不同崗位的,中級產品經理的困頓:目標

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編輯導讀:不同于初入職場的小萌新,中級產品經理在職場上摸爬滾打了數年,他們面對的事情更加復雜也更加棘手。本文作者在一次聚會中,總結了不同的產品經理遇到的問題,分析他們現在面臨的困境,與你分享。

秋高氣爽的周末,一群老朋友(8年以上中級產品經理)相見很歡,你一言我一語。相識多年的商業產品經理、業務產品經理、平臺產品經理、數據產品經理彼此很有默契。

大家首先問2位商業產品經理:“最近收割的怎么樣?有什么好的項目嗎?”

第1位商業產品經理“呵呵”笑了一聲,轉而嘆了口氣道:“本來還發愁,今年的目標還差點,但下半年是旺季,努力跳一跳,達成目標還是有希望的。但是,魔性的老板到處吹牛,把牛吹到了CEO那,CEO覺得故事很受用,約了我們下周詳細匯報。老板跟CEO聊完,整個人神清氣爽、眉飛色舞??衫习鍥]跟我們打任何招呼,就把今年的目標吹高了,透支了明年的收益。我還得幫老板寫PPT,把牛吹圓滿了。那天,老板跟我說的時候,我很沒好氣的懟了老板,悄悄賺錢不好嗎?非要去吹牛,把自己放到聚光燈下。產品剛起步,最適合悶頭賺錢,非要吹牛,不自找麻煩嗎?”

其他吃瓜產品經理們聽著,哈哈大笑。有人說老板都這樣,習慣就好。有人說老板估計在為明年布局,提前種草,為后面要資源做準備。也有人說遇到到處吹牛的老板,屁事不干,也不給有效指導,還不給資源,才真無語。老板們對商業產品經理的要求總是那一條,最小的投入,最大的產出,活脫脫的想要馬兒跑,不給馬吃草。

第2位商業產品經理說,我老板心里有個夢,種一把草下去,明天就能長出金晃晃的麥子,其實是麥子、水稻、甚至水果、蔬菜他也不管,反正只要豐收。前兩天他跟我說,這塊地給你了,你先看下,2個星期后告訴我,能不能收割?能收割多少?每年的收割計劃是什么?這不,現在天天廢了老命跑客戶、跑市場、看競對。不過還挺有意思的,但我得想辦法降低老板的期望值。

“看來又撿到金礦了”,其他產品經理無不投射過去羨慕嫉妒恨的眼光。商業產品經理小嘚瑟的抓起一把瓜子,喝起茶來,用胳膊肘推了推身邊垂頭喪氣的業務產品經理,問:“咋了?這么沒精打采,聽說你被業務投訴了?”

大家又開始你一言,我一語,有的說這位產品經理竟然會被業務投訴,業務不想玩了嗎?因為大家都知道,只要他負責的產品,可以沒有業務,但不能沒有產品經理,因為這個產品經理比業務還懂業務,業務一般都要傍著這位產品經理的大腿,怎么會被業務投訴?大家也納悶。

“哎,倒霉的很,莫名其妙被業務投訴到高層。我反思了自己,是自己的心態有問題。最近1個月,業務從上到下大換血,百來號人換了90%,業務本身也持續下行。業務大面積換人后,一來我疏忽了要跟這幫新人建立好關系,二來業務來了后,了解到業務下行不可阻擋,但新來的業務不肯背鍋。于是,我這個產品成了他們的救命稻草,他們往死了勒,提很多短視需求,我肯定不接招,還在想怎么能把太極打回去,但還沒發力,業務就直接把問題懟到了高層,認為業務下行是產品不給力。這次經歷,讓我的職場經歷又多了一個教訓,窮寇莫追。對我來說,這只是一個產品,這個產品不行還可以換產品做,對這幫業務來說,他們要在剛進場的時候,把鍋甩出去,告訴管理層,業務不行不是他們的原因,至于鍋甩給誰就看誰撞槍口上了?!?/p>

其他產品經理問到:“業務現在這么‘矬’了嗎?這可是重要業務?,F在的合作環境這么惡劣嗎?業務把鍋給產品,以后還要不要產品干活,業務以后準備怎么辦?”

