商業(yè)思維,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有什么用?

編輯導(dǎo)語(yǔ):對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),往往需要具備很多思維,比如演繹思維、歸納思維、批判思維和辯證思維等等,但是除此之外,還需要具備商業(yè)思維。為什么產(chǎn)品經(jīng)理還需要具備商業(yè)思維呢?讓我們一起來(lái)看看本文作者的分析吧。

很多產(chǎn)品從業(yè)者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理技能要求越來(lái)越精細(xì),能力要求也越來(lái)越高。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)、靈活用工、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新概念層出不窮,很容易催生互聯(lián)網(wǎng)人的技能焦慮癥,逼迫自己快速吸收新知識(shí)、新技能。

順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,掌握新技能固然重要,但同時(shí)也要將技能真正應(yīng)用到實(shí)際工作中,使其符合商業(yè)規(guī)律、達(dá)到商業(yè)目的。

相比新技能,我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的底層能力更值得被關(guān)注和挖掘。底層能力不僅應(yīng)用場(chǎng)景豐富、復(fù)用能力強(qiáng),且不容易隨著某個(gè)領(lǐng)域的衰落而被荒廢掉。

近些年來(lái),企業(yè)中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)思維能力越發(fā)重視,招聘崗位也在同步增加,是什么原因讓這種能力倍受關(guān)注?

這主要緣于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理要求的更新迭代,它們對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的期待,已不僅僅是能設(shè)計(jì)出一款滿足用戶需求的產(chǎn)品,更重要的是:為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

沒(méi)錯(cuò),任何不以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)為目的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是不講武德。

一、如何理解商業(yè)思維?

商業(yè)思維,從狹義角度,可以理解為賺錢的思維能力。

站在外部市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),是對(duì)市場(chǎng)中商業(yè)機(jī)會(huì)高度敏感,理解商業(yè)事件背后邏輯的思維方式,將商機(jī)變現(xiàn)的能力。從內(nèi)部環(huán)境角度而言,是具有成本、風(fēng)控意識(shí),懂得如何讓企業(yè)降本提效。

商業(yè)思維是一種意識(shí),一種能力,主要體現(xiàn)為對(duì)于商業(yè)的理解和運(yùn)用。

二、商業(yè)思維是必備技能嗎?

從職業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,無(wú)論C端還是B端產(chǎn)品經(jīng)理,都應(yīng)該具備商業(yè)思維。由于不同崗位產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容與工作重心不同,商業(yè)思維對(duì)不同崗位的產(chǎn)品經(jīng)理作用也存在差異。

對(duì)于商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),商業(yè)思維是立足之本,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。你需要清楚企業(yè)的商業(yè)模式,以及你的工作在整個(gè)商業(yè)模式中處于哪一環(huán)節(jié),起到什么作用。

如廣告費(fèi)、商品差價(jià)、交易傭金、付費(fèi)會(huì)員、增值服務(wù)等常見(jiàn)商業(yè)模式都是必備技能。

對(duì)于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人崗位,需要站在企業(yè)視角理解公司戰(zhàn)略,探索及評(píng)估適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式,建立產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)成本管控意識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,商業(yè)思維是基礎(chǔ)能力之一。

對(duì)于其他方向的產(chǎn)品經(jīng)理,在開(kāi)展工作時(shí)或許暫時(shí)用不到,但我還是建議你去培養(yǎng)下商業(yè)思維。

有句話叫:產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班。也許有些夸大,但不無(wú)道理。其實(shí)是想表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理是為成長(zhǎng)為CEO蓄力,而商業(yè)思維就是所需要積累的核心能力之一。

它可以幫助你開(kāi)拓視野,提升業(yè)務(wù)厚度,讓你未來(lái)的職業(yè)生涯過(guò)得更好。

三、如何培養(yǎng)商業(yè)思維?

意識(shí)決定思維,思維決定行為。一切行為習(xí)慣均由意識(shí)養(yǎng)成開(kāi)始,在日常工作、生活我們中不妨做些嘗試。

1. 掌握市場(chǎng)主流商業(yè)模式

了解市場(chǎng)的商業(yè)形態(tài)及規(guī)律,能發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)的商業(yè)模式,如:網(wǎng)絡(luò)廣告以在平臺(tái)上展示第三方企業(yè)商品廣告為主要形式,按廣告點(diǎn)擊次數(shù)、展示時(shí)長(zhǎng)、用戶行為、轉(zhuǎn)化效果等方式的收費(fèi)模式。

商品交易通過(guò)在商品成本上增加利潤(rùn)或低買高賣的方式賺取差價(jià),或者是搭建交易平臺(tái),從每筆交易中獲得一定比例提成。

商家賦能即利用平臺(tái)流量、品牌、資源等優(yōu)勢(shì)為商家提供經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從中收取商家入駐、加盟、質(zhì)保押金、代理運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用。

付費(fèi)會(huì)員為平臺(tái)內(nèi)會(huì)員用戶提供專屬商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)先權(quán)益等差異性服務(wù),并定期收取會(huì)員費(fèi)的模式。像Costco、亞馬遜、山姆會(huì)員店都是該模式下的典型企業(yè)。

2. 培養(yǎng)成本管控意識(shí)

重視投入,在日常工作中培養(yǎng)成本管控意識(shí)。包括有形成本和無(wú)形成本兩類。有形成本如人力、資金、設(shè)施,無(wú)形成本如溝通、協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)等。

是的,產(chǎn)品需求溝通、處理跨部門協(xié)作、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)這些行為都涉及成本。建立成本管控意識(shí),可以幫你更理性地評(píng)估需求優(yōu)先級(jí),集中力量解決重點(diǎn)問(wèn)題。

也許你會(huì)問(wèn),我一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理,既不掌握預(yù)算,也不管理團(tuán)隊(duì),也要考慮成本?

