產(chǎn)品人的職業(yè)短期目標
編輯導(dǎo)讀:一款產(chǎn)品的良好發(fā)展離不開正確的規(guī)劃與合理的目標,從某方面來說,我們自身也是一款“產(chǎn)品”,合理的目標對我們的發(fā)展同樣非常重要。那么我們該如何制定合理的目標,讓我們在產(chǎn)品的道路上快速成長呢?本文作者從自身經(jīng)歷出發(fā),分享了她對產(chǎn)品人短期目標的思考,與大家分享。
我記得第一次參加產(chǎn)品崗位的面試。遇到一個很初級的問題:面試官提問說,當(dāng)你的用戶想要一個**功能的時候,你是怎么想的會有什么反應(yīng)?
我忘了自己的答案了,但他的提示我一直記著,“你應(yīng)該問問客戶為什么想要這個功能?!?/p>
雖然當(dāng)時的第一反應(yīng)是,當(dāng)然了,肯定要問為什么,要知道原因。但是后來的工作中,真的會存在沒有條件去問或思考為什么,上去哐哐出原型的情況。
而真正體會到這種場景,能區(qū)分出問題,半年過去了。能發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)節(jié)事情的走向,感受到自己的成長,這是比較好的過程。也有一些時候,我們埋頭工作,看不清面前的方向,找不到工作的意義。甚至產(chǎn)生深深的無力感和對未來的焦慮。
一、焦慮的原因
焦慮和迷失感會對我們造成什么影響呢?
都說適當(dāng)?shù)膲毫ぷ骱蜕钣幸欢ǖ暮锰?,會讓我們提高對自身的要求,保持良好狀態(tài)。然而焦慮和迷失,情況就大不相同。焦慮伴身,就像是三天沒洗頭發(fā)。明明是清潔問題,卻會讓你的大腦也昏昏沉沉。
總結(jié)下來,會有以下幾點表現(xiàn):
- 職業(yè)感減弱,更容易煩躁和感性的接受或處理問題。
- 一定程度的不自信,關(guān)注點發(fā)散,無法深度思考。
- 對工作和生活的要求逐漸降低,得過且過。
那么為什么,一份工作會讓我們感到迷失和焦慮呢?
1. 消失的時間
作為一名普通的打工人,我們把一天當(dāng)中狀態(tài)最好的8小時,獻給公司。公司付薪水給我們,我們理應(yīng)把時間和精力拿出來為公司和領(lǐng)導(dǎo)效勞。然而工作的目標是公司成功,和個人成長的目標可不總是吻合的。這些工作的時間里感受不到成長和產(chǎn)出的時間就是消失的時間。
時間具體是怎樣消失的呢?
產(chǎn)品崗位在公司營運中心,每日響應(yīng)各部門的同事和用戶的需求看似忙碌充實,但卻也容易去掌控,陷入雜亂的漩渦中。實際工作中充滿著各種類型的工作項,測試解決用戶軟件硬件問題、產(chǎn)品需求驗收、功能實現(xiàn)、接待客戶、參與準備不充分的會議等等。往往來不及反思當(dāng)下的工作項,而被迫投入到下一項工作中。時間就在忙碌中消失了。
時間消失從兩個維度影響著我們的當(dāng)下,帶來焦慮。
首先,影響我們?nèi)粘5墓ぷ鲙矶唐诘慕箲]。產(chǎn)品經(jīng)理工作的重心是需求分析,產(chǎn)品設(shè)計等類型的工作。這往往需要一定的時間去思考和調(diào)研,是有難度和挑戰(zhàn)的不確定性工作。時間不充分的狀態(tài)下,疲于響應(yīng),就會導(dǎo)致消極怠工,敷衍了事,產(chǎn)出沒有質(zhì)量等問題。這些糟糕的設(shè)計和分析的產(chǎn)出,讓我們不認可自己,帶來焦慮。
進而,影響我們的職業(yè)發(fā)展帶來長期的焦慮。產(chǎn)品崗位對剛?cè)胄械男氯撕陀?年經(jīng)驗的人的要求是非常不一樣的。我們都知道成長需要一定的時間和機會,而消失的時間就是在殺掉我們期待的成長。時間消耗了,但自己卻沒有成長, 以至于無法應(yīng)對要求更高的后期競爭。這種矛盾隨著消失的時間越多,積累的就會越深,我們也就越會感到焦慮。
2. 博大的崗位需求
想要做好一名產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備很多種能力。日常工作中也會從不同方面鍛煉你的能力。我們必須承認,每個崗位的工作都有難度和挑戰(zhàn)。都會不同程度的適應(yīng)公司的風(fēng)格等。而產(chǎn)品崗位由于日常對接的工作類型多,技能點多,相應(yīng)的產(chǎn)品技能點也會和公司的發(fā)展情況有很大的關(guān)聯(lián)性,不同能力的成長自然也會和該公司的業(yè)務(wù)特點相契合。
我們都知道讓產(chǎn)品成功是產(chǎn)品經(jīng)理的天職,而實際的工作中具備這種能力和機會的產(chǎn)品經(jīng)理少之又少。我們在工作中會不斷的積累產(chǎn)品技能點。
而如今變化最快的可能就是業(yè)務(wù),這意味著當(dāng)我們準備迎接新的工作的時候,我們很難去利用之前的工作經(jīng)歷征服新公司的面試者。相應(yīng)的技能點也需要重新和市場做匹配,有很大的風(fēng)險因為不匹配而變得廉價起來。這種能力的錯位,讓我們變得焦慮!
