產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之道:五元方法論
編輯導(dǎo)讀:做產(chǎn)品一般至少需要經(jīng)歷四個(gè)階段,分別是工具人階段、套路階段、流程階段和方法論階段,而這四個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)五元論中的器、術(shù)、法、道。本文作者對(duì)此進(jìn)行了四個(gè)維度的分析,希望對(duì)你有幫助。
首先從個(gè)人經(jīng)歷的四個(gè)階段入手,談?wù)劄槭裁匆脛?shì)道法術(shù)器五元論來建立產(chǎn)品思維?
做產(chǎn)品一般至少需要經(jīng)歷四個(gè)階段,分別是工具人階段、套路階段、流程階段和方法論階段。
分別對(duì)應(yīng)五元論中的器、術(shù)、法、道,對(duì)于勢(shì)的討論在后續(xù)實(shí)例中再做詳述。
工具人階段:
剛開始做產(chǎn)品時(shí)陷入了對(duì)工具的癡迷,包括:PS、AutoCAD、PROE、犀牛、Axure、Keyshot、Altium……
大概有2個(gè)月的時(shí)間精力都消耗在了學(xué)習(xí)使用工具上。
通過工具的運(yùn)用實(shí)實(shí)在在提高了工作效率,在只有idea的前提下成功申請(qǐng)了多個(gè)實(shí)用新型專利,設(shè)計(jì)了多款產(chǎn)品的高保真原型圖等。
套路階段:
做產(chǎn)品的過程中,有意識(shí)地會(huì)使用一些產(chǎn)品套路(特點(diǎn):容易量化、可操作性強(qiáng)),套路可以讓你更有章法地展現(xiàn)自己。
如果找工作的話更容易搞定面試官,能力上可以成為系統(tǒng)內(nèi)按指令行事的公司中層。
大公司擁有成熟的人才培養(yǎng)體系,能系統(tǒng)培養(yǎng)某一類人,也說明這家公司在這個(gè)領(lǐng)域有與眾不同的套路。
比如:聯(lián)想出銷售、騰訊出產(chǎn)品經(jīng)理、阿里出運(yùn)營、百度出技術(shù)。
同時(shí),大公司也會(huì)深深地將人角色化,讓你只能作為系統(tǒng)的一個(gè)角色,習(xí)慣系統(tǒng)內(nèi)的生存,比如華為的螺絲釘文化。
產(chǎn)品套路包括:
- 用戶畫像、痛點(diǎn)和癢點(diǎn)、整體流程圖、用戶體驗(yàn)地圖、服務(wù)藍(lán)圖;
- 用戶需求、產(chǎn)品策略、功能定義、流程圖制作、產(chǎn)品原型制作;
- 項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營……
流程階段:
經(jīng)過多個(gè)項(xiàng)目的洗禮,熟練掌握產(chǎn)品從定義到生產(chǎn)上線的全流程,形成一套體系。
方法論階段:
希望通過將歷史經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己特有的產(chǎn)品方法論,用于指導(dǎo)未來產(chǎn)品設(shè)計(jì),做到不變應(yīng)萬變。
這也是本篇文章的由來,勢(shì)道法術(shù)器的理念剛好可以滿足方法論建設(shè)的需要。
百度百科上對(duì)道法術(shù)器的解釋如下:
- “道”即萬物變遷循環(huán)中亙古不變的規(guī)律,在個(gè)人層面就是人生境界和價(jià)值觀,判斷壞美丑喜的標(biāo)準(zhǔn),是生來就有的天賦,不易改變,只能靠長期修養(yǎng)去領(lǐng)悟;
- “法”是一套規(guī)則體系和原理原則,是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的指導(dǎo)方針和思路,可因事物內(nèi)在的變化規(guī)律而變化,可通過對(duì)長期實(shí)踐的思考和歸納總結(jié)而得出。
- “術(shù)”是在規(guī)則體系指導(dǎo)下的具體操作方法,只要指導(dǎo)原則(法)不變,具體方法可千變?nèi)f化,術(shù)可通過練習(xí)獲得,亦可通過對(duì)法的推理而產(chǎn)生。
- “器”是產(chǎn)品、工具,是道的法理中進(jìn)行的一種產(chǎn)出結(jié)果。比如我們經(jīng)常說的“以器載道”,就是用最終的物理上能體現(xiàn)的東西。
