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榮耀標(biāo)識(shí)以“結(jié)果導(dǎo)向”出發(fā)的人有什么不同？
編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著社會(huì)的變化，人們的思考方式也發(fā)生了變化，所以在工作時(shí)，也要保持一個(gè)變化的思考，從“結(jié)果”開(kāi)始想問(wèn)題，能得到不一樣的答案；本文作者分享了關(guān)于“結(jié)果導(dǎo)向”的一些分析和思考，我們一起來(lái)看一下。
只有擁有“怎么才能”的思維，你才會(huì)去思考到底如何完成的問(wèn)題；打開(kāi)搜索引擎，輸入“怎么才能”四個(gè)字，會(huì)出來(lái)很多的問(wèn)題，比如怎么才能減肥，怎么才能考出好成績(jī)，怎么才能擁有一份輕松的工作，怎么才能賺更多的錢(qián)；似乎知識(shí)泛濫的今天，人們的思考方式也發(fā)生了本質(zhì)的變化。
以前搜索都是以“為什么”為導(dǎo)向，而現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)調(diào)查，變成了“能不能”、“怎么才能”。
如果細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn)，我們的一生都在圍繞這兩個(gè)問(wèn)題在做選擇，它就像一個(gè)分叉口，隨時(shí)讓自己面對(duì)不同的處境，得到的結(jié)果也是不同。
當(dāng)你為了一件事情思考“能不能”的時(shí)候，得到的答案一般為“能”或者“不能”。
能與不能之間，找出來(lái)的理由最后得到的結(jié)果一般“不能”會(huì)多一些，這意味著“在沒(méi)有開(kāi)始行動(dòng)前”，多數(shù)人是被“不能的理由打敗的”，而不是某個(gè)問(wèn)題行動(dòng)本身。
當(dāng)你思考“怎么才能”的時(shí)候，思維就發(fā)生了變化，首先就自動(dòng)拒絕了“不能”，然后在“能”中找出各種可行性的解決方案。
在工作場(chǎng)景中，其實(shí)能不能，怎么才能是一種思維定式，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者一般自動(dòng)過(guò)濾了“能不能”，主動(dòng)選擇“怎么才能”，這樣就能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)為了某個(gè)目標(biāo)而絞盡腦汁的尋找答案。
01 邏輯導(dǎo)向
現(xiàn)在我們幻想一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一個(gè)任務(wù)“明天下班前我需要一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的解決方案，盡可能詳細(xì)的描述出來(lái)”，顯然這是一個(gè)被動(dòng)的“目標(biāo)”和“任務(wù)”。
當(dāng)一個(gè)人接受到任務(wù)指令的時(shí)候，大腦中會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)不同指令的條件反射：
比如：“天吶，時(shí)間這么緊，能不能完成？”，其次就是時(shí)間就剩這么多，我該怎么完成，需要調(diào)配什么資源，找誰(shuí)要素材，找誰(shuí)幫我設(shè)計(jì)“插圖”，去哪個(gè)網(wǎng)站找模板等等。
被動(dòng)目標(biāo)往往是“被別人推動(dòng)和要求的狀態(tài)”，主動(dòng)目標(biāo)是當(dāng)接收到指令，把目標(biāo)主動(dòng)轉(zhuǎn)化成某種動(dòng)力，從而變成自驅(qū)力，想盡一切辦法去完成，在當(dāng)中也得到了自我的成長(zhǎng)。