二、解決之道
該積累哪些能力和技能呢?
文章第一部分細拆了工作從時間和能力的角度讓我們產(chǎn)生焦慮。說白了就是對應(yīng)的工作年限和時間內(nèi),自身成長卻沒有達到對應(yīng)年限崗位的要求?;饨箲]的解決辦法其實就是抓緊時間提升自己的能力和實力,和市場看齊,爭取超越市場,我們在未來的職業(yè)生涯中才有議價能力。
然而產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力項那么多,作為兩年以內(nèi)的產(chǎn)品人,該具備怎樣的競爭力呢?在這個部分,我研究了幾份1~3年的產(chǎn)品經(jīng)理的工作JD,我們一起來分析一下。
以上幾張JD的截圖,從職位詳情中,招聘者打的標簽來看,工作職責(zé)中產(chǎn)品設(shè)計、需求文檔、項目推動、數(shù)據(jù)分析,被提及最高。此外還有關(guān)于市場用戶研究,流程設(shè)計,交互設(shè)計等等。任職要求中通常會要求有相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,有邏輯分析能力,洞察力等等。
不得不說,成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備的能力真的不少,但是具備不等于精通!以上相關(guān)的工作能力隨著經(jīng)驗的積累可能也會慢慢的越來越強。這也是為什么有不少公司會對應(yīng)試者有工作年限的要求。
或許不同的公司在不同的階段對產(chǎn)品經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu)會有不同的需求。但是最為關(guān)鍵的能力認為是以下兩個。
1. 產(chǎn)品設(shè)計的能力
我認為的產(chǎn)品設(shè)計就是在一定時間內(nèi),通過對產(chǎn)品的理解及與其他人的溝通,通過自己的思考和試驗,設(shè)計出滿足需求場景,符合用戶期待的產(chǎn)品功能。
為什么這個能力重要呢?因為這個能力是其他崗位都沒有條件具備也都不具備的。由于產(chǎn)品設(shè)計的能力是用來在產(chǎn)品整個生命周期里承接老板或公司需求的。如果外界的信息傳過來,告訴你應(yīng)該做什么,后方的UI設(shè)計和開發(fā)都需要你把想法落地設(shè)計出產(chǎn)品來,這個進程才能繼續(xù)。如果這個能力弱,就沒法服務(wù)老板等其他同事,也會讓開發(fā)和設(shè)計覺得你不專業(yè)。
該如何提升這個能力呢?
我們來回顧一下產(chǎn)品設(shè)計的流程和具體動作:
清晰設(shè)計內(nèi)容和目的,設(shè)計產(chǎn)品流程和頁面,應(yīng)用相關(guān)的設(shè)計標準和規(guī)范,通過進一步調(diào)研優(yōu)化設(shè)計,表達輸出設(shè)計。
拆解以上動作項,清晰設(shè)計的內(nèi)容和目的,就需要我們能夠主動的去分析和溝通需求,并進行語言轉(zhuǎn)化和表達。
設(shè)計產(chǎn)品流程和頁面,就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和需求拆解實現(xiàn)的能力。通過多多練習(xí)多多思考的方式獲得提升。
應(yīng)用相關(guān)的設(shè)計標準和規(guī)范因為我們設(shè)計的是APP或者網(wǎng)頁等等,是在手機或電腦端給用戶呈現(xiàn)和操作的,我們就需要遵循相應(yīng)的端的設(shè)計規(guī)范,這些設(shè)計規(guī)范都是經(jīng)驗的積累經(jīng)過驗證的,我們?nèi)粘R喾e累多學(xué)習(xí)。即便記不住也可以通過理解實現(xiàn)舉一反三。
進一步調(diào)研優(yōu)化設(shè)計,就需要我們設(shè)計完成后對設(shè)計進行驗證和迭代,有意識的去改進設(shè)計。這需要我們對產(chǎn)品不滿足的心,不斷的去優(yōu)化它。
關(guān)于設(shè)計語言的轉(zhuǎn)化和表達,就更是一些常識性的關(guān)于UI和平面設(shè)計的一些內(nèi)容,優(yōu)秀的作品需要高級的表達,讓人信服和同意才稱得上是一份好工作任務(wù)的輸出!
