中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中要負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的流程，項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)階段性的工作，但是項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理工作范圍有很多交集，所以產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的差別很多嗎？本文作者分享了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的相同和不同，我們一起來(lái)看一下。

自從進(jìn)了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)圈子，時(shí)不時(shí)看到身邊的一些朋友從從項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)到產(chǎn)品線上，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到或者被問(wèn)到的問(wèn)題是，“你覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么？”

我記得那時(shí)候我的答案是這樣的“產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的爸爸，負(fù)責(zé)著產(chǎn)品的誕生和整個(gè)生命周期；而項(xiàng)目經(jīng)理則是負(fù)責(zé)階段性工作，以最有效，最省成本的方式完成任務(wù)…”是的，我認(rèn)為他們是兩個(gè)不同的東西。

一、起因

讓我想法有所改變，是發(fā)生在一次面試當(dāng)中，那時(shí)候面試的是一個(gè)AI公司，在細(xì)分領(lǐng)域中算得上獨(dú)角獸公司。

在面試的過(guò)程當(dāng)中，我們聊一些關(guān)于需求管理，產(chǎn)品管理的內(nèi)容，包括需求的篩選，以及如何讓團(tuán)隊(duì)快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品demo的實(shí)現(xiàn)方法等等。

聊完之后，面試官問(wèn)了我一句：“你考了PMP（項(xiàng)目管理資格證書(shū)）么？”聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題之后，我有點(diǎn)心虛，撒了個(gè)謊“準(zhǔn)備考?！?/p>

后來(lái)就沒(méi)有下文了，我復(fù)盤(pán)這次的面試，在交談過(guò)程當(dāng)中，感覺(jué)到面試官對(duì)于我某些的回復(fù)是滿意的；而拒絕我的原因并不是因?yàn)槲覜](méi)有得到PMP的證書(shū)，他的目的，他希望在公司快速發(fā)展的時(shí)候，能夠有人順帶梳理內(nèi)外的業(yè)務(wù)邏輯和執(zhí)行效率；也就是說(shuō)，我在這方面還不夠?qū)I(yè)。

其實(shí)那時(shí)候我有些納悶，我做的產(chǎn)品管理，關(guān)項(xiàng)目管理什么事？不過(guò)既然這次碰到了，我也就認(rèn)真了解下吧；然后，一個(gè)星期后，報(bào)名了其中一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（所以當(dāng)初說(shuō)準(zhǔn)備考其實(shí)也不算撒謊）。

二、項(xiàng)目管理是怎樣的？

雖然自己也曾經(jīng)有幸能夠在成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作過(guò)，但從這次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)中，還是發(fā)現(xiàn)原來(lái)項(xiàng)目管理并不是原來(lái)想象中那么簡(jiǎn)單；即便是運(yùn)用到現(xiàn)在的產(chǎn)品管理上，有不少的地方依然適用。

在這里先給哪些不了解PMP的小伙伴介紹一下基本情況，我學(xué)習(xí)的時(shí)候，教材已經(jīng)是第六版了（對(duì)，它也會(huì)迭代），整本書(shū)（下面稱PMBOOK）圍繞這個(gè)如何管理單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行（有一些是面向項(xiàng)目集的，不過(guò)那是另外一個(gè)證書(shū)了）；它把這個(gè)項(xiàng)目分為幾個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)督，收尾。

各個(gè)過(guò)程組中包含著各自的知識(shí)板塊，每個(gè)知識(shí)板塊都有各自的輸入項(xiàng)，技術(shù)和工具以及輸出項(xiàng)；這實(shí)際的項(xiàng)目中，這些知識(shí)板塊并不全部都是按線性順序依次進(jìn)行，有時(shí)候是會(huì)穿插在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，例如監(jiān)管過(guò)程組的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

所以在實(shí)際項(xiàng)目借鑒的時(shí)候，往往需要對(duì)這些知識(shí)板塊進(jìn)行“裁剪”，截取有用的部分，這也是這部書(shū)一直強(qiáng)調(diào)這本書(shū)的本意是作為可用于參考的“指南”，而不是可以用于照搬的“工具書(shū)”。

下面是我根據(jù)自己的經(jīng)歷和理解，再結(jié)合書(shū)本內(nèi)容對(duì)整體的項(xiàng)目流程進(jìn)行簡(jiǎn)化的梳理；其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，在日常的產(chǎn)品工作當(dāng)中，很多方面也會(huì)用到項(xiàng)目管理的知識(shí)，例如需求管理、進(jìn)度管理等等。

當(dāng)然，無(wú)論是實(shí)際工作中，還是書(shū)本上的講義，對(duì)項(xiàng)目流程的敘述都更為細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。

每一個(gè)環(huán)節(jié)在運(yùn)用到實(shí)際工作中都需要仔細(xì)考究和裁剪，在這里邊幅有限，在這里我就挑選幾個(gè)我覺(jué)得比較有意思同時(shí)也對(duì)我平時(shí)工作有所啟發(fā)的幾個(gè)論點(diǎn)和大家分享一下（用我自己的話術(shù)）：