比如,我們要制作一把讓人舒服的椅子,那么必須符合“人體工程學(xué)”(道),那么椅子必須要“平穩(wěn)、安全”(法),現(xiàn)在我們開始制作(術(shù)),最后成了一把舒服的椅子(器)。
又比如,做競(jìng)品分析的道法術(shù)器分別為:
- 道:知己知彼、百戰(zhàn)不殆;
- 法:流程 ,競(jìng)品分析流程六步驟(明確目標(biāo)、選擇競(jìng)品、分析維度、收集信息、整理分析、總結(jié)報(bào)告);
- 術(shù):方法,PEST、SWOT、矩陣分析法等;
- 器:工具 ,精益畫布、競(jìng)品畫布、戰(zhàn)略畫布、產(chǎn)品畫布、商業(yè)模式畫布等。
下文從搭建知識(shí)體系、職業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品三個(gè)角度談?wù)勎逶摰膽?yīng)用及價(jià)值:
01 構(gòu)建知識(shí)體系
本篇文章從第一性原則的角度入手,講講構(gòu)建知識(shí)體系的原則及目的。
構(gòu)建原則:體系化、流程化、可視化。
構(gòu)建方法:從勢(shì)、道、法、術(shù)、器的角度推演知識(shí)搭建的過程。
1. 體系化(勢(shì)+道)
構(gòu)建知識(shí)體系跟做產(chǎn)品一樣,需要明確自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),找到自己感興趣并愿意深扎的領(lǐng)域,通過系統(tǒng)性的人生規(guī)劃來制定知識(shí)體系的搭建策略。
確定理念和方向:掌握規(guī)律、把握人生方向
找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
對(duì)于每個(gè)人來說,為什么構(gòu)建知識(shí)體系會(huì)有各自的答案,構(gòu)建怎樣的知識(shí)體系也不一樣。
但必須從自身的興趣、需求、特長出發(fā)這樣你才會(huì)有自驅(qū)動(dòng)力去做這件事,或者有壓力去持續(xù)構(gòu)建。
比如你想做自媒體,持續(xù)發(fā)文是一個(gè)苦差事,如果不能從興趣點(diǎn)出發(fā),很難持續(xù),更不要說發(fā)展了。
把握趨勢(shì):
關(guān)于勢(shì)有兩個(gè)層面:
- 被動(dòng)層面:遇事不糾結(jié),要順勢(shì);
- 主動(dòng)層面:研究趨勢(shì),建立宏觀視角。
選擇方向:
要走廣度路線,還是走深度路線?深度路線走哪一個(gè)領(lǐng)域?而選擇也恰恰需要個(gè)人具備對(duì)勢(shì)的把握能力,人生方向決定著我們是誰。
假如不知道自己的人生方向,建議在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上先勇敢選擇一個(gè)方向。
選擇即成本,這也是人生的矛盾所在,盡人事聽天命,無憾即好。
2. 建立流程和準(zhǔn)則 – 流程化(法+術(shù))
通過明確的步驟、流程,讓構(gòu)建過程有跡可循,達(dá)到步步為營的效果。
流程明確可以解決知識(shí)本身非體系化的問題,流程根據(jù)實(shí)踐可以持續(xù)優(yōu)化調(diào)整,流程中可以靈活運(yùn)用各類方法策略(術(shù)),逐漸形成自身的體系化。
1)發(fā)散
將外部信息吸收到內(nèi)部的步驟。獲取的信息很多很雜,可能是主動(dòng)搜索、查詢,也可能是被動(dòng)推薦。
該階段在做熵增,吸收的知識(shí)是無序的、混亂的,熵即代表無序的混亂程度。
在一個(gè)孤立的系統(tǒng)中,系統(tǒng)總是自發(fā)地向混亂度增大的方向變化,使整個(gè)系統(tǒng)的熵值增大,此即為“熵增”。
可以使用前因后果,適用邊界法,將一個(gè)個(gè)的點(diǎn)的知識(shí)擴(kuò)展成一個(gè)知識(shí)體。
2)收斂
需要基于興趣、需求、特長來確定吸收知識(shí)的維度,拆解成一個(gè)個(gè)主題。
接著根據(jù)主題進(jìn)行分類,明確哪些信息和知識(shí)屬于同類的,然后把它們放在一起。
熵減是一個(gè)由無序到有序轉(zhuǎn)化的過程,一切生命的自組織化過程都是熵減過程,知識(shí)點(diǎn)的收斂也是熵減的結(jié)果。