那么這兩種思維背后折射的是什么呢？
邏輯導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)不同，當(dāng)一旦選擇了能不能，你的第一幻想便是“我能不能搞定”的問(wèn)題，當(dāng)選擇了怎么才能，就把思維轉(zhuǎn)化成了怎么做好或者更好的狀態(tài)迎接問(wèn)題。
你看，這兩種不同思考方式，決定了我們對(duì)某些事情的直接看法，它同時(shí)也決定我們?cè)谧鍪轮谐蔀橐粋€(gè)主動(dòng)出擊者，還是一個(gè)被驅(qū)動(dòng)者的核心因素。
這兩種思維慣性一種是以“結(jié)果導(dǎo)向”全力以赴的在尋找答案，而另一種則是圍繞問(wèn)題的本身展開(kāi)各種理由，容易的事情是不能帶來(lái)成長(zhǎng)的，它只會(huì)讓自己在操作層面熟能生巧。
每一個(gè)大概率看似不能的任務(wù)，其實(shí)背后都有一條通往解題的方向，當(dāng)認(rèn)真思考或不停的尋找答案的時(shí)候，其實(shí)并不是陷入了“問(wèn)題”的本身上面，而是自我的認(rèn)知層。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我身邊有很多做新媒體的朋友，他們當(dāng)中不乏很多新媒體創(chuàng)業(yè)年收入破百萬(wàn)的人，也有很多辛辛苦苦一年變現(xiàn)寥寥無(wú)幾的人；那我們來(lái)思考，同樣是做新媒體，別人就可以年入百萬(wàn)，自己卻不能，為什么？
這當(dāng)中的“屏障”其實(shí)就是“能與不能中間的認(rèn)知層”，那些能做到的人，從前期就在觀察別人的底層邏輯，商業(yè)模式了，從而圍繞目標(biāo)“我怎么才能”展開(kāi)進(jìn)行。
那些做不到的人，就無(wú)法跨越這中間的“認(rèn)知鴻溝”，他們?cè)陂_(kāi)始的時(shí)候就認(rèn)為目標(biāo)很遠(yuǎn)大，無(wú)法實(shí)現(xiàn)，在能與不能之間徘徊，最后陷入了“還是算了吧”，“就這樣吧”的狀態(tài)中。
其實(shí)很多事情，你不試試是永遠(yuǎn)找不到答案的，主動(dòng)出擊，躬身入局的親身體驗(yàn)會(huì)讓你在遇到的困難中解鎖新的認(rèn)知，也能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。
思考的邏輯導(dǎo)向直接決定著“對(duì)于一件事情的態(tài)度”。
能與不能是“過(guò)程導(dǎo)向型思考”，然后在推演結(jié)果；怎么才能是“結(jié)果導(dǎo)向型導(dǎo)向”；當(dāng)自己為結(jié)果負(fù)責(zé)的時(shí)候，就會(huì)不斷的倒逼著思考“過(guò)程”怎么辦——用結(jié)果去驅(qū)動(dòng)過(guò)程和用過(guò)程去驅(qū)動(dòng)結(jié)果，完全不同。
02 過(guò)程導(dǎo)向型思考
過(guò)程導(dǎo)向型思考就是注重目標(biāo)中過(guò)程的情況，結(jié)果導(dǎo)向型思考就是注重結(jié)果，反推過(guò)程，一般情況下，過(guò)程型導(dǎo)向思考者的優(yōu)勢(shì)在于細(xì)節(jié)的處理，結(jié)果型導(dǎo)向思考者更看重效果。
我沒(méi)有得到任何權(quán)威說(shuō)過(guò)過(guò)程型思考不注重結(jié)果，結(jié)果型思考不注重過(guò)程，但還是想分享幾句耳熟能詳?shù)脑?，以便供您判斷兩者運(yùn)用的場(chǎng)景和發(fā)揮的不同價(jià)值：
“沒(méi)有功勞也有苦勞”—過(guò)程導(dǎo)向？
比如：領(lǐng)導(dǎo)都還沒(méi)有下班，你怎么敢下班呢？
“黃貍黑貍，得鼠者雄”—結(jié)果導(dǎo)向？
比如：做虛弄假？沒(méi)有吧，我這是進(jìn)行價(jià)值包裝！
