4個方面分析:項目價值的重要性
編輯導讀:文章主要講述了項目價值的重要性,作者從項目價值的定義出發,對如何挖掘和評估項目價值展開了分析討論,并結合案例,對衡量項目價值的三個關鍵點進行了梳理,供大家一同參考和學習。
一、什么是價值,什么是項目價值?
價值說白了就是這個項目值不值得我去做,做了我能收獲什么,同時也決定了我的用心程度。
比如我們近期做的小程序營銷裂變工具,領導和營銷部門不重視,草草應付了事,一點也不上心,當然可能還有其他原因,但是主因是他們沒有看到這個項目的價值和意義,只把該項目當成領導安排的一項工作。
反而我卻非常重視它,原因有二:
- 其一,從公司的角度來看這是一次新嘗試,因為公司從來沒有重視過線上的流量,一直以來都是進行線下的營銷活動,搞線上活動就需要技術部的支持,這樣不就體現出技術部的價值了嘛;
- 其二,通過互聯網技術進行產品化可以降低營銷成本,擴大活動的受眾范圍,從而也能提高門店成交率。
二、如何挖掘項目價值?
一個項目從不同維度去分析能得出不同的價值,不同利益相關者關注的價值點也不一樣。
比如銷售更關注能不能為他們提升業績,開發人員更關注實現難度大不大,基層操作員更關注新項目上線會不會增加他們的工作量,財務更關注金額數值準不準確。
那么作為產品經理需要如何挖掘項目的價值呢?從兩個方面去挖掘價值:
- 產品經理首先是代表用戶的利益的人,為用戶思考能給他們帶來什么價值,因為公司內部人員也是服務用戶的,沒有了用戶其他人員也就沒有價值,所以最終還是為了實現用戶的價值;
- 產品經理還是代表公司利益的人,為公司思考能給公司帶來哪些價值,因為公司如果沒有了收入或者不能為公司帶來價值,那么拿什么來服務用戶,所以公司就是在實現用戶價值的同時自己也能有所收獲。
接著才是為企業內部人員思考能給他們帶來什么價值,比如銷售關注業績,那就打通系統對接金蝶系統實時顯示回款業績,基礎操作員關注工作量,那就下到他們的工位幫她們梳理工作流程進行規范化(現有流程不規范就會極大的導致基層人員的工作量大幅增大)。
前面說了從兩個大方面去挖掘項目價值,一個是用戶的角度,一個是公司的角度。但是從這兩方面挖掘出來的價值可能也會有很多,那么如何去評估這些價值呢,就是接下來要重點講述的了。
三、如何評估項目價值?
價值分析出來之后就需要去做決策了,就拿我最近要買車這個例子來說吧,工作了四五年了逐漸認識到買車的重要性了,有了汽車我的活動范圍就會比電瓶車的大,慢慢的人的思維也會隨之提升起來。
價值分析清楚了接下來就是去做決策了,到底應該買那一輛怎樣的汽車呢,有人說買BBA吧,品牌價值高,舒適型也不錯;有人說買國產品牌吧,性價比高等等??v使有BBA的夢,由于我的預算不多,對價格很敏感最終鎖定了國產品牌。
從這個栗子中對應到項目中就是我有BAT的夢,想一下子做出一個媲美有贊的營銷工具,但是現實企業沒有這么多資源,不同的階段企業的需求是不一樣的。
比如我們近期做的B端營銷系統,我是知道B端營銷系統很重要的,有兩個地方體現出它的重要性,其一可以大大提高營銷效率,其二降低開發成本。
那要如何評估這個項目的價值以及如何做決策的,也是從兩方面去評估,其一是公司的發展階段,其二是投入產出比及現有資源。
因為現階段公司營銷活動類型較為單一,不能一上來就是大而全,還有就是時間比較緊急,以及開發人員和營銷人員素質不高綜合考慮之后做出的決策是第一期只建立一個活動模型是比較合理的,既能滿足需求又能節省開發資源。
四、項目價值具體體現在哪些方面?
項目價值主要體現在三個方面:
- 解決了什么問題?
- 為用戶帶來了什么價值?
- 為公司帶來了哪些價值?
還是拿B端營銷系統為例講解一下項目價值的具體體現:
首先簡單描述一下項目背景:
以前的營銷活動雖然在線下,但是門店下單還是得通過系統下單,但是由于系統只是支撐了一點點,造成門店體驗很不好,基層操作員比如財務的工作量很大,需要做很多工作才能進行平賬及處理活動留下來的大量手尾,營銷部門很難得到真實的數據,很難評估活動效果。
最終的方案是:
營銷部門管理活動的創建、提交報名數量及查看活動數據,財務的工作大幅降低變成只需要審核和查看活動數據,開發只需優化活動模型。
B端營銷系統首先解決用戶體驗的問題和企業內部的流程問題,用戶(即門店)能快速報名參加活動及快速享受活動優惠,公司的營銷成本減低了,飛單率減低了。
本文由 @奮青 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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