我們處在一個(gè)熵減的生命世界,學(xué)習(xí)本身就是熵減因子,它把個(gè)體認(rèn)知系統(tǒng)外的信息知識(shí),整合內(nèi)化為個(gè)體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知。
是一個(gè)由非結(jié)構(gòu)化的資訊信息到知識(shí)乃至智慧逐步轉(zhuǎn)化提升的過程,促進(jìn)熵減發(fā)生的基礎(chǔ)條件是保持系統(tǒng)的開放性和能量的輸入。
學(xué)習(xí)和整合資料的過程就是要進(jìn)一步把資料讀少,在讀和學(xué)的過程中不斷的剔除掉垃圾和無價(jià)值的資料。
資料的分類管理是第一步,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,做第二次過濾需要對(duì)每個(gè)資料都進(jìn)行泛讀。
通過泛讀對(duì)資料的價(jià)值和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,以確定后期學(xué)習(xí)的計(jì)劃和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
3)儲(chǔ)存
我們需要找到工具,篩選后的知識(shí)和信息進(jìn)行記錄和儲(chǔ)存。筆者喜歡將知識(shí)再次加工,形成文章輸出。
4)整理
儲(chǔ)存的過程中要明確哪些信息是有用的,哪些知識(shí)屬于初級(jí)或高級(jí)的,哪些知識(shí)已經(jīng)過時(shí)了,哪些要進(jìn)行及時(shí)更新。
認(rèn)真整理,發(fā)現(xiàn)好的就深入研究,做筆記。不斷優(yōu)化已有的知識(shí)體系,并嘗試著總結(jié)固化現(xiàn)有的知識(shí)。
5)分享
這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)形成了自己的思維模式和知識(shí)體系,但到底對(duì)實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)有沒有用,可以通過分享來提前規(guī)避問題,在行動(dòng)之前以小代價(jià)和低門檻驗(yàn)證自己的知識(shí)。
即內(nèi)化的知識(shí)與外部產(chǎn)生聯(lián)系,交流,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)完善。
?6)應(yīng)用
將理論驗(yàn)證的知識(shí)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用,從而真正對(duì)我們的生存、生活、人生帶來改變。
往往很多實(shí)踐中要么會(huì)驗(yàn)證知識(shí)的正確性,要么會(huì)驗(yàn)證知識(shí)的不完整性。這也是我們修復(fù)知識(shí)體系或?qū)σ延兄R(shí)體系進(jìn)行創(chuàng)新的絕佳好機(jī)會(huì)。
?7)創(chuàng)造
當(dāng)我們具備了理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)支持后,我們的思想逐漸成熟,并形成了自己獨(dú)特的思維模式,掌握的知識(shí)體系將會(huì)自生長,于是出現(xiàn)不可思議的化學(xué)反應(yīng)。
小說、藝術(shù)品、新產(chǎn)品、新技術(shù)等等發(fā)明、創(chuàng)造往往就在這樣的背景下橫空出世的。
知識(shí)體系的宏觀流程如上,在實(shí)際運(yùn)用中循環(huán)往復(fù)、不斷構(gòu)建、變化甚至坍塌,然后再建構(gòu)甚至重構(gòu)。
3. 可視化(器)
通過文字、工具記錄梳理 —— 可視化來達(dá)到明確、強(qiáng)化、優(yōu)化知識(shí)體系的目的,同樣解決知識(shí)獲取非連續(xù)性問題。
由于每個(gè)人的所在領(lǐng)域不同,應(yīng)用和創(chuàng)造的過程不一,所以可視化工具針對(duì)的流程主要在獲取、篩選、儲(chǔ)存、整理、分享這五個(gè)步驟。
主流的網(wǎng)絡(luò)工具:
?1)發(fā)散工具
微信、知乎、豆瓣、果殼、頭條、微博、微信等幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)工具;