那么我們?cè)谡劇斑^(guò)程導(dǎo)向型思考者”和“結(jié)果導(dǎo)向型思考者”的時(shí)候，通用場(chǎng)景下在談的是什么呢？
很多時(shí)候其實(shí)是形容什么樣的做事風(fēng)格，比如技術(shù)工程師想展現(xiàn)他的專(zhuān)業(yè)能力，說(shuō)以過(guò)程型思維為導(dǎo)向，顯然沒(méi)問(wèn)題。
比如管理人員想強(qiáng)化他的管理目標(biāo)，說(shuō)是就是結(jié)果型思維驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向。
我對(duì)兩種思考方式本質(zhì)并沒(méi)有特殊的敏感，但卻因?yàn)橐患虑楦淖兞丝捶ǎ圆胖匦滤伎肌皩?dǎo)向性問(wèn)題”；因?yàn)椴还苁恰斑^(guò)程”驅(qū)動(dòng)還是“結(jié)果驅(qū)動(dòng)”，從字面角度都很好理解。
過(guò)程即事物發(fā)展經(jīng)過(guò)的程序，結(jié)果即在某段時(shí)間內(nèi)，事物發(fā)展的最后狀態(tài)，后面加上“導(dǎo)向”的話，就是告訴你在價(jià)值上或者行為方式上的側(cè)重點(diǎn)。
這是一種很重要的管理手段，也同樣適合自我管理，兩者雖然都是圍繞目標(biāo)進(jìn)行，過(guò)程導(dǎo)向型思考者與結(jié)果導(dǎo)向型思考者的思維方式截然不同。
過(guò)程導(dǎo)向型思考者一般不會(huì)為一件事情去輕易許諾，也不會(huì)輕信許諾，換句話說(shuō)一般不愿意抗下巨大的責(zé)任或者是目標(biāo)。
他們不會(huì)自我洗腦，也不會(huì)相信洗腦，因?yàn)檫^(guò)程導(dǎo)向型思考方式，本能的反應(yīng)，不會(huì)對(duì)奇跡，甚至于遠(yuǎn)大的目標(biāo)本身敏感，而是要刨根問(wèn)底，比如上述我的說(shuō)，實(shí)現(xiàn)一百萬(wàn)目標(biāo)的案例。
過(guò)程導(dǎo)向型思考者，他們會(huì)思考這件事如何實(shí)現(xiàn)的？方法、手段、邏輯在哪里？現(xiàn)在的環(huán)境，條件會(huì)不會(huì)發(fā)生變化，發(fā)生什么樣的變化等。
在這種刨根問(wèn)底的過(guò)程中，人的見(jiàn)識(shí)、邏輯、獨(dú)立思考能力、專(zhuān)業(yè)能力會(huì)陷入自身的“能力舒適圈”，問(wèn)題是在“舒適圈內(nèi)思考”，所以無(wú)形之中，就加上了一層思維的囚籠。
以過(guò)程導(dǎo)向型思考很容易讓自己弱化那個(gè)“大目標(biāo)”，而陷入階段性“小目標(biāo)”中。
部分人因?yàn)榱?xí)慣于注重過(guò)程思考，行動(dòng)中就會(huì)過(guò)于聚焦關(guān)注某個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中徘徊不前，最終會(huì)浪費(fèi)巨大的時(shí)間成本，達(dá)到的大目標(biāo)效果就會(huì)偏差太大。
對(duì)于過(guò)程導(dǎo)向型思考者而言，他們更在意整個(gè)過(guò)程中是否實(shí)現(xiàn)價(jià)值，是否享受或者是竭盡全力等。
據(jù)觀察：過(guò)程型導(dǎo)向思考者更容易在過(guò)程中迷失方向，陷入思考黑洞，因?yàn)樯婕凹?xì)節(jié)較多，也就意味著每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有不同的選擇，也就有不同的路徑答案。
一旦涉及各種各樣的答案，可能方向辨別度就會(huì)降低，進(jìn)入迷茫狀態(tài)，最后看大目標(biāo)發(fā)現(xiàn)偏差感可能就會(huì)更高。