一臉喪的業務產品經理說:“業務的確很矬,市場在飛速變化,但這塊顯然不是公司有優勢并且要長期發展的業務。至于業務和產品的合作關系,現在都是精明的職場人,都要短期利益,早不是我們最初一起做項目的時候了。”

另一位業務產品經理補刀說:“的確如此,業務產品現在很尷尬,業務和產品到底怎么定位?我們團隊前段時間也在跟老板吐槽,要老板給業務產品一個明確的目標,業務產品的目標到底是業務滿意度,還是客戶滿意度,還是獨立的產品目標,比如營收、訪問量。有些業務產品很尷尬,既要營收,又要業務滿意度,還要產品獨立性,甚至要業務主導權,所以業務和產品隨時拍桌子吵架。產品的老板想要賺錢,這樣才有面子,但又要服務好業務,還要讓業務聽產品經理的,太難了。尤其是當業務很不靠譜的時候,天馬行空,加上業務換人比割韭菜還快,難搞?!?/p>

其他產品經理說:“那肯定要取舍呀?!?/p>

業務產品經理說:“都知道要取舍。一個字‘難’”。

平臺產品經理接話說:“你們業務產品好歹還有目標,無非選這個,還是選那個,大不了有些老板愛踩蹺蹺板,產品獨立性選一下,業務滿意度也選一下,蹺蹺板沒踩好,自己摔跤。我們這種做平臺產品的,都不知道產品目標是什么?也不知道怎么跟老板匯報,老板也沒法向上匯報。有次跟老板討論,我們定什么目標好,沒目標不行啊,團隊管理做不了,向上匯報也不行。老板反問我,你覺得什么目標比較好,其他公司有沒平臺產品,他們是怎么定目標的,看看亞馬遜、google、阿里、騰訊的平臺產品的目標都是什么,我們能不能參考?我了解到這些大廠的平臺產品也都挺難的。哎!”

在場的產品經理們紛紛安慰這位平臺產品經理:“別愁了,瞧你這發際線,都快禿了?!?/p>

“來來,你在想什么?就你沒說了?!贝蠹也患s而同的看向數據產品經理。

數據產品經理就像瘋狂動物園里的水獺一樣,慢慢抬頭,悻悻的來了一句:“無力吐槽,我這種數據產品經理,在產品經理的世界里,不歸產品經理這個組織,也不歸屬業務,隸屬于數據團隊。大部分數據團隊是支撐團隊,支撐團隊不就是支撐好老板,支撐好業務嗎?更沒獨立性、話語權,熱臉貼冷屁股的事無處不在。數據產品經理最難受的是,很多帶數據產品經理的老板,不懂產品,但做數據的都是人精。最難受的是,數據產品經理本就處在職場生態鏈末端,但非要活出獨立的世界。但吐槽沒用呀,你們的痛苦都是我羨慕的,大家要知足?!?/p>

“數據產品經理難,大家都知道,這種狀況一時半會也的確很難改變。”

有人提議,既然都這么困頓,得找點希望。

下次聚會主題,邀請產品大佬來講,怎么才能讓中級產品經理歷劫成功。

小結:

  • 各類產品經理都有各自的崗位環境,各有各的成就感的同時,各有各的困頓。
  • 商業產品經理受制于商業壓力,既要保證眼下的商業結果,又不敢偶遇透支未來,還得幫各方大神吹好牛。
  • 業務產品經理困頓于產品目標總是在業務滿意度、用戶滿意度、產品獨立性之間騎墻,業務難伺候;
  • 平臺產品經理困頓于如何給自己定產品目標,業界沒有太多可以參考的,沒有目標導致向上管理困難,團隊管理困難;
  • 數據產品經理困頓于處在職場末端,跪舔業務,還要讓自己的老板覺得我們從不跪舔,我們數據人有自信。由于很多數據產品經理介于產品經理和數據之間,傳統的產品經理老板不懂數據,數據團隊的老板往往不懂產品,導致向上溝通困難。

#專欄作家#

西湖漁歌,微信公眾號:西湖漁歌,人人都是產品經理專欄作家,2019年度作者。11年經驗的某大廠產品經理,專注產品和大數據。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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