項(xiàng)目管理是產(chǎn)品經(jīng)理必須干的事嗎?

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編輯導(dǎo)讀:產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的“父母”,每天要做的事情又多又雜,很多人會覺得一些事情應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,而不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。本文作者對此發(fā)表了自己的一些看法,與你分享。

多位讀者看了我的文章“一份完整PRD的八要素”后,在后臺留言這是項(xiàng)目管理,不是產(chǎn)品經(jīng)理該干的,是不是混淆了產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理?

所以,我認(rèn)為有必要厘清項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理兩者的關(guān)系。

文章將分成3部分:

  1. 產(chǎn)品經(jīng)理需要會項(xiàng)目管理嗎?(會不會)
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理需要親自干項(xiàng)目管理的事嗎?(要不要)
  3. 項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?(怎么干)

附:以下是上周文中提到的PRD需要的8要素:

一、產(chǎn)品經(jīng)理需要會項(xiàng)目管理嗎?

在菩提之前的文章“產(chǎn)品經(jīng)理需要的3項(xiàng)核心能力”中,菩提認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理需要的3項(xiàng)核心能力分別是商業(yè)洞察、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計、項(xiàng)目管理。

漁歌的觀點(diǎn)和菩提完全一致,項(xiàng)目管理是產(chǎn)品經(jīng)理必備的核心能力之一。產(chǎn)品經(jīng)理是對產(chǎn)品結(jié)果負(fù)責(zé)的人,而項(xiàng)目管理影響產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品進(jìn)度,所以當(dāng)然要懂,甚至擅長。

產(chǎn)品經(jīng)理是為產(chǎn)品操碎了心的那個人,人稱產(chǎn)品他媽或產(chǎn)品他爸,比如出了bug,交互不連貫,少了指標(biāo)解釋,或者指標(biāo)解釋中有個錯別字,或者競品有新的苗頭,大部人第一時間會找產(chǎn)品經(jīng)理,炮彈式幾聯(lián)問產(chǎn)品經(jīng)理:“什么情況?為什么?你怎么想的?怎么解決?什么時候解決?”。

面對這種幾聯(lián)問,產(chǎn)品經(jīng)理如果不能對項(xiàng)目管理做到心中有數(shù),必然無法接招。總不能總回復(fù)業(yè)務(wù)老板、產(chǎn)品老板、技術(shù)老板:“我不是很清楚,待我了解后再向大家匯報?!边@種措辭只能用1-2次,用多了,大家都知道找產(chǎn)品經(jīng)理無用,就不會再找產(chǎn)品經(jīng)理,要么直接找知道的人,要么把產(chǎn)品經(jīng)理換了。

所以,產(chǎn)品經(jīng)理的生存環(huán)境的確不太友好,甚至為了一個小小的功能,要心系天下、心系市場、心系交互、心系技術(shù)、心系業(yè)務(wù)、心系老板,花式哄著大家開心,還要讓大家保質(zhì)保量,不出幺蛾子。愁煞產(chǎn)品寶寶了。

漁歌認(rèn)識的產(chǎn)品經(jīng)理們大多有為了產(chǎn)品熬白了頭發(fā),熬出了中年人的土肥圓的經(jīng)歷。

有的產(chǎn)品經(jīng)理夢里都在寫PRD,寫著寫著興奮了,就真的醒了,深更半夜起床一氣呵成把PRD寫完,第二天一早可開心的跑到公司,神采飛揚(yáng)的跟開發(fā)GG們說,昨天大家提到的問題有解決方案了,來來,咱們一起看下。

有的產(chǎn)品經(jīng)理夢里說著夢話,“你們別吵吵,不就是這事是前端干,還是后端干嘛?從技術(shù)架構(gòu)上該誰干?你們誰愿意干?就這么點(diǎn)事,吵來吵去,代碼都寫好了,能不能省點(diǎn)心啊?!比缓笠宦暽钌畹陌@。家里人聽到這夢話,覺得好笑又心疼。

有的產(chǎn)品經(jīng)理坐著公交車,腦子里一直翻轉(zhuǎn)著產(chǎn)品那些事,毫無知覺的坐過站,等回過神了,直嚷著“我勒個趣”,然后一溜煙趕緊下車,再打個車原路返回。

有兩產(chǎn)品經(jīng)理深夜12點(diǎn)下班,結(jié)伴一起回公司邊上的出租房,討論著最新的市場環(huán)境變化,公司策略變化,公司人事變化帶來的影響,左一句右一句:“對,就應(yīng)該這么干。不對,他想的不對?!狈路鹚麄z可以指揮整個世界。

這背后每件事情都廣義上的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理即是無形的存在,也是有形的存在,不是發(fā)個項(xiàng)目進(jìn)度郵件,開個項(xiàng)目啟動會才是項(xiàng)目管理。

所以,漁歌認(rèn)為:產(chǎn)品經(jīng)理必須會項(xiàng)目管理,擅長項(xiàng)目管理。

二、產(chǎn)品經(jīng)理需要親自干項(xiàng)目管理的事嗎?

