起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識多圖預警：產品經理年終述職五部曲
編輯導語：又到了一年的年底，年終述職又臨近了。述職，既是匯報工作情況，也是一種對職業、對人生的反思感悟。述職報告不僅是考核過關的敲門磚，更是展示一個人的才干與才華的好機會，抓好這樣的人生機遇，才會比別人進步更快。本文作者為我們總結了產品經理年終述職五部曲，快來一起學習吧！
11月份是我們公司述職月，每個小伙伴可以清晰的看到其他部門是如何協同工作的，領導也可以借此機會了解個人優勢和短板。今天就通過John的述職來拋磚，聊聊產品經理如何述職。
產品經理述職主要分為五個部分，John用一張圖來羅列展示下：
其中關于這五步解讀下：
- 回溯產品目標：全年的目標是否完成？這里可以通過數據展示出來。（今年全年目標是去年年終制定的OKR）—— 如果是已完成，主要拆分成哪幾個階段？如果未完成，在12月份是否能達到目標？
- 復盤產品：產品的節奏是怎么走的？（產品版本迭代的重要節點和里程碑）—— 在什么時間節點推出了什么版本達到了什么效果？當時為什么要這么做？
- 自我成長和團隊成長：自己在負責產品計劃中有哪些得與失？（做了哪些體現你價值的事情，為公司帶來了什么價值）在8小時工作之外對于產品的收獲。參與過團隊哪些重要決策，輸出了哪些有用的建議？（對于團隊管理、個人能力上的體現）
- 自我反思復盤：關于今年的工作的一些思考以及一些看法。闡述你還有哪些能力有待提高，提高的方案是什么？從個人和團隊兩個維度來說明。
- 制定計劃：初步的制訂明年Q產品計劃（你負責的產品模塊后續的迭代方案），需要團隊其他伙伴怎么配合，具體可以用OKR來說明。
接下來每一步來具體聊下：
一、回溯產品目標
在整理產品數據之前需要把Q季度制定的OKR做下匯總。（PS：這個一定是在每個Q季度做的OKR匯總清單）如下圖所示：
其中在制定OKR時，把Q季度當前遇到的問題列舉出來，最重點要解決的目標有哪些？比如John常用是根據拉新、留存和促活，商業目標和產品重點模塊迭代為梳理。
如果是產品未進入商業化，就需要根據產品重要指標來列舉。比如社區平臺可以圍繞UGC和PGC內容、直播平臺可以圍繞直播核心指標來制定目標。
制定的目標再去做KR的拆分，通過拆解如何達到這個目標。John通過圖片舉個例子（如下圖所示）。
這里需要注意的是OKR的制定，一定需要和業務部分的伙伴協同清晰。
比如Q3季度末尾做Q3季度復盤和Q4季度OKR制定，拆分成某個月后，同樣在月底做月度復盤和下周OKR制定，各部門負責人就需要在會議上說清楚月度規劃。
這樣，每個月的工作清單就非常清晰了。不用在年終述職PPT上擠牙膏了。梳理清楚OKR后，接下來通過產品重點模塊迭代和產品數據，如下圖所示：
通過產品迭代的重點模塊和產品數據可以知道Q季度的產品表現。
比如在Q1季度的主要目標是做拉新，通過Q1季度數據拉新表現不太好，回溯Q1季度拉新模塊主要迭代了哪些功能，再根據具體功能做數據拆解，就知道后續改進或如何替換。
通過數據呈現之后，進一步做投入產出數據，以電商產品為例：
這里的數據一部分是根據產品埋點，產品側需要做的數據分析；另一部分是根據業務每月的數據匯總，產品側需要清晰的數據。根據OKR，產品經理需要通過對應的數據和業務溝通做好下一步的迭代優化。
而數據得出的結論是產品經理的建議：
- 模塊后續的迭代計劃；
- 業務方需要重點發力運營的點。
此外，還可以做一份產品的首頁流量分布圖，也可以用桑吉圖表示，如下圖：
別單純的貼出數據，而是通過數據維度分析全年迭代的重點模塊產生的數據表現。因為等到業務同事講述數據端的內容時，就知道是本身模塊的問題還是運營側運營的問題點了。
以上其實都知道是C端產品的數據點。那么如果是B端產品呢？B端產品很重要的點是跟著客戶目標和業務需求去迭代產品，如下圖：
這里可討論的空間就很大了。一部分是可以通過客戶反饋的點做好來年Q1季度的規劃。另一部分通過其他解決方案已解決。
還有一點，通過迭代的模塊和客戶反饋的需求點對比發現產品迭代的路徑是否和客戶預期是否相同。這里可能會問了，好像這都是產品負責人要述職的點吧。作為產品經理這么述職不是“搶位置”么？這里John想說明幾點：