過(guò)程導(dǎo)向型思考和結(jié)果導(dǎo)向型思考本質(zhì)是圍繞要目標(biāo)進(jìn)行的，目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)，當(dāng)中的變量決定你要用哪種思維方式。
我很喜歡這樣的一段描述，當(dāng)我們談?wù)撨^(guò)程思維還是結(jié)果思維驅(qū)動(dòng)最終目標(biāo)的時(shí)候，不能從一個(gè)極端到另一個(gè)階段，必須要把兩者結(jié)合起來(lái)看。
當(dāng)一件事情需要進(jìn)行“過(guò)程控制”的時(shí)候，要思考這個(gè)過(guò)程到底是不是為了想要的目標(biāo)進(jìn)行，不考慮輸出有效結(jié)果的思考過(guò)程都是無(wú)頭蒼蠅，瞎折騰。
當(dāng)我們口口聲聲說(shuō)：“無(wú)論如何，給我結(jié)果”時(shí)，也要想想這個(gè)目標(biāo)用什么過(guò)程來(lái)得到，沒(méi)有分解到過(guò)程的結(jié)果要求都是“耍流氓”。
在目標(biāo)感不強(qiáng)烈時(shí)，運(yùn)用過(guò)程導(dǎo)向型思考要小心陷入“細(xì)節(jié)僵局”，反之目標(biāo)感如果強(qiáng)烈，用最終想要的那個(gè)目標(biāo)去倒逼“事情的過(guò)程”，得出來(lái)的路徑完全不同。
03 結(jié)果導(dǎo)向型思考
當(dāng)有了目標(biāo)之后，結(jié)果導(dǎo)向型思考是一種“主動(dòng)出擊狀態(tài)”，圍繞著目標(biāo)去做過(guò)程的拆解反之更有效。
首先，“以結(jié)果為導(dǎo)向”不是“唯結(jié)果論”，而是“圍繞自己想要的結(jié)果來(lái)定制計(jì)劃”；我認(rèn)為，將“結(jié)果為導(dǎo)向”作為“人生態(tài)度”或者“萬(wàn)事準(zhǔn)則”，其實(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題。
硬要說(shuō)有問(wèn)題的話，我認(rèn)為可能會(huì)更早，更多地發(fā)現(xiàn)自己的“弱點(diǎn)”和“失敗”，然后需要花很多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)；但請(qǐng)相信，只要應(yīng)對(duì)的方法得當(dāng)，長(zhǎng)期來(lái)看，這絕對(duì)對(duì)自己有益處。
為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)槊總€(gè)人很小的時(shí)候就具備這種導(dǎo)向，只是隨著時(shí)間和社會(huì)的洗禮，逐漸的變得弱化了。
不妨筆者帶你來(lái)思考想“以結(jié)果為導(dǎo)向的人生態(tài)度”是怎么來(lái)的？
一個(gè)人只要開(kāi)始學(xué)習(xí)，那么他就有基礎(chǔ)的“哲學(xué)問(wèn)題”：比如說(shuō)我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？我要到哪里去？我的目標(biāo)是什么？
然后隨著時(shí)間的拉長(zhǎng)，開(kāi)始思考我要上什么大學(xué)，我存在的意義是什么？我有使命嗎？
這大部分的問(wèn)題，都是屬于“定性”的問(wèn)題，不要說(shuō)小時(shí)候，即使用盡一生去頓悟，有的人可能也想不明白一個(gè)真正想要的答案。
但有些問(wèn)題就屬于“可實(shí)踐范圍”，即我不知道正確答案，但是我要去實(shí)踐，因?yàn)橹挥袑?shí)踐，就可以看到結(jié)果，這類(lèi)問(wèn)題我把他統(tǒng)稱(chēng)為“可實(shí)踐問(wèn)題”。
在這兩個(gè)問(wèn)題當(dāng)中，后者相對(duì)來(lái)說(shuō)更實(shí)用，因?yàn)樗鼈円恢痹诹⒓粗笇?dǎo)著我們接下來(lái)的行動(dòng)，而且沒(méi)有這類(lèi)問(wèn)題，我們就會(huì)陷入迷茫中。
