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榮耀標識寫給0-3歲的B端產品經理學習方法（純干貨）
編輯導語：隨著B端市場被越來越多的人所熟知，B端產品經理也逐漸多了起來。對于B端產品經理新人來說，可能存在很多的疑惑和問題，還沒有探索出解決的方法。本文作者結合自己過往的經驗，總結了一份寫給0-3歲的B端產品經理的學習方法，希望能夠幫助到各位新人產品經理。
近兩年隨著C端市場紅利的消失，B端市場漸漸得到了越來越多一線企業的重視，因此也有更多的產品經理選擇從事B端產品領域。
但由于B端產品自身的特殊性，導致很多從事B端產品的新人在學習道路上處處碰壁，掌握不到高效的學習方法。作為一位過來人，我希望通過自己對B端產品學習方法的歸納總結，能夠幫助到那些想要學習進步的朋友。
雖然我也知道自己水平有限，但是這篇文章是我通過反復思考，認真總結得出的心得體會，寫這篇文章是為了分享給那些0-3歲不知道該怎么學習的B端產品經理。
我不能敢說這篇文章一定能幫助你們，但是我敢說這是我最真實的想法，也是我最奉行的學習方法。
一、為什么B端產品經理學習那么難？
很多剛從事B端產品經理的新人都有抱怨過B端產品學習起來難，至少相比較于C端產品肯定是難了不少，為什么會有這種情況呢，主要體現在以下幾點：
1. B端產品用戶角色多樣化
因為B端產品是服務于企業用戶的，需要面向企業內部人員甚至是企業外部合作伙伴。
所以B端產品的最終使用對象呈現出用戶角色多樣化的現象，導致在設計B端產品功能時都要綜合考慮到每個角色的使用場景及功能需求，從眾多角色角度去思考設計產品，這本身就是一項挑戰。
2. B端產品可參考競品非常少
為了能更好地滿足公司業務發展需要，很多大型公司在選擇B端產品時往往進行定制化開發，這種B端產品公司外部人員很難接觸到，更別說做相應的競品分析了。
即使有些B端產品是比較成熟的SaaS化產品，能適用于很多企業，但是這種B端產品基本上也需要付費才能使用全部功能，一般個人也是很難掌握到所有功能細節的。
也正是因此，導致B端產品可參考的競品不僅少，而且還很難獲得到。
3. B端產品要求產品經理具備更強的專業知識
由于B端產品更深入業務，所以想要做好B端產品，產品經理就要懂得很多相關專業知識。
比如做財務管理的B端產品，你要懂得各種基本的財務知識；做醫療行業的B端產品，你要懂得基本的醫療知識；做金融行業的B端產品，你要懂得基本的金融知識。
當然了有人會說C端產品經理也需要了解相關行業知識，這是不可否認的。
只是一般C端產品更多地是解決某類用戶的某個需求，因此C端產品用戶角色一般比較單一，功能也比較簡單，涉及到的專業知識面也非常有限；而B端產品更多地是解決同行業中不同角色用戶的需求。
因此，功能比較復雜，涉及到的專業知識面也比較廣。
這就要求B端產品經理對該行業的相關知識都要了解，而不是像C端產品經理那樣了解到某些專業知識點即可。
用一句話總結就是：C端產品經理面向的是行業知識點或知識線，而B端產品經理面向的是整個行業知識面。因此，B端產品經理需要具備更強的專業知識。
4. B端產品業務邏輯更復雜
B端產品更多地是協助企業內部各部門之間協同開展工作的，再加上B端產品一般涉及到的專業知識面更廣，這導致了B端產品的業務邏輯更復雜，功能梳理起來難度更大，因此就需要產品經理具有非常清晰的邏輯思維及業務梳理能力。
二、B端產品經理學習方法建議
1. 多深入研究市場上現有B端產品
雖說B端產品可研究的競品很少，但是并不代表我們沒有可研究的B端產品：我們除了研究同行業競品外，我們可以盡可能研究各種各樣的B端產品，為什么要這樣呢？
首先，可供我們直接研究的同行業的競品數量有限；
其次，我相信量變產生質變，如果你深入研究過很多B端產品后就會發現這樣一個現象，雖然每個行業B端產品功能差別很大，但是很多功能邏輯和交互設計是通用的。
說白了B端產品基本上都是由登陸頁、導航欄、搜索框、表格、表單、圖文報表等板塊組合成的，只是業務邏輯不同罷了。
