挖、判、定,三步做好產品迭代(內附需求確認單、迭代發布單)

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經常有人說“產品就是自己的孩子”,作為產品經理,我們確實要把產品當成自己的孩子,不僅要負責孩子的“出生”,更要負責孩子的“成長”。對于一個產品來講,迭代是產品成長的必經之路。接下來,筆者分享一下自己的經驗,希望對大家有幫助,感謝支持!

為什么要迭代?(1.0版本–2.0版本)

解決遺留問題(1.0版本)

產品經理不是萬能的,產品首次上線(即1.0版本)不可能是完美的,譬如功能缺失、前后端不能很好的銜接等問題,但往往受時間、KPI等因素影響,產品又必須上線。一般而言,產品1.0版本的上線會留下諸多問題(未修復的bug、未滿足的需求、未開發完成的版塊等),這些問題要通過小版本迭代來解決。

新增需求或功能點(1.1–1.N版本)

因為每個公司的架構不同,在這里我針對我們自己公司的實際情況為大家舉例說明。產品1.0上線后除了解決遺留問題,其他相關部門的需求會“接踵而至”,運營會提運營需求、業務會提業務需求、財務會提財務需求,這些需求需要通過迭代來實現。

產品本身迭代(2.0版本)

在1.0版本到2.0版本的過程中,產品要配合運營、業務等其他部門做很多工作,譬如用戶調研、需求調研、市場調研等。在做完這些工作之后,產品要把整個環節中遇到的問題解決掉,迭代。而在整個產品的發展周期中,市場在變化、思維在變化、理念在變化,我們要保證產品與時俱進的同時,大膽創新。

如何迭代?

流程:各部門提出需求→產品匯總需求→發起需求評審會→確定需求,判斷優先級(簽訂需求評審單)→產品設計原型→原型評審→UI評審→開發

在整個產品發展過程中,做好迭代其實并不難,關鍵是迭代流程一定要規范,作為產品經理需要“挖–判–定”

挖:挖掘用戶對產品的真實評價及建議,挖掘讓用戶“爽”的爆點等。

我們在產品1.0發布后做過一次問卷調研,雖然很多用戶沖著獎品完成了問卷,但是收效甚微,很多用戶敷衍了事,最終只收到了一堆毫無用處的建議。后來我們就采取線下一對一的溝通,先從線上(QQ群、微信群)選擇了一批較為活躍的用戶,然后一對一的面談,了解用戶的真實體驗及感受,針對產品分析問題,然后解決。

除了用戶,還要做好與其他部門的溝通,找到各個渠道反饋的問題,共同商討解決方案。

判:判斷所有需求的可行性、明確性。

很多用戶會提出一些“奇葩的需求”,而這些需求我們無法滿足或者很多需求是不合理的,在這個過程中,我們要學會過濾。在得到需求后進行需求可行性判斷,明確此需求確實有必要并對產品發展有建設性作用。

定:確定需求,評審會。

在整個1.0–2.0的過程中,我們經歷最多的會議是“需求評審會”,這個會議需要公司相關部門的領導及核心人員參與。各部門提出需求,由產品經理匯總需求、發起會議,共同評審。需求評審的目的在于不同部門、不同人對同一需求的看法和見解不同,站的角度也不同。如果一個需求提出后,各個部門一致通過,那么這個需求就是可行的。

在我得個人經歷中,關于產品迭代有很多經驗與大家分享:

  1. 做好用戶溝通,多種方式、多渠道了解現存問題,篩選有價值需求。
  2. 做好迭代規劃,根據時間節點,確定需求優先級,跟進研發排期及上線。
  3. 做好需求評審,確定需求后簽訂需求確認單,最大限度避免需求變更,降低開發成本。
  4. 做好原型評審,確定原型設計與需求相符,符合需求方要求。
  5. 做好上線驗收,確保功能的準確完善,無bug、無遺漏,符合上線要求。

整個大流程已經分享完,在產品迭代的過程中,產品經理應該始終站在全局的角度對待問題,產品的完善需要迭代,一個成功的產品背后必定有一個敢于探索、善于學習、勇于創新的主導者、先行者、開拓者,這個人就是你。

附:產品迭代發布單

 

作者:王照宇 ?同策房產咨詢股份有限公司產品經理,坐標上海。曾先后從事過教育類、社區類、房產類APP的研究設計。

本文由 @王照宇 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 學習了,真的很規范。

    來自浙江 回復
  2. 作者個人微信公眾號:王照宇(ID:QQvipstar)

    來自上海 回復
  3. 對版本迭代的控制,確實有學習之處,點贊

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    1. 感謝支持

      來自上海 回復
  4. 作者能不能留個聯系方式啊

    來自上海 回復
    1. 微信:13333886718

      來自上海 回復
  5. 流程很清晰,謝謝分享

    來自廣東 回復
    1. 感謝支持

      來自上海 回復
  6. 很不錯,值得去學習。 ??

    來自湖北 回復
    1. 感謝支持

      來自上海 回復
  7. 很需要發布單這種范本,感謝!

    來自上海 回復
    1. ??

      來自上海 回復
  8. 很不錯的分享,需求確認單和迭代發布單超贊

    來自上海 回復
    1. 建議自己根據實際情況、不同場景而定

      來自上海 回復