面試無懼!用“TOP-DOWN”思維優雅講述項目
編輯導讀:本文作者從具體的面試場景出發,結合“top-down”思維,分享總結了項目開展的步驟和需要注意的問題,包括確認項目目標、產出設計策略到策略落地,希望能夠給職場新人帶來幫助。
面試的時候,你一定遇到過類似的場景,對面的那個人(也可能是屏幕里)臉色鐵青的說了一句:“請挑一個案例重點介紹下…”想必此時你心中一慌,拍了拍腦袋隨意說出了些日后再也不敢回憶的話,心里期盼著這一切快點過去,如果能僥幸過關就回家燒香拜佛…
但終究這場面試沒有了下文…哎…很多同學過了簡歷篩選的關卡,但敗在了面試上,因為結果不如意,恨自己作品不夠多不夠好。
但坦誠的講,如果能通過篩選,那么作品集應該問題不大,正視自己的 推導 / 陳述能力才是關鍵,不要使勁使偏了。
講明白一個完整的案例并不容易,大多數場景是功課做的不夠,基本聚焦在執行層面,局限于界面的顏色 / 布局這方面,上不拔高,下不深入,思考力顯得淺薄了許多,還埋怨自己“嘴笨”;這種場景太普遍了,先別慌,試試借助top-down的方法可以有效的幫助你分析整理最關鍵的思維觸點,分享一下我平時接觸一個項目的從頭到尾的思考邏輯:
上圖呈現了做大型項目top-down思考的“套路”,這種方法提倡我們從宏觀看微觀(top直譯為:上面,這里也指宏觀層面;down直譯為:下面,這里指的是微觀),整個思考的邏輯是從整體聚焦到問題解決的過程,這將會涉及到一個龐大且復雜的推導路徑,考慮到本篇文章以方法為主,所以接下來會結合案例重點講述下目標拆解到設計策略這個過程:
一、確認業務目標,提取設計目標
影響一款產品成功與否的必然因素是“業務達標”+“體驗優良”2個維度,二者就像ADC和輔助的區別一樣;拿到一個項目當務之急是把目標確認清楚;
以虛擬項目-負能量補給站小商店(電商)為例,業務的核心目標是提升30%的GMV(交易額),這個指標是整個部門的指標。有了這個目標作為指導可以幫助我們把設計目標拆解出來。
懷揣著提升GMV的大方向,先來看下用戶選購商品的現狀(再次聲明下,項目純屬文章需要而虛構出來的):
優秀的用戶路徑理論上來講趨近一條斜線,但顯然在我們的路徑在第2步到第3步“斷崖式”下坡肯定是出現了問題,直接影響了下單情況,所以結合業務目標和當前現狀,我定義了設計目標:
一定要注意一點!所有被制定的目標必須是可被衡量的;如果目標是“體驗升級”,你就必須要從主觀客觀兩個層面證明體驗是比以前好(關于驗證的內容,第5個話題會展開講)。
二、問題洞察,產出設計策略
具象化的目標拿到了之后,就要針對性的產出設計策略;我覺著還是有必要科普一波啥叫設計策略,百度百科上對“策略”這個詞進行了科學的解釋——根據形勢發展而制定的行動方針和斗爭方法;這個解釋多少有點繞口,我試著用王者榮耀的邏輯解釋了下:
道理明白了,然后開始分析局勢,經過上述的推演你會發現,之前的設計方案所規劃的路徑也許阻撓了本該發生的交易,來,我們捋一下問題和相應的對策:
魯迅曾說過:“設計的本質是解決問題”,有效的策略可以幫助你針對問題更深入的產出設計方案,避免一上來就打開 sketch 擼圖,最后過稿的時候還一問三不知。
三、設計策略落地,形成TODO
重點講的差不多了,之后就依據上面的結論,按照節奏去做設計就好了:
這樣一個設計方案就被完整的闡述出來了(如果有數據驗證環節就更豐富了),雖然展示在設計稿上的方案并不算多么美多么豐富,但重在對設計鏈路的思考邏輯和設計策略的制定;之前聽過一句話也分享給大家:3年經驗的設計師和10年從作品上幾乎差異不大,但背后的設計思考差距不可想象;一起共勉吧!
恕我再強調一下,每一個設計都會解決某一個問題,懷揣目標解決問題是結構化思考的方式,千萬別上來就做,先想 / 先琢磨 / 先研究,不懂就問,畢竟在商業環境中藝術家式的設計師出路并不多。
總結一下
在所謂的“全鏈路”橫行的今天,面試考察的是綜合能力,傳統“手藝人”的動手能力固然是強,但思維方式如果不更新的話就很容易被甩在身后,希望這篇自上而下的思考方式可以幫助到你。
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