2. 邏輯分析能力
邏輯分析能力服務(wù)于產(chǎn)品經(jīng)理,也真的太重要了。這種能力服務(wù)于工作,我最近覺得分成三個部分比較合適:第一點是思維的克制,有所想有所不想,僅僅圍繞目標去思考。第二點是相關(guān)的知識和信息的具備,想要完成一篇文章,一項工作,就需要具備一定的經(jīng)驗和知識,這是基本的內(nèi)容和素材。第三點,思考的深度和速度。思考沒有深度出來的結(jié)果和結(jié)論多數(shù)是沒有價值的,思考的速度跟不上就沒法按時給出產(chǎn)品方案等。
以上三點都是我在工作和學(xué)習(xí)中真實的踩過坑的感觸。
第一點,思維的克制,這是一切工作和思考的開端。
因為我們的時間和精力都是有限的,可支配的資源也是有限的。所以一個問題或一項工作任務(wù)能夠被解決和完成的前提就是有能力給問題畫邊界,通常將問題定義清楚了,解決方案也會慢慢的付出水面。
可以說忽視邊界,就是忽視真實的世界。
舉個反例,是我在一次設(shè)計調(diào)研的過程中,事先有其他同事做好需求文檔交付給我。我只需要以需求文檔為邊界進行設(shè)計和進一步調(diào)研和設(shè)計產(chǎn)出就好了。
但我當(dāng)時把視野又放回到產(chǎn)品本身,從登陸頁面到內(nèi)部功能細節(jié)一一調(diào)研確認。導(dǎo)致沒有在規(guī)定的時間完成相應(yīng)的工作任務(wù)。雖然有很多細節(jié)設(shè)計得到了應(yīng)用,但僅針對一次工作任務(wù)而言,沒有拿到好的結(jié)果和評價。
第二點,相關(guān)的知識和信息的具備。
這個道理就更簡單了,分析的基礎(chǔ)是信息和知識。如果對信息不了解,沒有相應(yīng)的知識儲備,那么分析也自然就無從談起。在思考和分析的過程中,要善于解鎖新的知識領(lǐng)地,迅速的學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容,及時積累。
網(wǎng)絡(luò)時代給我們提供了很多的信息和知識,我們要懂得圍繞目標去搜集這些知識,從環(huán)境中主動獲取相應(yīng)的信息。以期更好的為目標服務(wù)。
第三點,思考的深度和速度。
我從前不在乎速度,只看重深度。覺得有了深度,慢點也就慢點沒有關(guān)系。后來發(fā)現(xiàn),很多有深度的思考結(jié)果也不是一蹴而就,往往是經(jīng)過多次磨礪重新思考才有了更進一步的想法和思路。
所以有速度的完成一次次思考和迭代,是深度思考的起點。簡單的邏輯往往不值得珍惜,能夠把問題和場景拆解的有深度又有速度才是極好的。
三、如何分配時間保持良好工作狀態(tài)?
我本人在產(chǎn)品助理的崗位上,剛剛過了一年零兩個月。一年的打工生涯,作為一個新人,確實踩了不少坑,也吃了不少灰。前面的部分是我對JD上的不同能力的理解,那么如果產(chǎn)品新人想要在1~2年內(nèi)達到上述能力要求,順利脫新人標簽,走向成熟,保持職場競爭力。該如何對自己的工作時間進行分配呢?
既然描述了產(chǎn)品設(shè)計能力和邏輯分析能力如此重要,那么日常的工作就應(yīng)該圍繞產(chǎn)品設(shè)計和邏輯分析去展開,把自己的時間用在這兩個地方。
工作中保持積極主動的思考,即便是暫時用不到的思考和方案也可以在時間允許的情況下做分析和思考。不要吝嗇動腦思考,強化自身工作閉環(huán)思維。遇到產(chǎn)品設(shè)計的工作任務(wù),要積極的找競品找思路,讓設(shè)計更加出眾,貼合需求,減少情緒化完成任務(wù)。
作者:臺燈少女;公眾號:產(chǎn)品人的結(jié)構(gòu)化思考
本文由 @臺燈少女 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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