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編輯導(dǎo)讀：今年疫情，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)算是受影響最小的行業(yè)之一，一些大廠還有擴(kuò)招的需求。產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)熱門的崗位，對(duì)剛踏出校門的大學(xué)生們有很強(qiáng)的的吸引力，但是他們也存有很多疑問。本文作者圍繞大學(xué)生應(yīng)該如何求職產(chǎn)品經(jīng)理做出了四點(diǎn)分析，希望對(duì)你有幫助。

由于受到新冠疫情的沖擊，2020年求職市場(chǎng)內(nèi)卷化的程度異常慘烈。相比外貿(mào)、制造等行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到的影響相對(duì)較小。

據(jù)拉勾網(wǎng)發(fā)布的2020年《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)秋季校招校趨勢(shì)報(bào)告》，有三成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有新增或擴(kuò)增的校招需求，其中核心人才需求集中在產(chǎn)品及研發(fā)崗位。在此背景下，許多在校大學(xué)生，或者部分想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的職場(chǎng)新人，提問了類似的問題：

• 如何快速入門產(chǎn)品經(jīng)理？
• 產(chǎn)品經(jīng)理感覺很難的樣子，零經(jīng)驗(yàn)該如何入門？
• 在校大學(xué)生怎樣規(guī)劃產(chǎn)品崗求職？

在思考這類問題時(shí)，我想到了：把招聘產(chǎn)品經(jīng)理的公司看做用戶，把自己看做一個(gè)待開發(fā)的產(chǎn)品，用產(chǎn)品思維做一份規(guī)劃并落地執(zhí)行。

首先，我們要清楚，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可能涉及的日常工作，主要包括以下4個(gè)部分：

• 需求分析：需求采集、競(jìng)品分析、需求篩選排序、建立需求池。跟需求打交道是產(chǎn)品經(jīng)理日常工作的重中之重。
• 產(chǎn)品規(guī)劃：從戰(zhàn)略、范圍、功能、流程等角度來想清楚，要在什么場(chǎng)景下，用什么解決方案來解決哪些目標(biāo)用戶遇到的什么問題。
• 項(xiàng)目管理：等產(chǎn)品進(jìn)入到設(shè)計(jì)、開發(fā)階段后，產(chǎn)品經(jīng)理需要發(fā)揮項(xiàng)目管理能力，協(xié)同UI、開發(fā)、測(cè)試等跨團(tuán)隊(duì)人員，推動(dòng)把產(chǎn)品“生出來”。
• 數(shù)據(jù)分析：產(chǎn)品上線后，產(chǎn)品經(jīng)理要收集用戶的反饋、產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，并在分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)后續(xù)的產(chǎn)品迭代。

然后，我們可以參考這4個(gè)主要工作內(nèi)容，給自己寫一份產(chǎn)品經(jīng)理求職規(guī)劃。分享我的思路如下：

一、需求分析

假設(shè)把招聘產(chǎn)品經(jīng)理的面試官看做用戶，那么，首先要做的是采集、分析并整理用戶需求。對(duì)此，我先爬蟲抓取了80+個(gè)互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理招聘需求，主要是每個(gè)JD里的工作職責(zé)和任職要求。然后，用Python寫了一些代碼，對(duì)這些需求做NLP里的詞頻分析。

1. 分詞并清洗

先用jieba庫分別對(duì)工作職責(zé)和任職要求做分割處理，然后排除停用詞、分詞以及在迭代中判定為無意義的、詞頻靠前的非相關(guān)詞語。目的是讓那些能體現(xiàn)招聘需求的關(guān)鍵詞的詞頻排名靠前。

2.?詞頻分析

用nltk庫的FreqDist分別統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)和任職要求中的詞語重復(fù)項(xiàng)，得到以關(guān)鍵詞為鍵、詞頻計(jì)數(shù)為值的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。然后，用sorted函數(shù)把關(guān)鍵詞按詞頻倒序排列，并分別取排名前20個(gè)。

