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編輯導讀：寫產品需求是產品經理最常做的工作之一，它考驗的是一個產品經理的基本功，因為產品需求文檔算得上是產品經理的半個大腦。如何書寫一份可讀性高的需求文檔呢？本文作者從自身工作經驗出發，總結了六點細節，與你分享。

“不專業的產品經理，你連ta需求文檔都讀不下去”，這是近期很有共鳴的一句話，產品需求文檔算得上是產品經理的半個大腦，因為產品需求文檔是前期所有工作的結果，那一份可讀性高的需求文檔到底有哪些共性？

首先先了解我們大腦是怎么理解文字或一段話的，我們遇到事情需要去理解時就會將得到的信息往已知的模型上靠，一旦如果我們大腦有類似模型，理解起來就很容易。如果沒找到類似的模型，理解就很困難。

一、聲明名詞，幫助閱讀者建立已知模型

為什么提到Toast大家知道是提示對話框，因為Toast已經被多次教育大腦已經“定義”好了，大腦能直接解析并獲得信息。但如果需求文檔中經常出現的或者陌生的詞，就可以在文檔開頭定義清楚，這樣一來就能讓閱讀者清晰明白，這個常出現或者陌生的詞到底是什么意思。有點類似于紙質書里面的注釋，避免理解誤差，達成共識。

二、用開發熟悉的語言來寫文檔

網上經常會有人問，開發喜歡看怎樣的需求文檔，用戶開發熟悉的語言來寫，即一些邏輯描述和開發平時常接觸描述一致，如開頭所提到，往開發已知的信息模型上靠，比如一個列表的排序規則，我們想描述時間越近排在越前的時候，通常會這么寫“XXX按動態更新時間從大到小排序”，最好的應該這么描述是“按更新時間倒序”，“倒序/升序/降序”應該已經存在每個開發人員的已知信息模型中，理解起來更容易。

除了排序外比較常見的還有時間單位，可以用yyyy-MM-dd hh:MM:ss即年月日時分秒來代替，相比文字描述研發對字母代碼更熟悉。

三、結構化圖文搭配

如果一個頁面需求比較復雜且是純文字描述性的文字，一大坨一大坨堆在一起別說開發人員，就算是你接手了離職同事的文檔，相信你也看不不下去，能用圖來描述的情況下就不要用文字，圖+文字搭配可讀性會更高，一圖勝千言，因為實際開發時，開發需要考慮后續邏輯變化，如果只有純描述性的文字，開發可能還得猜后續邏輯變化，但如果有流程圖/泳道圖搭配文字描述，那結果就完全不一樣了。

四、善用表格

如果一個需求涉及“一對多”或者“多對多”的時候，比如根據“不同用戶等級給予不同的文案提示”，用表格把“等級和對應提示文案”裝起來，真的會有一目十行的效果。我們得感謝有“表格”這種東西存在，因為如果沒有表格，我們可能得多喝5L水和開發面對面溝通，估計后續還得在微信上敲5000個字。

五、巧用公式

公式是最常見的邏輯處理之一，涉及到一些加減乘除的計算邏輯，盡可能公式化來描述需求，這樣能簡化開發的理解和思考。比如我們在描述積分變化情況時，通常喜歡用純描述性的文字來寫文檔，“點擊簽到按鈕用戶積分加1，點擊抽獎按鈕用戶積分-20”

如果把純描述性文字轉換成公式化變成以下這樣：

• “點擊簽到按鈕 用戶積分 = 總積分 + 1”
• “點擊兌換按鈕 用戶積分 = 總積分 – 20 ”

是不是更加直觀更符合開發語言。

但是記得不要“得寸進尺”，如果覺得自己一定開發基礎，還想進一步提高開發人員閱讀效率，是不是可以寫成“偽代碼”直接給開發照貓畫虎。個人不建議這么做，因為不同開發語言寫法都不一樣，你理解的語言在開發角度可能不容易理解，我以前就犯過一個錯誤，web端的彈窗alert，在Android端得用AlertDialog安卓開發才容易理解，不然還得理解你這個alert才能轉化自己的思路，并且需求文檔閱讀人員里面還包含了測試人員，就算開發理解了，測試不一定會理解。

一些能被復用的產品模塊，盡可能保持同樣的寫法，如果描述的畫風不一樣，開發有可能給你做出不一樣的東西，當然上面所提到的內容，均建立在邏輯沒有硬傷的前提下。

六、持續進步

可以去看一下部分框架和平臺的開發文檔，比如web端常見的Ant Design，Element，如果產品形態是小程序可以去看微信小程序開發文檔等等， 這樣能夠了解框架/平臺的更新日志，這種信息了解的越多，對技術理解越深入，這樣不管是寫文檔還是和開發溝通都會有很大幫助，同時這也是洞察力的一種表現。因為部分新能力更希望是你來提醒開發，這樣開發更有積極性來響應，而不是平臺更新了某個功能你毫不知情，反過來開發來提醒你，就顯得非常被動。

切勿硬生生套用模板！

經常會有一些讀者加微信后會問“園長，你有PRD模板嗎”，模板只是面上的東西，對于新人來說，模板只能給自己提供一個思路，而不是全部套用，畢竟合適自己的才是最好的，所以最好的模板內容模塊應該是內部多次實操后總結出來的。

#專欄作家#

動物園園長，微信公眾號：首席吹牛官，個人網站：http://chiefbragger.com/，人人都是產品經理專欄作家?；ヂ摼W圈十八線作詞人，國家一級退堂鼓表演藝術家。顏良而文丑，歡迎交流。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議