比如5歲時(shí)候，父母鼓勵(lì)我們?nèi)ド蠈W(xué)，于是每天就有了基本步驟，穿衣，刷牙，洗臉，吃飯，穿校服，出門(mén)，你看這一切我們的目標(biāo)很明確，就是自己獨(dú)立去上學(xué)。
那個(gè)時(shí)候，所做的一切事情都是圍繞上學(xué)，如果沒(méi)有“上學(xué)”這個(gè)結(jié)果導(dǎo)向，我們就會(huì)迷茫，不知道自己要做什么。
這就是最早“以結(jié)果導(dǎo)向的思維方式”，它幾乎是每個(gè)人的必經(jīng)之路。
那么以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槭裁磿?huì)逐漸的從大腦中蛻化呢？
因?yàn)殡S著時(shí)間的拉長(zhǎng)，我們遇到的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，比如到了初中，學(xué)科越來(lái)越多，目標(biāo)難度也越來(lái)越大，成功的資源越來(lái)越少，就像高考一樣，一個(gè)地方一本的錄取率15%就很不錯(cuò)了。
所以會(huì)隨著這樣的過(guò)程，在人生長(zhǎng)跑的賽道上，越來(lái)越多的人會(huì)掉隊(duì)，并在掉隊(duì)的時(shí)候安慰自己，目標(biāo)太大，并不是所有人都能實(shí)現(xiàn)，還是算了吧。
于是，多數(shù)人會(huì)對(duì)殘酷的生活進(jìn)行妥協(xié)，然后就有了這樣的自我安慰狀態(tài)：
比如雖然結(jié)果不好，但是我努力了，可能是運(yùn)氣太差問(wèn)心無(wú)愧就好了，或者雖然結(jié)果不理想，也認(rèn)識(shí)了志同道合的朋友，也挺開(kāi)心的。
這種典型的自我安慰模式，實(shí)則是給結(jié)果和目標(biāo)間的范圍差找個(gè)合適的理由罷了，長(zhǎng)期以往，就進(jìn)入了“自循環(huán)”狀態(tài)。
那么換個(gè)維度，真正以結(jié)果導(dǎo)向的人會(huì)是怎么做呢？
心慢下來(lái)，列好計(jì)劃，學(xué)好基礎(chǔ)，打牢知識(shí)，逐個(gè)攻破，當(dāng)把一切做完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)似乎很多問(wèn)題都迎刃而解并不是太難。
另外多半的事情，如果我們?cè)缭绲亍耙越Y(jié)果為導(dǎo)向”制定計(jì)劃，當(dāng)結(jié)果出了問(wèn)題的時(shí)候，我們就能快速的找到“薄弱項(xiàng)”和“問(wèn)題所在”，而不容易覺(jué)得自己哪都還行，把失敗歸咎于天命。
以結(jié)果導(dǎo)向的人，會(huì)對(duì)失敗更加敏感和在意，從長(zhǎng)期角度看他們也能從這份在意中受益很多，為什么呢？因?yàn)橐粫r(shí)間，他們會(huì)因?yàn)樽约旱氖《鴳嵟蛺瀽灢粯?lè)。
然而，冷靜下來(lái)后，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，正因?yàn)樗龅暮芏嗍虑槎际轻槍?duì)結(jié)果，在遇到失敗的時(shí)候，就會(huì)很容易找到自己失敗的地方在哪里，這些人會(huì)更快的從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)行下一次努力。
漸漸地，“失敗”對(duì)這些人來(lái)說(shuō)反而不再是一件可怕的事情（最可怕的事情是未知），而是可以用來(lái)學(xué)習(xí)和獲取經(jīng)驗(yàn)的寶藏。
那些隨遇而安的人，卻是最怕失敗的人，他們既不知道失敗什么時(shí)候來(lái)，也不知道失敗后怎么辦，他們假裝很快樂(lè)和無(wú)所謂，卻未必能挺過(guò)大風(fēng)浪。