?2)收斂工具
百度搜索、谷歌搜索、搜狗搜索等;
豆瓣標(biāo)簽、百度詞條類目、亞馬遜智能推薦系統(tǒng);
?3)儲(chǔ)存工具
知乎收藏夾、豆瓣收藏、涂書筆記、印象筆記、有道云筆記等;
?4)整理工具
印象筆記,有道云筆記,可以將文字、圖片進(jìn)行保存,并不斷整理更新;
?5)分享工具
微信朋友圈、簡(jiǎn)書、頭條號(hào)、微博頭條等;
?6)創(chuàng)造工具
微信公眾號(hào)、印象筆記、有道云筆記、頭條號(hào)、微博頭條、簡(jiǎn)書等。
02 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
1. 技能層階段(器)
任何一個(gè)人在步入職場(chǎng)的初期,基本都會(huì)處于技能階段,這個(gè)技能是廣泛的,并不單指一項(xiàng)專業(yè)技能,比如銷售、人事、財(cái)務(wù)也都算是技能。
處于這個(gè)階段的人,自己本身也是工具人、技能人,用自己的技能換取酬勞回報(bào)。
隨著自己的技能不斷提升成熟,也會(huì)經(jīng)歷技能的橫向縱向拓展。
橫向拓展是對(duì)核心技能的豐富,比如編輯人員學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì),就成了美編。
縱向發(fā)展是一項(xiàng)工作的前置后置流程任務(wù)的拓展,比如新媒體工作,不僅會(huì)寫,同時(shí)也會(huì)推廣。
在技能階段,要敏而好學(xué),不斷進(jìn)取,不斷豐富自己的技能,自己的核心專業(yè)技能一定要非常突出。
而且要不斷學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),提升自己的管理能力和素養(yǎng),技能過硬,又有管理思維,才能晉升到下一個(gè)階段,管理層階段。
2. 管理層階段(場(chǎng))
技能過硬,又有管理思維,進(jìn)入管理層是必然的,管理層考驗(yàn)的不是自身的執(zhí)行力,而是考驗(yàn)的是對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的組織能力。
在這個(gè)階段,要注意多接觸外界,比如行業(yè)會(huì)議,合作企業(yè)的管理層等。
外界的接觸是資源積累的重要手段,認(rèn)識(shí)的人越多,自己的初始資源也就越豐富,經(jīng)過長時(shí)間的沉淀和積累,就會(huì)進(jìn)入資源層階段。
3. 資源層階段(運(yùn))
關(guān)系和資源不同的是,關(guān)系需要維護(hù),而資源需要置換,最重要的是取決于自身價(jià)值是否足夠大,是否可以成為目標(biāo)資源的資源。
自身價(jià)值是資源置換和資源維護(hù)的重要方式,資源的沉淀積累目的是不斷增加自身的融資能力,一旦具備融資能力之后,就會(huì)進(jìn)入資本階段。
4. 資本層階段(勢(shì))
資本是商業(yè)的頂層,也是經(jīng)濟(jì)的頂層,資本決定了商業(yè)公司的成敗,永續(xù)不斷的資金注入可以幫助項(xiàng)目渡過危險(xiǎn)的發(fā)展期進(jìn)入成熟期。
投融資的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)是在這個(gè)階段需要不斷成長的,利用資本將自身發(fā)展起來之后,也會(huì)隨之做一系列投資進(jìn)行資本不斷擴(kuò)張。
而投資最看重的就是人,對(duì)結(jié)果可控的是投資,不可控的是賭博。
可不可控取決于對(duì)融資人的判斷,調(diào)研的也就是技能、管理、資源這三個(gè)階段。
03 產(chǎn)品領(lǐng)域五元論
1. 勢(shì):趨勢(shì)方向
勢(shì)代表行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,代表著產(chǎn)品生存的土壤和環(huán)境,賦予產(chǎn)品成長的力量和深度。
當(dāng)今時(shí)代特征就是變革,即“勢(shì)”發(fā)生了快速變化,順勢(shì)則興,逆勢(shì)則衰,“勢(shì)”在企業(yè)發(fā)展中的權(quán)重愈來愈大,甚至起了決定性作用。
從宏觀層面來說,這個(gè)時(shí)代有哪些變化的”勢(shì)”呢?