——我的回答是:當(dāng)然!

就因?yàn)槟闶钱a(chǎn)品經(jīng)理,你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)、要為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、更要為結(jié)果負(fù)責(zé)。如果一款產(chǎn)品長(zhǎng)期處于投入大于產(chǎn)出的狀態(tài),你認(rèn)為它是否還有存在下去的必要?

3. 對(duì)數(shù)據(jù)保持敏感

重視產(chǎn)出,養(yǎng)成關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)的習(xí)慣,知道如何通過(guò)量化數(shù)據(jù)評(píng)估產(chǎn)品效果,清楚產(chǎn)品數(shù)據(jù)變化背后隱藏的問(wèn)題。無(wú)論你負(fù)責(zé)哪類產(chǎn)品,都可以找出至少一個(gè)核心指標(biāo)來(lái)衡量產(chǎn)品效果。

按端區(qū)分,C端產(chǎn)品關(guān)注流量與收益,如:新增用戶、活躍度、轉(zhuǎn)化率、訂單量、交易額等指標(biāo)。B端產(chǎn)品關(guān)注成本與效率,如:人力成本、操作時(shí)效、流程風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)。

這其中,也許會(huì)存在像創(chuàng)業(yè)公司從0到1打造新產(chǎn)品,或是大廠戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目諸如此類的特殊情況,前期階段的產(chǎn)品效果無(wú)法具體量化。

但這只是時(shí)間問(wèn)題,并不影響你提前為產(chǎn)品搭建數(shù)據(jù)評(píng)估體系。

4. 學(xué)會(huì)看企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)看財(cái)務(wù)報(bào)表的目的,一方面可以從報(bào)表中獲得對(duì)其經(jīng)濟(jì)決策有用的信息,另一方面從宏觀層面了解企業(yè)盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力和資金使用效率。

在培養(yǎng)商業(yè)思維的同時(shí),對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃與需求決策工作也有輔導(dǎo)作用。

一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表,通常包括:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表及附注。其中,資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表是最常用的,也是關(guān)注的重點(diǎn)。

圖片來(lái)源于知乎鹽選推薦《財(cái)報(bào)里的公司秘密》

5. 儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)及借鑒大咖成功經(jīng)驗(yàn)

一個(gè)渴望成功的人,需要做到兩點(diǎn):一是靠自已勤奮努力,積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);另一個(gè)是向成功人士借鑒經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用。

關(guān)注財(cái)經(jīng)類新聞資訊,思考宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)系,培養(yǎng)自己的商業(yè)感覺(jué)。向大咖們學(xué)習(xí),可以是你公司的領(lǐng)導(dǎo)、高管,也可以是商業(yè)領(lǐng)域?qū)<?、企業(yè)家。

通過(guò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍或者是面對(duì)面溝通的方式,去學(xué)習(xí)他們對(duì)商業(yè)的理解和思考。如果有機(jī)會(huì)能與這些大咖們建立長(zhǎng)期聯(lián)系,那自然是再好不過(guò)的。

6. 商業(yè)理論聯(lián)系實(shí)際工作

所謂一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。

將碎片知識(shí)進(jìn)行抽象、歸納和整合,形成較完整的商業(yè)思維體系。在產(chǎn)品規(guī)劃、需求決策、功能設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理工作中去驗(yàn)證。

或者建立一個(gè)自媒體號(hào)、經(jīng)營(yíng)一家線上店鋪、運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群,都可以用來(lái)驗(yàn)證你的商業(yè)模式是否跑得通。

四、寫(xiě)到最后

我相信,商業(yè)思維可以讓一名產(chǎn)品經(jīng)理站得更高、走得更遠(yuǎn),這種意識(shí)和能力值得我們投入時(shí)間去培養(yǎng)。

我也始終認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)帶給我們的不僅僅是一份工作,更多的是自我認(rèn)知與自我升級(jí)的過(guò)程和能力。也許產(chǎn)品經(jīng)理并不萬(wàn)能,但只要我們足夠努力,保持進(jìn)步,就有機(jī)會(huì)創(chuàng)造萬(wàn)種可能。

一點(diǎn)感悟,與大家共勉。

專欄作家

伍德安思?jí)?,公眾?hào):時(shí)間之上,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),專注于電商、旅游、出行、O2O等領(lǐng)域研究,具有產(chǎn)品從0到1成功上線、重建升級(jí)、多項(xiàng)業(yè)務(wù)從小做大經(jīng)驗(yàn)。

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評(píng)論
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  1. 這樣最多只能做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,BOSS還要多一點(diǎn)思維。

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理能做到這樣可以做老板了吧

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 如果能補(bǔ)上怎么提升商業(yè)思維就更好了,看啥書(shū)、學(xué)習(xí)啥課程。 謝謝作者。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 生活是最好的老師,看屁的書(shū)沒(méi)什么用,不要讓別人的想法影響自己(前提是你有自己的想法,能夠在繁雜的信息中篩選有價(jià)值的加以思考才能有自己的商業(yè)思維模式)

      回復(fù)
    2. 感謝留言,本文目的是分享對(duì)商業(yè)思維的一點(diǎn)理解和培養(yǎng)方法,看書(shū)、上課等學(xué)習(xí)方式也是因人而異,這里不想以偏概全,嘗試可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)的推薦。

      來(lái)自北京 回復(fù)