因此，多研究各種各樣的B端產品不僅能做到舉一反三，而且能幫助自己加深對B端產品的理解。
2. 研究B端產品常見功能設計
做過幾年B端產品的人應該都能發現，其實很多B端產品的常見系統功能一般就是那幾種，比如用戶管理系統、CRM系統、消息管理系統、ERP系統、OA系統、財務管理系統等。
你可能會說，雖然都涉及到同樣的功能，但是由于每個公司所處行業及公司業務不同，所以同樣的系統在落實中的功能需求也會不一樣。
但是我想說的是，如果你能把一些系統功能的本質分析透徹，能夠明白功能解決的痛點，那么其實換個行業換個業務場景，你的核心功能需求是一致的，不一致的是功能的分支流程及交互場景。
雖然也有些B端產品經理想深耕某個領域，比如CRM、ERP等，但是你仍然需要了解B端產品其他常見的功能，因為你研究的領域也需要結合其他功能需求才能供用戶使用。
3. 深入研究B端產品常見交互設計
因B端產品主要呈現于PC端，因此在交互設計上與C端產品有很大的區別。
如果你使用體驗過很多B端產品后，你就能發現B端產品常見的交互設計也就是那幾種，比如導航、搜索、彈窗提示、頁面跳轉、輸入框、異常提示等。
如果我們能分類匯總B端產品各種交互設計，且針對每一種交互設計進行深入研究，能做到針對不用場景下靈活變通各種交互設計，這樣我們在設計B端產品時就能更得心應手。
而且通過長時間積累各種交互設計樣式，自己也可以創新一些新的交互設計。
4. 學習相關技術知識
經?？吹接挟a品經理問“產品經理要不要懂技術”類似的話題，有些人認為產品經理必須要懂技術，否則與技術人員交流時會有障礙；而有些人則認為產品經理只要做好本職工作就好，技術的事情由技術負責就好。
說到這里我想說一句，那些說產品經理不需要懂技術的人是不負責任的，因為想要做好產品經理必須要懂技術，這一點是毋庸置疑的，理由有以下幾點：
- 首先，方便與研發人員溝通產品需求，我們知道產品經理日常接觸最多的就是研發人員，如果我們不懂一點技術的話很容易陷入被動局面，甚至出現被開發懟的情況；
- 其次，在設計產品功能需求時能大致知道在現有情況下每個需求是否可以實現，以及每個功能需求的開發周期，而不是研發人員說什么就是什么；
- 最后，從職業發展方面來說，相信每位產品經理都有一個CEO的夢想，想要成為一個合格的CEO，你的個人能力就不能局限于產品方面，也要涉獵到技術、商業、管理等方面。
因此，學習技術也算是為你以后的職業發展添磚加瓦。
既然產品經理學習好技術是非常必要的，那該怎么去學習以及要達到什么程度呢？
首先，要熟悉各種常見的技術名詞。
當研發提到某個技術名詞時你要大致了解是什么意思，對于技術名詞的掌握可以通過平時慢慢積累，在日常工作中如果遇到不懂的技術名詞一定要百度一下，然后最好記錄下來整理一個電子文檔，這樣當以后再查找時也方便；
其次，至少自學一門編程語言。
B端產品經理的話我建議從Mysql學起，為什么學Mysql呢？因為任何功能的實現無非就是數據的流轉，因此，掌握數據庫相關的編程更能幫助我們理解并設計B端產品。
學習Mysql的話最好的方式就是去網上找一些整套的教學視頻，然后邊看視頻邊自己跟著寫代碼，只要每天投入一個小時，一個月你就可以掌握基本的Mysql語句，Mysql完全掌握后如果有精力的話最好再學習前端、JAVA等編程語言。
總之，多學一些技術只會有好處。
5. 養成良好的閱讀習慣
很多人都說讀萬卷書不如行萬里路，那么我們是不是就不用讀書了，只用去外面接觸更多的人和事就好了呢？
當然不是，有句話叫“開卷有益”，更何況，像產品經理這方面的書籍，作者既然能把自己對產品經理的認知和見解整理成一本書，那至少說明作者在某些方面得我們學習。
另外，由于很多剛入行的B端產品經理在積累產品知識時，都是這積累一點，那積累一點，沒有形成一套自己完整的知識體系。
而一本好的產品經理書籍是經過作者長期規劃總結出來的知識體系，通過閱讀這樣的書籍可以幫助我們串聯自己的知識點，能讓我們對產品經理相關知識有一個整體的認識，而不是局限于某個方面。
