個領域都有自己業務層面的一些常識和知識。有些成熟領域或風口領域,能在網上搜到不少書籍、帖子、資料,多看多學能很快掌握。

有些小眾領域,資料不多,產品形態不夠成熟,但一般圈子不大,還有國外同行業可以參考,多問多類比也能了解一些事情。

后續也會對一些有行業特性的產品進行深入淺出的分析,也可以作為參考的一部分。

5)協作能力

產品經理如果愿意,全公司的人都是你的協作對象;如果不愿意,只畫原型寫文檔,只與直屬領導和研發測試打交道,也不是不可以,跟個人選擇有關。跟需求方把需求的可行性和優先級溝通到達成一致意見,基本占據了產品經理50%的時間和精力。

跟團隊講明白需求的場景、前景和實現方式,差不多會占用產品經理40%的時間。

有人會問,剩下的10%的時間在干嘛?

我想你可能不太想知道,雜到你無法想象,就像個被貓抓亂的線團一樣。

總結一下就是通過開一些會、寫一些資料去推進事情的解決,這些事情包括各種產品規劃、藍圖、推廣運營策略溝通、商務模式探索、項目進展分析、客戶畫像討論、各種培訓等等,什么層面的都有。有幾點會在深造類知識里細聊。

03 深造類知識

1)戰略層面

一個公司的產品戰略,就相當于古代軍隊的旗幟或航海艦隊的燈塔。

一般公司的戰略都是老板和股東制定的,產品經理需要做的是真正理解老板想要的是星辰大海還是小橋流水,然后據此去設計產品結構。

有些行業或者企業,想要的其實是小橋流水,老板投資人見多了,習慣性表述成星辰大海,而產品經理又沒完全理解老板的意思,好嘛,市場上就多了很多“中臺之殤”這個中心思想的書和概念。

2)規劃層面

國家把這種事情叫做十八五計劃、十九五計劃;傳統行業叫藍圖。

做規劃主要是為了把產品分批落地,俗稱迭代。然后通過規劃的方式,告知各部門,什么時候產品能達到什么水平,每個節點每個部門可以做什么事。

所以規劃不是一個團隊的事情,是整個公司的事情。

互聯網行業,常出現的一種情況是做的一年規劃,三年能實現就還不錯。造成這種情況的原因是多方面的,可能包括對投資人、客戶的承諾,對創新性領域的難度理解力不夠,資源限制等等。

產品的戰略和規劃,讀《用戶體驗要素》有一點點的價值,但剛入門的人多數更關注框架層,等能夠理解戰略層在說什么,需要很長時間。

3)管理層面

對組織架構的調整,對人的管理等,均屬于管理層面的能力項。一般到產品總監或產品VP層面會涉及。

曾經看過一本書叫《架構即未來》,剛讀的時候覺得用途不大,但經歷了幾次組織架構調整之后,覺得有一定的道理。書的深度一般,在中國以《道德經》和儒家思想引導了幾千年的文化基因面前,外國的一些管理類書籍,哪怕總結的再好,但真不夠用。

4)運營推廣層面

很多產品經理在產品成熟度越來越高的時候,會增加和公司售前售后團隊的協作,為這些團隊提供產品方面的支持,給出產品相關的建議和要求。

有2本書我讀起來還可以,一個是《從零開始學運營》,主要講初級的運營類知識,一個是《硅谷藍圖》,是講B端營銷的??梢宰鳛檩o助性讀物了解,想了解更多還得參考專業人士的意見。

三、實踐壹貳叁

01

當真正實踐時,要拋棄掉所有具象知識類的積累,把它們抽象拆解內化成你自己的核心能力,不然就會造成照本宣科、紙上談兵。

到現在,我偶爾還會犯這樣的錯誤,一般這時候是因為我還沒把新知識內化完成。這時候需要停下來投入更多的時間思考,不能著急做決策。

02

在《實力自黑:細數我在B端SaaS化路上挖了多少坑》和《B端產品推進過程中的項目管理思考》2篇文章中,我寫過一些實踐的實例,僅供參考。

03

至于理論層面,領導曾給我推薦一本書,叫《創始人的90天》,對一個人到一個新的環境或新的公司,可能會遇到的問題,以及到一個新的環境應該如何做給出了很中肯的建議。據說寫的很不錯,可以參考。

四、產品經理的前路在哪里?

01

前幾年總有人拿“有一個人挖了很多坑,最終都沒有見到水”來講人要堅持。

但誰又知道這個人是在挖井還是種樹呢?我們又不是局中人。

來自非科班產品經理的接力棒-三度估前路

想要水的,可以堅持深挖,然后得到一口井,建立個自己的品牌,賣深井泉水,沒準也會成個半小時的國家首富。

我的朋友對技術特別感興趣,他選擇的便是在單個領域深挖,現在已經可以自己寫個小程序,將將觸達水面,在這里祝福他早日完成一個億的小目標。

想要樹的,就挖坑吧,別挖井了,容易把樹淹死。你的樹,讓其他的水來滋養就好了。樹,種著種著容易形成一個生態,這是單個品牌比不了的,當人進入一個鳥語花香、果木繁盛、生活交通便利的環境時,又怎么會想離開呢?

優秀的品牌能吸引人,舒適的生態能留住人。

有個領導最近去做生態了,這的確是個難做的事情,它需要時間、資源和環境,需要從上層推動和投入,預祝他和他的團隊成功。

02

如果即將進入產品經理這個坑的你,想知道自己的前路在哪里,可以通過“三度”來評估。這三度是:思維的廣度、思考的深度、努力的程度。

想做產品經理,先評估你努力的程度。

只要理解力、學習能力、表達能力在正常范圍,努力的程度和將來薪資的增長情況基本成正比。前提是選擇行業和企業時,也是正常范圍。

如果你總遇上在P2P爆雷時進入金融行業、在有投資商撤資時進入大批量裁員的企業且不能長時間堅持的情況,那么先忽略這條,等你的工作節奏正常了再評估。

想要水井,除努力的程度外,再評估評估你思考的深度。

要怎么去確認水在哪?如何挖?可能遇到哪些問題?要怎么解決?該怎么去提示你的團隊不同成員該注意及解決哪些事項?

想要樹林,除上述二度,思維的廣度最重要。上文提到的創新能力、判斷力、業務專業度、協作能力,在這里非常重要,你的思維和神經,足夠強大嗎?能夠做到同時處理多層面的問題嗎?

如果你的夢想在這里,那么恭喜你,余生請加油。

無論你想要小橋流水人家,還是星辰大海天涯,產品經理這個職業都有,你的路,由你自己選擇。

而你,不用焦慮也不用著急,因為這都沒用。一年級的你不會懂三年級的你在想什么,五年級的你也不會知道十年級的你會選擇哪里作為航向。

那么,做出選擇,去嘗試去體驗,然后再次選擇,走著走著你就會看見腳下的路和眼前的光。

03

最后,謹以此文獻給引我入坑、助我成長的朋友和師長。

如果你仔仔細細的讀到了這里,請相信,能幫你的,只有你自己,能讓你做出選擇的,最好是你自己內心的聲音,而不是這篇文章。

別人的經歷和人生,終究是別人的,我們在總結,一部分是為了自己過去的選擇負責,一部分確實希望能讓來者更清楚的看到來路,但要不要選擇,要不要走這條路,聽聽心的聲音吧。

 

作者:一米;公眾號:產品人兒

本文由 @一米 發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 有“產品科班”這回事嗎?

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