簡(jiǎn)單歸結(jié)為以下三類:
行業(yè)環(huán)境的變化:
如:消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)政策、社會(huì)變革、人口結(jié)構(gòu)變革等;
新技術(shù)的發(fā)展:
如:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等;
技術(shù)與應(yīng)用的融合:
典型如早期的蘋果手機(jī)、各類O2O平臺(tái)、各類物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等。
當(dāng)手機(jī)從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能機(jī)時(shí),諾基亞為了保護(hù)原有的功能機(jī)市場(chǎng),而放棄智能機(jī)的機(jī)會(huì),而最終蘋果搶得先機(jī),如此案例比比皆是。
2. 道:規(guī)律、自然法則
在自己所處的行業(yè)中要摸清整個(gè)產(chǎn)業(yè)脈絡(luò),還需要將整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)行了解,能夠掌握住這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)行業(yè)當(dāng)下的機(jī)會(huì)。
“道”即是事物發(fā)生發(fā)展的底層規(guī)律,不會(huì)輕易變動(dòng)的東西,代表著產(chǎn)品的魂,即產(chǎn)品的本質(zhì)和價(jià)值所在。
企業(yè)要解決的具體問題,要達(dá)到的目的和效果,提供的解決方案都要圍繞著“道”這一最本質(zhì)的問題。
這里將“道”分為三類:
1)產(chǎn)品之“道”
ToC產(chǎn)品之道就是人性的底層需求,建立微觀體感,成為產(chǎn)品高手。
產(chǎn)品是一種被動(dòng)的藝術(shù),一個(gè)產(chǎn)品只能在被動(dòng)中,默默把握每一個(gè)微小的主動(dòng)機(jī)會(huì),在每一個(gè)接觸的瞬間,每一次的交互里,讓用戶順暢地深入下來。
用戶動(dòng)力不足,要放棄這個(gè)產(chǎn)品,你是沒有任何辦法的。最挑剔的人,其實(shí)就是最有防御意識(shí)的人。
如果產(chǎn)品突然碰觸用戶的某個(gè)意識(shí)神經(jīng),讓用戶產(chǎn)生防御,那流失的幾率就會(huì)加大。
ToB產(chǎn)品之道是提升產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的效率或服務(wù)。
各垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品還要考慮各自行業(yè)領(lǐng)域的底層邏輯及發(fā)展規(guī)律,即產(chǎn)品環(huán)境之“道”,如:教育行業(yè)企業(yè)要遵從教育行業(yè)本身的邏輯及發(fā)展規(guī)律。
產(chǎn)品之道在人情感層次的映射,即人或企業(yè)秉承的信念、理念和價(jià)值觀。
如,華為任正非對(duì)以客戶為中心,以技術(shù)為先的堅(jiān)持,成就了華為生命的持續(xù)勃發(fā)。
啟示錄一書中對(duì)產(chǎn)品原則(道)定義如下:
產(chǎn)品原則是對(duì)團(tuán)隊(duì)信仰和價(jià)值觀的總結(jié),用來指導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做出正確的決策和取舍。
它體現(xiàn)了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景,是產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要組成部分。
明確產(chǎn)品原則意味著決定什么重要?什么不重要?哪些原則是根本的、戰(zhàn)略性的?哪些是臨時(shí)的、戰(zhàn)術(shù)性的?這里產(chǎn)品原則其實(shí)就屬于道的層次。
3. 法:系統(tǒng)能力,是綱領(lǐng)、是規(guī)則、是制度、是理念
掌握行業(yè)脈絡(luò)之后,面對(duì)空白和機(jī)遇,就需要自己一套邏輯來抓住機(jī)遇,建立自己的體系,提升自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠讓自己在行業(yè)中有所建樹。
有了以上對(duì)趨勢(shì)的洞察和要切入的價(jià)值方向的分析,那么接下來如何做產(chǎn)品的規(guī)劃呢?
