編輯導語：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。好的方法論能對做好產品產生有效幫助，通過對產品知識的學習思考，每個人都會形成自己的產品方法論。對于產品經理來說，構建自己總結的一套方法論更是重要。今天，本文作者就結合自己的經驗，為我們分享了他構建自己產品方法論的經驗。

前段時間面試的時候好幾次被問到一個問題：你的產品方法論是什么？最近正好有空來總結一下。

產品經理這個崗位到了3-5年經驗的時候，基于自身的產品理念，在工作中不斷實踐反思，從而總結出一套可復用的分析問題、解決問題的流程就變得越來越重要了。

一套適合自己的，不斷進化的做產品的方法論無疑能夠不斷的提升自己的競爭力，讓自己的產品路走得越來越寬廣。

以下是現階段自己對方法論的一些理解，歡迎大家共同探討。

一、為何而戰？

凡事多問為什么，找到問題的本質。

俗話說得好，選擇大于努力，非常認同這句話。在錯誤的方向上，越努力會掛得越快，拿到我們做產品這件事上來說同樣非常適用。

在正式閱讀這篇文章之前，先問自己一個問題，你知道或者有想過自己現在正在做的功能到底有什么用嗎？

每個人可能都會有自己的答案，我自己的總結：我們經常說的需求，一般都不是需求，那只是我們自己想的方案或者需求方想的方案。

至于這個方案到底能夠解決什么問題，我們并不清楚，或者說是模棱兩可，感覺知道，但又不確定自己想的是不是對的。

你可能會經常遇到這樣的情況：業務方急吼吼的找到你，跟你說想做個抽獎功能，你也沒多想，很快就進入了狀態，跟他討論起來具體的實現方案，并且還提出了你自己的一些想法，比如分享抽獎活動獲得更多的抽獎機會，讓用戶能夠使用積分兌換抽獎次數等等。