- 你做的模塊一定有對應的數據表現，能否整理出來？
- 你整理的越清晰，后續可能探坑的可能性越小，產品建議不管對錯，能切實有效的執行就是可行的。
- 如果是做事的團隊，一定不會有這些條條框框，有可能你和產品總監的溝通，能讓他對你更多照顧。
因為John就是這么過來的。
二、復盤產品迭代
這里用John常用述職的套路哈。首先“挑逗”下技術，如下圖：
主要是每次參與的述職都是很嚴肅的，周邊做的都是老板。如果你平常關注到上層一直非常嚴肅，就不要放這條。如果覺得可以控的住，可以選擇兩條適當的活躍下氣氛（PS：一定要練習，效果好的話，所有人都會對你刮目相待）。
然后接著拋出幾個問題，如下圖：
通過問題然后加上簡單的口述，其實參與你述職的同事會得到幾個點：
- 述職的人很專業。
- 對產品和業務了解的很透徹。
- 對行業內的產品很熟悉。
其中每個問題John分開來聊下：
- 熟悉我們現有的所有產品嗎？（其實是每年述職必做的產品梳理和規劃，也就是在接下來的PPT展示）
- 我們的各產品的業務方向清楚嗎?（梳理出來核心流程和業務方向，這里就在平時和業務同事多碰，產品經理必須非常清楚業務！?。?/li>
- 我們各產品業務并行走還是串聯？（這是針對多產品的產品負責人，如果單一產品更重要的是梳理出業務規劃）
- 我們怎么針對產品個性化運營？（這兒其實是讓參與者了解用戶，知道產品用戶分層，后續應該如何做好精細化運營）
- 你覺得怎么樣才算一個好的產品? （這里需要產品經理針對行業競品做個大致梳理，與會給參與人）
接下來是產品規劃的重點，其實每一年都需要做好產品梳理和規劃。這里還是用之前的案例給大家展示下（其他的都在保密期和當前的項目 就不好展示）：
（點擊放大查看——產品藍圖）
（點擊放大查看——產品線匯總）
（點擊放大查看——產品線——C端模塊）
（點擊放大查看——產品線——B端模塊）
（點擊放大查看——產品線——admin端模塊）
（點擊放大查看——硬件產品）
除了把產品規劃梳理，可以針對性把核心業務流程和重點業務通道梳理一下，如下圖：
（點擊放大查看——核心業務流程）
（點擊放大查看——重點業務通道）
以上其實是關于整個產品的規劃。有調整的就應該實時變更并評審存檔。（John想說明的一點是產品規劃在某個節點會有一定的調整。）
然后把全年產品路線迭代記錄梳理出來，如下圖：
（點擊放大查看——產品迭代路線圖）
其中把對應的版本產生的效果展示出來。清晰的知道每一步做了啥？有什么效果。如果有必要的話可以把模塊進行區分，哪些是拉新、留存和促活，以及變現的模塊。
（點擊放大查看）
然后把全年的需求池整理出來，做一個匯總：
（點擊放大查看——去年需求池）
相信通過產品迭代路線圖和整個產品的規劃，與會人都清晰的知道產品部在做啥？目前有怎樣的效果，這部分是產品經理應該重點講述清楚的。
三、自我成長和團隊成長
這里其實是自己在團隊中的協同，負責的產品的數據其實大家都清晰了。但是其實在工作外的你和團隊是如何一起成長的？你在團隊里面的貢獻有哪些？舉個例子：
（點擊放大查看）
主要是讓上級看到你的潛力和工作態度，有可能項目目前表現不好，但是自我能力的提升是非常要的。隨著能力的深入，未來會有更多的可能性。
四、自我反思復盤
每一步都需要做反思和復盤，到了一年年終述職，包括在項目中反思和自我成長反思，有所反思才能有所進步。
John是每周都會復盤思考，反哺這一周做的怎樣？其實這也是自我提升的點。不信，您去試試。
五、后續工作計劃
可以用OKR的方式來輸出。也可以用模塊化的方式輸出。因為這個是你負責模塊的計劃。同樣在年底做Q季度OKR時，就需要配合其他OKR做好公司OKR規劃。
（點擊放大查看）
以上是John本周述職的模版，因為不方便放出項目，就用了之前的項目替代。其實重點就是把自己做的事情講清楚，后續應該如何做？
述職不可怕，重點是述職后的產品數據表現，希望能幫到您。
作者：John，產品狗一枚，微信公眾號：產品狗聚集地。
本文由 @John 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自unsplash，基于CC0協議
點贊
今天一口氣看在網站上關于述職主題的，john寫的不錯，點贊
點贊?。。?/p>
沒想到在首頁也看到了John這篇文章，果斷關注~