3.?對(duì)高頻詞語做可視化處理

工作職責(zé)關(guān)鍵詞 –?頻率線

崗位要求頻率線

可視化后，可以直觀地得出以下結(jié)論：

1. 跟需求打交道是產(chǎn)品經(jīng)理日常工作的重中之重。在工作職責(zé)頻率線圖中，排第一的關(guān)鍵詞是“產(chǎn)品”。在產(chǎn)品經(jīng)理的JD里，“產(chǎn)品”一詞出現(xiàn)得最多，這沒啥好討論的。我認(rèn)為，在這張圖里，排名第二的關(guān)鍵詞“需求”才傳達(dá)了它最關(guān)鍵的信息——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)里，最核心的是采集、分析、篩選、管理好需求。數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理最有力的溝通語言。至于觀點(diǎn)支撐方面，需求分析如果有不當(dāng)，沒能解決用戶在實(shí)際場(chǎng)景中的通點(diǎn)，那么接下來定義、規(guī)劃、開發(fā)、上線、運(yùn)營的產(chǎn)品都是很難變現(xiàn)的，沒有商業(yè)價(jià)值的。這些，其他前輩已有充分的論述，我在此就不贅述了。
2. 全面來講，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)主要是圍繞“需求”“管理”、滿足“客戶”“需求”來展開，然后是參與“分析”“數(shù)據(jù)”、“產(chǎn)品”“設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目”“ 管理”等，最終目標(biāo)是“推動(dòng)”“產(chǎn)品”/“業(yè)務(wù)”“落地”。
3. 在任職要求方面，從排位第1的關(guān)鍵詞“能力”推斷出：產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)對(duì)工作能力和綜合素質(zhì)要求很高的崗位。排在最前面的是快速學(xué)習(xí)能力、“溝通”能力和“團(tuán)隊(duì)”協(xié)作能力等。其次，該崗位的招聘對(duì)邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力也重視。這里說明下，我準(zhǔn)備這篇文章時(shí)，爬蟲抓取的對(duì)象選擇了base在深圳的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)布的社招崗位。這意味著，上圖反映出來的崗位要求，例如，有一定“工作”“經(jīng)驗(yàn)”，“金融”、“互聯(lián)網(wǎng)”等相關(guān)行業(yè)優(yōu)先，“本科”“以上學(xué)歷”等，可能不適用于校招崗位。覺得這個(gè)求職思路（先摸清招聘需求，再針對(duì)性地規(guī)劃、準(zhǔn)備）有參考意義的童鞋，建議自行抓取目標(biāo)公司的產(chǎn)品JD來做詞頻分析，這樣得出的結(jié)論對(duì)自己求職更有指導(dǎo)意義。

注：第2、3個(gè)結(jié)論中，標(biāo)“”的表明是高頻關(guān)鍵詞。

然后，我借鑒IBM在IPD轉(zhuǎn)型中總結(jié)出來的、用于分析客戶需求的$APPEALS方法，從8個(gè)方面來給自己和同齡人之間做了個(gè)競(jìng)品分析。

對(duì)這個(gè)思維導(dǎo)圖的文字解釋，由于涉及個(gè)人隱私，這里就不貼出來了哈~有興趣的同學(xué)，可以找我私聊。

二、產(chǎn)品規(guī)劃

把自己應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理看成要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并上線后，建議提前做好發(fā)布后兩年的路標(biāo)規(guī)劃（即入職后兩年的職業(yè)規(guī)劃），用于指導(dǎo)自己的持續(xù)成長。目標(biāo)是為用戶（即聘用自己的企業(yè)）不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。

求職產(chǎn)品崗，一定要注重邏輯思維。

不知讀者大大有沒有留意到：上圖是邏輯思維在這篇推文中的第三次使用？

第一次，我在開篇處，按需求分析→產(chǎn)品規(guī)劃→項(xiàng)目管理→數(shù)據(jù)分析的工作流，簡要說了產(chǎn)品崗日常工作的4個(gè)主要內(nèi)容。第二次，整個(gè)推文通篇是按照這個(gè)邏輯順序來組織的。第三次，在上圖的“路標(biāo)規(guī)劃”（產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃）中，我在第一個(gè)半年，打算聚焦提升需求分析能力，撰寫出高水平的需求文檔，以及必要地熟悉企業(yè)文化、認(rèn)識(shí)新同事；在第二個(gè)半年，多做用戶訪談、學(xué)寫數(shù)據(jù)文檔的同時(shí)，加強(qiáng)原型設(shè)計(jì)能力；到了第三個(gè)半年，隨著產(chǎn)品定義清晰，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等團(tuán)隊(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)需求落地成可交付的產(chǎn)品；第四個(gè)半年，預(yù)計(jì)可能會(huì)接觸到產(chǎn)品上線后的工作，就對(duì)應(yīng)地提高自己的數(shù)據(jù)分析能力。