• 凡事皆有計(jì)劃，凡事皆需計(jì)劃；
• 千萬(wàn)不要忘了管理你的相關(guān)方；
• 監(jiān)控過(guò)程，優(yōu)先于監(jiān)控最終可交付成果；
• 風(fēng)險(xiǎn)的定義，源自于不確定性，而非其影響效果；
• 如果你覺(jué)得一個(gè)東西過(guò)于宏大，那么把它拆開(kāi)來(lái)做吧。

1. 凡事皆有計(jì)劃，凡事皆需計(jì)劃

西方的管理理論講究模型和框架，因?yàn)樗麄兿嘈胖灰龅姆椒ㄕ_了，那么答案也自然正確，所以在PMBOOK也同樣不例外；在所有階段中，重頭戲是規(guī)劃階段——制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（Project Management Plan）。

但這個(gè)“計(jì)劃”可能和平時(shí)大家理解的計(jì)劃有些不同，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一般人要去一趟中途旅游，他們可能是這樣做計(jì)劃的：

• 目的地：XXXX
• 路線：路線A或B
• 住宿點(diǎn)：XXXX

但是在PMBook中，上面那個(gè)應(yīng)該稱為“基準(zhǔn)”，這里的“計(jì)劃”指的卻是這樣：

• 目的地：XXXX，怎樣才算順利到達(dá)，中午前，傍晚？（定義成功標(biāo)準(zhǔn)）
• 路線：通過(guò)什么方法查找路線，有多條路線選擇時(shí)，以何種要素為優(yōu)先考慮，時(shí)間，費(fèi)用？（定義方法論和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)）
• 住宿點(diǎn)：通過(guò)何種途徑找到住宿地方，以何種因素考慮為優(yōu)先；
• 其他：出現(xiàn)什么情況時(shí)候，延期或擱置出行（定義退出條件）。

在項(xiàng)目管理計(jì)劃中很大一部分（除了基準(zhǔn)部分），其實(shí)和業(yè)務(wù)本身無(wú)關(guān)，它所限定的是項(xiàng)目的管理方法；他的作用在于讓所有的項(xiàng)目相關(guān)方之間制定了一個(gè)游戲規(guī)則，讓在整個(gè)項(xiàng)目工作中的每一步都變得“合情合理，有理可循”（勿謂言之而不預(yù)）。

出現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，也方便快速定位到底是哪一個(gè)板塊出現(xiàn)了問(wèn)題；總之，計(jì)劃做一件事前，先計(jì)劃好做事的方法。

2. 千萬(wàn)不要忘了管理你的相關(guān)方

在PMBOOK的調(diào)查中，他們發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目失敗的原因，來(lái)源于相關(guān)方的管理失敗；而在筆者復(fù)盤(pán)自己和聽(tīng)別人復(fù)盤(pán)的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)兩個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)和相關(guān)方有關(guān)的問(wèn)題。

• 認(rèn)為給自己直接提需求的人是主要的相關(guān)方；
• 認(rèn)為在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的相關(guān)方是不會(huì)發(fā)生變化的。

PMBOOK中關(guān)于“相關(guān)方”的定義非常廣，其中包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、發(fā)起人，和工作相關(guān)的上下級(jí)；同級(jí)的其他部門(mén)、客戶，某些情況下甚至是包括政府部門(mén)。

根據(jù)不同的劃分模型，可以把相關(guān)方劃分為不同的類(lèi)別。

相關(guān)方模型圖片來(lái)源于：《汪博士解讀PMP考試》

在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)方的范圍是可能會(huì)發(fā)生改變的，所以相關(guān)方的識(shí)別是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。

識(shí)別到他們，并且了解他們的期望只是第一步；根據(jù)他們對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度（支持、反對(duì)、中立），我們還要去管理他們對(duì)項(xiàng)目的參與程度，之后用合適的溝通途徑和方法去進(jìn)行溝通；包括小到溝通所用到的形式和內(nèi)容，大到匯報(bào)的機(jī)制和團(tuán)隊(duì)例會(huì)的流程。

（PMBOOK另外一個(gè)重要章節(jié)，溝通管理），而當(dāng)出現(xiàn)和相關(guān)方的問(wèn)題時(shí)（特別是需求理解這塊），我們往往需要先檢查溝通方面是不是出現(xiàn)了問(wèn)題，是不是把錯(cuò)誤的信息傳遞出去。

3. 監(jiān)控過(guò)程，優(yōu)先于監(jiān)控最終可交付成果

PM的工作，有時(shí)候真的很忙，我自己在很長(zhǎng)一段時(shí)間中，白天的時(shí)候需要進(jìn)行各種的溝通工作，到了晚上才有空去處理自己的事情，理邏輯、原型設(shè)計(jì)、寫(xiě)文檔。

一路辛苦，然后在評(píng)審的時(shí)候被評(píng)價(jià)用時(shí)過(guò)長(zhǎng)且不符合業(yè)務(wù)要求，心中真的是扎心的不要不要的。