當然了，由于產品經理這個崗位也涉及到很多其他學科知識，因此，我建議大家在看書時不要局限于產品經理相關的，也可以涉獵一些其他領域的書籍，比如數據分析相關的、技術相關的、商業相關的、項目管理相關的、邏輯思維相關的、心理學相關的。
總之可以的話最好多閱讀一些不同方面的書籍，這樣不至于思想的局限性，能夠幫助自己擴展思維。
6. 養成寫作總結的習慣
一定要養成寫作總結的習慣，因為這是最有效的學習方式。
經過幾年的工作學習，以及和其他小伙伴的學習交流，我發現寫作是最有效的學習方法，為什么這樣說呢？
因為，如果你只是讀書、研究各種B端產品，但是卻沒有深入思考，即使有自己的思考，但是沒有及時輸出任何東西，最后也不能形成自己的經驗。
因此，在自己學習某項知識或者研究某個產品后，一定要及時用自己的語言進行總結，在寫作加工的過程你能更深入地思考，你能明白一個知識點的前因后果，這樣你對知識的吸收更徹底，能把別人的知識轉化成自己的知識，甚至能做到舉一反三。
7. 創建自己的產品知識庫
一個工作時間比較久的產品經理，他相比較于產品新人，他的最大優勢是什么，我認為是他的產品知識積累，如何積累自己的產品知識庫呢？
首先，我們來了解一下什么叫產品知識庫這個概念，當然這個只是我自己定義的概念。
產品知識庫就是按照產品工作涉及到的板塊將知識進行劃分，大的板塊可以分為：產品文檔知識、產品設計知識、產品相關技術知識、產品管理知識等；產品文檔又可以細分為：產品需求文檔、產品競品分析文檔、產品市場分析文檔等；產品設計知識可以細分為：產品交互設計、產品功能設計、產品架構設計等。
我們首先要做的就是劃分好自己的知識庫結構，然后再對相應的知識庫進行內容補充，內容補充一方面可以通過日常工作中的積累進行不斷補充；另一方面可以通過自己研究其他產品或者學習的過程中進行積累。
以產品交互設計為例，B端產品設計到的交互設計種類要說多，確實有很多種，你可能數不過來；但是你要是研究過很多B端產品，你就會發現，其實B端產品的交互設計也就那么幾類。
你可以根據自己的理解將B端產品交互設計分類，比如：彈窗交互、消息提醒交互、頁面跳轉交互、異常流程交互、查詢交互等，細分好分類后就需要慢慢積累自己的知識庫了。
關于知識庫的記錄方式，你可以用word圖文結合的方式進行記錄，也可以直接用Axure圖文結合的方式進行記錄，也可以用免費的在線知識庫進行記錄，具體的看個人喜好了。
產品經理個人知識庫積累是個非常非常龐大的工程，為什么這樣說呢？
因為產品涉及到的知識點太多了，而且很零散，需要我們長時間的慢慢積累，這個時間至少是1-3年也很難積累完，甚至可以說是你永遠也積累不完，因為知識永遠在更新中。
做產品經理個人知識庫既然這么勞神費力，我們為什么還要做呢？
一方面，知識積累總結的過程就是我們快速學習的過程；另一方面，當我們積累足夠多的知識時，在我們以后工作中如果要用到某些知識時，我們不用低三下四地請教別人，不用費心費力地去網上搜索資源，我們直接可以從自己的知識庫中查找。
而且在創建知識庫時不要想著偷懶，想著直接把別人的知識庫偷過來用，或者和別人合伙創建知識庫，你要明白，別人給你的和你自己通過努力獲得的肯定是不一樣的，至少在知識理解上肯定做不到深入。
8. 養成自己的產品工作方法
對于產品經理而言日常工作基本上就是那些，比如需求分析、原型設計、需求文檔、競品分析、需求溝通等，在做這些日常工作時我們要注意養成良好的工作習慣。
比如，在做原型設計時，可以將一些常見的元件保存下來存為元件庫方便以后復用，因為B端產品常見的元件就那么幾種。
如果我們能養成好習慣，學會慢慢積累自己的元件庫，那么以后做原型時非常方便快捷，還有像需求文檔，可以總結一套自己的需求文檔模板，這樣以后再編輯需求文檔的時候只需要直接套入模板即可，工作效率能提高很多。
類似的工作方法還有很多，因每個人的工作習慣差異很大，這里我就不再一一列舉了，大家根據自己的實際情況慢慢培養即可。
9. 深入業務一線
有很多產品經理無論是個人能力還是專業技能都非常優秀，但是做出來的產品卻老是被用戶吐槽不好用，甚至出現被用戶排斥的情況，為什么會出現這種情況呢？
因為這些產品經理沒有深入一線去接觸自己的用戶，沒有做出讓用戶滿意的產品。