以結(jié)果導(dǎo)向的人不是“唯結(jié)果論”的人，也會(huì)經(jīng)歷失敗，但是也能從失敗中獲取很多有用的東西，既然如此，他們并不是“必須成功”的。
正因?yàn)榻Y(jié)果性強(qiáng)烈，所以“容錯(cuò)性“就會(huì)很低，因此在實(shí)行計(jì)劃的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種plan B、plan C方案，讓他們不容易陷入“困境”中。
既然如此，對(duì)于這類(lèi)人來(lái)說(shuō)何須不擇手段？真正不擇手段為了目標(biāo)的人是那些從不好好制定計(jì)劃，卻夸口一定可以的人。
以結(jié)果導(dǎo)向的人，隨時(shí)知道自己走到了哪里，體會(huì)到“階段性勝利”的快樂(lè)，也能扛得住“階段性”壓力帶來(lái)的焦慮，也能將自己生活中的社交和娛樂(lè)“量化”，更加舒服的享受它們。
原因是因?yàn)橐环矫?，以結(jié)果導(dǎo)向的人，在制定計(jì)劃的時(shí)候，是有進(jìn)度條的，他們可以體會(huì)到自己的每一點(diǎn)進(jìn)步，并為之歡呼雀躍。
另一方面據(jù)我觀察，那些明確目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)的人，他們不僅不無(wú)趣，反而有著豐富的業(yè)余生活。
我原來(lái)在帶部門(mén)的時(shí)候，有個(gè)員工令我印象至深，他每天都給自己制定苛刻的任務(wù)，要求盡可能高效的完成，而且還是一個(gè)令人羨慕的多面手。
我深深的體會(huì)到——越是“以結(jié)果為導(dǎo)向，目標(biāo)明確的人”，他們更清楚自己要付出什么，抓緊做完之后全身心的利用碎片化的時(shí)間，做一些其他的事情，他們不僅不會(huì)無(wú)聊，反而過(guò)的更精彩。
在目標(biāo)中，而過(guò)程導(dǎo)向思維的人，就不會(huì)有這么深刻的認(rèn)知，因?yàn)樗麄兊拿恳徊蕉己苤?jǐn)慎，生怕走錯(cuò)了，其實(shí)在這過(guò)程中，就失去了很多機(jī)會(huì)。
04 怎么才能
讀到這里，開(kāi)篇的“怎么才能”題解也就有了“明確的答案”，以結(jié)果導(dǎo)向思維開(kāi)展“怎么才能”去做出2-3個(gè)不同的方案。
然后在執(zhí)行的過(guò)程中，不斷的調(diào)整，盡管最后目標(biāo)可能會(huì)有所偏差，但想要的結(jié)果應(yīng)該不會(huì)太差。
我大概匯總了一下，“怎么才能”從工作層面分為4個(gè)部分：
- 明確客戶目標(biāo)和周期；
- 明確客戶需求；
- 對(duì)標(biāo)客戶需求進(jìn)行工作；
- 確保工作內(nèi)容能夠產(chǎn)生預(yù)期效果；
在開(kāi)始之前，必須要有清晰的目標(biāo)，清楚自己的客戶是誰(shuí)，是內(nèi)部還是外部，誰(shuí)需要我的工作成果，誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)我的成果，誰(shuí)為我的成功買(mǎi)單，比如這個(gè)月要完成多少的業(yè)績(jī)，我個(gè)人要減肥多少斤等等。
明確客戶之后，就是數(shù)量的要求、質(zhì)量的要求、時(shí)間的要求、成本的要求。
客戶不僅僅需要成果，還需要在預(yù)算范圍內(nèi)，按質(zhì)按量按時(shí)的達(dá)到交付成果，如果不能滿足要求，就需要提前反饋溝通，給予別人調(diào)整計(jì)劃的時(shí)間和空間。
要知道，工作圍繞客戶需求展開(kāi)，做客戶需要的，而非自己認(rèn)為客戶需要的，不要提客戶做決定，工作的創(chuàng)新創(chuàng)意更快，更好，更省的提供成果，而非改變應(yīng)該交付的成果。