最后一番討論下來業務方很興奮，感覺你的點子很不錯，雙方達成一致，確定了功能的上線時間，接下來就是你大顯身手的時候了。

一頓操作猛如虎，功能如期上線，這時候業務方又急吼吼的來找到你，跟你說想做個拼團功能，你總感覺有點不對勁，但也沒多想，繼續跟他聊起了具體的實現方案。

并從此陷入了惡性循環不能自拔，功能做了一堆，但成績卻說不上來，寫簡歷就是抄JD，最后真的是啥也不是。

那么問題到底出在哪里呢？

我想用一句話來形容就是，不知道為何而戰。

我們一直在討論方案，卻忽略了本該討論的需求，更可怕的是我們還一直以為自己是在討論需求，是在滿足需求，解決業務方的需求、問題。

現實情況是，不管是業務方、用戶，甚至是自己，多數情況下提出來的都是一個站在自己立場上想出來的解決方案，比如抽獎、拼團，這些都是解決問題的具體方案。

那方案背后的問題到底是什么呢？我們很少去考慮甚至可能會覺得這不是我們該考慮的問題，但其實這才是需要我們去著重思考，討論的地方。

舉個例子：還是以抽獎為例，業務方想做個抽獎活動，很有可能是因為社群氣氛太沉悶了，想通過抽獎活動來活躍一下氣氛，讓群內用戶能夠多多參與互動。

到這里你可能會恍然大悟，原來需求是活躍社群氣氛，讓用戶多互動。

其實還可以更深入的思考，為什么要活躍社群氣氛呢？

——因為這是社群運營的重點。

為什么要做社群運營呢？

——有可能是為了提高產品的留存用戶。

為什么要提高產品留存用戶呢？

——肯定是因為目前的留存用戶還不夠高。

最終我們會發現，原來需求（目的）是提高產品的留存用戶，但我們從一開始就沒有針對這個問題進行定義，仔細的思考討論過，而是不斷的在想怎么把抽獎功能做得更好。

凡事多問為什么，找到問題的本質，找到原始訴求，確定好我們的目標、努力的方向，這是第一步。

但往往只有目標是不夠的，我們一上來就針對目標尋找解決方案，多數情況下會把自己搞亂，要不然就是一葉障目不見泰山，沒有全局意識，只能從單一的點去發力解決，事倍功半。

二、拆解目標，尋找最優解

繼續以上面的話題為例，為什么留存率不夠高呢？

可能是因為產品價值傳達不到位，可能是用戶觸點太少，也有可能是產品太難用了，問題很多，但如果只是這樣泛泛的去思考的話，我們是很難把問題窮盡的。

因此我們要有系統的拆解目標的意識，回歸產品或業務本質，系統的拆解目標，找到目標的影響因子，然后再針對每個影響因子結合數據排查驗證，找到問題所在，制定相應的解決方案。

針對不同的影響因子，我們還可以進一步拆解，找到問題并提出解決方案。

回到上面的例子，社群運營也只是我們提高產品留存的其中一個方案而已，而活躍社群氣氛僅僅只是我們執行方案過程中的一個環節。

為了讓這個環節做得更好，我們可以做個抽獎功能，也可以做個社群活躍榜，我們可以想出更多更有效更好玩的功能來活躍社群氣氛，但我們也要時刻牢記我們的大目標，是為了提高產品的留存用戶，不能演變成為了做而做。

總結來說，只有深入的了解了原始的訴求、目的，然后把目標拆解、細化，我們才能相應的提出更好的解決方案，做更合適的功能來達成它，而這才是體現我們產品能力的地方。

至于如何根據目標制定合適的方案則又是另外比較大的話題了，比如我們可以通過研究競品，參考競品達成同一目標所用的方案；我們也可以通過HMW法挖掘需求找到更好的切入點等等都是我們思考解決方案可用的一些思路。

也正是這些思路共同組成了我們做產品的方法論，我們在日常的工作中需要不斷的針對每個遇到的問題去嘗試，思考總結出自己的方法論。

三、練好基本功，細節決定成敗

理清楚了目標，并且通過一些合適的方法找到了當前最優的解決方案，接下來具體執行的環節就是考驗我們產品基本功的時候了。

比如確定產品邏輯、將需求拆解成功能、設計業務流程、功能流程、頁面流程、設計原型、撰寫需求文檔、需求評審、開發跟進、測試驗收等等，多花心思，多總結，慢慢的形成自己的一套方法，只要方向不錯，相信這些東西我們都會越做越好的。

大部分產品經理在這個環節最終都會做得差不多，我們想要脫穎而出，更重要是前面兩個環節。

四、有始有終，放大成果

在討論最后一個問題之前，先問自己一個問題，你最近在做的功能上線之后，你拿到結果了嗎？

這里說的結果就是指對我們一開始定下的目標所產生的影響，大多數時候我們不是正在做功能就是在做功能的路上，我們很少會回過頭來仔細研究一下我們做過的功能到底有沒有用。

有用是體現在哪個指標上，沒用原因是什么，這些我們都不知道。不管是我們工作的疏忽還是因為環境影響，大家只顧著不斷上線新功能，沒有結果的事情，我們做得越多越容易顯得自己沒價值。

不論是好結果還是壞結果，我們都應該要撿起來認真對待，好結果就擴大影響力，把同樣的方案應用到其他地方，壞結果就總結原因然后改進、迭代，避免下次再犯同樣的錯誤。

總結來說就是一句話：有始有終，放大成果。

最后，再來總結一下我們的方法論。

• 定目標（為什么）
• 拆目標（做什么）
• 定方案（怎么做）
• 拿結果（不斷迭代）

方法論并不是一成不變的東西，他應該是隨著我們經驗的增長不斷的完善和豐富的，我們應該善用方法論，而不是被方法論圈住無法看到新的東西。

本文由 @菠蘿的春天 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自unsplash，基于CC0協議