其實(shí),文章第一部分已經(jīng)很明確,產(chǎn)品經(jīng)理毫無疑問要干產(chǎn)品經(jīng)理的事,事無巨細(xì),只是項(xiàng)目管理有很多種方式和手段,這和每家公司的崗位配備、人員能力&性格,都有很大關(guān)系。

如果企業(yè)沒有配備專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品經(jīng)理就需要身兼項(xiàng)目管理的職責(zé)。

如果企業(yè)配備了專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),那產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目管理經(jīng)理是相互助力,一起拿結(jié)果的合作關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理并不能把項(xiàng)目管理的工作完全甩出去,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理對結(jié)果負(fù)責(zé),但凡對結(jié)果有可能造成影響的過程都需要知曉,必要的時候去影響這個過程。

在大公司、大項(xiàng)目或者講求規(guī)范的公司,可能會配備專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。但:

  • 從項(xiàng)目管理的職責(zé)上看,項(xiàng)目管理很多時候只是對項(xiàng)目進(jìn)度負(fù)責(zé),比如什么時候上線?各方資源有沒問題?如果有風(fēng)險,如何暴露風(fēng)險并化解風(fēng)險。
  • 從項(xiàng)目管理的數(shù)量上看,項(xiàng)目經(jīng)理往往同時負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目,對多個項(xiàng)目統(tǒng)籌管理,不是對特定產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
  • 從項(xiàng)目管理的專業(yè)上看,很少有項(xiàng)目經(jīng)理能對產(chǎn)品本身提出建設(shè)性意見,或者主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,項(xiàng)目經(jīng)理更多是提出明確的時間節(jié)點(diǎn)要求和資源配置,然后聽取各方反饋,再整理成項(xiàng)目管理的結(jié)論。

所以,產(chǎn)品經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理的重要輸入,項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品經(jīng)理的重要助力。

雖然很可能也有一些內(nèi)部矛盾或斗爭,會在項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理之間爆發(fā)。但如果企業(yè)在良性發(fā)展的階段,項(xiàng)目管理經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理以合作關(guān)系為主。

三、項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

菩提在關(guān)于“項(xiàng)目管理的要訣”一文中講述了項(xiàng)目管理的目標(biāo)、原則、常用方法,漁歌認(rèn)同菩提的觀點(diǎn),所以只簡單摘要菩提的觀點(diǎn),有興趣的可查看文章詳情:

項(xiàng)目管理的目標(biāo):

項(xiàng)目管理的目標(biāo):分基線目標(biāo)和高階目標(biāo),基線目標(biāo)是為了保證短期產(chǎn)出,高階目標(biāo)是為了個人長線的口碑。

  • 基線目標(biāo):保證項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目管理的雙因子。
  • 高階目標(biāo):與各方建立良好的合作關(guān)系,奔向同一個目標(biāo)。
  • 項(xiàng)目管理不只是單一項(xiàng)目導(dǎo)向下,保證單一項(xiàng)目的成功,更是圍繞項(xiàng)目成員的長期合作關(guān)系的培養(yǎng)。

項(xiàng)目管理的原則:

  • 團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
  • 小步迭代,快速奔跑。確定的先做,不確定的先放一放。

項(xiàng)目管理的常用方法:

  • 制定詳細(xì)&責(zé)任到人的項(xiàng)目計劃
  • 給自己找個靠譜的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
  • 必要情況下,建立項(xiàng)目日會、周會機(jī)制。
  • 必要時,采用逆向管理機(jī)制-反串講。
  • 項(xiàng)目review不可少

最后,這些都只是漁歌的所見、所聞、所思,也可能不對。

大家的產(chǎn)品和項(xiàng)目管理的實(shí)際工作是什么樣的呢?歡迎留言告訴漁歌。

#專欄作家#

西湖漁歌,微信公眾號:西湖漁歌,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年度作者。11年經(jīng)驗(yàn)的某大廠產(chǎn)品經(jīng)理,專注產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 我的情況剛好相反,公司沒有產(chǎn)品經(jīng)理。完全靠我們項(xiàng)目經(jīng)理跟客戶調(diào)研需求、出PRD、出原型。

    來自遼寧 回復(fù)
  2. 不是啊,認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該兼管項(xiàng)目的,是把項(xiàng)目管理想的太簡單了~

    回復(fù)
  3. 你這里探討的所謂的項(xiàng)目管理方法太過簡單了且不專業(yè),如果項(xiàng)目管理常用的那幾個方法可以用幾句話概括,只能說明你沒做過項(xiàng)目管理

    來自廣東 回復(fù)