把這個(gè)路標(biāo)規(guī)劃圖用到面試中。在面試?yán)铮嬖嚬儆袝r(shí)會(huì)問到：“你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？”此時(shí)，我就會(huì)回答：我是按產(chǎn)品邏輯給自己做了職業(yè)規(guī)劃。雖然已經(jīng)有了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但換了一個(gè)公司，用戶和場(chǎng)景就不一樣了，所以，我打算按需求分析→產(chǎn)品規(guī)劃→項(xiàng)目管理→數(shù)據(jù)分析的邏輯，分階段提高自己的產(chǎn)品工作勝任力。在第一個(gè)半年……第二個(gè)半年……嗶哩吧啦，總分結(jié)構(gòu)，逐層回答。雖然現(xiàn)實(shí)中，尤其大廠的PM很多只負(fù)責(zé)在某個(gè)角落擰螺絲，不一定有機(jī)會(huì)走完產(chǎn)品全流程，但面試官也只是想從我們的回答中，看出我們有邏輯思維的，不會(huì)管我們的規(guī)劃在公司里能否實(shí)際落地。

另外說明：在路標(biāo)規(guī)劃圖中，“戰(zhàn)略高度思考產(chǎn)品周期”“試水項(xiàng)目管理”“試水團(tuán)隊(duì)管理”一般是對(duì)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)（有3年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)）的能力要求。在畫這張2年期的規(guī)劃圖，為了體現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的長遠(yuǎn)性，我還是放了進(jìn)來，不過用了跟其他不一樣的文字框。

三、項(xiàng)目管理

接下來，我用項(xiàng)目管理經(jīng)常用到的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）工具，按照技能準(zhǔn)備→同行交流→投遞簡歷→參加筆試（一般校招會(huì)考行測(cè)，而社招偏少）→參加面試的流程，把求職/跳槽產(chǎn)品崗先后涉及的工作分解如下：

在實(shí)際工作中，主要有兩種方法來分解WBS——可以按工作流程來分解，也可以按系統(tǒng)論進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的分解，重點(diǎn)是同一個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)方一定要按統(tǒng)一的方法論來分解。上圖中，我是按找工作的流程來分解的。

入門產(chǎn)品的路上，雖然可以通過刷網(wǎng)文、逛社區(qū)，自己摸索，但這個(gè)走法對(duì)自律和領(lǐng)悟能力的要求很高。如果覺得自己hold不住，建議從市面上找了合適的產(chǎn)品培訓(xùn)課程。在大佬搭好的體系里，先系統(tǒng)學(xué)習(xí)，再自己總結(jié)、內(nèi)化吸收。

四、數(shù)據(jù)分析

產(chǎn)品經(jīng)理要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)能力，才能爭取到資源用于需求轉(zhuǎn)化，以及在產(chǎn)品上線后持續(xù)迭代優(yōu)化。

首先，產(chǎn)品經(jīng)理需要說服老板，自己捕捉到的用戶痛點(diǎn)是有商業(yè)價(jià)值的，才能爭取到資源把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。而要說服老板，光靠個(gè)人觀點(diǎn)是不夠的。一般要先擺客觀事實(shí)（數(shù)據(jù)），再講述自己的邏輯和論據(jù)，以專業(yè)性打動(dòng)老板把資源投放給自己。

然后，在產(chǎn)品上線后，需要收集用戶行為數(shù)據(jù)并分析，以洞察到要在哪個(gè)功能、哪個(gè)交互上做優(yōu)化，才能實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

舉例來說，如果我想做一個(gè)在線銷售保險(xiǎn)的小程序，那么，我可能要從銀保監(jiān)會(huì)、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、艾瑞咨詢等處收集數(shù)據(jù)（知道來源），調(diào)查清楚近幾年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)的增長情況，還有多大的市場(chǎng)空間等等（會(huì)記錄），然后去跟老板匯報(bào)。假設(shè)需求成立和產(chǎn)品開發(fā)順利，那么，在產(chǎn)品上線，我還需要分析哪個(gè)入口用戶用得最多、哪個(gè)交互導(dǎo)致的用戶流失最多等等（找規(guī)律）。然后，基于數(shù)據(jù)決策接下來要迭代優(yōu)化什么（做增長）。期間，如果能把數(shù)據(jù)用圖表呈現(xiàn)出來（可視化），則會(huì)方便各團(tuán)隊(duì)的同事直觀地理解。

也就是說，數(shù)據(jù)能力拆解開來，意味著產(chǎn)品經(jīng)理要知道數(shù)據(jù)來源、會(huì)記錄、能通過分析找出規(guī)律、能把數(shù)據(jù)用來指導(dǎo)增長，并會(huì)做可視化。接下來，我把數(shù)據(jù)能力在產(chǎn)品工作上的體現(xiàn)，以及可以怎樣遷移運(yùn)用到入門實(shí)踐的一些思路，用表格對(duì)比呈現(xiàn)出來。