隨時(shí)反饋任務(wù)進(jìn)度，讓客戶可以掌握工作的進(jìn)度，合理安排后置任務(wù)，同時(shí)客戶需要的是成果，工作評(píng)估也是成果。
過(guò)程中無(wú)論做了多少事，只要沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，交付成果就不算完成工作，如果沒(méi)有產(chǎn)出成果，就必須要主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)問(wèn)題解決，如果已經(jīng)產(chǎn)出成果，就需要及時(shí)溝通，便于銜接和推進(jìn)。
從理論角度，做到以上四點(diǎn)并不是最難的，用“怎么才能”驅(qū)動(dòng)，以結(jié)果為導(dǎo)向工作真正困難的地方有3點(diǎn)：
1）工作內(nèi)容是交叉復(fù)雜的
我們每天計(jì)劃不同的工作，服務(wù)不同的客戶，滿足不同的需求；而其中的優(yōu)先級(jí)需要憑借對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)公司、對(duì)部門(mén)、對(duì)計(jì)劃的理解，靈活調(diào)整，合理分配精力。
2）工作限制是動(dòng)態(tài)變向的
即使對(duì)任務(wù)，對(duì)計(jì)劃都了解的非常透徹了，還需要面對(duì)工作當(dāng)中的各種異常，比如客戶調(diào)整了目標(biāo)，客戶臨時(shí)增加了活動(dòng)，客戶的資源不足、能力有限、環(huán)境改變、優(yōu)先級(jí)的調(diào)整等。
3）工作難度是逐漸上升的
以結(jié)果為導(dǎo)向做到50分需要50分努力，做到60分需要70分努力，做到100分需要150分的努力；所以絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)不是能不能做到的問(wèn)題，而是想不想做到與靈活協(xié)調(diào)落地的問(wèn)題。
從工作角度層面思考上述問(wèn)題，本質(zhì)是戰(zhàn)術(shù)層面的事情，想要突破這三個(gè)難點(diǎn)就不只是戰(zhàn)術(shù)上能解決的問(wèn)題了。
從戰(zhàn)略層面更重要的是選擇和取舍，圍繞起心動(dòng)念反復(fù)思考，誰(shuí)才是你的真正客戶，他們需要什么，我該怎么給他們解決問(wèn)題。
記住，客戶是為你工作買(mǎi)單的人，可能是內(nèi)部也可能是外部，只有一點(diǎn)永恒不變，客戶永遠(yuǎn)是出價(jià)最高的那一個(gè)。
如果從個(gè)人角度出發(fā)圍繞“怎么才能”去思考成長(zhǎng)的問(wèn)題，也許路徑相對(duì)就不會(huì)那么復(fù)雜了，比如“學(xué)習(xí)什么內(nèi)容”“見(jiàn)什么樣的人”，“需要調(diào)配什么資源”等。
05 寫(xiě)在最后
“能不能”與“怎么才能”直接決定了做事態(tài)度。
過(guò)程導(dǎo)向思考和結(jié)果導(dǎo)向思考沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，核心在于哪個(gè)在價(jià)值序列中排在最前面，并且具有壓倒性的權(quán)重，怎么才能。
作者：王智遠(yuǎn)；公眾號(hào)ID：Z201440；思維躍進(jìn)，獨(dú)立思考，不知名上市公司互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者，每周佛系更新，這是一個(gè)幫你提升個(gè)人價(jià)值的地方。
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結(jié)果導(dǎo)向跟狼性文化的這兩年都聽(tīng)吐血了，仿佛結(jié)果不好，過(guò)程再好都是無(wú)意義的一樣。這種價(jià)值觀真的需要調(diào)整了。
很不錯(cuò)的文章