這里將指導(dǎo)產(chǎn)品落地并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的最根本的戰(zhàn)略、方法、指導(dǎo)方針和思路,稱之為“法”。
也就是將價(jià)值的提供方式、資源的整合方式、實(shí)現(xiàn)盈利的方式等整合設(shè)計(jì)成一套指導(dǎo)作戰(zhàn)的總規(guī)則、總制度,也即商業(yè)模式。
如果說“勢(shì)”和“道”屬于客觀認(rèn)知世界,那么“法”就屬于主觀改變世界。
依據(jù)對(duì)宏觀趨勢(shì)的洞察和對(duì)價(jià)值的探尋,以實(shí)現(xiàn)最終商業(yè)目標(biāo)為目的,整合各資源要素制定出清晰的方法、路徑和模式。
這幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致了新商業(yè)模式大量誕生,如同物種大爆發(fā),傳統(tǒng)商業(yè)以戰(zhàn)術(shù)為主體的競(jìng)爭(zhēng)由此升級(jí)到商業(yè)模式上的競(jìng)爭(zhēng)。
如,滴滴、共享單車的共享經(jīng)濟(jì)模式、小米生態(tài)鏈模式、BAT的生態(tài)模式,基于生態(tài)模式還衍生出了降維打擊。
以及阿里曾鳴老師提出的的S2B模式,阿里及小米同時(shí)提出的新零售模式等等。
不對(duì)自身產(chǎn)品有清晰的商業(yè)模式的定位,你隨時(shí)有可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局,甚至不清楚自己是怎么死的。
很多人認(rèn)為有一個(gè)好的商業(yè)模式,也就成功了一半,可怎樣才算是好的商業(yè)模式?
一個(gè)好的商業(yè)模式一定是為了實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,有效的整合企業(yè)內(nèi)外各要素形成一個(gè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并獲得持續(xù)性的收益,這樣一個(gè)整體解決方案就是一個(gè)好的商業(yè)模式。
4. 術(shù):是方法,是實(shí)操
在自己的體系中,方法和實(shí)操要追求高效、低成本,不斷地對(duì)自己的方法和實(shí)操提升,追求結(jié)果的同時(shí)注重的是如何不斷提升。
“術(shù)”即戰(zhàn)術(shù),是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略(“法”)的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、具體的手段,是執(zhí)行層面的操作方法。
它是一個(gè)產(chǎn)品商業(yè)模式如何從想法變成現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一系列的保障體系,包括產(chǎn)品的運(yùn)營及具體的營銷推廣方式。
產(chǎn)品的“術(shù)”可謂變化萬千,具體形式要依賴于產(chǎn)品所在的領(lǐng)域及產(chǎn)品自身特質(zhì),但核心都要服務(wù)于產(chǎn)品各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。
如,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化四大階段目標(biāo),傳統(tǒng)商業(yè)廣告要達(dá)成的品牌影響力、市場(chǎng)占有率及商業(yè)收益等。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著市場(chǎng)和傳播渠道的變化,“術(shù)”的層面也逐漸的變化和更新,形成企業(yè)即媒體,產(chǎn)品即服務(wù),服務(wù)即營銷的特點(diǎn)。
5. 器:工具,是輔助
要多借助工具的力量,讓自己所做的事業(yè)事半功倍。