一個產品是否成功不是產品經理說了算，也不是老板說了算，是你的用戶說了算，因為你的產品做出來是給一線用戶使用的。如果你不深入一線去接觸用戶，與用戶打成一片，你就無法了解到用戶最真實的功能需求。
可能有些產品經理會說我在需求調研的時候也會經常去找一線用戶聊天，也會想辦法挖掘他們的真實需求。但是如果只是找一線用戶聊天，而不是真正去融入到一線用戶中，那么你調研得到的需求很可能是偽需求，B產品經理應該怎么融入到一線用戶中？
最好的方法就是輪崗到一線崗位，從事和一線用戶一樣的工作內容，通過幾周甚至幾個月的輪崗，你再設計產品時就會很明確知道用戶的需求痛點了，這樣設計出來的產品也更容易被一線用戶所接受。
三、學習建議
1. 只要愿意學習，時間總是有的
比如每天上下班路上，中午吃過飯休息時，晚上躺倒床上睡覺前，學習之所以困難不是因為沒有時間，也不是因為沒有人教，而是因為缺乏自律。
2. 千萬不要認為只要讓自己工作充實忙碌就一定能夠快速學習成長
這種認識是完全錯誤的，什么叫成長？
就是你能從過往的工作經歷中學到東西，學以致用，這就是工作經歷和工作經驗的區別，一個是你經歷過，只是經歷過；一個是你經歷過并且從中得到一些啟發，同時能將這個啟發用到以后的做事中。
最快的學習方式一定是自己能接觸到很多內容，同時自己把這些經歷中涉及到的點總結成自己的知識，這才叫學習；沒有總結反思的過程不叫學習，那叫瞎折騰，到最后看著自己忙的要死，但是對成長沒有太多幫。
有一句話叫做“要想廢掉一個人，就讓他忙的沒有時間學習”，就是這個道理。
3. 要學會及時調整自己的學習方式和計劃
當初我給自己制訂的學習計劃是每天至少讀書兩小時，但是最后我發現讀書不是唯一學習方式，也不是最好的學習方式，讀書更多的是拓展視野，沉淀知識。
因此，最后我每天閱讀半個小時左右，其他時間用來看視頻或者寫總結，通過實踐發現這種綜合的學習方式相對來說更有效。
因此，我們制訂好學習計劃后不是要一成不變，也要結合實際情況進行不斷優化，這個和做產品是一樣的道理，一個好的產品是優化出來的而不是一步到位做出來的，學習計劃也是一樣要不斷改進。
4. 一定要多研究一些B端產品
盡量不要局限于某個類型的產品，也不要局限于好的，只要是B端產品都可以研究，我相信量變會產生質變。當然了并不是說不去深入研究，我們在研究B端產品時既要做到面廣，也要做到深入，這樣效果才最好。
5. 一定要養成隨手記錄想法的習慣
產品經理是一種創造性職業，只要是創造就涉及到靈感。
不知道你們有沒有這種感覺，有時候設計一款產品功能時，有些方案雖然設計出來了但是總感覺哪里還可以再優化，只是當時就是想不到該怎么優化。
然后當你在等公交、或者在處理家務、或者在玩游戲時會無意中想出來這個功能更好的解決方案，這時你就要隨時記錄下來，之前我是記錄到微信中，最后記錄到備忘錄中。
其實不只是做產品，寫文章也是，有時候突然想到想在文字中寫某些內容時就隨手記錄下來，省的自己忘記了。
6. 學習一定要分輕重緩急
B端產品經理要學習的東西有很多，但是這并不代表我們要一下子全部學習完。
在學習時我們要結合當下自己所處的階段及環境進行學習，比如你們公司正在進行非常重大的項目，且工作任務繁重，這個時候你就沒有必要再去深入研究其他B端產品了。
做好當前公司的產品，然后并對工作中存在的問題以及學習到的方法進行總結反思。如果你們公司的產品比較單一，也不復雜，你也研究的很透徹了，平時工作又不是那么忙，那么你就可以抽時間好好研究其他B端產品。
這樣你們公司再做新產品或者新功能時你也能有更多借鑒的產品，比如你目前連產品經理最基礎的需求文檔及原型設計都還沒學好呢，你就想著學習專研技術方面，這顯然是沒有分清學習的輕重緩急。
本文由 @袁賀 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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產品經理入門好文章
想想覺得自己太缺乏了
真的要有計劃的去一直學習著
感謝文主分享