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編輯導(dǎo)讀： 說(shuō)起方法論，每個(gè)人都在強(qiáng)調(diào)它的重要性，特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理積累大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與崗位認(rèn)知后，都會(huì)形成自己的一套心得和方法論。那么具體要怎么做？需要注意哪些問題？對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，它必不可少的嗎？本文作者依據(jù)自己工作實(shí)踐的所思所想，對(duì)以上問題展開了分析討論，與大家分享。

產(chǎn)品方法論——這個(gè)被越來(lái)越多提及的概念，頻繁出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司、產(chǎn)品垂直媒體中，特別是互聯(lián)網(wǎng)大廠，對(duì)產(chǎn)品方法論更是情有獨(dú)鐘。

但事實(shí)上，有很多人，包括很多產(chǎn)品經(jīng)理，并不了解產(chǎn)品方法論，也沒有什么概念。

相信有很多參加過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理面試的小伙伴兒也有這方面的困惑吧。

那么，產(chǎn)品方法論到底是啥？有什么用？

從概念上講，產(chǎn)品方法論就是通過(guò)反思日常產(chǎn)品工作過(guò)程和細(xì)節(jié)，從中總結(jié)、抽象出一套標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、可復(fù)用的以解決特定產(chǎn)品問題的理論方法。

產(chǎn)品方法論最大的價(jià)值在于讓我們提高效率、少走彎路。

既然產(chǎn)品方法論被廣泛提及，并在互聯(lián)網(wǎng)一線大廠普遍應(yīng)用，它對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不是非常重要，必不可少？

我認(rèn)為：產(chǎn)品方法論重要，但無(wú)需迷戀。

01 為什么說(shuō)產(chǎn)品方法論重要？

首先，方法論即經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入新領(lǐng)域或遇到挑戰(zhàn)時(shí)，可以幫助你找到突破口，提供解決問題思路參照。

其次，方法論即論據(jù)，當(dāng)推進(jìn)產(chǎn)品方案沒有數(shù)據(jù)支撐時(shí)，方法論可以作為有效的理論依據(jù)，更容易獲得人們認(rèn)可。

最后，方法論即標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品經(jīng)理解決特定問題的一套標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，開展工作時(shí)讓效率倍增。

對(duì)于個(gè)人而言，將工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)積累，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線再到面的轉(zhuǎn)變升華，最終形成自己的知識(shí)體系，也是自身經(jīng)驗(yàn)沉淀和能力提升的結(jié)果。

02 產(chǎn)品方法論具體是什么？

或許你還是認(rèn)為太抽象，弄不清產(chǎn)品方法論到底什么樣子？

如上所述，產(chǎn)品方法論來(lái)源于我們的日常工作，基于過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，整理出一套解決特定產(chǎn)品問題的理論方法，舉個(gè)例子：

該思維模型用于為產(chǎn)品迭代取得實(shí)質(zhì)性效果提供思維框架，分為四個(gè)階段：制定目標(biāo)、多維調(diào)研、問題定位和迭代升級(jí)。

• 制定目標(biāo)：制定產(chǎn)品階段性目標(biāo)，并評(píng)估可用于衡量產(chǎn)品效果的量化指標(biāo)。
• 多維調(diào)研：進(jìn)行開放性調(diào)研與問題收集，可包含主觀感受及客觀依據(jù)。
• 問題定位：通過(guò)分析、拆解、歸類和抽象，定位出核心問題，問題邊界涵蓋線上和線下。
• 迭代升級(jí)：使用MVP、ABTest等方法迭代產(chǎn)品，快速驗(yàn)證效果。

再比如，產(chǎn)品工作中用到的KANO、6H2W、RFM、AARRR等思維模型，也都屬于方法論。

產(chǎn)品方法論適用于解決產(chǎn)品工作中的各類問題，而每位產(chǎn)品經(jīng)理也都可以擁有自己的一套方法論。

03 如何建立自己的方法論？

產(chǎn)品經(jīng)理如何在工作中建立自己的一套產(chǎn)品方法論？

這里推薦大衛(wèi)庫(kù)伯提出的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)模式——“庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈”。

它將學(xué)習(xí)過(guò)程劃分為經(jīng)驗(yàn)、反思、理論、行動(dòng)四個(gè)階段。以經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn)，反思并抽象歸納出事物規(guī)律，形成自己的理論方法，再通過(guò)實(shí)踐行動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)證，迭代升級(jí)。

1. 通過(guò)實(shí)踐行動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)

產(chǎn)品經(jīng)理日常的需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推進(jìn)、效果分析等工作就是獲取知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的直接途徑。