“器”一般狹義是指工具或產(chǎn)品,這里把能和市場(chǎng)及消費(fèi)者接觸的產(chǎn)品或服務(wù)皆稱為“器”。
“器”即是入口,和市場(chǎng)及消費(fèi)者接觸的入口,同時(shí)也是信息反饋的渠道。即產(chǎn)品與外界市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行連接、交換、迭代發(fā)展。
04 總結(jié):五元相互關(guān)系
道法術(shù)出自老子《道德經(jīng)》,道,是規(guī)則、自然法則,上乘。法,是方法、法理,中乘。術(shù),是行為、方式,下乘。
如果把產(chǎn)品比作一個(gè)生命體,把產(chǎn)品的發(fā)展當(dāng)做生命體的成長壯大,那么:
- “勢(shì)”就代表著生命體生長蘊(yùn)含的能量即生命力,預(yù)示著生命體成長的力量和深度;
- “道”代表著產(chǎn)品的魂,預(yù)示著生命體能不能成長的的本質(zhì)問題;
- “法”代表著生命體的成長路徑,預(yù)示著如何成長;
- “術(shù)”代表著生命體的成長技能,預(yù)示著如何更好的成長;
- “器”代表著生命體的肢體,代表著生命體與外界信息的連接和交換。
產(chǎn)品的生命力首先是源自對(duì)“勢(shì)”和“道”的深刻洞察,其次是商業(yè)模式的合理規(guī)劃及產(chǎn)品體系的合理化運(yùn)營,最后是通過產(chǎn)品之“器”與外界接觸交換。
相對(duì)成熟的市場(chǎng)偏重“術(shù)”和“器”的競(jìng)爭(zhēng),隨著市場(chǎng)升級(jí)和價(jià)值回歸,部分企業(yè)重新打造產(chǎn)業(yè)鏈,提升產(chǎn)品價(jià)值和自身效率,上升到了“法”層次的競(jìng)爭(zhēng)。
在新生領(lǐng)域,如,市場(chǎng)環(huán)境的大變革迸發(fā)出很多新的風(fēng)口和機(jī)會(huì),依托勢(shì)能催生新的商業(yè)模式,把控這些風(fēng)口和機(jī)會(huì)搶先入局。
1. 案例:小米科技
1)勢(shì)(方向趨勢(shì)):智能手機(jī)大換代+消費(fèi)升級(jí)+網(wǎng)紅電商的流量紅利
智能手機(jī)的換機(jī)大潮襲來的時(shí)候,首先沖擊的是一二線城市相對(duì)成熟市場(chǎng),用戶群體相對(duì)理性、成熟。典型如:小米理工男用戶群,注重的是高價(jià)值和高性價(jià)比。
小米手機(jī)同時(shí)踩中了三大紅利,產(chǎn)品的新需求、用戶的變化、流量的變化,這三個(gè)時(shí)代級(jí)的紅利一起撐起了小米手機(jī)。
2)道(價(jià)值本源):高性價(jià)比極致體驗(yàn)
3)法(商業(yè)模式):硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售
小米的三級(jí)火箭模式:
- 一級(jí)火箭:小米手機(jī),也是頭部流量。
- 一級(jí)火箭是不掙錢的,主要為了獲取流量,所以小米手機(jī)的利潤極其低。
- 二級(jí)火箭:小米手機(jī)拉動(dòng)的立體化零售渠道。
- 三級(jí)火箭:未來MIUI、小米云等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),才真正支撐起小米的利潤以及它的智能化未來。
4)術(shù)(營銷傳播):粉絲社群營銷+網(wǎng)絡(luò)營銷+口碑傳播
5)器(產(chǎn)品形態(tài)):高性價(jià)比手機(jī)+快速迭代+社群服務(wù)
每家企業(yè)都隨著市場(chǎng)環(huán)境的不連續(xù)性,進(jìn)行著產(chǎn)品周期的持續(xù)的循環(huán)演進(jìn)。
作者:簡(jiǎn)約,公眾號(hào):簡(jiǎn)一商業(yè)
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可以的
感謝?。?!
高手啊
透徹。剛開始讀,這是什么玩意兒,亂起芭蕉的,往后越讀越驚呼內(nèi)行
梁寧
贊
這個(gè)寫的真不錯(cuò) 整挺好??????
寫的挺好,有深度,夠透徹