現(xiàn)在復(fù)盤(pán)下來(lái)，覺(jué)得其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中缺少了一些必要的項(xiàng)目管理工作，例如對(duì)工作進(jìn)度監(jiān)控和控制、溝通方式和工作流程的優(yōu)化、工作工具的優(yōu)化、相關(guān)方的有效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等；這些項(xiàng)目管理的工作，都是需要花額外的時(shí)間進(jìn)行的，有些時(shí)候，甚至需要花不少精力在上面，但是磨刀不誤砍柴功。

其實(shí)在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)過(guò)程監(jiān)控就可以發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，就可以借此推測(cè)出產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)修正，而不需要等到最后產(chǎn)品評(píng)審時(shí)才重新復(fù)盤(pán)。

4. 風(fēng)險(xiǎn)的定義，源自于不確定性，而非其影響效果

這是PMBOOK中一個(gè)非常有趣的觀點(diǎn)，一般人認(rèn)為評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，是看它所造成的后果，如果造成的后果很?chē)?yán)重，那么這就是一件風(fēng)險(xiǎn)大的事情。

但是在PMBOOK里面有兩個(gè)概念一個(gè)是“風(fēng)險(xiǎn)策略”，另一個(gè)是“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”；PMBOOK中并不排斥風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是隨項(xiàng)目與生俱來(lái)的，而且風(fēng)險(xiǎn)中會(huì)帶有機(jī)遇，對(duì)于一個(gè)已知的后果影響可能會(huì)很大的風(fēng)險(xiǎn)（例如某個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害）；我們可以通過(guò)合適的“風(fēng)險(xiǎn)策略”（轉(zhuǎn)移、上報(bào)、接受、減輕、規(guī)避），選取對(duì)應(yīng)的“應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)”工作（購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移資源、增加資金準(zhǔn)備、增加資源等等），對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前準(zhǔn)備或應(yīng)對(duì)；只要風(fēng)險(xiǎn)影響的不超過(guò)控制值或組織的承受范圍，我們還是會(huì)認(rèn)為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效應(yīng)對(duì)和控制。

PMBOOK認(rèn)為真正的風(fēng)險(xiǎn)是根源于不確定性，這包含兩種含義，“你知道自己不知道什么”（已知的未知）和“你不知道你不知道什么”（未知的未知）；所以在PMBOOK的執(zhí)行思路中，建議項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，在規(guī)劃和迭代的時(shí)候盡可能地將這種不確定性降低，把不知道的地方搞清楚。

一個(gè)正常的項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是隨著項(xiàng)目進(jìn)行逐漸降低；因此，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這個(gè)環(huán)節(jié)是貫穿了整個(gè)項(xiàng)目生命周期；換而言之，如果當(dāng)你做完一個(gè)項(xiàng)目，但是回頭發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在中間環(huán)節(jié)還是有些部分還是一面懵逼，那這次做成可能只是幸運(yùn)，下次就不一定了。

5. 如果你覺(jué)得一個(gè)東西過(guò)于宏大，那么把它拆開(kāi)來(lái)做吧

有時(shí)候，我們會(huì)碰到一些規(guī)?；蛴脩趔w量比較大產(chǎn)品或項(xiàng)目，這些工作包含了很多的工作和細(xì)節(jié)，可能一下子讓人無(wú)從入手。

在PMBOOK中，介紹了這樣一個(gè)方法“項(xiàng)目生命周期法”，也就是說(shuō)把一整個(gè)項(xiàng)目按順序拆分幾個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都有自己獨(dú)立的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾階段；然后通過(guò)對(duì)上個(gè)階段的成果驗(yàn)收，來(lái)判斷是否止損，調(diào)整或者繼續(xù)下去；當(dāng)然，如果你要采取這種方法，必須要先獲得的相關(guān)方認(rèn)同（是的，又回到相關(guān)方部分）。

看到最后，可能還是有小伙伴覺(jué)得還是有些疑惑，我現(xiàn)在做的是產(chǎn)品工作啊，為什么你的例子都是項(xiàng)目的例子，里面都是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理做的事情啊。

其實(shí)，項(xiàng)目工作和產(chǎn)品工作并不是那么涇渭分明，階段性是項(xiàng)目工作的特點(diǎn)；但是產(chǎn)品工作也是靠一個(gè)個(gè)階段性的工作鏈接而成的，從一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)架，到一個(gè)具體功能的設(shè)計(jì)，其實(shí)都可以從中看到從“啟動(dòng)“到”收尾”階段的影子；這里的項(xiàng)目管理其實(shí)不單單指的是項(xiàng)目，而更加是一種做事的邏輯和方法論，希望我的文字能對(duì)大家有所啟發(fā)。

作者：Leo，一個(gè)喜歡研究的產(chǎn)品汪，一個(gè)新晉的貓奴，在創(chuàng)業(yè)公司待過(guò)，也在500強(qiáng)的外資咨詢公司待過(guò)，我相信人的一生應(yīng)該是為了做成某一件事而活，希望可以結(jié)識(shí)更多同樣喜歡產(chǎn)品這條路的朋友。

本文由 @Leo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議