重要的是，有意識(shí)發(fā)現(xiàn)需要提煉方法論的問題點(diǎn)，如：新領(lǐng)域業(yè)務(wù)、高頻次事件、涉及產(chǎn)品進(jìn)展與成果、影響團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系等，都是有必要形成方法論的方面。

例如：如何以結(jié)果為導(dǎo)向，讓產(chǎn)品方案效果顯著？

首先，給產(chǎn)品制定至少一個(gè)核心目標(biāo)，C端以流量、活躍度、留存、交易量為主；B端以盈收、降本提效為主。

其次，找到用于衡量產(chǎn)品效果的方法或渠道，如果沒有現(xiàn)成的工具就去搭建。

2. 從經(jīng)驗(yàn)中反思提煉

定期對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、復(fù)盤、解析，并從中提煉出有價(jià)值、有規(guī)律、可復(fù)用的知識(shí)點(diǎn)，包含：

• 問題本質(zhì)是什么？是否有抓住重點(diǎn)？
• 哪里做的好？哪些做得不好？
• 是否有更好的方法，如何改進(jìn)？
• 是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避？

以B端產(chǎn)品為例，實(shí)現(xiàn)降本提效的方法有：減少界面字段和輸入項(xiàng)、縮短業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、增加關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的消息提示及入口、系統(tǒng)自動(dòng)化處理等。

3. 在經(jīng)驗(yàn)中抽象歸納理論

該階段是將反思提煉的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行抽象、歸類、整合，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、理論化的知識(shí)體系。

仍以提升B端產(chǎn)品效果為例，從經(jīng)驗(yàn)中抽象歸納出的理論框架：

基于理論框架，整理出完整的產(chǎn)品方法論，構(gòu)成自己的知識(shí)體系。

4. 將理論方法在實(shí)踐中驗(yàn)證、升級(jí)

產(chǎn)品方法論本身不是一成不變，要根據(jù)實(shí)際工作持續(xù)更新迭代，使其保持應(yīng)用能力，可適應(yīng)新場(chǎng)景需要。

通過(guò)方法論在實(shí)踐過(guò)程的落地，去發(fā)現(xiàn)新問題、獲取新經(jīng)驗(yàn)，再進(jìn)行反思、抽象，來(lái)不斷迭代完善方法論，依次類推，循環(huán)往復(fù)。

以上，就是基于“庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈”理論，打造自己產(chǎn)品方法論的過(guò)程。

同時(shí)，該方法不限于產(chǎn)品經(jīng)理，不同崗位，針對(duì)不同問題場(chǎng)景，都可以使用這套理論打造出一套方法論。

5. 客觀看待產(chǎn)品方法論

關(guān)于如何看待產(chǎn)品方法論，我有三個(gè)觀點(diǎn)：

（1）方法論是產(chǎn)品經(jīng)理工作中的重要輔助工具之一，打造方法論的初衷是為了更好的解決問題。

所以，一定要在實(shí)踐中使用、驗(yàn)證并迭代，才能發(fā)揮其最大價(jià)值。忽略實(shí)踐驗(yàn)證，單純沉溺于方法論研究反而適得其反。

（2）再好的方法論也有自己的適用范圍，并非一勞永逸，沒有成功的方法論，只有適合的方法論。

相較擁有一套方法論而言，更重要的是打造方法論的過(guò)程，個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)。

（3）產(chǎn)品方法論在不同階段的企業(yè)中，體現(xiàn)出的價(jià)值不同。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品方法論前期作用有限。這個(gè)階段企業(yè)通常最重要、最現(xiàn)實(shí)的是將產(chǎn)品快速落地試錯(cuò)，保證先活下來(lái)。就算要推行方法論，建議至少在B輪以后。

對(duì)于成熟大廠，由于一個(gè)項(xiàng)目或是一個(gè)功能可以牽扯的資源較多，通常試錯(cuò)成本高，容錯(cuò)度低，使用產(chǎn)品方法論在提高效率的同時(shí)，也可以降低試錯(cuò)成本。

04 寫在最后

產(chǎn)品方法論之于個(gè)人而言，是對(duì)原有事物重新思考、抽象、認(rèn)知的過(guò)程，也是有利于培養(yǎng)自身產(chǎn)品思維。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，也正是在一次次產(chǎn)品迭代的過(guò)程中，來(lái)摸索和打造自己的產(chǎn)品方法論，并用于為用戶創(chuàng)造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和更多的產(chǎn)品價(jià)值。

所以，有意識(shí)并擅于梳理、打造自己的產(chǎn)品方法論利大于弊，關(guān)鍵是把握好“度”。

做產(chǎn)品如此，人生亦如此。