數(shù)據(jù)能力在產(chǎn)品工作中的拆解體現(xiàn)，不是這篇推文的核心，所以，這里就不展開了。重點(diǎn)拿自己的經(jīng)歷來舉例，以圖+文來分享我關(guān)于怎樣遷移運(yùn)用到產(chǎn)品入門的思考。

首先，懂來源。我認(rèn)為，不管是小白入門產(chǎn)品，還是已經(jīng)工作2-3年的產(chǎn)品經(jīng)理想跳槽晉升，對(duì)自己最具有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)都來自于面試官。在按照前文（三）項(xiàng)目管理的WBS分解做足準(zhǔn)備后，我們可以嘗試爭取到產(chǎn)品實(shí)習(xí)生/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的面試機(jī)會(huì)。每次面試快結(jié)束時(shí)，面試官通常會(huì)問：“你有什么問題要問我的嗎？”建議捉住這個(gè)機(jī)會(huì)，問2-3個(gè)問題，其中一個(gè)可以是：“您方便對(duì)我接下來持續(xù)迭代提升我的產(chǎn)品崗勝任力，提一些建議嗎？”

然后，懂記錄。每次面試完，要有意識(shí)地記錄面試官的提問和自己的回答，事后跟一起求職產(chǎn)品崗的娃交流，交流哪里答得好、哪里答得不好。如果心記不了，可以面試時(shí)看是否有條件錄音，或者快結(jié)束時(shí)問面試官是否方便加微信，供事后同行交流等等。

例如，小明同學(xué)11月5號(hào)14:30-15:00面了某家東南亞金融科技創(chuàng)業(yè)公司。面試一結(jié)束，就馬上總結(jié)，然后16:15挑了3個(gè)比較重要的收獲，通過BOSS直聘發(fā)給面試官。即使面試掛了，也要對(duì)面試官付出的時(shí)間表示感謝、尊重。

第三，會(huì)找規(guī)律。要學(xué)會(huì)從面試中提煉感悟和技巧。又拿面試那家東南亞金融科技創(chuàng)業(yè)公司來舉例，面試官在回答小明關(guān)于后續(xù)可以怎樣迭代提升自己的提問時(shí)，提到：在面試前就對(duì)小明的能力有個(gè)初步的了解，不過，感覺小明缺了些電商的工作經(jīng)驗(yàn)，公司在錄用時(shí)會(huì)考慮培訓(xùn)成本。由此，小明就知道自己掛了。

第四，嘗試用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)自己的產(chǎn)品能力增長。漏斗模型是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長時(shí)經(jīng)常用到的一個(gè)工具。我認(rèn)為，可以按投遞簡歷→參加筆試→進(jìn)入初面→參加復(fù)面→取得offer這個(gè)流程，做一個(gè)求職漏斗模型，統(tǒng)計(jì)自己在每個(gè)環(huán)節(jié)分別做了多少工作？哪個(gè)環(huán)節(jié)的流失率最高？怎樣提高總體轉(zhuǎn)化率？參見下圖：

求職漏斗模型

第五，鍛煉數(shù)據(jù)可視化能力。數(shù)據(jù)可以有力增強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理的說服力。我們?nèi)绻舐毊a(chǎn)品崗，在寫簡歷時(shí)一定要充分用數(shù)據(jù)來量化突出我們實(shí)習(xí)/工作的成果。但在工作中，如果我們把枯燥的數(shù)字直接扔給老板或者不同團(tuán)隊(duì)的同事，他們不一定能快速捕捉到我們想傳達(dá)給他們的關(guān)鍵信息。這時(shí)，優(yōu)秀的可視化能力就可以很好地助攻了。

例如，在前面的需求分析階段，我在做完詞頻分析、文檔分析等前期工作后，用python的wordcloud庫畫了一朵詞云，形象化地表達(dá)自己對(duì)目標(biāo)公司產(chǎn)品崗招聘需求的理解：需求采集和分析是最重要的工作職責(zé)；目標(biāo)公司在招聘時(shí)，重點(diǎn)考核候選人是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和邏輯思維。

好啦，關(guān)于怎樣用產(chǎn)品思維入門產(chǎn)品的分享到此告一段落。

后續(xù)，我會(huì)陸續(xù)把更多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的成長和感悟?qū)懗鰜?，跟讀者大大分享。親如果有興趣，記得關(guān)注本文作者喔。

本文由 @小明筒鞋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議